Не могу сказать про остальных с плохими отзывами- лично нам с мужем обслуживание понравилось. Приобретали первый автомобиль по государственной программе, в автосалоне были приятные сотрудники, выдача прошла достаточно быстро. Так как этот банк предлагает самые выгодные условия на рынке- выбрали его. После, почитав отзывы- пришли в смятение, аж задумались закрыть досрочно, но подождали с этим решением. Приложение удобное- нет ничего лишнего, платежи проводили по СБП, без комиссии- в дату платежа списание проходило автоматом. Возник вопрос по частичному погашению и позвонили на горячую линию- вежливые консультанты доступно объяснили что к чему и оформили заявку по звонку. Перед списанием последнего платежа также обращались в поддержку за уточнением в получении справки- консультант объяснил, сто справка будет напрравлена автоматически на электроную почту- так и вышло. Остались довольны Банком!

Show business's response

Алексей Панин

Level 5 Local Expert

Отвратительное обслуживание. Поддержка может не отвечать по пол часа. Могут просто сбросить звонок во время ожидания. В офис можно попасть не как в нормальном банке сражу, а только по пропуску. А пропуск получить только позвонив в неработающую поддержку. Приходится по часу стоять ждать у входа. Даже при успешном звонке - создают пропуск около получаса. Заявку на досрочное погашение рассматривают долго. Сайт может не работать часами. Приходиться проверять по много раз в день, чтобы узнать заработал этот убогий портал или нет. Все это вместе раздражает и создаёт крайне негативный опыт сотрудничества. Друзьям никогда бы такой банк не посоветовал и Вам не советую.

Show business's response

Ngavr20

Level 4 Local Expert

Отвратительный банк. Мобильное приложение работает некорректно. В сам банк не попадешь, обслуживание клиентов осуществляется оказывается только во вторник (как быть, если ты работаешь 5/2????). Про это сказано где-то на сайте мелкими буквами. Приехав в само отделение, попасть в банк не получилось, так как бизнес-центр, где находится этот «чудо» банк, пропускает только по пропускам, о которых никто не сообщал на горячей линии. Что касаемо горячей линии: отвечают очень долго.

Show business's response

Auto Finance

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

361 review