Auto Z
219 reviews
March 8, 2024
одни +
не нашёл -
ремонтировался давно, но впечатления самые положительные
быстро, чётко, и на лишнее не разводили
1
September 22, 2022
21сентября2022г. Шкода Октавия А7. По рекомендации соседа, первый раз решил обратиться в техцентр Рассв етная аллея, 5а. Попросил присутствовать при замене ГРМ, и много всего остального-без проблем. Был поражён ответственным отношением и работой механика Георгия Гребенщикова, мне иногда казалось, что он делает СВОЮ машину, а не МОЮ👍. И когда надо было, другие механики с мастером Алексеем Журавлёвым помогали, сразу видно-коллектив, все спокойно, размеренно! Отдельное спасибо менеджеру по запчастям Алексею Ширкину. Цены нормальные. Всем спасибо, и здоровья. МОЛОДЦЫ!👈🤓
3
January 4, 2024
Дважды заезжал на замену масла a4 b9 2 tdi: первый - все быстро и оперативно, был со своим маслом, залили по уровню, вернули канистру с остатками. Второй раз замена заняла 1.5 часа (был по записи - машина реально стояла в боксе все это время), ребята каким-то образом умудрились залить пятилитровую канистру при заправочном объеме в 4.7) При выдаче авто на вопрос где остаток, приемщик пожал плечами, есть сомнения в том, что мне тут вообще заливали оба раза. Получил еще информацию, что разбит пластик по днищу, но ни фото, ни номеров деталей не получил, на осмотр тоже не приглашали. Короче, при 20 годах на рынке (или сколько вы там рассказываете), замена масла в двс в 1.5 часа + ответ «все заливали как полагается, почему в этот раз нет остатка в канистре - не знаем» - выглядит несерьезно, ребята. Каждый же клиент важен, нет? Ведь с мелких работ и строится доверие, поеду я еще что-то делать по машине к вам? Сомневаюсь
1
1
August 7, 2023
Раньше работали спецы своего дела сейчас их там нет. Приехал к ним с проблемой стук при вращении руля.Мастер приговорил опорные подшипники замена хотя я их не так давно менял.После замены все собрали стук как был так и остался Опора и работа стоит 15,300 руб Моя в ина в том что я подписал все бумаги надеясь на совесть.Мастер сказал что у меня проблема рулевой рейкой Придложили оставить машину но что то нет желания стук убрали но в другом сервисе протянули болты подрамника 500 руб
4
2
August 1, 2024
Все замечательно.
MCC коды платежей в предприятии:
Сервис - 7538
Запчасти - 5533
2
June 29, 2023
Очень приятное взаимодейс твие и по запчастям и по сервису. Благодарность мастеру-приёмщику Александру (Фамилии, к сожалению, не знаю). Всегда с ним находили оптимальный вариант.
3
November 19, 2024
Отличное место!есть из чего выбрать!
1
July 17, 2024
Ребята совсем не дружат с головой.. Приехал поменять масло в коробке, после выезда через час зажглась ошибка коробки. Прозвонил, вернулся для проверки - подключили комп и посмотрели ошибки, ответили ничем помочь не могут. Уехал на другой сервис. Оказалось ПРОСТО НЕ ЗАКРУТИЛИ ПРОБКУ.. Коробка в хлам (ДСГ). Согласовал по телефону ремонт (в начале все подтвердили). После того, как привез чеки/фото/видео после ремонта - послали далеко и надолго.. Минус 250 т р на ровном месте и никакой ответственности. В общем повели себя как последние редиски. Времени жалко заморачиваться с судами и иными мерами (хотя может и надо их наказать, т.к. вместо оригинала за 750 т.р. воткнул в итоге аналоги по зап частям), но точно не рекомендую обращаться туда (начиная от мастеров и заканчивая ген диром).
2
2
November 15, 2023
Отличный авто сервис, персонал приятный. Хочется отметить мастера, который занимался моим авто, Георгия Гребенщикова мастер с большой буквы! Нашел проблему там где другие разводили руками, работу произвел на высшем уровне, дал ценные рекомендации по авто! Спасибо большое за ценные кадры и таких специалистов
3
January 7, 2024
Обслуживаю в Автозет уже вторую машину. Всегда помогут разобраться в проблемах автомобиля, вылечат его и адекватные цены.
3
October 29, 2024
Что-то цены резко растут в верх. Мастера хорошие ушли.
1
June 26, 2023
Когда к сервису привыкаешь и тебя там узнают, хоть и не очень часто быва ешь, и не разводят на ненужное- в другое место ехать совсем не хочется.и если ты позвонишь с дороги, зная твой авто, могут просто подсказать, посоветовать как быть.это как личный врач! Реально!
3
April 27, 2023
Не знаю, что за мастера работаютна этом сервисе. Два раза записывался, два раза приезжал ни разу не попал. В первый раз не было мастера по какой-то форс-мажорной причине, извинились, что забыли меня предупредить. Ладно, записался еще раз, приехал, мастера опять нет, предложили оставить машину и ждать когда будет мастер. Ребята, я всё понимаю, но такое отношение к клиенту это что-то. Придется искать сервис, где к клиенту более бережное отношение, а к вам больше ни ногой
4
2
January 25, 2023
Обратился в сервис по замене замка ручки двери. Замок купил у них же. Ставили его 9 часов вместо 3 часов как сказал мне мастер. После установки замок стал щелкать при движении и дверь открываться с третьего нажатия на ручку двери.Обратился к тому же мастеру. Ответ был такой : Что Ты хочешь, это же Китай. Поехал в другой сервис. Поставили другой замок. Заключение их было такое: (При демонтаже выявлено, что неправильно была собрана ручка и держатель, погнута фиксирующая шайба суппорта скобы замка.) Так, что ссылаться на Китай не стоит. Вот такие у Вас мастера. Так что не советую обращаться в данный сервис, да и цена на ремонт почти в 1,5 раза больше чем в других сервисах.
6
1
August 27, 2022
На самом деле не хотел писать, но осадок от отношения к клиентам остался. Вообще я обслуживаю автомобиль в этом сервисе уже пять лет и все было достойно, но последняя ситуация заставила задуматься, о смене сервиса. В очередной раз я обратился в сервис для замены внешней гранаты и мне все быстро поменяли, а уже через несколько часов, я встал на другом конце Москвы с отлетевшим шрусом. Когда я позвонил в этот сервис, хомоватый мастер Николай, мне в грубой и настойчивой форме, начал рассказывать, что это я сам виноват и купил плохую запчасть(запчасть была хорошего качества, от нормального производителя и уже не в первый раз ставили) Я на эвакуаторе привез автомобиль и мне начали ездить по ушам, что шрус вылетел по причине плохого стопорного кольца, хотя могли бы просто признать, что плохо вставили палку! В итоге:я пристроился на эвакуатор, новое стопорное кольцо и второй раз работу. Все сервисы со временем начинают портиться и это такой вариант. Из за копеечной проблемы, люди теряют отношение. Будем искать другой сервис, но не факт, что такая ситуация не повториться.
3
1
August 18, 2023
Приехали в 19:11, магазин работает до 20:00. Нас отказались обслуживать, так как они «сняли кассу». Ехали в этот магазин через все пятничные пробки, чтобы нас развернули. Разочарованы. Будем покупать в других магазинах, больше не поедем к вам.
1
1
October 24, 2023
Специализированный сервис с высоким уровнем технического обслуживания и наличием запчастей
1
March 12, 2023
Очень хороший приемщик Андрей, качественный сервис, рекомендации дают. Соотношение цена-качество очень хорошее.
2
October 17, 2023
Нужно было быстро поменять масло. Приняли, несмотря на оо что машина не VAG, сделали всё быстро и качественно
1
October 16, 2021
Отличный сервис, всё по делу, делают качественно, на деньги не разводят. Отдаю машину со спокойной душой в заботливые руки, знаю что сделают на отлично - никаких переживаний. Приятная комната ожидания, встречают и провожают на премиальном уровне. Особенно хочется отметить мастера-приёмщика Романа и мастера своего дела Сергея!!! Спасибо от моей "ласточки", благодаря Вам она будет радовать нашу семью ещё долгое время.
7
1
July 21, 2023
На приёмке и менеджер по запчастям каким-то не одекваты. Кассирша вообще не умеет пользоваться терминалом по оплате по карте. Не советую пользоваться этим сто, самое плохое сто что я видел.
2
4
May 14, 2024
Отличный тех центр. Долгое время обслуживаю свой автомобиль в этом центре
3
1
February 15, 2023
Появился стук спереди, заехал в пару сервисов, ничего не нашли. Решил заехать в авто z, по рекомендации соседа. И, на удивление, сразу нашли проблему. Оставил машину на день, привезли запчасти и все устранили. Теперь езжу душа радуется, а то ездил с неспокойной душой. Спасибо ребятам, молодцы.
1
November 29, 2023
Сервис отличный. Хочу отметить мастера Александра, мастер своего дела.
3
February 17, 2023
Хороший вариант по соотношению цена-качество. Обслуживаю Audi q7. Нареканий нет! Пер сонал славяне.
3
October 14, 2023
Отвратительный сервис,не рекомендую, раньше работали другие мастера которые знали своё дело, а сейчас набрали по объявлению.
1
1
March 9, 2023
Отличный сервис, приемлемые цены приемщик Андрей вооьще супер.
Ещдил оуда на ТО vwtuareg.
3
March 9, 2022
Отличный сервис, попал к ребятам после дтп, сделали диагностику, я был со страховым агентом, показали моменты которые он бы не увидел и не зафиксировал. После, сделали рулевое и места ми закрыли моменты, где были проблемы, что бы машина могла ехать. По цене вышло, без накруток, ценник приятно удивил.
Хороший сервис, рекомендую, за свою машину можете не бояться, у ребят надежные руки.
4
May 14, 2023
Никому не советую туда ехать. Наш парк заключил с ними договор. Через 3!!! дня опять пришлось вернуть ся с тормозами, хотя я говорил, чтобы они сделали. Но меня уверили, что всё в порядке. И это уже не первый раз.
2
1
July 28, 2021
Читаю положительные отзывы и создается ощущение что все отзывы какие то однотипные. Есть основания полагать, что большая часть положительных отзывов (возможно и все) - липовые.
Особенно удивляют те отзывы, где люди пишут о низких ценах.
Где вы там низкие цены увидели ? Диагностика (просто подключить комп и считать ошибки) стоит почти 2 000 рублей (для сравнения в других аналогичных сервисах - 800 - ну максиму - 1000 рублей). Хотел поменять тормозную жидкость - ценник на эту работу - 2000 рублей. В аналогичных сервисах - 1000 - 1300 руб.
Нее...конечно те у кого есть деньги - вперед...но судя по машинам, которые занимают только половину подъемников, - желающих за такие деньги обслуживаться - не много. Причем мастера приемщики свято верят что цена за их работу вполне обоснованна и стоит своих денег...нее - без проблем конечно. Но решает то все равно клиент - обслуживаться за такие деньги или нет.
По качеству выполняемых работ - в целом - ОК, вопросов нет.
По ценам на работы и доп.услуги, которые мастера включают в заказ-наряд, цены на которых не могут обосновать (из серии - "оно просто стоит стока денег и все")- как бы - не ОК, такое обоснование не катит.
Мы, клиенты, может и тупые, но далеко не лохи...и мы видим, когда нас нае....когда вы, Auto-Z, пытаетесь с нас содрать лишние пару-тройку тыщ. К сожалению для Вас, такие манипуляции воспринимаются нами, клиентами, исключительно как кража денег из нашего кармана.
Вывод прост: к Вам я врятли еще раз приеду. Вы потеряли еще одного клиента, который мог регулярно приносить Вам деньги на обслуживание своего авто, если бы Ваши аппетиты и манера общения с клиентом были бы поскромнее и более услужливее.Можете и дальше лепить Ваши космические цены за Ваши космические супер-работы...
Удачи!
11
2
October 3, 2023
Сделали все бысто. Всё чётко обьяснили. Хорошее место.
1
June 23, 2022
Обслуживание на уровне. Цена приемлемая. Из недостатков маленькая парковка перед сервисом. Из преимуществ работа мастеров, даже в сложной ситуации предложат решение проблемы.
1
December 16, 2021
Работают знающие люди, хорошо разбирающиеся во многих вопросах авторемонта. Многие пишут, что дорого. Но дороже обходится не качестве нный ремонт, особенно на премиальных авто. Кому дорого обслуживать свой Мерседес или Ауди- всегда есть возможность пересесть на что-то другое. Всем удачи, сервису хороших мастеров и процветания.
4
January 16
Отличный сервис, ребята знают свое дело 💪
June 13, 2022
Всё супер. Отсутствие очередей и демократичные цены притягивают. Хорошее отношение и близость к дому - приятный бонус.
2
December 15, 2022
Часто ранее обслуживался и могу сказать, таких механиков нигде не встречал. Опытные специалисты, которые всегда могут предложить самые лучшие решения.
3
November 2, 2020
Отличное место с хорошой командой мастеров!!!
Всегда все быстро и качественно. Плюс имеется все нео бходимое оборудование а это не маловажно! Ребята всегда помогут с подбором запчастей. Ну и цены не оставят ваш карман пустым. Рекомендую.
4
2
November 9, 2023
Нормальный сервис, все вопросы решаемы , грамотный персонал
3
December 12, 2022
Делают качественно и быстро. Сервис на хорошем уровне. Приятный персонал.
1
June 27, 2024
Наверно ТО пройти можно, но вот ходовую мне проверили так себе - после замены выявленных неисправных деталей неисправность никуда не делась
1
November 28, 2022
Очень невнимательное отношение к сдаче машины после ТО и устранению заявленных неисправностей - не была одета фишка на датчик, который продолжал гореть. Скрежетала гидравлика рулевой колодки. Машина А6, работы производились 27 ноября 2022.
3
July 26, 2024
Быстро и качественно
1
December 6, 2023
Разобрались с давней проблемой... Спасибо большое...
1
March 15, 2024
Ничего не могу сказать плохого. Ребята работают на совесть.
1
March 14, 2024
Хороший сервис. Опытные мастера
1
1
December 4, 2022
Обслуживаюсь не первый раз. Очень профессиональные мастера, доброжелательное отношение
1
September 25, 2023
Ремонтировал здесь своё авто.
Отдал 3.5тр, но проблему не нашли.
В целом - стараются. Я склонен идти на какого то конкретного мастера, но мастера меняются достаточно часто.
1
December 20, 2023
На мой взгляд, не хуже дилеров. Дешевле значительно, но без НДС.
2
August 5, 2021
К качеству работ претензий ноль, все очень грамотно и чувствуется многолетний опыт работы персонала с конкретным брендом, но поймать мастера приемщика по телефону, проблема, он весь в бегах, отсюда и ожидание оформления что на получение, что на выдачу. Но в целом, все достойно
3
2
March 14, 2021
Давно обслуживаюсь здесь, ребята молодцы! Женщине сами понимаете нелегко разбираться, чтобы не "накрутили", особенно когда машине ближе к 10 годам. Но здесь ребята всегда делают ровно то что нужно и ничего сверх. И всегда спросят делаем/не делаем, есть вот такие то варианты... Перестал работать ближний свет, ну думаю сейчас как всегда - реле нужно менять и т.д. В итоге поменяли лампы и все!! В общем, рекомендую, честная команда.
1
1