Autocel

4.2

725 ratings

Rate this place

Денис Пшенников

Level 5 Local Expert

Покупал автомобиль в июне 2024. Обманули, не сообщив о реальном состоянии ТС (требует существенных вложений двигатель), и не передав зимний комплект колёс, заявленный при продаже. До этого пытались продать солярис из-под такси. А теперь мой опыт покупки автомобиля в этом салоне: Заранее договорились с менеджерами о том, что автомобиль будет осмотрен в моем присутствии в конкретном сервисном центре. Озвучил перечень, который меня интересовал в первую очередь к осмотру (в том числе ошибки в блоке управления, эндоскопия двигателя.) Все мои требования согласовали и одобрили. В день осмотра в сервисе мне заявляют, что всё поменялось, никто никуда не поедет, так как далеко, и что автомобиль будет осматриваться в том сервисе, где удобно менеджеру (пообещав, что весь список работ можно будет провести в этом сервисе). Собрав волю в кулак, я согласился на эту авантюру. По приезду на место оказался гараж с армянами, где работают не самые знающие люди. "Слесарь" поковырял подвеску и стойки кочергой и заявил мол всё шикарно, проваливайте. На мой вопрос о том, а где осмотр двигателя и электроники, мне ответили, что такого не делают (ну понятно, менеджеры меня нагрели). По приезду в салон я заявил, что с таким раскладом мне автомобиль даром не нужен, так как я не узнал о нём ничего. В ответ менеджеры сжалились и вызвонили на авито выездного диагноста (как оказалось - знакомый менеджера). Тот в свою очередь 30 минут пытался найти лючок диагностического разъема..... К этому моменту я начал закипать. Подключив сканер, диагност и менеджер удалились в автомобиль диагноста беседовать о чем-то. Могу предположить, что темой обсуждения стало то, какие ошибки стоит оставить для вида (автомобиль все таки б/у), а какие ошибки могут повлиять на цену и на моё желание купить автомобиль. В результате диагностики я увидел отчет, в котором лишь ошибки по перегоревшим лампочкам.... На текущий момент подготавливаю авто к ремонту двигателя + установке нормальной выхлопной системы (так как прошлый владелец просто-напросто катализатор выбил, из-за чего горит ошибка) + покупка датчиков парковки (несколько оказались нерабочие) и много чего по мелочи. Не ведитесь на салон, идите лучше к частникам.

Show business's response

Alie Ibragimova

Level 9 Local Expert

Очень довольны услугами Автоцель быстро оперативно Покупали Б/У автомобиль проверили авто как механизм так и про запреты и на прозрачность документов Рекомендую! Пользуйтесь услугами Автоцель и не будет проблем после приобретения!

Show business's response

Сергей И.

Level 5 Local Expert

Отвратительная контора. Поставили авто на продажу. Объявление разместили только через неделю. После пары дней объявление сняли с авито, не предупредив клиента. Сам обнаружил снятие объявления дня через 3. На все мои вопросы по данной ситуации внятного ответа так и не услышал. В итоге предложили поставить авто на 100 тыс. ниже рынка либо приехать и забрать автомобиль, поясняя, что таковы условия руководства. В итоге забрали автомобиль. Не советую связываться!

Show business's response

Марина Б.

Level 6 Local Expert

Уважительное отношение к клиенту, есть зона ожидания с возможностью выпить кофе, тест-драйв на понравившейся машине, специалисты всегда на связи вежливы и учтивы. В этом плане прекрасно всё, но навязанная допуслуга "Помощь на дорогах" за 100 000 руб без возврата средств перекрыла все старания менеджеров, ни в коем случае не подписывайте этот бред. Оценка 10 из 10 за ведение клиента и только 2 звезды ставлю здесь из-за того, что начали футболить с этой услугой от кредитного специалиста к банковскому представителю, даже не признавая что знали об этом

Show business's response

Ольга Львова

Level 4 Local Expert

Менеджер Евгений ему огромный респект! Ехали за одной машиной, но уехали на другой, предложил по состоянию на много лучше машину, чуть дороже но оно того стоило. Согласовал нам хорошую скидку, я была удивлена и было очень приятно. По состоянию не могу сказать ничего, на сервис по едем только через неделю. Неделю езжу на тачке и всё ок. Спасибо. Очень приятно что нет скрытых увеличений цен за оплату наличкой. Купили за наличку спокойно и без проблем, даже проводили до банкомата что бы снять денежку. В общем спасибо О. Л.

Show business's response

Илья З.

Level 5 Local Expert

Ххорошая площятка с доступными ценами на авто. Менеджеры подробно все расказывают о машине и при вас все могут проверить. Единственый минус это долгое афориление если брать в кредит. Ждали почти 3,5 часа.

Show business's response

Артешина Мария Викторовна

Level 10 Local Expert

На первый взгляд это обычный автосалон . Но нам очень не повезло. Нам втюхали машину дороже рынка, менеджер нам предоставил недостоверную информацию по машине, мягко говоря уехали из автосалона с лапшой на ушах и кредите на 5 лет. Лучше не связываться с этими автоброкерами,в частности с менеджером Сергеем. Документы на машину нам дали только после подписания договора. Ужасный автосалон и отношение к людям хамское

Show business's response

Гузель Аллабердина

Level 3 Local Expert

Я хочу поделиться своим положительным опытом сотрудничества с компанией "autocel". Искренне рекомендую эту компанию всем, кто ищет качественные автомобили с пробегом и высокий уровень обслуживания. Что меня поразило в первую очередь, так это прозрачность и честность в деле. Каждый автомобиль, представленный на их площадке, проходит обязательную экспертизу, что дает покупателям уверенность в его состоянии. Благодаря этому, я смогла найти авто, которое полностью соответствует моим требованиям. Еще одно большое преимущество компании - разнообразие услуг. У них есть автокредит, обмен автомобилей с доплатой, а также возможность подобрать авто в соответствии с заявленными техническими характеристиками. Сделка прошла гладко, и средний срок сбыта автомобиля составил всего 14 дней. Но что делает компанию по-настоящему уникальной, так это ее команда. Они всегда готовы помочь и ответить на все вопросы. Особенно хочу выразить благодарность менеджерам: Сухову Виталию, Евгению Корытину, Лисину Илье, Зуденкову Андрею, Алексею Устинову, а также администраторам Анне и Александре. Они делают все возможное, чтобы клиенты были довольны. Также хочу отметить Кристину и Марину, которые оформляли документы - процесс прошел быстро и без лишних хлопот. Спасибо компании "autocel" за отличный выбор автомобилей, превосходное обслуживание и профессиональную команду. Я осталась довольна каждым аспектом сделки и обязательно обращусь к вам в будущем.

Show business's response

Vladimir K.

Level 3 Local Expert

Что могу сказать, прекрасные сотрудники, грамотный подбор авто, короче всё понравилось, нашли для меня идеальный авто, очень доволен, оформили очень быстро, спасибо всём сотрудникам

Show business's response

Иван

Level 12 Local Expert

Приятно встречают, помещение с мягким уголком, удобный зал ожидания, широкая площадка, чтобы прокатиться на выбранной машине, персонал-молодые специалисты, быстро, доступно всё объясняют, документы подготавливают быстро, помогают с оформлением, вежливые сотрудники, хочу выделить Нурали-помог выбрать авто по доступной цене, свозил на осмотр, в сервисе,перед покупкой, Кристину, молодая специалист, помогала с оформлением. В общем и целом, мне всё понравилось. Хозяин заботится о покупателях. И. В.

Show business's response

Анна Х.

Level 3 Local Expert

Мы воспользовались услугами данной компании , остались довольны работой менеджеров и консультантов , особенно хотим выделить Ярослава дружелюбный , активный , с понимаем и уважением отнесся к нам и помог выбрать желаемый транспорт , все произошло достаточно быстро и без лишних проблем , всем советуем обращаться именно сюда !!! В короткие сроки вам помогут и подскажут как осуществить свою мечту , а именно покупку автомобиля !!!

Show business's response

Иван

Level 2 Local Expert

Покупал здесь б/у авто, при выборе авто предоставляют подробную документальную экспертизу, благодаря этому покупать здесь безопаснее, чем на прямую у владельца, которые часто являются перекупами. Оформлением документов занимается девушка Кристина, покупал машину в кредит, ушло на это не так уж и много времени. С бумагами всё впорядке, не нашёл ничего такого. По итогу езжу уже около трёх месяцев, и машина полностью устраивает

Show business's response

Анастасия Кузянина

Level 3 Local Expert

Купили машину, сильно обманули, машина вся оказалась раздолбанная, сам менеджер был хорошим профессионалом, сумел впихнуть, да нас и легко было обмануть, начинающие водители. Люди не обращайтесь в это заведение, особенно кто ничего не понимает в машинах, очень сильно обманывают!

Show business's response

Мария Познахарева

Level 6 Local Expert

Купили авто, со скидкой, персонал отличный, обходительный. В рамках того, что это перекупы, обслуживание и честность на высоте. Предложили скидку

Show business's response

Александр Ильичев

Level 5 Local Expert

Ставили автомобиль на продажу по комиссии, автомобиль простоял две недели, по прошествии которых выяснилось что менеджер который вел автомобиль уволился новый не назначен как вывод автомобиль никто не продает, 1,5 часа что бы поставить автомобиль 2 часа что бы забрать автомобиль, штраф за то что автомобиль забрали раньше времени, потерянное время и деньги, никому не рекомендую

Show business's response

Никита Лавров

Level 7 Local Expert

Я был в восторге от услуг компании Autocel! Я купил у них свой первый автомобиль и был очень доволен всем процессом. Менеджеры, с которыми я общался по телефону и посетил в офисе, были очень дружелюбными и помогли мне выбрать подходящий автомобиль. Спасибо Нике, Анне и Александре за их отличную работу! Они также предоставили мне возможность взять кредит на машину, что было очень удобно. Я также оценил то, что каждый автомобиль на площадке проходит обязательную экспертизу, что дает мне уверенность в его качестве. Я рекомендую Autocel всем, кто ищет надежного продавца автомобилей с пробегом.

Show business's response

Инкогнито 7590

Level 2 Local Expert

Отличный салон, персонал с юмором - особенно впечатлил менеджер Ника, знание всех автомобилей на площадке очень важно! Если не нашлась нужная машина, всегда предложат найти в кратчайшие сроки, и что самое важное - находят. Или предлагают подобные подходящие варианты.

Show business's response

Старинская Елизавета

Level 2 Local Expert

Благодарна компании за быструю продажу моего автомобиля. Жизненные обстоятельства сложились так, что она стала не нужна. Менеджер Андрей все грамотно объяснил и по цене и по гарантиям при продаже. Поставили хорошую рыночную цену, в итоге машина ушла за 6 дней. Сумму отдают на кассе без подвоха, помогают с документами. Отличная компания для тех кто хочет быстро и выгодно продать свое авто.

Show business's response

Виктория Киселева

Level 3 Local Expert

Нас сопровождал все этапы продажи менеджер Сергей. Очень хороший продажник! На все вопросы отвечал по каждой машине, что не знал, то уточнял. Это очень ценно. Ориентирован был на клиента, а не чтоб хоть что-то впихнуть! Очень ценный сотрудник! А еще у нас возникла внештатная ситуация, и он помог ее решить! За что отдельное спасибо. Процветание вашей компании! В. К.

Show business's response

Михаил Нагибин

Level 6 Local Expert

Вежливый коллектив, объясняют очень хорошо быстрое оформление автомобиля, большой выбор автомобилей, удобный подъезд.

Show business's response

Сергей К

Level 9 Local Expert

Приобретал автомобиль в данном салоне. Приятная обстановка, вежливые, приветливые сотрудники.Особенно хотел выразить свою благодарность за организацию и содействие в проверке выбранного мною автомобиля, Василию, который ответил на все интересующие вопросы и всегда был на связи. Спасибо большое!

ВЕТТА ВЕНСКАЯ

Level 3 Local Expert

Срочное обращение!!! 9 мая. Приехали забирать машину, которую Автоцель продавала 4 месяца и не продала. Прошу дочитать до конца, будет познавательно. Начну с начало. Выставили продавать машину на Авито. Стали писать подозрительные, недоброжелательные люди и матерным языком писать, что мы сошли с ума, что продаем машину за такую сумму. А потом позвонили с Автоцели и предложили свои услуги. Согласились. Привезли машину в идеальном состоянии, так как перед продажей мы её полностью восстановили. И опросный лист о состоянии машины это подтверждает. Теперь начинается самое интересное. Машина не продаётся. Мы готовы её забрать. Приезжаем. Но не все просто. Очень долго оформляли какие-то бумаги, оплачиваем все предписанные нам суммы за простой машины у них в салоне. А забрать не можем. Они просто убили нашу машину. Убили двигатель. Новый аккумулятор посадили в ноль. Двигатель затроил и дым из под клапанной крышки. Конечно сказали, что это мы в таком состоянии сдали им машину на продажу. Это же беспредел. Конечно, теперь только судиться. Предлагаю всех, кто как либо пострадал от автоцели, подавать коллективную жалобу и подавать в суд.

Show business's response

Анастасия Двинских

Level 4 Local Expert

Качество работы Автоброкер всегда на высоте,очень отзывчивый и дружелюбный коллектив,без внимания не останется никто,всё быстро,четко и надежно.Наша третья покупка и мы довольны.

Show business's response

Наталья Игнатенко

Level 6 Local Expert

Люди здесь работают нимательные и добрые,профессионалы в своем деле, все объясняли доступно, так же огромное спасибо менеджеру Виталию Сухову. В жтой компании самые низкие проценты, так де радует, что если не нашлась нужная машина, всегда предложат найти в кратчайшие сроки и действительно находят.

Show business's response

Батыр Ток

Level 2 Local Expert

Приятно сотрудничать с такой компанией!Видно что персонал хорошие специалисты.Быстро и понятно объясняют.Есть разнообразие услуг,помогают с оформлением.Компания всегда готова помочь и ответить на вопросы.Всем рекомендую эту компанию!

Show business's response

Дарья Ц.

Level 4 Local Expert

Всем привет! Сегодня я хочу поделиться своим опытом с компанией Autocel. Сразу же хочу похвалить Алексея и Юлию. Быстро оформили документы и помогли по продаже автомобиля. Еще хочу отметить,что персонал очень вежливый и внутри помещения очень уютно. В общем, я осталась очень довольна. Всем рекомендую компанию Autocel.

Show business's response

Елизавета Ж.

Level 3 Local Expert

Искали вместительный авто для семьи с большим багажником. И на авито, и по знакомым, а нашли на сайте автоброкера. Остановились на спортаже и кашкае. Большинство вопросов мы решили по телефону, по просьбе прислали мне видеообзор двух машин на выбор, учли все пожелания заранее. Приехали со своим знакомым автомеханником, обе посмотрели, остановились на спортаже 15 года. Внесли задаток, а оформлялись на следующий день, достаточно быстро. После покупки еще была пара вопросов, менеджер ответил. Покупкой и салоном довольны.

Show business's response

Ольга Морозова

Level 7 Local Expert

Большой выбор авто по самым разным ценам. Качество автомобилей соответствует цене. Персонал оперативный, клиентоориентированный. Машину подобрали по душе. Всем остались довольны.

Show business's response

Павел Ю.

Level 2 Local Expert

Очень хороший авто салон, вежливые и грамотные консультанты. Все расказали как есть, сделка состоялась. В зоне ожидание чисто и комфортно, все документы сделаны грамотно и быстро. Покупкой доволен на все 100. Всем советую посетить даный авто салон.

Show business's response

Вячеслав Краснослободцев

Level 6 Local Expert

Не тратьте свое время на этот автосалон машин жилых там практически нет в нынешних реалиях их вообще очень мало единственное за что поставил две звезды это адекватный персонал который сразу рассказал и показал все нюансы хотя и без персонала было понятно что там один автохлам с бюджетом до семи 100 000 автомобиль найти практически невозможно в общем не советую тратить свое время на поездку в этот автосалон проще найти продавца собственника там явно будет меньше нюансов

Владимир Емельянов

Level 6 Local Expert

Уже давно у меня появилась идея поменять свой автомобиль. Хотелось это сделать быстро, поэтому обратился в этот салон. Все вопросы решал с менеджером Ильей Лисиным и остался ему безмерно благодарен. Действительно, все сделали оперативно. Мне подобрали подходящую машину и продали мою. По оформлению документов также помогли огромное спасибо!

Show business's response

Николай Никоноров

Level 2 Local Expert

Сам являюсь автоподборщиком, так как моя деятельность подразумевает честный и непредвзятый подход - выскажусь опираясь на факты! АвтоЦель одна из самых крупных площадок в городе АвтоЦель входит в сеть Автоброкер в Самаре это 3 автосалона и всего в продаже у них около 600 авто Сеть Автоброкер это пока лучший сервис по продаже авто с пробегом в Самаре Что я понимаю под сервисом: Это клиентская зона, отдельная зона оформления, отдельная касса, на входе Вас встретит администратор и угостит бесплатно кофе, все менеджеры в корпоративной одежде и с бейджами. На площадках есть приличные туалеты с горячей водой. Самое главное это большой выбор авто на площадке, много комиссионных машин. Есть ценники и менеджеры свободно предоставляют автотеку на каждую машину. Есть сложности заметно с персоналом, периодически чистят ряды от перекупов, но объективно это один из лучших автосалонов в Самаре

Show business's response

Наталья Гундрова

Level 4 Local Expert

Отличный салон, профессиональные сотрудники. Особое отношение к каждому клиенту. В салоне чистота и порядок, огромный выбор машин. Буду рекомендовать ваш салон всем знакомым и друзьям.

Show business's response

Владимир Петров

Level 5 Local Expert

Самая высокая комиссия в городе, нацелены на продажу в кредит автомобилей подороже, берут на комиссию всё подряд, в том числе откровенный хлам, в который, для постановки на учет и безопасной эксплуатации, надо вложить дополнительные средства, Выкуп авто дешевле рынка на 30-40% (как и у многих других) Консультируют вроде честно, но нужно перепроверять ( доверяй, но проверяй!) Можно у них оформить техническую гарантию CARSO на год от 30 000 р ( с покрытием 150 000) , вроде прикольная штука, не пользовался, но на VAG или ему подобные взял бы. Пытался продать через них авто- не продал, продал позже через авито. Купил у них не особо ликвидный авто, но в хорошем состоянии, вложил ещё 30к (тормозные диски и колодки задние, масла, фильтры и по мелочи) Покупкой доволен (цена- качество) Всём Добра, и обрести желаемое!

Show business's response

Владимир

Level 26 Local Expert

На мой взгляд отличный автосалон. Если вам нужно продать "убитую жизнью" машину, но самому стыдно показывать такую машину клиенту, то вам сюда. Ребята профессионалы продадут любой "хлам", конечно это будет стоить денег но всё же... P/S Ну, а если вы хотите купить автомобиль прочтите мой комментарий с самого начала...

Show business's response

Александр Таразанов

Level 16 Local Expert

Очень больно шой выбор автомобилей. Сотрудники встречают с улюбкой , объясняют и показывают выбранные авто. Если что то не понравилось покажут альтернативное авто.

Show business's response

Daniil Maloy

Level 3 Local Expert

я настоятельно рекомендую Autocel всем, кто ищет надежного продавца автомобилей с пробегом. Отличное обслуживание, профессионализм и внимание к деталям - вот что вы получите, обратившись в эту компанию. Благодаря им я теперь владелец качественного автомобиля и полон уверенности в своей покупке.

Show business's response

Любовь Семенова

Level 4 Local Expert

Обратился за новым авто. Приехал. Удобный зал ожидания, персонал быстро и доступно объясняют про каждую машину и подготавливают документы. Цены доступные. Хозяин заботиться о покупателях

Show business's response

Евгения Якупова

Level 3 Local Expert

Хороший салон. Понравилось все, как встретили, рассказали, показали, объяснили. Машину пребрели , спасибо салону, ездием с удовольствием. Рекомендую, особенно консультант Ярослав, просто молодец.

Show business's response

Александр Никиитин

Level 2 Local Expert

Обслуживание прекрасное, опытный персонал. Предоставили хорошую скидку на покупку. Предоставили всю необходимую информацию, ответили на все вопросы. А. Н. Рекомендую!!!

Show business's response

Айгуль счастливая

Level 7 Local Expert

Классный автоброкер « Автоцель» приобрела машину форд Фьюжн недавно и осталась безумно довольна и ммало того, я в нояьре здесь же р продала автомобиль тайоту по классной и выгодной цене! Я постоянная клиентка и всем рекомендую ! Лучшиц салон по продаже и покупке автомобиля в Самарской области! Езжу и всем рекомендую!

Show business's response

Евгения Исаева

Level 7 Local Expert

Я решила продать свою старенькую Audi A8. Обратилась именно в Автоцель. Они мне помогли с продажей, за что я им очень благодарен. Сотрудники вежливые и обходительные, грамотно консультируют по любым вопросам. Перед продажей машину полностью проверили. Стоимость услуг данной компании вполне адекватная.

Show business's response

Екатерина 89

Level 8 Local Expert

Долго выбирали с мужем автосалон,но не пожалели,что остановились именно на этой компании. Четкое обслуживание,комфортная атмосфера,удобно добираться,через месяц обязательно вернёмся за второй покупкой.Советуем!!!

Show business's response

Петр Титов

Level 10 Local Expert

Те кто собирается продать свой автомобиль имейте ввиду что деньги за продажу вашего автомобиля вы получите через 10 дней. О чем менеджер вам скорей всего не скажет, в моём случае было именно так, хотя менеджеру я не однократно говорил что деньги нужны срочно. Автомобиль мой продавали неделю и в место обещеных 210К получил я 166010, хотя авто судя по договору купли-продажи продали за 221 000. Знайте что интересны вы им только до того как загоните авто за ворота и подпишите договор. Из плюсов то что дают ознакомиться с договором в кабинете с кондиционером. Больше увы поставить не могу. Оценку считаю справедливой, и ставлю я её за работу менеджера Артёма.

Show business's response

Юрий Шишикин

Level 3 Local Expert

Хорошая компания, подобрали быстро то что именно искал и оперативно оформили (что не мало важно для меня как иногороднего),самое главное что никого обмана, ничего не впаривают , всепросто и понятно.покупкой доволен.

Show business's response

Olga Olga

Level 3 Local Expert

Все очень понравилось. Был очень настойчив менеджер, и за это ему большое спасибо. Приехал сам на место, осмотрел мою машину, договорились о стоимости, в салоне цена не изменилась. У них же приобрела машинку. Спасибо большое менеджеру: Андрею Зуденкову! Побольше бы таких людей!

Show business's response

Резанова Л.

Level 4 Local Expert

Автоцель у LRio, машина стояла 6 месяцев, меняли только менеджера, как не приедешь на продление договора, все только сидят и по 2 часа оформляют документы…. Видимо делают вид, что работают…. Вывод- машину не продали, решили забрать, полгода только аренду платили (((. Прям печаль!!!!

Show business's response

Виктор Губарев

Level 11 Local Expert

Продавал свой авто, но так как ежедневно на нём передвигался, то не мог выставить у них на площадке. Всё равно, пригласили на осмотр. Предложили: (помимо суммы за выкуп) если будут клиенты смогу ли приехать и показать "вживую". Несколько раз звонили предупреждали: завтра будет клиент и если захочет посмотреть вашу машину, то завтра позвоним согласуем с вами время. Но в результате - ни разу к ним больше не поехал (не перезванивали). Так же, у менеджеров небольшая неразбериха: звонили иногда по 3 раза в день приглашая на осмотр (хотя недавно у них был).

Show business's response

Сергей Овчинников

Level 7 Local Expert

Отзывы купленные. Машины там простаивают. При мне 3 машины частники забрали обратно, потому что не продались, сколько там они стояли - одному богу известно. Заманивают эфемерными клиентами, которых не существует. Потом предлагают поставить авто на их площадку. Проверка авто из себя представляет проход толщиномером. Стойки, лонжероны при этом не проверяют. Техническую часть не проверяют от слова совсем. Соответственно какую-либо информацию получить нереально. Из этого следует, что гарантия на автомобили, которую они скорее всего предлагают, грош не стоит. Думайте, прежде чем покупать здесь автомобиль!

Show business's response

Лида Сураева

Level 5 Local Expert

Взяла здесь автокредит в прошлом месяце по рекомендации друзей. И на самом деле, всё отлично, не пожалела. Теперь и сама советую, когда кто просит совета. Выбор большой, взяла иномарку о которой долго мечтала!

Show business's response

Autocel

329 reviews