Auto 88
314 reviews
January 14
Приступим. 12.01.25 производили замену масла, попросил продиагностировать подвеску. Приговор сайлентблоки передних нижних рычагов, и 2 задние ступицы под замену. И мастер приемщик и слесарь показались вполне компетентными, решил ремонт произвести в этом же сервисе. Авто не самый распространенный, поэтому запчасти не все можно купить здесь и сейчас. 14.01.25 приезжаю на замену сайлентблоков, оставляю машину. Так как освободился раньше чем планировал, вернулся в сервис раньше чем планировал, авто еще на подъемнике.
Вроде все пока не плохо, за что тогда единица?
Когда я зашел приемщик подошел к девушке, которая принимает оплату и что то шепнул, на что она ответила, да, все сделаю. Потом он обратился ко мне со словами «безнал не работает, или за наличкой». На вопрос как давно не работает мне сказали, что со вчера (а почему принимая машину не предупредили?). Попахивало обманом, поэтому я отказался платить наличными и кассир произнесла «ладно попробуем картой». Сразу после меня другой человек оплачивал запчасти и ему кассир задает вопрос «картой или наличными» (а че, уже работает что ли?). Клиент выбирает безнал, достается терминал, прикладывается карта ииииииии о чудо, все работает.
Далее что касается непосредственно ремонта:
1) В день диагностики, мастер приемщик называл цену в 1800₽ за переборку 1 рачага. В заказ наряде после ремонта уже по 2000₽.
2) Сайлентблоки затягиваются исключительно в рабочем положении, то есть когда машина стоит на колесах, по факту затянули поджав стойкой под кулак.
3) После ремонта оказалось что еще и шаровые нужно поменять, а это значит, что еще раз по 2к₽ за рычаг. А за диагностику я тогда зачем заплатил?
4) Вишенка на торте. Вручая мне машину мне пробросили, ну там мол еще доп работы были. На вопрос, а в чем заключались эти доп работы, мне сказали, ну мол рычаги не так просто снимаются. А разве снятие рычага не входит в стоимость. Я готов заплатить ваши 1000₽ за возникшие трудности, но объясните мне что за доп работы. Вместо того что бы нормально объяснить, мастер приемщик просто убежал с сигаретой в зубах на улицу.
Спасибо, что с первых же визитов дали понять, что к вам не стоит обращаться, а работ по машине запланировано предостаточно. Мне кажется, что правильно не здесь и сейчас вытащить из человека лишний касарь, а сделать так, что бы к вам возвращались.
6
January 26
Обращался дважды в данный сервис, первый раз-мастер приемщик увидев меня ту же выскочил срочно перепарковыать машины,
Второй мой визит-оказался более эпичным!
Решил попробовать счастье во второй раз, мастер вновь переломной выскочил, ждал его минут 15
Пока он накурится и наобщается с коллегами, ну это еще лишь малость того что им наплевать на клиента.
Нужен капитальный ремонт авто включая полную покраску, мастер вывел меня на улицу к машине что то побухтел под нос и ушел!
Ккдиентоориентированность у вас на очень «Высоком уровне»
Не советую ни кому обращаться в данный центр
Если конечно вам не жалко потраченного времени в пустую.
3
1
March 5
Писать много не хочу,но к «мастеру» Сергею свои машины не отдавайте в работу.Клипсодером растерзал кожух решетки радиатора при разборе.До него никаких дефектов там не появлялось.
Запихнули в багажник старые патрубки,с которых потекли остатки антифриза.
Лично я просил положить только один привод.
На мои возражения мастер-приёмщик сказал,что я придираюсь и на авто и так 500к пробега и она вся в царапинах и сколах!Плюсом ещё пожаловался на меня другому человеку,который никак не участвовал в ситуации.
Решили сложившуюся ситуацию тем,что феном погрели царапины от клипсодера,а клипсы поменяли.Теперь остались следы от нагрева пластика.
За наличный расчёт сделали скидку 10% за работу.
Место вроде бы хорошее,но всё зависит от мастера.Делали очень долго.В профильном сервисе было бы быстрее и без неприятных ситуаций.
А вот сход-развал делают на высшем уровне и это не шутка.
1
February 7
Доброго времени суток! Хочу выразить огромную благодарность Андрею, который остался не равнодушным в моей проблеме. Я приехал по делам в город Воскресенск, сел аккумулятор, обратился в их магазин при автосервисе для покупки нового аккумулятора, к сожалению подходящего для моей машины не было🥺. Но Андрей решил пойти на встречу, взял провода, отвез нас на своей машине до машины и прикурил нас!!! Большое спасибо ему за это🤝🤝🤝
1
April 6, 2024
Добрый день! Авто сервис, не плохой, выполняется множество работ и довольно качественно, но есть нюанс, скорее всего не хватает инструмента и оснастки для некоторых работ. Приезжал диагностику подвески, замену шаровой опоры и стоек стабилизатора. При извлечение изношннной шаровой опоры повредили кулак и ничего не сказали. Как это скажется на геометрию конуса для шаровой - сказать сложно, но допускаю что она могла измениться. Также не исключены трещины в корпусе, при таком демонтаже. Фото прилагаю нормальной детали и после работ, авто Haval H6.
3
2
December 30, 2024
Всем привет!
Решил обратиться в данный сервис и не пожалел. При предварительной встрече и оценке фронта работ сразу понравилось отношение к клиенту: объяснили что и как будет сделано, без попыток навязать лишние работы. Ну и главное - качество работы - на высоте. Забирая машину опять же получил ряд ценных советов по уходу за кузовом и т.п.
Итого: работой доволен, ребятам большое спасибо. И особая благодарность, мастеру Александру знает свою работу 🤝
2
January 24
Лишнего не навязывают, если что-то вскрывается помимо заказанного - расскажут и покажут. Это по первому обращению.
Когда приехал к ним второй раз, то предложили уменьшить объём работ, отменив необязательное(детали оказались в нормальном состоянии), но изначально заказанное мной, и только заменить то, что действительно было необходимо. Сэкономили мне деньжат, получается, хотя могли просто промолчать и поднять их себе на ровном месте, типа желание клиента - закон.
Так что приеду ещё, если будет необходимость.
1
1
November 2, 2024
Хорошие мастера, возможность заказать запчасти. Чиню и обслуживаю вторую машину в этом сервисе на протяжении 6 лет. Всем доволен. Демократичные цены. "Дополнительный ремонт" не навязывают.
2
January 20
Приехали на диагностику сказали все займет 20 минут после 45 минут спросили сколько еще ждать после чего нам сказали ждите может и час и два. После этих слов попросили отдать машину и ее очень быстро завели и выгнали после чего нам сказали больше не приезжайте
Не советую этот сервис очень обидчивый менеджер по работе с клиентами
3
February 14
1-2 год назад было нормально. Всё объясняли: что нужно менять и какую запчасть лучше купить. А сейчас тупо бабки стригут.
По отзывам многие довольны сервисом (может зависит от мастера конечно кому попадешь).
Я не советую масло менять даже в этом сервисе.
3
1
March 29, 2024
Воспользовался данным автосервисом чтобы поменять резину на летнюю. Сделали качественно , но не быстро , сказывается загруженность, среди автосервисов Воскресенска этот пользуется популярностью , но отмечу грязь на прилегающей территории, она небольшая, но не ухоженная , сам сервис тоже не выглядит опрятным , из- за тесноты на стоянке случаются даже эксцессы с ударами об соседний автомобиль , вообщем сервис требует критического переосмысления с обслуживанием клиентов по скорости и чистотой на прилегающей территории
2
June 23, 2024
Ох-ть можно ! Раньше было более менее нормально. Сейчас вообще лажа. Недавно приезжал на диагностику ходовой. Записывался на 9:00 , мастер пришел только к 9:30 и ещё час делал диагностику.
Сегодня опять - заехал поменять колодки и масло. Колодки были мои , не подошли (моя вина), но на то чтобы это выяснить и поменять масло ушло более двух часов. Два часа , Карл! Менять масло и выяснить , что колодки не подходят! Зато мастеров чаще всего можно увидеть в курилке. Не успеет и часа поработать , а раза два уже сходит на перекур. Буду искать другой сервис.
7
3
September 8, 2024
Хороший сервис,привезли нужные запчасти, произвели ремонт,всё вовремя ,качественно, по доступной цене. Всему персоналу спасибо
3
1
May 23, 2024
Приехал по записи на замену масел. Полчаса ждал слесаря, после этого через десять минут он предложил мне снять пороги, чтобы он смог поднять машину, а после этого сказал, что работу делать не будет. Администратор ничего сделать не смогла. Целый час я ждал, когда слесарь соизволит подойти и скажет что не будет выполнять запланированную работу. Зачем директор, когда слесаря решают что им делать? Никому не буду советовать этот автосервис на Советской!
9
August 17, 2024
Приезали в данный автосервис,припоркавали машину. Сзади подъехал автомобиль и начал сигналить, после чего припоркавали пошли в сервис с просьбой перекрасить зеркало на автомобиль. Мастер на покраску оказался Александр который отказал нам в покраске только из-за того что ему не понравилось как мы первый раз припоркавали автомобиль.
5
1
December 20, 2024
Хороший сервис с умеренными ценами на услуги. Обслуживаю хендай палисад. Пока все быстро, четко и качественно. Благодарю и рекомендую.
1
January 23
Не надлежащее качество покрасочных работ. Через полгода появилась ржавчина в местах покраски. Хамское отношение к клиентам. Не обращайтесь!
1
2
January 13
Все круто! Быстро все сделали, запчасти были в наличии!!! Спасибо!
2
1
July 25, 2024
Профессиональный подход, все по делу, лишнего не навязывают. Отличные цены. Мне все очень понравилось. Спасибо огромное.
3
2
December 9, 2023
Сервис на высоком уровне, шаговая доступность ,чтобы добраться на общественном транспорте! Администратор, приемщик транспорта, мастера по ремонту- все знают своё дело, есть комната ожидания для клиентов!
3
July 18, 2024
Обслуживаю в этом сервисе два автомобиля на протяжении 5 лет,очень доволен! Выполнить любую слесарную задачу в этом сервисе не проблема!Рекомендую!
1
January 2, 2024
Прекрасное обслуживание, работают профессионалы. Ценник соответствует качеству. обслуживаю даже служебный автомобиль. Стоимость запчастей вполне адекватная. Хорошее консультирование.
2
2
January 5
В целом неплохие мастера, отличный мастер по АКПП, есть нюансы, но у кого их нет
September 19, 2023
Самый лучший Сервис, что есть Подмосковье , самые хорошие и лучшие мастера , отличные директора молодцы так держать, доволен вашим грамотным подходом к клиентам , качеством работы. ВСЕ НА ВЫСШЕМ УРОВНЕ
3
3
July 15, 2024
Для первого раза посещения в глаза бросилась замусоренность, захламленность территории. Специалисты попались вдумчивые.
Однако заметно проявляется желание накрутить объем работ.
2
1
March 29, 2024
Отдавала автомобиль на ремонт вмятины (вытянуть, покрасить). Сделали очень быстро и качественно! Если честно, я приятно удивлена! VW Polo.
1
2
November 3, 2024
Не советую данный сервис, ударили мою машину и сказали сначала, что так и было, а потом, что я сама виновата.
1
2
April 11, 2024
Приехал по записи на сход-развал. Сделали всё оперативно, довольно качественно. Цена адекватная. Рекомендую.
1
1
August 7, 2024
Замена цепи грм заняла 6 дней. По итогу доехал до парковки и машина больше не заводится а нужно выезжать в отпуск. Однозначно не рекомендую это заведение.
4
July 25, 2024
Шикарный сервис! Запчасти в наличии, отличный персонал, отличное место ожидания.
3
2
June 13, 2023
Дело было давненько но с тех пор я этот сервис не ногой. Приехал на развал схождение после замены перед этим рулевых тяг. По итогу схождение сделали вроде всё красиво, уехал довольный. А через пару месяцев был приятно удивлён. Потекла рулевая рейка. Когда залез туда то сказать что я охренел не сказать ничего. Хотя все детали , пыльники устанавливались новыми и хорошего качества. Тупо не затянули пыльники на рейке т. е хомуты одеты но не затянуты. Спасибо огромное вашим мастерам опустили меня на новую рейку.
Вывод: хотите дальше ездить спокойно и быть уверенным в своём авто. Объезжайте стороной это СТО.
8
December 11, 2023
***!!! Приезжаешь с одной проблемой, диагностируют три. А что надо не делают. Приехала с одной проблемой, наделали кучу всего что не надо.!!! А проблема то мизерная. А какие грубые администраторы:Александр и Николай,
обратите внимание уважаемый Артюшенко Сергей Васильевич на все притензии. С уважением пенсионер Елена Петровна.
7
1
January 7, 2024
Приехал на Сход Развал. На стенд загоняли машину мастер приёмник. Руль обернули плёнкой, на сиденья постелили защитный чехол. Мастер ремонтник, за каких то 20-30минут все закончил. Все отлично, подход к работе на уровне. Спасибо.
3
3
November 15, 2023
Был у них как-то. Больше туда не нагой. После замены рулевой рейки нужно было сделать сход развал, так мне начали что рулевую рейку перетянули на одну сторону, нужно заменить ещё кучу болтов. В итоге забрал автомобиль и поехал в другой сервис, по итогу из всего перечисленного нужно было поменять только олин пыльник.
2
January 10, 2023
Делаю здесь развал-схождение на все машины. Мастера дело знают,всегда нормально выставляют, причем машина одна вполне редкая - до этого делал и в Москве и в Покрове, то резину ест, то в бок тащит машину, после регулировки этом сервисе - все отлично.
Есть у них один слесарь с завышенной самооценкой, не на развале, капризный и вечно не довольный, но он один и на общее впечатление не влияет))
Что еще удобно, на шиномонтаж можно заранее записаться на время и не стоять часами в очереди в сезонное переобувание. Хороший сервис, мое мнение.
4
September 20, 2023
Отличное обслуживание) оперативно, быстро и качественно. Наличие запчастей и расходных материалов. Рекомендую.
2
1
January 18, 2023
Неплохой автосервис. Наверху на втором этаже есть магазин автозапчастей. Сразу можно купить или заказать, что очень удобно. Всегда хорошее обслуживание. Нормальные разумные цены
3
2
February 28, 2023
Да жалко что слишком поздно прочитала отзывы сегодня 28.02.23 пригнали (Воскресенск) машину кия пиканто с обеда до вечера чудо электрик пытался осуществить замену и ремонт парктроника на выходе упс ничего не вышло не смог. В 20.00 забрали не сделанную (хотя были предупреждёны что в 19.00 заберём а они ждали и ничего не делали) с вопросом а что вы будете забирать они по быстрому начали её собирать. На выходе получила не сделанную машину и Опа бонус незакрученное колесо. А самое главное об этом сообщили в 22.30 с чётким указанием от этих чудесных специалистов "!закрутить колесо". И что приятно за это умение они уже взяли деньги. Спасибо блин конечно за адреналин но господин управляющий обратите внимание это уже не смешно. А ещё рекомендую "примировать" данных мастеров. А сообщил о данном факте вообще продавец с запчастей
Весёлая команда.
8
2
March 31, 2024
Мойка вообще не очень, салон не отмыли, машина в разводах, выехал доехал до дома диски как были грязные так и остались🤦🏻♂️ не советую, цена средняя, качество не очень
3
August 31, 2024
Самые злые мастера, о себе высокого мнения люди тут работают. Лучше к ним не обращаться. Очень грубо отвечают на вопросы. Ужасный сервис.
1
December 20, 2024
При обращении в этот сервис делали быстро, претензий пока нет
March 2, 2023
Не могу поставить оценку выше по факту отсутствия даже ответа. Приехал в сервис «А»по поводу кпп, там мне дали номер мастера по коробкам из авто88. Позвонил,ответ был сразу. Объяснив ситуацию услышал «приезжайте» и сразу выдвинулся к сервису. Приехал минут через 40 после первого звонка. Первый вызов-сбросили. Пошел в сервис,узнал,здесь ли данный мастер,сказали,что да,тут,на ответ,что на звонок он не отвечает сказали,мол,возможно занят,крутит что-нибудь. Хорошо,второй раз позвонил и тот же результат-сброс вызова. Сидели ждали около часа,а чтобы время не терять-начали читать отзывы. По итогу,сделав выводы из прочитанного,решили покинуть парковку данного сервиса и двинулись в сторону дома. Жаль потраченное время и отсутствие вообще каких-либо действий со стороны сотрудников рецепшена. Никакого предложения записаться на прием(У вас же все по записи,почему ни мастер,ни вы меня об этом не удосужились предупредить? Вы действительно думаете,что люди перед посещением сначала будут отзывы в интернете читать,когда уже были приглашены мастером и перед этим ДРУГОЙ сервис вас зарекомендовал?),никаких вопросов,что,зачем и почему. Мастер мне так и не перезвонил на сегодняшний день(приехали туда в 17:00 примерно,на момент написания время 23:00). И да,учитывая,что к вам поступают «поломанные» авто,в том числе по причине убитой подвески,я думаю стоило бы почистить въезд в вас сервис от ледяной колеи,которую я цепанул даже на своем,не самом низком,авто. Возможно мастера и рукастые у вас,я не знаю,но факт в том,что отношение наплевательское. Видимо за годы работы забили на все или же зазвездились. Это мое первое и последнее посещение данного «заведения».
9
May 7, 2024
Делали сход развал. Всё зделали качественно. Советую. Есть там магазин с запчасти на втором этоже
1
1
June 29, 2024
Хороший сервиз.Постоянно туда приезжаю.Хорошие мастера и хорошо что там есть магазин.
3
May 8, 2024
Отличный сервис,был много раз,триере Максим работают лучший в своем роде менеджер
3
September 19, 2023
Сделал у них диагностику , написали мне что поменять , я поехал заниматься ремонтом в другой сервис , из всего что они мне написали , у меня была сломана одна деталь из трех , как итог хочу сказать что просто разводят как хотят ,
2
4
July 11, 2023
Делал развал,вопросов не имею,все отлично и в процессе и после,мастер все хотелки и нюансы адекватно выслушал,проверил подвеску и возможность регулировки как следует,выполнил работу.
3
August 9, 2024
Отремонтируют всё что может ездить, цены слегка кусаются, но плюсов больше
3
2
October 31, 2023
Очень безответственные и хамский персонал. Записался к одному, приехал он уже занят. Подхожу к другому у него обед в 11 часов, жди ещё. Отвечает в грубой форме "не нравится вали в другой сервис дружище"
7
3
October 8, 2024
Работы выполняются качественно.