Autodetal24

4.6

50 ratings

Rate this place

Анюта Б

Level 3 Local Expert

Заказывали запчасть с доставкой,отправили быстро,скинули трек номер для отслеживания.А так же помогли точно узнать подойдет или нет запчасть.На все вопросы отвечают очень быстро. Спасибо коллективу за работу)

Show business's response

Моисей

Level 3 Local Expert

Заказывал уплотнитель двери на Поло. По моей просьбе дополнительно упаковали, отправили СДЭКом в срок. Менеджер постоянно был на связи, рекомендую.

Show business's response

Наталья К.

Level 2 Local Expert

Непонятная история, сделали заказ, потребовали предоплату и это с самовывозом из их магазина, сказали что перезвонят в понедельник, тишина.

Show business's response

Митя

Level 5 Local Expert

Хороший магазин,заказывайте не очкуйте ,сам первый раз заказывал все пришло оперативно в лучшем виде,менеджер Олег респект.Теперь только к вам

Show business's response

Ваня Иванов

Level 3 Local Expert

СИТУАЦИЯ ПРОИЗОШЛА В МАРТЕ И ОНИ ДО СИХ ПОР МНЕ НИЧЕГО НЕ ВЕРНУЛИ) Категорически не рекомендую данную компанию. Заказал у них капот на шевроле круз. Берут они оплату товара полностью и сразу, что уже вызывает сомнение, но продавец заверил нас о том, что все страхуется Сдэком))). Казалось бы, все хорошо, товар надёжно упакован, фотографии продавец все предоставил, даже попытался обмануть СДЭК на вес капота, но не вышло. Тут ладно, он доплатил и я доплатил за доставку. Наступает день Х, товар приходит, но я не могу его сразу забрать, ибо уехал в соседнюю область на работу. Попросил приехать отца и забрать капот, тот приезжает и звонит мне со словами:"приехало битье*. Я сразу же прошу у него фотографии, он мне их скидывает, а там вмятина на капоте. Пишу менеджеру Олегу и начинаю задавать вопросы, Олег начинает плавно с темы сьезжать, говорить что у товара уже истёк срок( какой срок?), про который он ни разу не упомянул в нашем с ним диалоге. Начал говорить что виновата транспортная компания, он все упаковал хорошо, Сдэк косяк и тд. Чтобы я шёл и разбирался с ними, а денежки мне уже не вернут) Попросил Олега чтобы он побеседовал со СДЭК и отписался мне. Проходят почти сутки, Олег мне не написал) Решил я ему написать сам, на что он мне ответил : "СДЭК трубки не берет" Ну я долго не думая, позвонил сам. От меня взяли сразу. Наверное я друг директора СДЭК) Я им все объяснил, они мне сказали что отправитель должен написать притензий, по возврату не надлежащего товара, которую они рассмотрят, но Олег мне говорит что это должен делать я. После он мне пишет что срок возврата был 14 дней, хотя он это мне не говорил ранее в нашем с ним диалоге. После он попорсил у меня номер СДЭК, я ему его дал, он якобы позвонил (а может и позвонил), сказал что ему перезвонят в течении суток. Проходит 2 дня, я пишу Олегу в ват сап, он меня игнорирует) Проходит ещё 2 дня, я снова даю знать о себе, но Олег по прежнему меня игнорит)) Я позвонил Олегу на телефон, он рассказал мне какую то сказку про то, что ему ответят через 8 дней, хорошо будем ждать Наступает АПРЕЛЬ. Я пишу Олегу через 10 дней, а он мне отвечает что ответа от СДЭК по-прежнему нет) Ну я подумал, что СДЭК действительно такие плохие и стал звонить узнавать. Оказалось что Олег, ну или его менеджер действительно составляли притензию, на которую давным давно дан ответ на почту, а Олегу видимо параллельно (Хотя я его просил, о любых новостях меня оповещать, на что он соглашался). Звоню Олегу. На что Олег дал ответ, что на почту ему ничего не приходило, но буквально вчера, ему звонил менеджер и сказала, что по притензии пришёл отказ. А отказ по следующей причине :" Нарушение правил упаковки товара" Я ему начинаю это обьяснять, а он говорит что виноват СДЭК, они что то придумывают, отговорки, сказки и тд,сказал что не согласен с этим. Я же него спросил, что тогда предлагаете делать? Он же мне отвечает, что не хочет нести ответственность за транспортную компанию, за то, что они уронили, сломали и тд. Начал говорить, если упаковка не правильная, то товар должны не принять и все в этом духе. Разговор был около 9-ти минут и итог был таков : " СДЭК плохой, я все сделал как нужно, они ничего не умеют, обращайтесь к ним. При всем при этом, говоря что СДЭК плохой, Олег почему то продолжает с ним сотрудничать и отправляет свой товар только этой транспортной компанией)))) В конце диалога, я его попорсил, ещё раз обратиться и проинформировать меня, на что он согласился, но как можно уже догадаться, ничего не произошло. Пишу я почти через месяц, по прежнему со слов Олега, ответа нет. 2 Июня я пришел в СДЭК, мне все рассказали подробнее, показали записи с камер, комментарии к притензиям. Олег нарушил правила упаковки товара, из за этого все страховки слетают. Сдэк не принуждает упаковывать товар так, чтобы страховка была, это усмотрение отправителя. Написал Олегу об этом, а он по прежнему говорит что СДЭК хулиганы) Все скрины с переписки тоже оставлю тут) Отызывы, скорее всего, накручены.

Show business's response

Люба Долгих

Level 19 Local Expert

Магазин просто замечательный. Ассортимент большой, можно найти практически все, что нужно для авто. Бонусом есть всякие аксессуары и другие товары, типа самокатов. Менеджер Олег был на связи все время до получения заказа. Заказывала задний коврик в машину, цена приятно удивила, а менеджер даже задержался, чтобы его передать. Очень приятно иметь дело. Большое спасибо за работу!

Show business's response

Александр Трубников

Level 6 Local Expert

Нашел то, что мне было нужно. Менеджер Олег отработал на 5: передал мне покупку уже после закрытия магазина. В общем, хорошее место

Show business's response

Георгий Лукава

Level 6 Local Expert

Отличный магазин. Менеджер работает очень оперативно,подскажет, расскажет. Доставка тоже работает быстро. Сотрудничаю с ними уже год, вопросов и нареканий не было.

Show business's response

Михаил Н.

Level 2 Local Expert

Магазин порадовал широким ассортиментом запасных частей, быстрым сроком доставками, ценами ниже чем у конкурентов. Особую благодарность выражаю Олегу, за доброжелательное отношение и грамотные консультации. Всем рекомендую.

Show business's response

Богдан С.

Level 2 Local Expert

Оперативно отправили товар, удостоверили в выборе детали,все понравилось 👍

Show business's response

Никита П.

Level 6 Local Expert

Покупаю запчасти уже не первый раз. Брал на солярис спортивную линейку Nibk. Качество скпер! Теперь уверенее чувствую себя в экстримальных ситуациях! Доставляют быстро, ценник на запчасти немного ниже чем по рынку.

Show business's response

игорь м.

Level 3 Local Expert

Всё Супер!!Быстро качественно цены приемлемые,отзывчивые,помогли с доставкой. Рекомендую не пожалеете

Show business's response

андрей чернышев

Level 2 Local Expert

Заказ на следующий день всегда на месте,удобный подъезд,стоянка,обмен детали без проблем,если не подходит.Внимательное и вежливое обслуживание.

Show business's response

Голубев Д.

Level 3 Local Expert

Спасибо огромное, замечательный магазин, заказанные товары доставили вовремя, качество деталей отличное, приятные люди по общению, всем советую!!!

Show business's response

Валентин Б.

Level 3 Local Expert

Отличный магазин, быстро все привезли. И по нормальным ценам. Особенно понравилось общение с Олегом. Очень ответственно подходит к делу.

Show business's response

Александр Страмилов

Level 3 Local Expert

Я очень рад что ребята подобрали мне запчасти по VIN номеру запчасть подошла пуля в пулю большое спасибо вам

Show business's response

Eldar G.

Level 4 Local Expert

Замечательный магазин. Отзывчивые сотрудники. Быстрая доставка товара (детали на крузак сотый на следующий день приехали) Магазин кайф всем советую

Show business's response

Роман Чураков

Level 2 Local Expert

Отлично! Скорость обработки заказа, обращение менеджера, наличие запчастей-все на высоте! Молодцы!

Show business's response

G G

Level 2 Local Expert

Магазин отличный, богатый ассортимент товаров ,быстрая доставка и цены приятно удивляют🔥👍! Советую всем!!!

Show business's response

Константин Константинов

Level 26 Local Expert

Рекомендую!Заказал запчасть,мне перезвонили,уточнили и оперативно заказ был выполнен.Спасибо!

Show business's response

Станислав Овчинников

Level 19 Local Expert

Магазин отличный, достанут всё, что можно и нельзя.Качество деталей на уровне 👍

Show business's response

Джисон Стехан

Level 3 Local Expert

Менеджер Олег из магазина автодеталь24.рф порядочный и честный человек который держит слово, процветания Вам и Вашему бизнесу!

Show business's response

Павел Карпичев

Level 7 Local Expert

Оперативно всё там, понравилось

Show business's response

Виктор

Level 7 Local Expert

Хороший магазин, быстро нашлись детали, всегда на связи

Show business's response

Александр Сергеевич

Level 4 Local Expert

Рекомендую,Олег всё рассказал про все позиции подробно,сделал заказ,приехал забрал,поставил,всё четко.Я доволен!

Show business's response

Алексей Гаврик

Level 8 Local Expert

Не вывески ни таблички на двери, вобщем шифруются, только после звонка выходят на улицу и выносят товар.

Show business's response

Ильичев Андрей

Level 8 Local Expert

Найти, правда, с первого раза не очень получается - они в подвальном помещении и без своей вывески...

Show business's response

Виктор Виктор

Level 2 Local Expert

Магазин отличный , организовали доставку все привезли.

Show business's response

Заур К.

Level 6 Local Expert

Просто берут и блокируют людей Если видят что человек понимающий А не тот кто им нужен Не рекомендую.

Закупка C.

Level 2 Local Expert

Новый магазин, заманчивые цены. Все привезли в срок.

Show business's response

Александр Ярцев

Level 5 Local Expert

контора отвратительная, трубки не берут, закрываются раньше времени на час

Show business's response

Autodetal24

31 review