Autocel
326 reviews
June 17
Менеджер Евгений ему огромный респект! Ехали за одной машиной, но уехали на другой, предложил по состоянию на много лучше машину, чуть дороже но оно того стоило. Согласовал нам хорошую скидку, я была удивлена и было очень приятно. По состоянию не могу сказать ничего, на сервис по едем только через неделю. Неделю езжу на тачке и всё ок. Спасибо. Очень приятно что нет скрытых увеличений цен за оплату наличкой. Купили за наличку спокойно и без проблем, даже проводили до банкомата что бы снять денежку. В общем спасибо О. Л.
1
August 5
Грамотный и вежливвй персонал, все рассказали, показали, чувствуется мастерство!!! Покупкой очень доволен, порекомендовал своим родителям менять и покупать машину только тут!!! Ребята Вы лучшие!!!
September 19
Что могу сказать, прекрасные сотрудники, грамотный подбор авто, короче всё понравилось, нашли для меня идеальный авто, очень доволен, оформили очень быстро, спасибо всём сотрудникам
1
May 20
Качество работы Автоброкер всегда на высоте,очень отзывчивый и дружелюбный коллектив,без внимания не останется никто,всё быстро,четко и надежно.Наша третья покупка и мы довольны.
1
August 5
Нас сопровождал все этапы продажи менеджер Сергей.
Очень хороший продажник!
На все вопросы отвечал по каждой машине, что не знал, то уточнял. Это очень ценно. Ориентирован был на клиента, а не чтоб хоть что-то впихнуть!
Очень ценный сотрудник!
А еще у нас возникла внештатная ситуация, и он помог ее решить! За что отдельное спасибо. Процветание вашей компании! В. К.
1
July 3
Поездка в г.Самара прошла удачно. Приобрела автомобиль. Менеджер вежливо терпел мои капризы при осмотре авто, предлагал другие варианты. Весь персонал - вежливые, отзывчивые, приятные в общении молодые люди.
1
August 21
Покупал автомобиль в июне 2024.
Обманули, не сообщив о реальном состоянии ТС (требует существенных вложений двигатель), и не передав зимний комплект колёс, заявленный при продаже. До этого пытались продать солярис из-под такси.
А теперь мой опыт покупки автомобиля в этом салоне:
Заранее договорились с менеджерами о том, что автомобиль будет осмотрен в моем присутствии в конкретном сервисном центре. Озвучил перечень, который меня интересовал в первую очередь к осмотру (в том числе ошибки в блоке управления, эндоскопия двигателя.)
Все мои требования согласовали и одобрили.
В день осмотра в сервисе мне заявляют, что всё поменялось, никто никуда не поедет, так как далеко, и что автомобиль будет осматриваться в том сервисе, где удобно менеджеру (пообещав, что весь список работ можно будет провести в этом сервисе). Собрав волю в кулак, я согласился на эту авантюру. По приезду на место оказался гараж с армянами, где работают не самые знающие люди. "Слесарь" поковырял подвеску и стойки кочергой и заявил мол всё шикарно, проваливайте. На мой вопрос о том, а где осмотр двигателя и электроники, мне ответили, что такого не делают (ну понятно, менеджеры меня нагрели).
По приезду в салон я заявил, что с таким раскладом мне автомобиль даром не нужен, так как я не узнал о нём ничего. В ответ менеджеры сжалились и вызвонили на авито выездного диагноста (как оказалось - знакомый менеджера). Тот в свою очередь 30 минут пытался найти лючок диагностического разъема..... К этому моменту я начал закипать.
Подключив сканер, диагност и менеджер удалились в автомобиль диагноста беседовать о чем-то. Могу предположить, что темой обсуждения стало то, какие ошибки стоит оставить для вида (автомобиль все таки б/у), а какие ошибки могут повлиять на цену и на моё желание купить автомобиль.
В результате диагностики я увидел отчет, в котором лишь ошибки по перегоревшим лампочкам.... На текущий момент подготавливаю авто к ремонту двигателя + установке нормальной выхлопной системы (так как прошлый владелец просто-напросто катализатор выбил, из-за чего горит ошибка) + покупка датчиков парковки (несколько оказались нерабочие) и много чего по мелочи.
Не ведитесь на салон, идите лучше к частникам.
2
March 5
Уважительное отношение к клиенту, есть зона ожидания с возможностью выпить кофе, тест-драйв на понравившейся машине, специалисты всегда на связи вежливы и учтивы. В этом плане прекрасно всё, но навязанная допуслуга "Помощь на дорогах" за 100 000 руб без возврата средств перекрыла все старания менеджеров, ни в коем случае не подписывайте этот бред.
Оценка 10 из 10 за ведение клиента и только 2 звезды ставлю здесь из-за того, что начали футболить с этой услугой от кредитного специалиста к банковскому представителю, даже не признавая что знали об этом
1
April 24, 2023
Приятно встречают, помещение с мягким уголком, удобный зал ожидания, широкая площадка, чтобы прокатиться на выбранной машине, персонал-молодые специалисты, быстро, доступно всё объясняют, документы подготавливают быстро, помогают с оформлением, вежливые сотрудники, хочу выделить Нурали-помог выбрать авто по доступной цене, свозил на осмотр, в сервисе,перед покупкой, Кристину, молодая специалист, помогала с оформлением. В общем и целом, мне всё понравилось. Хозяин заботится о покупателях. И. В.
3
June 10
Единственный плюс данной площадки это вежливое общение!!
При осмотре машины вам говорят одну сумму за вашу машину, когда доходит до выкупа, начинают ломать цену, предлагают стоимость значительно ниже заявленной изначально!
Не верьте сказкам которые тут рассказывают!
Цены на продаваемые машины высокие. Никакую качественную диагностику тут не делают.
Отвратительно, только время потеряете, не рекомендую!
1
March 7
Мы воспользовались услугами данной компании , остались довольны работой менеджеров и консультантов , особенно хотим выделить Ярослава дружелюбный , активный , с понимаем и уважением отнесся к нам и помог выбрать желаемый транспорт , все произошло достаточно быстро и без лишних проблем , всем советуем обращаться именно сюда !!! В короткие сроки вам помогут и подскажут как осуществить свою мечту , а именно покупку автомобиля !!!
1
September 11
На первый взгляд это обычный автосалон . Но нам очень не повезло. Нам втюхали машину дороже рынка, менеджер нам предоставил недостоверную информацию по машине, мягко говоря уехали из автосалона с лапшой на ушах и кредите на 5 лет. Лучше не связываться с этими автоброкерами,в частности с менеджером Сергеем. Документы на машину нам дали только после подписания договора. Ужасный автосалон и отношение к людям хамское
1
May 8
Хороший салон. Понравилось все, как встретили, рассказали, показали, объяснили. Машину пребрели , спасибо салону, ездием с удовольствием. Рекомендую, особенно консультант Ярослав, просто молодец.
1
August 21
Ххорошая площятка с доступными ценами на авто. Менеджеры подробно все расказывают о машине и при вас все могут проверить. Единственый минус это долгое афориление если брать в кредит. Ждали почти 3,5 часа.
September 12, 2023
Я хочу поделиться своим положительным опытом сотрудничества с компанией "autocel". Искренне рекомендую эту компанию всем, кто ищет качественные автомобили с пробегом и высокий уровень обслуживания.
Что меня поразило в первую очередь, так это прозрачность и честность в деле. Каждый автомобиль, представленный на их площадке, проходит обязательную экспертизу, что дает покупателям уверенность в его состоянии. Благодаря этому, я смогла найти авто, которое полностью соответствует моим требованиям.
Еще одно большое преимущество компании - разнообразие услуг. У них есть автокредит, обмен автомобилей с доплатой, а также возможность подобрать авто в соответствии с заявленными техническими характеристиками. Сделка прошла гладко, и средний срок сбыта автомобиля составил всего 14 дней.
Но что делает компанию по-настоящему уникальной, так это ее команда. Они всегда готовы помочь и ответить на все вопросы. Особенно хочу выразить благодарность менеджерам: Сухову Виталию, Евгению Корытину, Лисину Илье, Зуденкову Андрею, Алексею Устинову, а также администраторам Анне и Александре. Они делают все возможное, чтобы клиенты были довольны.
Также хочу отметить Кристину и Марину, которые оформляли документы - процесс прошел быстро и без лишних хлопот.
Спасибо компании "autocel" за отличный выбор автомобилей, превосходное обслуживание и профессиональную команду. Я осталась
довольна каждым аспектом сделки и обязательно обращусь к вам в будущем.
3
5
September 10
Купили машину, сильно обманули, машина вся оказалась раздолбанная, сам менеджер был хорошим профессионалом, сумел впихнуть, да нас и легко было обмануть, начинающие водители. Люди не обращайтесь в это заведение, особенно кто ничего не понимает в машинах, очень сильно обманывают!
1
July 17
Понравилась оперативность при выборе.
Но просьба устранить некоторые детали в автомобиле была проигнорирована. И количество бензина было на столько минимальным, что была опасность не доехать до заправки Д. М.
2
May 11
Срочное обращение!!! 9 мая. Приехали забирать машину, которую Автоцель продавала 4 месяца и не продала. Прошу дочитать до конца, будет познавательно. Начну с начало. Выставили продавать машину на Авито. Стали писать подозрительные, недоброжелательные люди и матерным языком писать, что мы сошли с ума, что продаем машину за такую сумму. А потом позвонили с Автоцели и предложили свои услуги. Согласились. Привезли машину в идеальном состоянии, так как перед продажей мы её полностью восстановили. И опросный лист о состоянии машины это подтверждает. Теперь начинается самое интересное. Машина не продаётся. Мы готовы её забрать. Приезжаем. Но не все просто. Очень долго оформляли какие-то бумаги, оплачиваем все предписанные нам суммы за простой машины у них в салоне. А забрать не можем. Они просто убили нашу машину. Убили двигатель. Новый аккумулятор посадили в ноль. Двигатель затроил и дым из под клапанной крышки. Конечно сказали, что это мы в таком состоянии сдали им машину на продажу. Это же беспредел. Конечно, теперь только судиться. Предлагаю всех, кто как либо пострадал от автоцели, подавать коллективную жалобу и подавать в суд.
5
November 20, 2023
Хорошее и приятное заведение. Менеджер Сухов Виталий, быстро помог выбрать авто, очень приятный человек.А по оформлению документов обслуживала Кристина, она качественно всё сделала и объяснила. Советую. Мне всё очень понравилось.
December 8, 2023
Воспользовалась услугами в данной компании,не чуточки не пожалела)Есть авто разных марок,а в том числе отечественные и иномарки.А также много больших скидок на машины.Даже есть обмен автомобиля,ну и стандартно продажа или выкуп,если нужно то в короткие сроки.Я очень довольна данной компанией.Буду пользоваться данными услугами снова,советую)
2
October 15
Очень больно шой выбор автомобилей. Сотрудники встречают с улюбкой , объясняют и показывают выбранные авто. Если что то не понравилось покажут альтернативное авто.
December 7, 2023
Долго выбирали с мужем автосалон,но не пожалели,что остановились именно на этой компании. Четкое обслуживание,комфортная атмосфера,удобно добираться,через месяц обязательно вернёмся за второй покупкой.Советуем!!!
July 27
Нормальная компания с вежливыми сотрудниками. Взаимодействие с клиентами отлажено до мелочей, общение в рамках приличия. Ставлю 4 балла, чтобы было к чему стремиться. Г. Ч.
2
November 18, 2023
Купил у них свой первый автомобиль и не пожалел. Огромное спасибо доброму и вежливому персоналу, за помощь в выборе. Также могу выделить очень хороший и удобный зал ожидания. Покупкой доволен, советую всем
May 22, 2023
Очень хороший авто салон, вежливые и грамотные консультанты. Все расказали как есть, сделка состоялась. В зоне ожидание чисто и комфортно, все документы сделаны грамотно и быстро. Покупкой доволен на все 100. Всем советую посетить даный авто салон.
1
5
January 15
Классный автоброкер « Автоцель» приобрела машину форд Фьюжн недавно и осталась безумно довольна и ммало того, я в нояьре здесь же р продала автомобиль тайоту по классной и выгодной цене! Я постоянная клиентка и всем рекомендую ! Лучшиц салон по продаже и покупке автомобиля в Самарской области! Езжу и всем рекомендую!
November 23, 2023
Приятно сотрудничать с такой компанией!Видно что персонал хорошие специалисты.Быстро и понятно объясняют.Есть разнообразие услуг,помогают с оформлением.Компания всегда готова помочь и ответить на вопросы.Всем рекомендую эту компанию!
1
July 3
Хорошее отношение, быстро оформляют,четкая работа,рекомендую , хотелось бы поблагодарить Ярослава
2
November 2, 2023
Хороший автосалон, отличное консультирование персонала. Подобрали именно то, что хотела. В салоне чисто и уютно. Все документы в порядке. Спасибо вам большое!
September 25, 2023
Менеджер Сергей, профессионал своего дела, выслушав наши предпочтения,подобрал автомобиль,который устроил по всем параметрам.А кредитный специалист Кристина,быстро оформила кредит и грамотно все разъяснила.
2
December 4, 2023
Я в восторге от работы компании Autocel! Приятно было общаться с менеджерами, которые помогли мне выбрать идеальный автомобиль. Они были очень дружелюбны и профессиональны. Особая благодарность Нике, Анне и Александре за их отличную работу! Я получил кредит на машину без лишних хлопот. Также мне понравилось, что каждый автомобиль на площадке проходит обязательную экспертизу, что добавляет уверенности в его качестве. Я рекомендую Autocel всем, кто ищет надежного продавца автомобилей с пробегом.
1
8
December 6, 2023
Отличный салон, профессиональные сотрудники. Особое отношение к каждому клиенту. В салоне чистота и порядок, огромный выбор машин. Буду рекомендовать ваш салон всем знакомым и друзьям.
October 11, 2023
Приятное заведение, персонал встречают вежливо, удобное местоположение , по моему мнению самое удивительное место в Самаре мне очень понравилась атмосфера
1
1
May 14
Хороший автосалон. Менеджер помог подобрать нужный автомобиль. Мою машину приняли по рыночной цене. Остался доволен. В будущем планирую обратиться снова.
1
November 20, 2023
Хочу выразить благоданость Роману за подбор автомобиля, все рассказал все показал, за хорошее отношение, отдельное спасибо Кристине за то , что помогла оформит документы, все рассказала все объяснила. Я осталась довольня компании!!! Советую
1
June 29, 2023
Я был в восторге от услуг компании Autocel! Я купил у них свой первый автомобиль и был очень доволен всем процессом. Менеджеры, с которыми я общался по телефону и посетил в офисе, были очень дружелюбными и помогли мне выбрать подходящий автомобиль. Спасибо Нике, Анне и Александре за их отличную работу! Они также предоставили мне возможность взять кредит на машину, что было очень удобно. Я также оценил то, что каждый автомобиль на площадке проходит обязательную экспертизу, что дает мне уверенность в его качестве. Я рекомендую Autocel всем, кто ищет надежного продавца автомобилей с пробегом.
1
5
August 1, 2023
Благодарна компании за быструю продажу моего автомобиля. Жизненные обстоятельства сложились так, что она стала не нужна. Менеджер Андрей все грамотно объяснил и по цене и по гарантиям при продаже. Поставили хорошую рыночную цену, в итоге машина ушла за 6 дней. Сумму отдают на кассе без подвоха, помогают с документами. Отличная компания для тех кто хочет быстро и выгодно продать свое авто.
2
1
November 13, 2023
Оказана квалифицированная помощь в подборе автомобиля. Персонал приветливый, оформление документов осуществлено быстро и качественно. Рекомендуем этот Автосалон
May 28
Качественное обслуживание и отношение к покупателю на по пятибальной системе твёрдая 5 не впарили а помогли купить автомобиль
1
March 6
Обслуживание прекрасное, опытный персонал. Предоставили хорошую скидку на покупку. Предоставили всю необходимую информацию, ответили на все вопросы. А. Н. Рекомендую!!!
1
February 22
Вежливый коллектив, объясняют очень хорошо быстрое оформление автомобиля, большой выбор автомобилей, удобный подъезд.
October 28, 2023
Хочу пожелать свою большую благодарность Компании *Автоцел* Потомучто это реально качество,низкие цены,и модный персонал , покупал там себе недавно ладу все понравилось,быстро договорились и помогли найти такую прекрасную ладу, Однозначно плюс этой компании👍
1
July 26
Грамотные менеджеры все показывают, рассказывают большой выбор на любой бюджет.
October 17, 2023
Компания имеет обширную базу автомобилей, что позволяет клиентам выбирать из различных марок, моделей и конфигураций. Без сомнения, каждый может найти авто, соответствующее его предпочтениям.
Они позаботятся о всех деталях, связанных с приобретением автомобиля, включая оформление документов, страхование и доставку.Также хочу поблагодарить Сухова Виталия за помощь с подбором автомобиля.
1
June 10
Обычный перекуп. Заманивают к себе со словами «есть покупатель». По факту никого нет. Просто пытаются выкупить по цене ниже плинтуса. Тупо потерянное время
1
March 18
Вежливый персонал, есть зона ожидания
Персонал, специалисты своего дела!
Остались очень довольны
Отдельное спасибо менеджеру Александру
1
April 25
Ставили автомобиль на продажу по комиссии, автомобиль простоял две недели, по прошествии которых выяснилось что менеджер который вел автомобиль уволился новый не назначен как вывод автомобиль никто не продает, 1,5 часа что бы поставить автомобиль 2 часа что бы забрать автомобиль, штраф за то что автомобиль забрали раньше времени, потерянное время и деньги, никому не рекомендую
November 15, 2023
Большой выбор авто по самым разным ценам. Качество автомобилей соответствует цене.
Персонал оперативный, клиентоориентированный.
Машину подобрали по душе.
Всем остались довольны.
May 28, 2023
Обращаемся сюда второй раз. Первый раз все было замечательно, быстро договорились, быстро пописали документы и быстро получили деньги, но второй раз оставил неприятное впечатление. Так как Нет клиентоориентированности, точнее за 1,5 года она куда-то пропала, приехали продавать машину, заранее договорившись о том, что машина выкупаться будет под клиента и будет та сумма, которую мы изначально поставили, потом выясняется, что нет никакого клиента, они хотят ее просто выкупить, в принципе мы согласны, так как нужны были срочно деньги, но их цена на 100к ниже рыночной!!!!! Мы естественно не согласны, уезжаем, потом они звонят и говорят, что давайте проведем полную диагностику и цена будет выше! Так почему же сразу нельзя все сделать, чтобы клиент туда сюда не ездил!? Кое-как сторговались на нужную нам сумму, но менеджеры, конечно, там очень надменные! Нет желания, если честно, с ними сотрудничать, надеюсь, что если так получится, что мы еще раз обратимся в данную организацию, то останемся довольными как в первый раз.
7
September 30, 2023
Обратился за новым авто. Приехал. Удобный зал ожидания, персонал быстро и доступно объясняют про каждую машину и подготавливают документы. Цены доступные. Хозяин заботиться о покупателях
1
1