Autocenter Key
215 reviews
August 28, 2023
Такая оценка из-за того, что менеджеры/ приемщики дают не корректную информацию по стоимости, а точнее умалчивают о стоимости работ и ставят уже перед фактом.. приехали изначально на сервис, посчитали, сказали будет стоить 14600 руб. Привезли машину, ее отремонтировали, а потом самое интересное:
Менеджер/приемщик: -«Итоговая стоимость 21600 руб!»
Я: -«Откуда еще 7000 руб вылезло?»
ответ поразил..
Менеджер/приемщик: - «Так мы в тот раз посчитали только стоимость зап.частей, а сейчас уже с работой!».
Я: -«А почему тогда сразу не предупредили, что без работ изначально считали?»
Менеджер/приемщик: -«Вы же не говорили с работой считать..»
Я: -«А смысл нашего приезда? Чтобы нам просто стоимость зап.частей посчитали? Мы приехали ремонтировать машину, а стоимость зап.частей я и в магазине мог узнать… И как людям тогда понять стоимость работ, если Вы не говорите ее?».
Менеджер/приемщик: -«Мы уже потом говорим по факту и люди платят за работу. Ведь не все спрашивают стоимость работ, а кто спрашивает - мы тогда считаем».
В общем, если поедете туда, просите чтобы сразу давали заказ-наряд на работы и на зап.части (распечатанные на бумаге), а лучше всего поищите другой сервис. Мы в этот точно больше не поедем!!
P.S. Еще, на фоне все этого, даже забыл спросить дают ли они гарантию на свои зап.части и работу (как это должно быть в нормальных сервисах). Поэтому решать Вам, где ремонтировать свой авто☝️
5
3
May 17, 2023
Всем доброго времени суток! Ремонтровал рулевую рейку на Шевроле Лачетти в данном сервисе. Парни молодцы отработали все быстро, за один день всё сделали. Более того на свою работу данный сервис даёт гарантию. И по качеству ремонта у меня ПОКА нареканий нету.
Единственное что меня смутило, но уже спустя 3 недели, это то что при замене масла ГУР оказывается необходимо менять сам бочок (в данном бочке находиться фильтр). Об этом, специалисты данного сервиса меня не предупредили.
Вроде как ничего страшного, но изучив данную проблему на сайтах, я выяснил что бочок нужно менять каждый раз при смене масла ГУР, это все равно что если сменить масло в ДВС и при этом не заменить масляный фильтр.
Поэтому только 3 звёзды.
1
1
October 25, 2024
Хороший сервис, практически любые виды работ по обслуге авто.
1
August 4, 2023
Да уж, раньше был чуть ли не самый лучший автосервис а щас вообще ужас 😔отношение никакое всё такие серьёзные деловые как будто это их автосервис ходят руки в брюки чаи гоняют, обслуживание долгое и пофигисткое фиг кого найдешь или заставишь работать, а если начали работать то сдерут с тебя всё до копейки так что читайте товарищи отзывы прежде чем к ним ехать, и ещё если им всё не скажешь в начале разговора что нужно сделать то они сделают ровно то что им сказали а начнёшь предявлять начнут говорить ну вы же нам это не сказали, обслуживают только иномарки дорогие, отечественные редко берут а если возьмут то быстро всё сделают не качественно и сдерут 3 шкуры так что если есть голова на плечах то сто раз подумайте прежде чем к ним ездить, закрывать надо таких мастеров чтоб людей не обманывали деньги чтоб не сдирали и машины чтоб не ломали чужие
6
1
December 30, 2024
Исправили то, что в другом автосервисе не смогли. Оперативно, быстро, с комфортом
January 31
Объехал пол города чтобы сделать развал схождение на Шеви ниву. Только здесь сделали.
September 22, 2023
Нужен был капремонт двигателя на ниве 21213. Обзвонили мастерские в г.Новотроицке и в. Орске, не устроили сроки и цена услуг. Случайно попался номер мастерской, записали, оперативно обследовали, объяснили проблемы. Администраторы сами решили вопросы с запчастями по приемлемым ценам, ребята быстро все отремонтировали. Рекомендую.
5
1
November 29, 2023
Сегодня заехала на развал-схождение, все понравилось. Работу сделали быстро и качественно. Не дорого. Хороший автосервис. Вежливый персонал.
3
4
January 26, 2024
Вежливый администратор. Опытные автослесаря, быстро и качественно выявили все поломки. И устранили. Я им очень благодарен
3
1
February 26, 2024
Обслуживание просто супер, заехал по пути, спросил, смогут ли поменять втягивающую на стартере в данный момент, ответили заезжайте, и в течении 30 минут всё сделали. Огромное спасибо за быстрый ремонт. Рекомендую всем 👍👍👍
4
2
September 30, 2024
Договорился на одну стоимость , вышло в 2 раза больше . Замена расходников по ходу работы, выходит дороже чем замена самих расходников на других СТО.
1
July 11, 2023
Добрый день.Хочу поведать свою историю.Приехал на развал-схождение мастер не смог выставить так как сказал что закисли болты и на данный момент он не может этого сделать предложил оплатить изначально цена была 500 руб якобы занавеску оборудования после оказалось 600 на что я возмутился но в итоге заплатил 500 руб за навеску их оборудования по времени 2 минуты после чего записался на ремонтные работы приехал в указанное время через 4 дня приёмщик сказал что свободных специалистов нет ожидайте или оставляйте машину.Каждый день езжу на работу за 40 км возможностей оставить свой автомобиль не было на что я возмутился и сказал для чего тогда запись в данном автосервисе. Категорически не рекомендую так как СТО не исполняет свои обязательства . 💩💩💩
7
July 6, 2024
Отличный сервис, хорошее отношение к клиентам. Сделали всё качественно и быстро
4
2
August 7, 2023
Приезжал на сход развал 29.07.2023 хотел поменять ступичные передние подшипники, сказали что гудит коробка! Ремонт 900 руб за подшипник отговорили менять ! На 04.08.2023 на ул, Жуковского ;Дастер Центр; записался на диагностику , после диагностики 04.08.2023 приехал в автоцентр ;Ключ; ул. Болотная 2а , после осмотра записали на 07.08.2023 также должны были поменять все ступечные подшипники цену приемщик озвучил 900 за каждый это 3600 руб! 07.08.2023 в 10.00 приехала жена на ремонт и оказалось что за выходные цена ремонта подорожала,задние 6000 за пару, а передние 3000 за пару! Жена уехала ремонтировать не стала я узнал после обеда! Пришол в сервис поговорить почему так получилось говорят таких цен нет , приемщика который производил запись сегодня 07.08.2023 небыло! Да дело в том что не первый раз там ремонтировал там машины! А теперь утратили доверие больше никогда в автосервис:Ключ: не обращусь и родственники с друзьями я думаю тоже откажутся от услуг этого ;автосервиса;! Ещё по защите прав потребителей в Роспотребнадзор сообщю! Не ожидал о таком отношении ужас!!!! Заказ-наряд- 9923
4
1
May 6, 2023
По телефону договорились на диагностику, озвучили 1400р, после оказания услуги оказалось, что 1500р и типа они не могли как сказать! Сделали диагностику, выявили, и якобы устранили ошибку! На следующий день чек снова показал ошибку!!! При повторной диагностике оказалось, что причина в другом! Чуть не поменяли катализатор! Какая малость! Ладно.
В следующий раз то же самое: по телефону озвучили 3500 за работу, а по приезду, после выполнения работы стоимость выросла на 1000р. Круто!
Мне кажется ребята не очень честно работают. Пользуются тем, что уже записали на время, ты надеешься что отремонтируют в назначенный день, и конечно уже рассчитывает получить авто в исправносри к этому дню. Да ещё и крайне не удобный подвал, того и гляди об стену заденешь. Я думаю сразу предложат ремонт. Не рекомендую
8
2
September 4, 2023
Отличный сервис, отзывчивый персонал, настоящие профессионалы, заклинили тормоза, сделали быстро и качественно, ручник работает как на новой)
1
1
October 27, 2022
Делали машину Опель Астра. Ребята очень быстро нашли проблемы и в кратчайшие сроки все отремонтировали. Остались очень довольны работой, будем рекомендовать однозначно.
Цена за проведённые работы была более чем адекватной, что не может не радовать. 💪🏻😊
2
2
November 27, 2022
Ремонтировал здесь рулевую рейку.
Первое впечатление, при общении по телефону, понравилось: вежливое общение, если не удалось дозвониться - перезванивали сами.
Но, когда принимал машину после ремонта, позитив улетучился.
Во-первых, сразу обратил внимание на уровень жидкости в бачке ГУР. Жидкость залили под самую горловину, выше максимума. Указал на это, лишнее откачали. Меня поразило, как можно залить в пустую рейку жидкость, и не посмотреть уровень...
Во-вторых, как мне сказали, "Что-то аккумулятор слабенький. Мы не смогли завести машину, поставили на зарядку". Сразу понял, что какая-то брехня, т.к. "слабенькому" аккумулятору всего 2 года. И, естественно, за эти 2 года, я не имел с ним проблем. Машина стоит на улице, и заводится в любой мороз. До тех пор, пока не попала в этот сервис, и аккумулятор, чудесным образом сел в ноль за одну ночь, в теплом помещении...
А сел он, по простой причине. Машину перекатывали в сервисе вручную, включая зажигание, но не заводя, т.к. жидкость ГУР вытекла. Так и оставили в ночь, с включенным зажиганием. Но, удобнее списать все на "слабый" аккумулятор. По приезду домой, пришлось снимать аккумулятор, ставить на зарядку.
Третье, и самое главное - на коже руля, появились две характерные симметричные вмятины, в районе 6 часов. Сразу догадался, что, когда делали развал, уперли кочергу в руль, даже ничего не подложив под него.
На следующий день, написал им о ситуации на ватсап, приложил фото. Сообщение прочитали, и... ничего! Прошло несколько дней, полный игнор. Ни речи о компенсации, ни извинений, ничего!
Мой первый и последний визит сюда.
4
May 20, 2023
Делала свой автомобиль , ребята честные )
Заказала запчасти , все заменили качественно , теперь моя Ауди ездит и радует 🥰
Спасибо ребята молодцы !
2
2
September 30, 2024
Отличный сервис. Сделали все быстро и качественно.
1
2
December 12, 2023
Очень хорошее обслуживание ребята очень быстро и качественно делать свою работу я остался доволен
2
1
December 1, 2022
Парни молодцы. Докопались до истины, нашли причины устранили. Серсис чистый опрятный приятно находиться. И самое главное есть запчасти на иномарки в наличии и с адекватными ценами.
1
1
April 7, 2024
Хороший автосервис, делал сход развал, дядька профи, давление в шинах проверил, оборудование современное
1
January 6, 2024
Отличное обслуживание, пунктуальны, назначили на 10, приняли вовремя. Обратился с проблемой по бензонасосу БМВ, решили быстро
2
1
July 18, 2022
Хорошая мастерская. Записался на развал-схождение и замену масла. Сделали все быстро и качественно. Большое помещение, новое оборудование и инструменты. Ребята отзывчивые и профессиональные.
1
1
July 26, 2024
Делал сход развал. Отличная работа. качественно. Рекомендую!
3
2
May 7, 2024
Всем здравствуйте 🤗 впервые сегодня посетил автосервис КЛЮЧ 💪...и впечатление осталось замечательным...т.к ехал с Орена-позвонил заранее-по приезду не заставил себя ждать... качество обслуживания на высоте! 🤘 Ребята так держать 🤝🤝🤝 P.s цены бы немного сбросить на ремонт авто 😁 👍🙏
3
2
June 27, 2024
Вообще не понятно работают они или нет? Или они дислоцируются в другом месте. Так или иначе ни разу к ним не попал
1
September 20, 2023
Приезжала на диагностику и пожалела очень. За что взяли 1500 не понятно. Причину определили не правильно. Приехала в другой автосервис, и прчину определили и устранили за полчаса. Заплатила 800 р. Наглые ребята. Не кому не советую пользоваться их услугами. Позор.
3
1
January 20, 2024
Отличный автосервис, сделали всё качественно и быстро. Спасибо парням за работу.
2
1
November 17, 2024
Ребята толковые. Дело своё знают.
March 12, 2023
Отличный автосервис. Квалифицированные специалисты. Обслуживание на высоте. Всё сделали быстро и качественно. Рекомендую.
2
1
December 27, 2023
Ребята профи по ремонту автомобилей. Проверил свой транспорт на марше в 1100 км. Большое спасибо. Рекомендую.
2
1
December 2, 2023
Быстро, качественно, в назначенное время! Сотрудники приветливые и мастера своего дела!!!
2
April 30, 2023
Удалял катализатор там, рассказали что прошьют, в итоге после удаления вышла ошибка по катализатору(хотя в прошивке он должен быть отключен), в итоге ездил два раза, потерял время и деньги. Сказали на пламегаситель гарантия год, но после двух месяцев что-то стало громче работать, предчувствую что опять поеду третий раз к ним...
4
1
March 27
Хороший сервис
Оборудован
December 6, 2023
Отличный автосервис, не первый раз выручают . Всем рекомендую, цены хорошие
2
October 15, 2024
Понравился сервис, Виктор делал развал, все отлтчно!
1
December 8, 2024
Обслуживание, делал развал, нормально
November 11, 2022
Самый техничный автосервис в орске. Хорошо когда мастера знают своё дело на отлично. Рабочий персонал грамотный. Рекомендую водителям кто попал в неприятную ситуацию по своим автомобилям . Сервис отличный.
2
1
July 16, 2022
Всё очень понравилось! Хороший сервис, прекрасный персонал, производили ремонт тормозной системы, сделали все быстро и качественно очень рекомендую!!! Доступный прайс!
2
1
December 15, 2023
Все отлично . Ремонтом доволен. Оперативно сделали. Спасибо
2
November 28, 2024
Очень положительные эмоции после посещения, ребята молодцы !
May 7, 2023
Делали развал- схождение 900р, быстро и качественно! Персонал приветливый и вежливый.
Время ожидание менее 10 минут.
3
October 29, 2022
Ремонтировал подвеску + делали развал схождение. Работы выполнили качественно и не долго. Рядом пенсионер вырезал катализатор, он достал и работников и даже меня. Сотрудники ни словом ни видом не показали, что они чем-то недовольны, вежливо и терпеливо выполняли свою работу, в центре нескоечаемого перфоманса, устроенного неадекватным человеком.
1
1
September 2, 2024
Цены конские. Поменять ремень ГРМ на гранте 6 тыс., в других местах 2-3
1
1
January 24, 2024
Отличный сервис, всем рекомендую, ребята проффиссионалы своего дела
2
1
July 8, 2023
Делают не плохо, но и не на совесть. А что касается цен так это не реально, берут их из неоткуда.
В общем если доехать до Москвы сделать там машину и вернуться то будет дешевле чем у них.
4
December 27, 2023
Хороший сервис , современное оборудование хорошие специалисты. Я рекомендую
4
1
June 11, 2024
Если ремонт тяжелее чем замена масла или колодок могут отказать в ремонте! Время просто потеряйте!
4
2