Приехали на BMW на замену масла. Привезли свое масло и фильтр масляный купленный на экзист. По подбору на этот автомобиль.
При замене оказалось что наш фильтр не подХоДИТ.
Пришлось поставить фильтр из наличия в этом сервисе.
Администратор посоветовала сдать фильтр назад в магазин.
Мастер который производил замену масла, наш новый фильтр заляпал грязными руками!
На вопрос зачем, заляпал фильто ведь визуально они разные который вытащил старый и тот который привезли новый.
Получил ответ от администратора что мы тут не причем и обращайтесь к директору!
Раньше неоднократно посещали этот сервис но видимо в последнее время что-то произошло в головах людей работающих и администрирующих, в этом сервисе.
Денис Сергеевич
Level 14 Local Expert
May 29, 2023
Тут и нечего сказать) специализированный сервис, все владельцы bmw знают это место и у каждого свои впечатления)
Лично моё субъективное мнение ребята по слесарки молодцы могут знают, но уровень жизни и машин уже таков, что нужно иметь своего программиста, а у них чел на подряде ( имеет базовые прошивки, но не более). Без обид если что ).
В остальном ребята молодцы, всегда помогут с запчастями, поиск, заказ, найти наиболее выгодное предложение.
На приёмке хочу выделить Надю, девочка супер, всегда на связи, что нужно посоветует проконсультирует и даже в выходные свои дни ( за что очень извиняюсь).
Резюмируя, это место не сто и не сервис, это клуб для своих, это дом/клуб для бмвиста 😂
3
Anna K.
Level 3 Local Expert
December 17, 2022
Была экстренная ситуация на дороге, загорелся датчик масла. Так как находилась совсем рядом с данным автосервисом, проверила по ДубльГис, часы работы до 21. Было 19:10, позвонила в данный сервис, спросила работают ли они. Ответом было: «Уже собираемся закрываться». Хм, странно. Прошу проверить давление масла в системе, объясняю, что ситуация форс-мажор, до ближайшего другого сервиса доехать нет возможности, так как на автомобиле с таким горящим датчиком передвигаться опасно. На улице при этом мороз, прошу войти в положение. В ответ слышу: нет, ничем не можем помочь. И вообще у нас только БМВ. Серьёзно? Ребята, это простая процедура, я предложила доплатить и за срочность, и за непрофильную марку авто. Но, увы. Ничем не помогли. Хотя до окончания рабочего дня оставалось еще два часа.