Autocenter Nts
128 reviews
September 26
Kirill's consultant's work is at the highest level, accompanied our purchase from the first visit to the salon to the moment of receiving the car! Polite, competent, professional in his field, told me all the nuances of applying for a loan, helped me choose our car, knew the answers to all technical questions, answered in a language I could understand. He kept in touch with us on the phone even on weekends. There are more such employees! If there was money, we would definitely come to you again for a purchase! The cars are very satisfied!
See original · Русский
June 11
The service staff are polite and tactful. I am always confident for the performance of high-quality work. Since the purchase of a new car from them, I have been serviced only by them for five years.There were no comments or complaints from my side in their direction.I can confidently recommend their service.
See original · Русский
1
July 24
Reliable, attentive, honest. They've been watching the car for 10 years. I have never turned to others, as everything suits me. The master receptionist Artur Mnatsakanyan is just a dear and very sincere person.
See original · Русский
1
October 12
I came from Russia, I thought there was an original oil, I waited a very long time for a service employee to hear it. Spare parts are more expensive than ours, it is very strange that they are 700 kilometers closer to Europe.
See original · Русский
October 10
I wanted to diagnose the car, accidents are not displayed on the computer. The car is smoking, twitching, and fuel consumption has increased. They said that we can't help in any way and this is a representative of the WAG. I do not advise you to contact them, you will lose time.
See original · Русский
August 29
They have been making cars for a year and a half and there are no shifts, the staff is smiling and that's it.What professional qualifications can we talk about ?Yes, they take a lot of money, but the answer is: The Master is on vacation.Hopefully not on maternity leave
See original · Русский
2
July 11, 2023
Покупал автомобиль Chery. Респект менеджеру по продажам Вячеславу. Очень помог с выбором авто, последующем покупкой и доукомплектацией. Консультация на высшем уровне.
Про сервис могу сказать следующее: «установили защиту картера. Все работы выполнили быстрее, чем ожидал. С виду все качественно, но на практике критерий качества будет оценен с истечением времени. Сделали очень приятную скидку в честь Дня Рождения. Персонал вежливый и приятный в общении. Надеюсь на дальнейшее сотрудничество на таком же, высоком уровне».
P.s. осталось только реализовать возможность гарантийного сервисного обслуживания на авто Chery.
1
1
November 29, 2023
On November 29, I drove my Tiguan to the engine diagnostics.The master of reception for service Andrey, met, intelligently told everything and sent the car to the locksmiths.They worked perfectly, I am satisfied with the diagnosis.I will be repaired only by them.The prices are adequate.Stop running around garages.
See original · Русский
2
1
July 6
The quality of the work is low. The attitude is dismissive. The work order includes work that does not need to be carried out
See original · Русский
1
1
August 26, 2022
Хочу выразить огромную благодарность старшему мастеру Артуру Мнацаканяну. Это профессионал своего дела, не часто таких грамотных специалистов можно встретить. Мне повезло) Но немного предыстории. Проходил ежегодный сервис по замене масла и фильтров. Артур обратил мое внимание на проблемы с задней тормозной системой, хотя это не входило в сервис и он мог даже не обратить на это внимание, т.к. ничего критического не было, просто нужно заменить в идеале тормозные колодки и подрегулировать ручной тормоз. Но чтобы выявить проблему, Артуру хватило как я понимаю просто затянуть ручник и понять, что там что-то не в порядке. Я и сам замечал, что с задними тормозами не все хорошо, особенно зимой это чувствовалось при трогании, когда несколько раз с трудом «отлипали» задние тормозные колодки. Но решил не обращать особого на это внимания все же. Но Артур все подробно объяснил, хотя повторюсь в объем сервиса это не входило. Очень радует, что у вас на сервисе работают такие мастера, как Артур, которые подходят к обслуживанию авто не формально, а стараются предупреждать владельцев о всех явных или не явных проблемах. Ведь заранее поменять что-то всегда проще и удобнее, чем потом встать где-то на дороге и сломаться в пути. Так что огромный респект Артуру за такое внимание к моему автомобиля. Также было очень приятно, что приехав чуть раньше намеченного времени о ожидая, Артур сам лично подошел к моей машине на парковке и забрал автомобиль раньше чем он был записан по времени и даже предоставил машину с водителем,ч тобы меня завезли на работу, сказав ,что есть такая услуга. В общем огромное спасибо и моя благодарность! Ну и в качестве пожелания — если в вашей организации существует система премирования специалистов за положительные отзывы от клиентов — то учтите мой голос! Такой специалист и профессионал, как Артур Мнацаканян заслуживает этого в полной мере!
С уважением, Гудович Павел Олегович.
2
May 14, 2023
Хуже автосервис ещё не встречал!!! Меняли у знакомого в машине передние ступицы с подшипниками, запчасти покупали у них. После замены, спереди справа появился звук трущегося металла (до замены его не было), как будто подшипник без смазки или пережат! Этот звук слышен даже с включенной музыкой. Мы вернулись и соответственно рассказали о данной ситуации. В итоге нам "прополоскали" мозги ещё два с лишним часа! Позвали руководителя, проехали "послушать" и ОН с невозмутимым видом заявил, что: "Я ничего не слышу, это ваше субъективное мнение!"... И "валите от сюда"... Не первый, но уверен, что последний раз мы там были!!!
5
1
October 22, 2023
Just terrible service, could not adjust the collapse of convergence on a warranty car. They refuse to issue an official opinion on possible causes and ways to eliminate them. I do not recommend this service, it is easier to go to a dealer in Minsk.
See original · Русский
3
1
November 23, 2023
Polite professional staff. Prompt resolution of emerging issues. Everything is fast and clear
See original · Русский
2
1
October 28, 2023
Excellent quality of work, ready to help on any question of interest. The staff is polite, courteous.
See original · Русский
2
1
March 21, 2023
Сегодня ,адаптировали камеру ассистента движеня в полосе, после замены лобового стекла! Осталась довольна!Все сделали быстро,персонал вежлив и корректен в своих вопросах! Цена приемлема! Советую всем обращаться!
4
January 25
The service is terrible...they deny the existence of problems, they repeatedly had to go to Minsk dealers to establish the fact of a problem within the framework of warranty obligations.
See original · Русский
3
1
March 18, 2023
Вежливый персонал. Отличные слесаря. Всегда все во время, граммотно и быстро. Андрей Казаченко всегда поможет и проконсультирует в любое время.
3
March 22, 2023
Отличный персонал и отношение к клиентам. Запчасти предложат любой ценовой категории. На выполненные работы есть гарантия. Дадут необходимые рекомендации по устранению проблем.
4
2
May 24
An auto center where the service does the best
See original · Русский
1
March 14, 2023
Сегодня была на СТО. Получила карту клиента новой бонусной программы. После ремонта и замены запчастей при оплате на кассе уже смогла списать баллы. Была приятно удивлена. Желаю и дальше развивать бонусные программы для постоянных клиентов
1
September 9, 2022
Хочу поделиться положительными впечатлениями от очередного посещения данного автосалона и сервиса. Приятно, когда на своих местах находятся профессионалы, заботящиеся о клиенте. Особенно хотелось бы отметить бесплатную мойку и подвоз до места, когда автомобиль сдавался в сервис. Спасибо!
1
November 12, 2022
Отличное обслуживание. Вежливый персонал. Отдельная благодарность мастеру Кугаеву Сергею Васильевичу за проффесионализм и внимательное отношение к клиентам!!!
4
June 26, 2022
Хотела купить машину. Сначала проконсультировать так, что условия по кредиту были мне доступны. Поскольку была в салоне в воскресенье, пойти в банк могла только в понедельник. Буквально за 20 минут до посещения банка, получила информацию, что для их машин ставка в 1.5 раза выше и аванс должен быть в 2 раза больше. Лучше обращусь в другой салон. Хотя машины очень нравятся. Особенно их качество. Но консультант очень непрофессиональный. Помню только, что его зовут Николай
4
February 14, 2023
Качество работ на хорошем уровне.Есть автомобиль,который доставит Вас в любую точку города.Приятный персонал.Все на достаточно высоком уровне.
3
2
June 11, 2023
Внимательный персонал, сами перезвонили при записи на сервис. Быстро (!) в течение часа заменили масло, воздушный и салонный фильтры. Произвели замену тормозной жидкости.
3
November 4, 2023
Excellent attitude to customers and high quality of work. Responsive staff.
See original · Русский
2
1
October 12, 2022
В этот (официальный) сервис обращался по 3м вопросам, все 3 раза не могли ничего сделать, разводили руками, ничем не могли помочь, в то время как, грубо говоря парни с гаража без особых проблем справлялись. Это я даже не сумел узнать цены, думаю тоже будет космос, а по сути наверное только масло могут поменять хреновенько). Ой не знаю, какой-то дефективный сервис)
3
3
June 12, 2022
Там специалисти работают! Я в них уверена на 100%. Машину смотрят с момента покупки. Ни разу не подвели. По ценам сравнить не могу. Но когда покупаешь машину с салона за 24000 дол., экономить на обслуживании уже глупо. Как и заливать дешевое топливо. Серьзных проблем не было: ремень, масло, тормозные колодки и пр. Обычные вещи. Спасибо за годы сотрудничества!
1
3
January 17
The attitude towards customers wants to be better.An engagement workshop should be held with the staff.
See original · Русский
1
August 3, 2022
В последнее время стоимость услуг стала очень демократичной и подъёмной. Запчасти лучше приобретать самому, но гарантия на выполненные работы всегда радует.
3
March 26, 2023
В наличии запчастей практически нет. В ремзоне грязные слесари в промасленной одежде. По мониторам видно, как лезут в авто за руль. После обслуживания в авто остались мазутные пятна. Больше обращаться к ним не планирую.
3
1
March 16, 2022
В августе попали в дтп на автомобиле шкода, обратились за ремонтом к официальному дилеру. Что могу сказать краска с бампера оторвалась через пару недель, он просто покрашен через одно место, болты не прокрашены вообще, лонжерон который вправлял официальный дилер сами видите в момент приемки авто уже был ржавый, оторванная резинка приклеить не могли? Ну и есть косяки по зазорам причем у дилера есть оборудование чтобы измерять зазоры они плевали это делать и решили вручить машину так, ошибки были не сброшены и в момент приемки авто пришлось это делать. Вобщем никому не рекомендую данный сервис сами видите какие они классные.
3
2
November 20, 2022
Если захотите обратиться с ремонтом по гарантии, то все бесполезно, вам скажут, что вы во всем виноваты, гарантия действует только тогда, если машина стоит в гараже и на ней не ездят, а так виноват только водитель, ибо не нужно на машине ездить она не для этого. Гарантийного обслуживания нету!!!!
3
February 2
Absolutely not a customer-oriented center, it was the last time I applied
See original · Русский
3
March 11, 2023
На данный момент 4 раза посещал автоцентр. К работе специалистов вопросов не было. Качество работы на высшем уровне. Ставлю 5 звезд, так держать!
4
October 29, 2022
Пару месяцев назад переехал с Бреста. В Сервисный центр пришёл в первые. Нужно было сделать шиномонтаж.
1. Сложилось впечатление, что клиенты ни кому не нужны. Никого нет на рабочем месте, кто бы объяснил куда идти и т.д.
2. Сказали, что делать будут полтора часа. Делали 2 часа.
3. Стоимость 80 рублей за шиномонтаж фольцваген поло. И то, эта цена для нового клиента. Специально позвонил в Брест, где два года цена была 50 рублей. Сейчас 60. Друг в Минске делал шиномонтаж такой-же машины: цена 49 рублей.
3
February 7, 2022
Плюсы
Очень лояльные
Официальный сервис
Все мелочи и расходники есть в наличии
Есть зона ожидания
Можно пройти и посмотреть на процесс
Минусы
Очень слабая зона ожидания, просто два дивана и кулер
Высокие цены
1
2
July 28
They said we don't care about lunch.
See original · Русский
1
1
October 28, 2023
I am satisfied with the work of the center, it is being repaired perfectly
See original · Русский
3
2
November 10, 2022
Отличный сервис, мастера профи. Качественное обслуживание авто Вежливый персонал. Рекомендую
1
1
May 23, 2023
Хорошие специалисты! Вежливый персонал! Все на отлично!
1
July 6, 2023
Акция приятная для обслуживания кондиционера автомобиля... Посчитали оплату так честно, что даже удивился. По моему самая серьёзная СТО. К сожалению для владельцев VW, AUDI, SKODA не время... А для моего SEAT тем более.
3
September 14, 2022
Сложные работы по снятию защиты компанентов, перепрограммированию блоков качественные, и самые дешевые. Электрик молодец.
2
May 4, 2021
Высокий уровень обслуживания. Гарантийный и постгарантийный ремонт автомобилей марки VOLKSWAGEN SKODA AUDI. Квалифицированный персонал, оригинальные запасные части с гарантией 2 года, полный перечень оборудования и инструмента для ремонта. Цена за работу соответствует выполняемым работам и не превышает среднюю по городу.
3
1
June 21, 2022
Перед обращением прочитала много негативных отзывов..В моём случае, всё полностью противоположно.Обратилась по двум вопросам и всё решили без проблем. Нужно было докупить моторное масло для заливки.Мне помогли его залить и проконсультировали как лучше доливать масло.
Также вопрос был по гарантии машины,которая приобреталась в России. Мне всё объяснили и помогли.
Персонал вежливый, отзывчивый.Было приятно общаться.Буду ещё обращаться, если понадобится.
1
June 6, 2022
При сервисной замене масла, даже не откручивали старый масляный фильтр (он был помечен). Цвет масла после замены не поменялся вообще. Произвели впечатление группы мошенников. Больше ни ногой.
4
November 11, 2021
Масло менять умеют, остальное не знаю)). Машина пока новая. Цены драконовские, но по некоторым позициям дешевле, чем в Минске. Персонал приветливый, все расскажет и покажет. При мне пускали мужика в ремонтную группу (заставили одеть каску и жилет).
3
1
May 6
A very bad organization. He's cheating.
See original · Русский
2
1
May 8, 2023
Обслуживание и сервис на высшем уровне, но цены очень завышены.
3
January 15, 2022
Нормальный автоцентр. Четко делают...замечаний нет. Пользуюсь услугами постоянно. Цены демократичные...дешевле чем у ,,Васи,, в гараже..)))
1
1