Autodoc

4.9

510 ratings

Rate this place

Александр

Level 11 Local Expert

Отличный автомагазин с широким ассортиментом, быстрая доставка заказов по приятным ценам, система скидок для покупателей. Очень грамотные менеджеры, которые помогут подобрать все для ремонта и обслуживания авто.

Show business's response

Дмитрий Сонин свадебный фотограф Воронеж

Level 16 Local Expert

Autodoc.ru - мой верный помощник в мире автозапчастей и обслуживания автомобиля! Я всегда могу рассчитывать на широкий ассортимент товаров, отличное качество и быструю доставку. Удобный интерфейс сайта делает процесс выбора и заказа запчастей максимально простым и удобным. Благодаря различным акциям и скидкам, я всегда могу сэкономить на покупках. Отличный сервис поддержки помогает решить любые вопросы и проблемы. Большое спасибо Autodoc.ru за надежность и профессионализм, я всегда с уверенностью обращаюсь к ним за автозапчастями и рекомендую всем своим знакомым!

Show business's response

Сергей

Level 6 Local Expert

Хороший магазин, цены немного дороже чем в других , но доставка быстрее, если срочно нужна запчасть то в автодок, если можно подождать то лучше найти в другом на порядок дешевле

Александр Столбецов

Level 10 Local Expert

Лично мне понравилось отношение менеджера, качество товара, расположение, скорость доставки и цены. Можно выбрать. Менеджер сам выбирает и предлагает товар, который мне необходим, не накручиваю при этом цену.

Игорь С.

Level 5 Local Expert

Слишком высокие цены. В разы больше чем у других магазинов. К примеру, подбирал ДПРВ на лачетти, в Автоспутнике цены на оригинал от 2000 в Автодоке же от 4000. Очень много и бессмысленно звонят. Стоит просто посмотреть какой-то товар, так начинаются бесконечные звонки.

Денис

Level 14 Local Expert

На Ворошилово в Воронеже ужасный магазин, особенно менеджеры, в подборе ошибаются, приходиться перезаказывать, предлагают в разы дороже от местных поставщиков, ошиблись с сцеплением на шкоду машина в сервисе висела уже разобранная, менеджер предложил вариант на 20 000 дороже, за то на следующий день, короче поставили перед фактом, хотя от других поставщиков было в прежней ценовой политике, в итоге конечно 20 000 переплачивать я не стал, в связи с этими не особо одаренными мозгами людьми я остался без авто на 5 дней, что потянуло за собой проблемы по работе так как должен был в командировку ехать в другой регион, и увеличение стоимости ремонта и запчастей, после оказалось, что и прокладки не те подобрали с дореста, Предложили опять заменить на более дорогие, но вот чтобы им товар вернуть который вы сами купили , они не принимают. Короче самый гнилой персонал и магазин с данным гнильем завязываю работать.

Евгений

Level 5 Local Expert

Самый лучший филиал в Воронеже . Помогут , рассскажут , подскажут . Диванчик , куллер , кондиционер . Всё чисто, четко. Вообщем рекомедую.

Show business's response

Владимир Дорофеев

Level 5 Local Expert

Хороший выбор, быстрая доставка, всегда помогут подобрать подходящие запчасти

Show business's response

Алексей Гриднев

Level 6 Local Expert

Быстро и удобно, с отзывами на товары в приложении шикарная фишка, позволяет не купить плохие фирмы👍🏿👍🏿👍🏿, а и в пункте выдачи есть распространенные детали/масла /смазки/фильтра

Show business's response

Павел Водолазский

Level 17 Local Expert

Много лет уже скупляюсь в этом магазине. Если следовать определённым правилам, то шансов нарваться на подделки практически нет. Ребята тут работают приветливые и квалифицированные. Была ситуация с браком, всщразрешилось в мою пользу.

Show business's response

Николай Андреев

Level 3 Local Expert

Вопиющий не профессионализм и разгильдяйство!!!! Я заказал запчасти в "Автодоке"и оплатил их по ВИН коду на сайте. Менеджер всё проверил и отправил в работу. На момент заказа - всё было в наличии и не в единичном экземпляре. К моменту, когда товар должен был быть уже доставлен, в заказе почему то было отказано. Но товар присутствовал на странице выбора. Я снова заказал этот товар. и снова пришел отказ. На момент первого заказа я мог выбрать по этой же цене из нескольких товаров. Потом же цена стала другой и за те деньги я не мог ничего купить. Если бы я знал, что "автодок" не выполняет своих же обязательств -никогда не связался бы с этим магазином. Потом поехал получать оставшийся заказ в магазин автодок г. Воронеж жил. массив Олимпийский. Менеджеры хотели мне всучить не то, что я заказывал по ВИН коду, а от другого автомобиля. Когда я им указал, что запчасть от другого автомобиля, они мне ответили, что мол это менеджер может запросто перепутать деталь, когда собирает заказ - это обычное дело. Я потерял с этим магазином время, бензин на поездки и нервы.

Елизавета Синёва

Level 12 Local Expert

Хороший магазин. Есть возможность выбрать время доставки и поставщиков. Всегда звонят и уточняют детали заказа. Сотрудники помогают подобрать точно подходящие детали и расходники к каждому автомобилю.

Show business's response

Кверник

Level 5 Local Expert

Заказываю более двух месяцев на старую праворульную toyota hiace всё приходит без проблем в случае чего без проблем всегда забирают. Сколько проверял на дромбазе артикулы, у ребят практики всегда получается дешевле и быстрее.

Евгений Тттттт

Level 15 Local Expert

Запчасти для своего а/м и а/м друзей заказываем тут! Ребята грамотные, работают четко и быстро. Олег (невысокий, коренастный парнишка) всегда подскажет оптимальный вариант!

Show business's response

Елена

Level 9 Local Expert

Отличный магазин, персонал грамотный всегда помогут и подберут запчасти побюджетней и покачественней, за запчастями только сюда! Всегда в наличии расходники для обслуживания автомобиля европейского производителя! Рекомендую!

Show business's response

Никита Яковлев

Level 3 Local Expert

Я заказывал через ТК Кит запчасти. Уточнял, все ли есть в наличии, и если чего нет, то пусть сначала привезут себе и объединят в общий заказ. Да, подождать пришлось, но недели 2 всего. Пришло в лучшем виде. Рекомендую магазин.

Андрей Евенко

Level 8 Local Expert

Вежливый персонал, все что заказываю на сайте приходит во время, упаковано хорошо, запчасти качественные. График работы отличный.

winstan

Level 10 Local Expert

Местоположение не очень удобное. Находится в центре жилого массива с одним въездом. Тем, кто живет в Олимпийском, безусловно, удобно. Если нужно заезжать из другого района, то так себе. В остальном - обычный офис автодок. Цены хорошие, доставка быстрая.

Show business's response

Виталий

Level 12 Local Expert

Профессиональный коллектив. Возможность заказать нужную деталь или аналог. Консультации по выбору детали, сроки поставки. Отличный магазин, рекомендую!

A.G.

Level 5 Local Expert

Нужны были дворники. Заехала сюда- аналоги оказались в наличии, оригинал под заказ тоже без проблем. Со мной работал замечательный толковый менеджер Максим с золотыми руками, даже поменял их тут же!! Спасибо огромное! Перед этим обращалась в Exist, где меня убеждали, что ни оригинальных дворников, ни аналогов нет и больше не будет! Автомобиль- американец, модель не особо популярная, не бюджетная. Из Экзиста я вышла в диком отчаянии с единственно возможным решением, ими предложенном, - поменять машину, а не дворники.

Show business's response

Владимир Д.

Level 10 Local Expert

Несколько лет пользуюсь услугами именно этого пункта. Толковый,добросовестный персонал,всегда посоветуют лучший выбор и не обязательно "нужно подороже".Удобный график,хорошие сроки доставки. Рекомендую.

Игорь Проскурин

Level 9 Local Expert

Avtodoc офис компании находится очень удобно! Сидит несколько менеджеров, которые помогают определиться с выбором запчастей. Временно не удобен подъезд , связанный с ремонтными работами.

Show business's response

Владимир Крупин

Level 10 Local Expert

Довольно таки приличный и удобный онлайн магазин для закаказа запчастей, где всегда помогут, подскажут и даже если когда ошибся можно вернуть деталь в течении недели и перезаказать, а если не нашлось подходящего варианта, легко вывести деньги уже на следующий день заказать ве другом месте

Никита Миньков

Level 10 Local Expert

Нормальная организация, но чтобы вернуть деньги за непроверенный заказ нужно писать заявление письменное, это странно, но все равно рекомендую!

Show business's response

Артём

Level 4 Local Expert

Подбирал салонный фильтр, через каталог указанный на сайте по VIN (из СТС). Фильтр абсолютно других размеров. Фильтр даже не распаковывался, в заводской упаковке. В возврате (замене) отказали, так как подбор был без менеджера. То что "кривой" сайт это никого не волнует. Да и доставку задержали. С точки зрения ЗПП нарушения нет, но клиентский сервис отсутствует + кривой каталог магазина. После детального осмотра выяснилось, в коробке лежит фильтр с другим артикулом. Но в возврате и в данном случае отказали.

Show business's response

Сергей

Level 9 Local Expert

Пользуюсь услугами автодок регулярно, но на днях случай вообще из ряда вон: 1. Оплатил 1 товар в приложении и через несколько дней другой товар в офисе. 2. Привез 1 товар через несколько дней, т.к. не подошёл. Во первых менеджер начал озвучивать откровенную ерунду, что я мог товар с другого магазина привезти, потому что на нем нету штрихкодов автодока (а их и при покупке не было), а дальше вообще изобразил "финт" и сделал так, что мне пришлось ехать повторно в офис, чтобы сделать возврат, хотя раннее можно было вернуть на баланс и с баланса вывести на карту, но мне провели не ту позицию и случилось, что случилось. 3. Ну ладно подумал я и решил заехать, чтобы приложить карту - деньги то уже на балансе ЛК автодока. И девочка на выдаче мне сообщает, что надо писать заявление. Понимая безвыходность ситуации и фыркая, пишу заявление, указывая данные карты с которой платил. На следующий день приходит возврат на мою карту, но ДРУГОГО банка, которой я не пользуюсь. Вообще не понял логики в действиях магазина от начала и до конца, при это ранее у меня проблем не было, но предложил бы провести оптимизацию процессов.

Григорий Михарев

Level 20 Local Expert

Пользовался первый раз данный сайтом для заказа. Сам пункт выдачи достаточно хороший. Удобно расположен, персонал вежливый.

Show business's response

Андрей Батищев

Level 29 Local Expert

Хороший ассортимент .Отличные цены .Удобное расположение с огромной парковкой .Грамотный и вежливый персонал .Очень быстрая доставка .Рекомендую к сотрудничеству .

ярослав Я.

Level 2 Local Expert

магазин на Ленинский проспект 172 это самое последнее место куда стоит обращаться. Ни какой ответственности у персонала нет перед клиентами. Сайт работает отдельно от менегеров. Начальник просто откровенный хам. Заказывать у них не рекомендую. Придет через месяц. По цене паровоза и не то. А за возврат денег ни кто не отвечает. Отвратительная организация

ALEX X

Level 13 Local Expert

Постоянно пользуюсь. Ребята мастера своего дела. Подбирал на старый авто очень редкие запчасти, нашли все, цены приемлемые. Для меня все ищут по звонку, и расскажут про особенности производителей. С ними 10 лет.

Виталий Подхолзин

Level 7 Local Expert

Очень грамотные менеджеры, приемлемые цены и сроки доставки товаров.

Show business's response

Константин Пономарев

Level 9 Local Expert

Отличный магазин, большое количество расходников в наличии. Менеджеры всегда помогу и подскажут. Хорошие цены и не плохая доставка. Всегда чистый торговый зал и вкусные конфетки.

Vladislav Belostotski

Level 15 Local Expert

Квалифицированный персонал. Ребята переехали сюда с Карпинского, опыт работы большой, никаких сбоев с заказами, хотя в последнее время сроки поставки запчастей увеличились

Александр Петров

Level 10 Local Expert

Давно заказываю в данном месте, быстро приходит товар, единственный минус, менеджеры дольше стали обрабатывать заявки, надеюсь это связано с ростом заказов :)

Show business's response

Игор Семченко

Level 4 Local Expert

Часто пользуюсь. Отличный сервис. Запчасти оперативно приезжают.

Show business's response

LETSFREEDOM

Level 9 Local Expert

Хамское отношение к клиентам. Сроки доставки неверные. Сотрудники некомпетентны. На складе долго ищут запчасть. Спорят. Даже если произошла форс-мажорная ситуация, никто не отменял человеческий фактор, и достаточно было несколько грамотных слов, чтобы успокоить клиентов вместо того, чтобы спорить и нагло себя вести. Стоит поучиться у коллег на севере.

владислав о.

Level 4 Local Expert

Купил свечи фирмы Denso на ВАЗ Калина, оказались бракованными, авто троит. Поставили обратно старые свечи все нормально. Вернуть обратно свечи отказались. На мою просьбу связаться с выше стоящим руководством получил отказ. Раньше заказывал все было хорошо, думал если брак попадёт, то вернут без проблем, оказалось все наоборот, даже разговаривать не хотят, как будто я сам свечи испортил !!!

Павел Культ

Level 9 Local Expert

Быстрый заказ деталей через приложение, цена лучшая по городу. Продавцы все подскажут и расскажут . Всем советую этих ребят не пожалеете!

Виталий Костюков

Level 8 Local Expert

Отношение к клиентам нормальное. Работают на отлично, но бывают отказы по заказам. Время ожидания не более 10 минут. Запчасти как везде, выбираешь по отзывам и заказываешь.

Александр Ш.

Level 3 Local Expert

Поставили товар, не соответствующий артикулу, запечатанный в "правильную" коробку. При получении я сразу не проверил содержимое, а спустя некоторое время, отказались поменять товар на нужный, отказались вернуть деньги по причине того, что прошло больше недели от момента заказа.

Лия Ефремова

Level 13 Local Expert

Магазин ни о чем. Как все. Посредник, который работает с плохой базой. Полная предоплата, а деталь не привезли. Висят деньги на балансе, нужно их ехать возвращать. Проще найти интернет магазин в шаговой доступности. Ставлю 4 звезды только лишь за то что старший менеджер возвратом занимался лично. Воспользуюсь магазином если будет нормальный возврат и надёжные поставщики

Александр С.

Level 5 Local Expert

Все отлично за много лет никаких проблем ни с качеством обслуживания ни с качеством запчастей. Всегда в указанные сроки единичные случаи и те информируются

Дмитрий Иванов

Level 8 Local Expert

Хороший магазин. Через приложение удобно заказывать. Ценник адекватный. В наличии много всего.

Show business's response

Анатолий Тамаров

Level 10 Local Expert

Всегда качественные запчасти и быстрая доставка деталей. Спасибо менеджерам.

Светлана Елистратова

Level 5 Local Expert

Сразу оповещают о поступлении заказа в пункт выдачи. Получение быстрое. На свой авто беру только оригиналы. С браком или подделкой никогда тут не сталкивалась.

Инкогнито 1996

Level 4 Local Expert

Вместо двух дней везли заказ целых восемь!!! Постоянно переносили и не предупредили о таких долгих сроках! Уже хотел делать возврат! В следующий раз буду заказывать в других организациях

Show business's response

Женя

Level 7 Local Expert

Хороший ассортимент, система скидок, быстрая доставка, удобный сайт и приложение для смартфонов. Удобное время работы офиса и большая парковка.

Вадим Логинов

Level 5 Local Expert

Адекватные цены. Широкий ассортимент. Вежливый готовый проконсультировать персонал.

Show business's response

Тужиков Кирилл Михайлович

Level 9 Local Expert

Очень хороший автомагазин там продается очень много полезных вещей так что заходите покупайте лучше даже остальных автомагазинов. Приходите не пожалеете.

Show business's response

Василий Хоров

Level 7 Local Expert

Нормальные, адекватные поставщики запчастей. Заказываю через сайт, удобно что ребята проверяют подходит ли то что я выбрал к машине. Можно запарковался перед офисом без проблем.

Autodoc

189 reviews