Autodoc.ru

Rating 4.7
763 ratings
Rate this place

259 reviews

Level 5 Local Expert
November 14
Много раз покупал в этот интернет магазине автозапчастей, пока не столкнулся с несоответствием информации о доставке товара и реальным положением дел в этой части, а также с бездушием менеджеров. Пока заказы были не срочные а плановые. Но в жизни все меняется и однажды мне понадобились запчасти срочно, я как обычно сделал заказ через приложение, оплатил, посмотрел дату доставки и успокоился. Наступает данная дата я захожу в приложение, думаю заберу сегодня, а там ж....а, заказ снят как 2 дня и не звонка, а машина стоит, ну думаю ладно бывает. В другой раз делаю срочный заказ и смотрю дату доставки, все устраивает делаю заказ в приложении, указывается опять нужная дата доставки, и вот наступает нужный день, запчасти нет и нет, вечером терпение кончается звоню менеджеру и спрашиваю где запчасть, а он мне отвечает сегодня не придёт, будет завтра. А в приложении стоит доставка сегодня. Очередной раз возмутился работой данного интернет магазина. И точка не возврата наступила, когда я в очередной раз заказывал через приложение радиатор на машину. Как обычно сделал заказ по vin номеру с проверкой совместимости и жду. жду... Когда заказ обработают, а он всё на модерации. Звоню в магазин менеджеру называю свой номер imir .... и сам узнаю про радиатор, подойдёт он мне или нет. И слышу ответ- вы по вин номеру заказывали, я отвечаю да, значит подойдет. А я все равно жду когда проведут заказ, а он все на модерации. В этого я плюнул и заказал в другом магазине данный радиатор ( где он оказался на порядок дешевле). Проходит время я забираю его и пытаюсь поставить, а он не подходить т.к. у меня машина на АКПП а он на МТ. Самое удивительное в этой истории, через три дня звонит мне менеджер Иван и напоминает, что их магазин работает по предоплате, я у Ивана спрашиваю мне эта запчасть подойдёт и он говорит не знаю (зачем ты тогда звонишь если не знаешь). После звонка захожу в приложение, а там как обычно заказ на модерации. В итого хочу сделать вывод есть интернет магазины во Владимире с ценами на порядок ниже с более серьезным подходом к клиентам. В автодоке больше заказывать и трать свое время не буду.
1
Level 9 Local Expert
August 31
Хороший интернет магазин автозапчастей. Широчайший ассортимент, ценовая политика очень гибкая. Есть практически всё. Сроки доставки хорошие. Спасибо!
1
Level 10 Local Expert
July 7
самый адекватный магазин из всех в Владимире:это отзыв от 28.02.2019г Добавляю отзыв от 07.07.2024г Автодок как был так и остаётся наверное уже не один из лучших, а просто лучший магазин автозапчастей в Владимире!!!
Level 8 Local Expert
December 9
Хороший магазин автозапчастей, персонал компетентные, подскажут какие запчасти лучше преобрести на автомобиль.
Level 4 Local Expert
December 22
Я бы поставил и побольше! Приятные менеджеры, удобное расположение, обслуживание быстрое.
Level 5 Local Expert
December 7
Интернет магазин. Есть некоторый товар в наличии, на витрине видел только масла. Запчасти только под заказ в инете. Заказывать не стал, так как нужно было "здесь и сейчас"
Level 9 Local Expert
November 5
Чисто. Аккуратно. Всегда вежливые и приветливые сотрудники. Но парковка… 🫣
Level 3 Local Expert
May 19
Отзывчивый персонал, если что всегда помогут и подскажут. Запчасти всегда быстро приходят и по качеству всё отлично.
Level 6 Local Expert
September 29, 2023
Сотрудничаем на протяжении 3ех лет. Всегда помогут, подскажут, быстро и удобно. Вежливые сотрудники и отлично настроены процессы продажи и работы с клиентами. Рекомендую
3
Level 21 Local Expert
September 11
Почти восемь лет заказываю здесь запчасти для автомобилей, очень удобный заезд и всегда есть место для парковки, персонал грамотный и вежливый.
Level 7 Local Expert
May 14
Хороший удобный онлайн магазин, приветливые сотрудники-консультанты Есть парковка, но к сожалению в будние дни она переполнена, а зимой ее очень плохо чистят
2
Level 10 Local Expert
June 17, 2023
Одна из лучших находок Из многих плюсов, выделю, что первое приходит на ум Удобный сайт (приложение) Отслеживание заказа Прописаны правдивые сроки поставки Большой выбор запчастей разных фирм в любом ценовом сегменте Автоподбор запчастей на сайте при добавлении автомобиля по vin Перепроверка менеджеров на соответствие запчастей при заказе Бонусная программа лояльности Хороший персонал на пунктах выдачи Заказ можно оформить и в офисе с консультантами Нет проблем с возвратом, если вдруг что Рекомендую !!!
3
Level 9 Local Expert
July 8, 2023
Находятся недалеко от центра города, удобно добираться на машине. Достаточно парковочных мест. Ребята приветливые, грамотные. Офис просторный. Заказ выдали быстро.
Level 6 Local Expert
January 5
Достаточно быстро привозят запчасти для автомобилей, редко, но бывают накладки, привозят не ту деталь, но можно поменять или вернуть, большой выбор деталей на заказ, можно посоветовться с продавцами, посоветуют, что лучше.
Level 13 Local Expert
November 6, 2023
Хороший магазин автозапчастей для легковых автомобилей. Менеджеры молодцы, стараются помочь вам в подборе автозапчастей для вашего автомобиля и за это им отдельные слова благодарности
1
Level 4 Local Expert
November 23, 2023
Любые запчасти, оригигальные масла, аксессуары и все что только можно купить для авто вы найдёте здесь! А грамотные менеджеры всегда помогут с выбором!
Level 15 Local Expert
December 18, 2023
Один из любимых автомагазинов. Доброжелательные менеджеры, готовые всегда придти на помощь. 2 раза в год пользуюсь заказами запчастей. Цены не дороже других.
Level 4 Local Expert
July 26
Сотрудники профессионалы, всегда помогут и подскажут!
Level 15 Local Expert
January 30
Быстрый и качественный подбор автозапчастей. Приемлемые цены. Удачное расположение магазина.
Level 7 Local Expert
December 10, 2023
Меня в принципе всё устраивает. Заказывать без проблем. Если что, позвонят. Выдача хорошо работает. Бывают косячки, но решаются тоже быстро. Сильных сояков пока не было. Магазин рекомендую!
1
Level 7 Local Expert
May 4, 2023
Что-то есть в наличии и недорого, а так все прилично дороже чем у местных конкурентов. Все нужно искать и сравнивать в разных местах, все решает цена а не приверженность к одному магазину. Качество работы и отношение на 5 звезд.
Level 3 Local Expert
December 14, 2023
Фсе отлично магазин очень даже хороший, но одного только нет , фото запчасти , вот только из за этого иногда приходится заказывать в Экзист !!! Было бы очень даже не плохо сделать эту функцию в приложении !!!
1
Level 3 Local Expert
April 1, 2023
Прекрасный магазин. Персонал добрый и отзывчивый. Всегда помогут и все расскажут. Порадовало настроение и настрой менеджеров на рабочем месте, всегда на позитиве)
1
Level 4 Local Expert
March 14, 2023
Постоянный клиент, очень удобный сайт, все просто и понятно. Привозят быстро, упаковано хорошо, запчасти отличного качества. Сотрудники очень добрые и всегда рады помочь.
Level 5 Local Expert
April 14
Подобрать запчасти очень сложно, каталоги не соответствуют. Сами менеджеры не могут подобрать с первого раза. Много потраченного времени и денег зря. Сроки поставок не соблюдают.
1
Level 4 Local Expert
May 7, 2023
Огромный плюс магазина в том, что работает всегда в удобном графике. Нужны были детали в праздничные дни. Да, есть некоторые нюансы по доставке, но обо всем предупредили сразу и помогли выбрать более быстрые сроки привоза.
1
Level 6 Local Expert
May 21, 2023
Персонал очень вежливый. Быстрое обслуживание. Всегда подскажут какая именно запчасть подойдёт именно для вашего автомобиля. Возврат товара, если что то н так всегда осуществляется.
1
Level 7 Local Expert
November 28
Вежливый грамотный персонал.Быстрая достака
Level 2 Local Expert
April 3, 2023
Заказываю у ребят уже не первый раз. Как всегда все оперативно. Спасибо коллективу этого прекрасного магазина за настроение и качественное обслуживание.
1
Level 4 Local Expert
March 16, 2023
Заказал 15.03.23 насос Гур. В приложении заказ ожидался в магазине 16.03. Договорился с сервисом ожидая , что насос придет как указано. Зашел утром 16 числа в приложение уже стоит срок 17 число. Менеджер не позвонил и не предупредил. Позвонил спросил, на что менеджер мне ответил что такого быть не может , попросил вайбер или ватсап. Продиктовал номер , но на нем нет ватсапп. Вообщем магазин то хороший, но вот таким отношением портит все желание туда обращаться.
2
2
Level 3 Local Expert
October 30, 2023
Проще вернуть поношенные носки в магазин одежды, чем вернуть бракованную запчасть в эту шаражкину контору. Все идет хорошо ровно до тех пор пока не нужно оформить возврат или быстро доставить заказ. Не рекомендую.
1
1
Level 8 Local Expert
February 23, 2022
Отличный магазин автозапчастей. Прекрасный персонал, который всегда грамотно сможет проконсультировать и подобрать необходимые запчасти. Да и цены приятно удивят, особенно если у вас есть аккаунт.
1
4
Level 13 Local Expert
June 25, 2023
Качество на уровне колхоза, и это печально. Раньше работали хорошо , что случилось сейчас мне неведомо. Не так давно заказывал запчасти привезли . Но точно вообще не от той машины узнал только в сервисе когда машина была на подъемнике. В итоге минус тысяча рублей и потерянное время. Больше туда ни ногой!!!
Level 21 Local Expert
October 24, 2022
Единственный онлайн магазин автозапчастей которые быстрые качественные доставляет то что надо очень понравилось приложение в котором можно забить свою машину и у меня высвечиваются все мои запчасти которые мне нужны очень удобный сайт молодцы ребята
Level 4 Local Expert
October 31
Нормальный магазин,хожу туда очень давно
July 28
Заказывали з/части. Всё удобно.
Level 2 Local Expert
December 6, 2022
Не знают что такое время доставки, пишут что придёт за один день, в приложении пишут "ожидает в офисе 20 числа" по факту приходит 23 или 24. На кассе всегда сидит одна и та же недовольная баба , не улыбнется , ничего не скажет, будто сутки там сидит! Другой менеджер сам рекомендует данную фирму, по итогу прихожу забирать он говорит:"зря вы такую фирму заказали.." Нормальный вообще? То есть по его словам я заказываю сайлентблоки за 1000 это нормально, после того как забираю, говорит что такие брать не стоит!!! Надо брать за 4000!!!
2
2
Level 3 Local Expert
January 22, 2023
Отзыв мой отличный пока. Менеджеры помогают с выбором. Надеюсь что не советуют плохую продукцию. Пока обращался только три раза по мелочам. Надеюсь что не подведёт компания. Спасибо
1
Level 9 Local Expert
March 21
Возят быстро. Удобные каталоги для поиска запчастей по vin. Режим работы опять же
Level 8 Local Expert
April 30, 2023
Срок поставки 0 дней на мою запчасть. Выбирал специально что бы забрать одним днем, но у сб и вс склады не работают и поэтому меня водили за нос несколько дней. Один менеджер сказал запчасть приедет сегодня, второй менеджер сказал что запчасть приедет через пару дней.
Level 11 Local Expert
May 29
Адекватные цены. Можно даже без предоплаты по вин заказать. Постоянно там беру товары
Level 4 Local Expert
May 24, 2023
Хороший магазин Всегда заказываю через Автодок, все нравится. Может чуть дороже, чем где то ещё, да и пофиг, разница не ощутимая. Зато быстро и удобно!
Level 7 Local Expert
January 11, 2023
Большой выбор запчастей для заказа. Вежливый персонал. Хорошо что есть возможность хотя бы частично сориентироваться по поставщику запчастей.
1
Level 6 Local Expert
December 9, 2022
Качество работы - отличное, вежливый и грамотный персонал, запчасти под заказ приходят без задержек. Время ожидания - минимальное. Всем рекомендую.
1
Level 4 Local Expert
January 22
Всё отлично ! Запчасти почти всегда заказываю здесь!
1
Level 11 Local Expert
February 6
Меня все устраивает, идут на встречу в сложные моменты по возвратам 🙏 Доставка зч быстрая
Level 2 Local Expert
November 25, 2022
По всем вопросам приятно общаться. Но есть одна проблема - много времени уходит на оформление выдачи товара, надо учесть опыт соседей и сделать процедуру более быстрой и удобной.
1
Level 3 Local Expert
January 27, 2023
Отличный магазин, приветливые менеджеры. Отдельная благодарность Юрию за помощь в подборе запчастей. Посоветовал что лучше приобрести из такого большого количества аналогов. Светую всем.
3
Level 3 Local Expert
June 11, 2022
Часто переносят дату доставки часто отказы по дешёвым мелким запчастям Менеджеры сидят бубнят, один на другого спихивает клиента. По выдаче вроде как подходить на кассу но нееет друг это автодок будешь стоять напротив места кассира ещё и наорут что его нету сегодня и бумаги на выдачу нужно брать у другого сотрудника на следующий раз подходишь к тому кто обслуживал вас В прошлый раз и снова куча негатива "идите на кассу я не занимаюсь этим " А если вдруг больше одного клиента ))) Сидит три менеджера обсуждают свои машины женщин пиво всё что угодно, А в это время на кассу стоит очередь в пять шесть человек ,бедный кассир печатает листы на выдачу как печатный станок .парень со склада собирает заказы бегая как оглашенный по складу они молодцы безусловно , но сидят три чувака которым не хватает по бутылочке пива и cs на компах .
6
Level 13 Local Expert
February 24, 2023
Хочу поблагодарить менеджеров магазина за проявленное терпение и оказанную помощь в поиске подарочного сертификата, который я отправил на электронную почту с ошибкой! Спасибо большое и успехов в работе!!!