Не могу сказать про остальных с плохими отзывами- лично нам с мужем обслуживание понравилось. Приобретали первый автомобиль по государственной программе, в автосалоне были приятные сотрудники, выдача прошла достаточно быстро. Так как этот банк предлагает самые выгодные условия на рынке- выбрали его. После, почитав отзывы- пришли в смятение, аж задумались закрыть досрочно, но подождали с этим решением. Приложение удобное- нет ничего лишнего, платежи проводили по СБП, без комиссии- в дату платежа списание проходило автоматом. Возник вопрос по частичному погашению и позвонили на горячую линию- вежливые консультанты доступно объяснили что к чему и оформили заявку по звонку. Перед списанием последнего платежа также обращались в поддержку за уточнением в получении справки- консультант объяснил, сто справка будет напрравлена автоматически на электроную почту- так и вышло. Остались довольны Банком!

Show business's response

Алексей Панин

Level 5 Local Expert

Отвратительное обслуживание. Поддержка может не отвечать по пол часа. Могут просто сбросить звонок во время ожидания. В офис можно попасть не как в нормальном банке сражу, а только по пропуску. А пропуск получить только позвонив в неработающую поддержку. Приходится по часу стоять ждать у входа. Даже при успешном звонке - создают пропуск около получаса. Заявку на досрочное погашение рассматривают долго. Сайт может не работать часами. Приходиться проверять по много раз в день, чтобы узнать заработал этот убогий портал или нет. Все это вместе раздражает и создаёт крайне негативный опыт сотрудничества. Друзьям никогда бы такой банк не посоветовал и Вам не советую.

Show business's response

Алексей С

Level 4 Local Expert

Отвратительный банк, не рекомендую никому, перевёл им деньги за кредит ровно в срок, они зачем то списали их в счёт старого ареста от фссп, по итогу пристав прислал письмо что деньги вернул обратно на счёт, но случилось чудо и банк это деньги найти не может, постоянно звонит служба взыскания, я им 10 раз высылал письмо от пристава о возврате средств, но они в упор его не видят, телефон горячей линии не отвечает, звонят какие то максимально не компетентные сотрудники, средств для связи с ними и передачи документов никаких нет, обходите этот банк стороной

Show business's response

Auto Finance Bank

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

368 reviews