Auto show Bright park official dealer Lada
679 reviews
August 15
Отвратительный автосалон. Приобрела автомобиль 2 месяца назад, в ходе эксплуатации выявились недостатки, уже больше месяца боремся за ремонт по гарантии, всё время отписки, ни кто нормальных пояснений дать не может, клиентская служба вообще ни в чем не компетентна. Не рекомендую приобритение автомобиля у данного дилера.
2
September 27
После гарантийного ремонта который продлился почти 2 месяца машину забрал с повреждение лкп повреждение описано в акте приема машины. Для устранения не кто так не связался со мной на претензию по поводу выдачи документов гарантийного ремонта заказ наряда и акта приёма передачи ответили что не считают нужным их выдавать.
1
June 19
После покупки нового автомобиля прошло 3 месяца... Пришлось обратиться уже 3 раза.... 1 раз всё сделали оперативно, а дальше начался кошмар.... Элементарную запчасть пришлось ждать 2-3 недели, ездить на неисправном авто невозможно, подменный автомобиль отсутствует... Ужасный сервис
2
October 31
Купил сегодня ладу весту в Брайт парке, спасибо менеджеру Наталье, все подробно рассказала нам, покупкой довольны, спасибо Наталье
June 26
Елена Займогова супер менеджер , сделала волшебные условия , приобрели гранту отцу! Были еще в другом салоне , но здесь сделали больше подарков.
1
July 5
Был там, два часа, чото заполняли, оценивали, подписывали, итог нулевой. Оценка машины ещё ждать час. То что я хотел говорят нет, хотя на сайте у них есть. Уговаривают на другую машину. Всё очень долго. Спрашивал там у клиентов 50 на 50.50% хорошо, а 50% плохо, много недовольных по обслуживанию и гарантийному ремонту
1
April 13
Приобрели машину сегодня в этом салоне. Очень внимательные сотрудники, всё объясняют, прямо в салоне сразу оформили ОСАГО, очень удобно, сразу можно ехать в ГИБДД ставить машину на учёт. Качество сервиса на высоте, сразу видно, что работают профессионалы. При выдаче машины ещё и подарки вручили. Рекомендую данный салон!
May 7
Огромное спасибо за работу всем сотрудникам, особенно хочу отметить работу менеджера Нарека. Очень внимательный и отзывчивый. Помог выбрать и оформить авто. Спасибо за оперативность.
1
February 17
Спасибо Брайт парку за новый автомобиль, особенно менеджеру Владиславу. Очень вежливое общение, грамотная консультация, получили ответы на все вопросы. Качеством обслуживания довольны, время ожидания комфортны.
July 2
Спасибо менеджеру Владимиру,компетентно, ненавязчиво, а главное выгодно для покупателя!Хороший Автосалон
1
May 4
Обратился по гарантии с проблемами. Течет вода в салон и уходит антифриз. В итоге в ремонте отказали, сославшись что одну проблему не обнаружили, а по другой не гарантийный случай. Вдобавок за диагностику ещё и денег требовали. Машину пришлось забирать со скандалом, и конечно без всякого ремонта. Отдавать отказывались пока им не заплатишь. Вообще красота - новая машина, возникают проблемы - явный брак с завода - что в итоге? Отфутболивание! Для чего вы тогда нужны, официальный дилер, чтобы только продавать? Любой другой официал в Перми гораздо более клиентоориентирован!
Обращался 29.04.24 . Мастер приемки Иньков
7
September 19
Самый ужасный автосервис, просто один обман. Сделали диагностику, позвонили на следующий день, сказали сколько будет стоить вся работа вместе с запчастью сумму озвучили 16 тысяч, мы согласились , а по приходу в сервис сумма оказалась 37 тысяч.
1
July 10
Очень понравился менеджер Нарек Оганисян. Все подробно рассказал. Показал и помог с выбором нового авто.
November 2
Очень медленно обслуживают, создаётся впечатление, что выдерживают клиента для его утомления и втюхивания ненужных услуг и договоров. Также очень большая вероятность отсутсвия специалистов в автосервисе.
June 9
Спасибо большое менеджеру Займоговой Елене. Замечательный, добрый, ответственный и вежливый сотрудник!!!
1
May 17
Купила новый автмобиль у Никитиной Екатерины. Спасибо, что не дала расслабиться мне и помогла с выбором. Оценили хорошо автомобиль и хорошие кредитные условия. Желаю успехов Екатерине, вы супер.
December 26, 2023
Продать машину одно дело, особенно, когда за ней клиент сам пришёл с котлетой. Другое дело эту машину потом обслуживать. Сервис никакой, имеется проблема с новым автомобилем, решение вопроса ещё не известно где. Ездить с неисправными стоп-сигналами опасно, один раз уже въехали, но это, похоже, проблема исключительно моя. Не рекомендую обращаться, как минимум, в сервис. Есть ещё три дилера в городе, у двух раньше обслуживал машины, есть с чем сравнить.
Не надо мне рассказывать, что я отказался делать отзывные, я приезжал на них 9 декабря, обновлять ПО отказались, именно ОТКАЗАЛИСЬ!!! заменив один концевик. Результата ваших работ я не вижу, стопы как были гирляндой, так и остались. Мне горячая линия звонит чаще, и именно от них я узнаю, что заказано, и какие действия будут сделаны. Когда докажете, что в брайт парке нормальный сервис, я изменю отзыв. А пока не надо писать отмазки в свой адрес, потому что проведя проверку, вы бы увидели, что я был, и вы сами ничего не сделали. Мне жалко тратить своë время на ваш сервис, закончите решение открытых вопросов, больше я к вам ни ногой
PS 26.12 я всё же сдал машину, и она сломалась окончательно рядом с сервисом. Александр, Вам отдельное спасибо за участие, и за то, что не бросили в сложной ситуации
5
2
April 5
После покупки автомобиля приезжал на то-1 в 15000км. В 16000км зашумел ролик при диагностики ничего не выявили и это не гарантийный случай.И от менеджера поступило сообщение что у вас установлено ГБО и гарантия на двигатель и электрику не распространяется.При прохождение то-1 об ГБО речи и не шло ,деньги клиент платит за ТО и сервис зарабатывает.Менеджер мотивирует что у вас лучший сервис по сравнению с другими сервисами и цены ниже.Не слишком высокое мнение о вашем сервисе?!Раз гарантия на многие узлы не распространяется даже при пробеге в 16000км нужна ли такая гарантия?Уважаемые владельцы стоит задуматься нужен ли такой официальный сервис…..
4
2
October 12
Очень хороший сервис! Всё отлично сделали... еще раз вернусь туда, если будет проблема с моей грандой...
July 27
Спасибо Елене Займоговой за хороший и качественный автомобиль ,очень добрая и качественный специалист .
1
July 25
Хорошее обслуживание. Спасибо большое Елене Займоговой за предоставленную информацию по автомобилю, за качественную работу.
1
August 17
Хороший сервис. Вежливый и грамотный персонал. Хорошая оценка машины. Клиентоориентированность в пользу покупателей.
1
July 8
Машину сделали быстро, НО чтобы забрать ее пришлось выждать мастера полчаса. Собралась очередь из 5 человек, и ни одного менеджера. Все чем- то заняты. Просто неуважение к клиентам!
February 18
Огромная благодарность менеджеру Анастасии , все мне очень понравилось , человеческое отношение , купил ниву, очень счастлив , обязательно буду рекомендовать этот автосалон всем друзьям!!!
May 20
приехали из далека , спасибо Наталье Лесниковой , все нам понравилось , отношение человеческое , персонал очень дружелюбный , обязательно приедем еще в гости на кофе
1
November 30, 2023
Удобный сервис, обслуживаюсь уже лет пять. Автомобиль сменил, а сервис нет ))
Мастера вежливые грамотные, учитывают все пожелания.
Автомеханики профи, если возникают вопросы, спокойно пускают в сервисную зону и разъясняют даже для тех кто не шарит в авто.
2
1
October 7
Купил автомобиль 05.10.2024. Приятный дружный коллектив. Менеджеры Артур и Владимир сразу нашли подход! Выпишите этим Мужчинам премию😄
1
August 16
Приобрёл автомобиль у менеджера отдела продаж Кристины , самого лучшего менеджера, огромное ей спасибо, всем настоятельно рекомендую
1
February 21
Прошел 3 ТО на гранте (15, 30 и 45), между ТО несколько раз заезжал, чтобы смазали петли, ручки и замки. Видимо, на ТО это не делают. На 37 000 загорелась лампочка неисправности тормозной системы. Оказалось, что закончилась тормозная жидкость. Видимо, уровень технически жидкостей тоже не проверяют. 2 раза загорался чек. 1й раз поменяли блок зажигания. 2й раз сказали надо опять менять блок зажигания, в наличие не было. Заказали, 2 недели ждали, приехал устанавливать, оказалось дело в форсунках!!! Т.к. машины сейчас собирают из чего придется, то на 45 нужно было поменять ремень грм. В сервисе это почему-то не знали и не сделали. В итоге на 54 000км ремень порвался.. Благо это случилось в городе и клапана сейчас не загибает. По гарантии делать отказались.
В общем, не рекомендую здесь обслуживать авто.
2
1
January 23
Купил несколько лет назад авто в данном салоне. Пришло время ремонта подвески, о чём сразу сказал при записи! Приехал. Загнали посмотрели, мол, надо менять подвеску, ну конечно, я сразу сказал, при записи, (за 2 недели до ремонта) что хочу поменять всю подвеску. Далее-выясняется, они даже не удосужились приобрести запчасти для ремонта. Сказали, мол, купите сами, мы поставим! Купил-поставили. Что интересно-сперва озвучили одну сумму, потом, с учётом скидок, да, да, именно скидок, сумма увеличилась на несколько тыс. руб. Ладно, заплатил, это-же сервис, всё сделают как надо. Забрал авто. Гарантия на ремонт - 30 дней! Через пару недель застучала новая рулевая рейка. Звоню, мол, так и так! Ответ-приезжайте через 2 недели. Приехал, мне говорят, мол, извините, но гарантия вышла! Спрашиваю, мол, почему вышла, если я вам позвонил во время срока действия гарантии, звонок ведь зафиксирован, вы сами записали меня на срок, когда гарантия уже 100% закончилась! В ответ только глупая, дежурная улыбка! Даже диагностику провели за мой счёт. посоветовали снова записаться и через 1,5 недели загонять авто на ремонт. А я перед этим за ремонт отдал, вместе с запчастями 65 тыс.руб! Вот вам и гарантии сервиса! Вот такое у них обслуживания! Мало того, что очень дорого, но ладно, зато, как они утверждают-все наши блага с вами! А в результате-банальный обман с гарантиями. Разочаровался. Больше туда ни ногой, и другим не советую!
4
2
February 19
Приезжал на замену грм 8кл, месяца 4 назад, втюхали ремень ха 8к, оригинальный якобы, менеджер давал гарантию 100тыс пройдёт 100%! Мне деваться было некуда, выходной день и машина нужна для работы, поменяли, спустя пару часов все засвистело, как выяснилось. Ремень перетянули вообще! Ладно хрен с ним, ослабили, начала гулять шестеренка помпы потому что перетянут был ремень! Спустя 14тыс пробега ремень порвался! Начали менять, обнаружили что шпонку на шестернью коленвала вообще хрен пойми чем забили! Вся шестерня в косяках, молотили кувалдной что-ли? Еле достали все. Убили подшипник новой помпы! Помпу под замену! Ладно хрен с ним цена, так за такую стоимость в 5 тысяч рублей - замена будьте добры сделать все качественно! В итоге пришлось менять второй раз! 13тыс на ветер не советую там никому чиниться, деньги дерут, а работа не качественная!
4
2
March 15
Качество работы на отлично. В любом случае будут предлагать авто с допами. Менеджеры знают свою работу, работают на благо компании.
Персонал приветливый, отвечают на все вопросы. Время ожидания минимальное: -" Продайте без допов."- Ответ:-"Нет"- - "Досвидания."
2
July 29
Огромная благодарность Владиславу Рожкову, всё рассказал, объяснил, был вежлив и внимателен!
1
February 21
Сдали автомобиль Лада Гранта Н515РМ 159, на диагностику и
гарантийный ремонт 21 января 2024г. с этого момента нет никакой информации о состоянии
автомобиля , о предпринятом ремонте или отсутствии оного. На
неоднократные звонки с нашей стороны был ответ что свяжется механик и
проинформирует о проделанной работе, до сих пор никто не перезвонил.
Просим предоставить информацию о состоянии автомобиля, очень жаль что
ваш салон как официальный диллер, так относится к своим клиентам, люди
покупают машину что бы пользоваться, а не выбивать информацию
месяцами.
2
1
February 25
Купила машину лада веста в декабре 2023 г. на Пушкарской, радость от покупки была не долгой. Руль стоял криво и через неделю застукали стойки стабилизатора. Обратилась в декабре в сервис, руль поправили, а стоек не было в наличии, заказали. Стойки пришли 23 января, записались для замены на 30 января. 29 января позвонили, сказали что заболел сотрудник, и перезаписали только на 17 февраля. Далее загудел подшипник, который пришлось менять самим, так как ездить 2 недели с таким гулом было невозможно. 17 февраля приехала в сервис, не смогли сделать предписание и направили в дилерский центр на Решетникова, записали на 24 февраля. На решетникова сделали предписание, стойки так и не поменяли, пришлось опять записываться на Пушкарскую. Записали на 6 марта. Также за свой счёт поменяли термостат. Проблем с новой машиной оказалось больше, чем с б/у. Сервисный центр по гарантии записаться можно только через 2-3 недели, за такой период лучше уже поменять самим, в итоге слетает гарантия.
3
1
March 5, 2023
Руководителю БРАЙТ ПАРК
Выражаем огромную благодарность менеджеру продаж Анастасии Яшновской автосалона Брайт Парк г. Пермь, ул.Пушкарская 138 за плодотворную, качественную работу, выполненную на высоком профессиональном уровне. Это позволило достичь эффективных результатов. Спасибо за проявленные старания, ответственность, вежливость, отзывчивость, добросовестность, искренне внимание клиенту. Оперативность в оформлении документов на покупку автомобиля LADA Granta ЛИФТБЕК 03 марта 2023г., трудолюбие, за удачно примененные глубокие знания и огромный практический опыт. Желаем успеха и процветания вашей команде автосалона. От всей души желаем вам успехов и профессиональных побед, новых и интересных достижений, по праву заслуженных премиальных наград!
Семья Леонтьевых, Паньковых
1
2
June 16
Отличный автосалон. Менеджеры приятные в общении. Брали автомобиль в trade in, сделка состоялась. Рекомендую.
October 8
Все отлично ,подобрали быстро модель ,сделка была без задержак,спасибо Брат Парк
1
June 30, 2023
Очень понравилось обслуживание персонала. Огромное спасибо менеджеру
Анастасие Яшновской, очень внимательно отнеслась к моим пожеланиям, всегда была на связи. Благодаря ей и руководителю данного салона я стала обладателем нового автомобиля. При хорошей скидке ещё и подарочками порадовали. Точно буду рекомендовать данный салон своим друзьям и знакомым! Спасибо команде Брайтпарка!
July 31
Выражаем благодарность Рожкову Владиславу и Валерию Зыкину за профессионализм и помощь в выборе автомобиля
1
July 28
Просишь связаться с автосервисом,уточнить некоторые вопросы,связаться со специалистами нельзя,и они никогда не перезванивают,и проблема не решается получается!
2
January 6
Отказали в обслуживании по гарантии с формулировкой , что ТО 1 не занесено в информационную систему автоваза. Хотя все отметки в сервисной книжке есть. Не рекомендую покупать в этом месте авто и обращаться за сервисом. Ни одной работы не сделали нормально. При Оказании услуг по замене шестерни масляного насоса не затянули натяжной ролик генератора. Вышли из строя все ремни на трассе. Не квалифицированный персонал!
Авто Нива легенд. Гос номер 577
Запись на 06.01. 2024г. Ответственности 0 ! Поищите другого дилера!
2
1
April 19
Купили гранту работали с менеджером Владиславом и Сергеем и Еленой и Дмитрием и Константином все очень понравилось все супер ребята молодцы.
May 25
Большое спасибо Владиславу Рожкову и всему коллективу Брайт Парк. Уехали на новой Vesta.
1
October 4
Когда покупал машину облизали, как леденец. Когда приехал на ТО ни один вопрос не был решен. Сборка машины ужасная. Не советую покупать машину за такие деньги.
1
1
December 10, 2023
Ни за что не несут ответственности. Обратился с проблемой ( плохого запуска двигателя при минусовой температуре). После диагностики мастер уверил что проблеме связанна с установленным на автомобиле ГБО. Спорить с "специалистом" не стал, съездил в автомастер газ и демонтировал оборудование (давно собирался). В итоги проблема сохранилась. При повторном обращении сказали снова платить за диагностику, и ясно дали понять что и в этот раз может найдут причину, а может и нет. И всё это с откровенным пофигизмом, мол так и должно быть.
При этом всём бьют себя в грудь что мы официальный диллер, а на деле отношение как у торгашей с рынка!!!
Менеджера Кирилла советую обходить стороной. У этого человека нет ни малейшего представления о том как нужно вести себя с клиентами. Ничего не знает ни за что не отвечает. Работает по методичке.
3
1
February 23
Оставляю впервые в жизни отзыв! Я в восторге от покупки автомобиля в салоне Брайт Парк. Пришел сюда с отсутствием знания в выборе автомобиля и здесь мне очень приятный менеджер Анастасия рассказала и показала какие есть в салоне в наличии автомобили и даже провела тест драйв от которого я остался в полном восторге! Хочу чтобы такие люди, как Анастасия окружали меня всегда и везде! Купил себе Ладу Гранту и так же обаятельная менеджер мне сделала презентацию моего автомобиля и сделала кучу подарков на этот автомобиль! Обязательно порекомендую этот салон и Анастасию своим родственникам и друзьям! Спасибо Брайт Парк!
1
August 8, 2023
Приобрели Весту комплектация техно, покупкой довольны! Сотрудники автосалона коммуникабельные, компетентные! Отдельное спасибо менеджеру Владиславу Рожкову! Работу свою выполняет качественно и добросовестно, спасибо вам Влад за терпение и грамотность!
November 9, 2023
Анастасия Яшновская, как специалист очень грамотно и профессионально сделала свою работу. Благодарим весь персонал причастный к нашей сделке.
Было очень приятно с вами общаться!
Спасибо!
May 16
Несмотря на то, что салон недалеко от дома, больше туда ни ногой. "Спасибо" за это менеджеру. Пришли за авто с определёнными характеристиками, а нам пытались втюхать с абсолютно другими. Да ещё сказали, что чёрный цвет за дополнительную плату в 15 тыс... Нет слов... В результате, приобрели то, что нужно в другом салоне.
1