Недорого,грамотно,вежливо.При возникновении проблем с заказом консультанты предлагают пути решения,сообщают,звонят,беседуют.
Доволен магазином,хоть и далеко от места проживания.
1
1
андрей лебедев
Level 3 Local Expert
June 21, 2022
Отличный идеальный магазин запчастей, быстро четко в срок.Вежливые ребята. 100 баллов
3
Михаил Ш.
Level 14 Local Expert
November 26, 2021
18.11 сделал заказ с проверкой соответствия, его отменили по ошибке менеджера - думаю ну ладно, все мы люди. Позвонил попросил проконтролировать след заказ. Итого 18.11 сделал еще один заказ, сегодня 26.11 узнал что он утерян. Ну как так то? Я думал снаряд в одну воронку не падает, оказывается ошибался. Жду возврата денег и съезжу куплю лучше в розничном магазине, ну его такой сервис...
5
sergeyyrich001
Level 8 Local Expert
August 30, 2023
Персонал конечно быдловский, не все конечно,но встречаются персонажи
Show business's response
Игорь Морозов
Level 8 Local Expert
January 30, 2022
В последнее время заказываю запчасти только там! Цены как везде, обещанные сроки конечно иногда не соответствуют, но в целом терпимо! К персоналу вообще притензий нету - максимально адекватные ребята и девушка!
1
2
Сергей
Level 5 Local Expert
March 24, 2024
Отличный персонал, всегда можно посмотреть деталь перед оплатой.
2
Show business's response
Павел
Level 3 Local Expert
February 20, 2022
Самый отвратительный офис, который встречал. 5 сотрудников в офисе и ни кто не может помочь подобрать запчасти, говорят "Заказывайте на сайте". При звонке тоже не помогают, говорят " Делайте запрос на сайте". Если все через сайт, вопрос - зачем вы нужны в офисе?! УЖАСНЫЙ ОФИС.
6
1
Артём Леваков
Level 13 Local Expert
September 20, 2023
Решил заказать запчасть, написали доставка до пункта 1 день, итог: ждал 4 дня...
Show business's response
Джон
Level 15 Local Expert
January 19, 2022
Больше года использовал данную точку для покупки расходников к ТО. Было все ок. Но. Крайний раз в январе брал в десятый раз уже одинаковое масло и фильтр - 1. Не смогли дать сертификаты. Ок. Сказали - пришлём на почту. Месяц почти прошёл - на почте ничего нет. Написал сам на почту, не гордый. Ноль реакции. Мне не горит конечно, к дилеру в феврале ехать. Но, то что не выполняются простые просьбы клиентов… ну не знаю. 2. Фильтр хотели дать с другим артикулом, увидел - оперативно поменяли. Наверное пора заканчивать использовать Автодок, на маокетплейсах все то же самое, сюда ездил за сервисом, который похоже закончился, вместе с сертификатами на масло видимо..
4
Алексей Я.
Level 11 Local Expert
May 19, 2022
Пользовался несколько раз их услугами. Результатом доволен.
Оценку снизил за недостаточную компетенцию сотрудников) Пару раз был затык с подбором запчастей ))
константин родионов
Level 8 Local Expert
March 5, 2022
4 дня пытаюсь заказать одну запчасть , деньги на счёт для оплаты положил, утром заказываю, к вечеру они её снимают с заказа и говорят, что цена изменилась, и так 4 дня. Понятно, что цены меняются, но за 4 дня можно наверное заказать у поставщиков
3
1
Руслан Соколов
Level 11 Local Expert
July 4, 2023
Заказываешь и ждешь вместо одного дня 3,4дня вот и думайте заказывать там запчасти!
1
Show business's response
Rec F.
Level 3 Local Expert
July 9, 2021
Достаточно давно заказываю запчасти с этого магазина, лет 6-7 точно, на несколько машин параллельно. В последнее время начал замечать пренебрежительное отношение к себе. Это не касается конкретного менеджера, это касается персонала в общем. Пренебрежительное отношение, перебивают, спорят на ровном месте, там где не правы. Ладно бы это касалось одной ситуации, но их накопилось много!! Тенденция по негативу прослеживается. Ребята, у вас что то случилось в жизни? Скажу честно, присматриваюсь к другим магазинам, чтобы только к вам не ездить, не раздражать Вас своим присутствием.
17
Екатерина Виноградова
Level 8 Local Expert
February 28, 2023
Брала у них масло, было в наличии, ребята отзывчивые, помогли залить, спасибо
Ольга Грошкова
Level 10 Local Expert
November 7, 2021
Хороший магазин,отличный сервис. Заказали детали на авто,пришли очень быстро и гораздо дешевле чем в любом магазине.
1
2
Илья Серов
Level 8 Local Expert
January 4, 2022
Пользуюсь услугами данного магазина не первый год, достаточно быстрая доставка, правда цены растут как на дрожжах, но к магазину это врятли относится)
1
Leon_Pol
Level 10 Local Expert
November 19, 2022
Заказы приходят в основном стабильно. Где то дешевле, где то дороже. Хреново что в добром нет, а так советую
Владимир
Level 6 Local Expert
August 24, 2021
Меня всегда радовал АВТОДОК на протяжении многих лет...но не сегодня! Отказали в выдачи заказа. Потребовали пин-код. В этот период у меня не было мобильного интернета, а без него пин код узнать невозможно. Как получить МОЙ оплаченный товар? Печаль...
6
Show business's response
Ирина Попова
Level 27 Local Expert
October 23, 2021
Хороший магазин, толковые ребята, докапываются до сути, быстро оформили заказ, быстро, на следующий день доставили, спасибо за работу!!!
1
10
Famov Andrey
Level 5 Local Expert
November 3, 2022
Нет претензий к магазину, сроки поставки указаны реальные, цены конкурентные. Я доволен.
2
1
Андрей Соколов
Level 5 Local Expert
March 13, 2023
Отличный персонал, качественная доставка.
Денис Кузнецов
Level 5 Local Expert
October 27, 2021
Очень давно заказываю запчасти именно в этом интернет-магазине. Впечатления исключительно положительные. Все возникающие вопросы всегда решаются. Ценник на запчасти чуть выше, чем у emex, однако скорость доставки и качества обслуживания куда намного лучше в автодоке.
1
Никита Семенов
Level 8 Local Expert
September 10, 2022
Хороший магазин, продавцы отзывчивые, часто там заказываю, проблем не было!
Стародубцев
Level 8 Local Expert
September 5, 2021
Со сменой владельца магазин изменился не лучшую сторону. После размещения и оплаты через 7-10 дней начали аннулировать заказ предлагая еще раз разместить мой выбор. Был вынужден потребовать возврата денежных средств. Зап части для авто были успешно куплены и быстро доставленны в соседнем магазине.
3
1
Владислав Ефимов
Level 6 Local Expert
April 17, 2023
Прекрасное обслуживание, можно сказать номер учетки и ребята помогут сделать заказ прям по телефону.
1
Евгений К.
Level 3 Local Expert
November 7, 2021
В смысле работоспособности, сайт полный отстой. Ну и программа для телефона, тоже самое. Владелец сайта, спит на деньгах, а сервер не может нормальный купить. Не понимаю. Как можно так ненавидеть свой магазин?
1
2
Игорь Останин
Level 7 Local Expert
May 22, 2021
Все отлично! Несколько лет покупаю запчасти в автодоке - ни одной осечки. Спасибо за хорошо организованную работу.
3
1
Григорий Гридин
Level 12 Local Expert
June 23, 2022
Запчасти привозят в срок. Вежливый персонал, отличный сервис.
1
Михаил Филиппов
Level 7 Local Expert
August 25, 2021
Заказываю уже 1,5 года. Пока всё устраивает. Нареканий нет. Менеджер всё подскажет и подберёт. Или самому через приложение.
1
олег К.
Level 14 Local Expert
May 13, 2021
г.Владимир Автодог-негатив от магазина этого.Какое то пренебрежение в общение с персоналом(менеджеры).На здравствуйте в ответ вместо здрасти,чего вы хотели.Да и во всем так...Короче долго про это "лобаз" говорить не буду,не стоят они этого!Муть,муть!
Не советую!
7
1
Show business's response
Aнтон
Level 13 Local Expert
September 20, 2021
Не дёшево ! Запчасти оригинальные не подделка парковка есть сайт удобный интерфейс хороший
1
Александр Взоров
Level 14 Local Expert
January 29, 2022
До недавнего времени было норм, теперь контора, оплаченный товар не выдают без какого то кода, на сайте про код ни слова, по моему это не законно , пора на них заявы писать
3
Show business's response
Юрий Нескажу
Level 3 Local Expert
February 1, 2022
Хороший магазин, все вовремя, коллектив вежливый и тактичный 👍👍👍
1
1
Алексей Шишкин
Level 19 Local Expert
June 9, 2021
лучший магазин з/ч по доставке и ассортименту, быстро качественно, цены не самые низкие, но....
3
2
Алексей Сытов
Level 13 Local Expert
October 29, 2022
Хороший магазин, но цены слегка выше чем у других магазинах
Алексей А.
Level 2 Local Expert
September 7, 2020
Сильно разочарован!!! В пятницу в 13:50 заказал тормозную трубку, менеджен Роман уверил, что так как успели сделать заказ до 14 часов, то запчасть привезут завтра (т.е. в субботу) в первой половине дня. В субботу звонил после 11 часов раз 10... дозвониться не мог, пришлось ехать к ним на автобусе. Приезжаю, а мне и говорят, мол даже и не мечтайте, заказ придет не раньше понедельника... ОБМАНУЛИ...
12
2
Эдита Синш
Level 8 Local Expert
June 16, 2022
Много чего есть на заказ, быстрая доставка. Весёлые ребята менеджеры
Инкогнито 9968
Level 4 Local Expert
October 28, 2022
Добрый день! Два раза заказывал запчасти на авто и оба раза привозилм не то
2
Show business's response
Сергей А.
Level 9 Local Expert
November 7, 2021
Проблем ни разу с запчастями не было, да, иногда тяжело заказать определенную позицию, но это уже логистика виновата. В целом хороший магазин.
1
1
Дмитрий Т.
Level 3 Local Expert
July 10, 2020
Хорошие цены, удобный сайт, подбор от разных поставщиков в одном месте. Время работы пункта выдачи удобное. Чего ещё лучше хотеть-то, всё здорово.
3
4
Catherine
Level 9 Local Expert
August 14, 2021
приятный ценник, качество 5+, ребята, знающие своё дело, индивидуальный подход к клиенту! короче 10/10
2
3
яков конев
Level 3 Local Expert
November 11, 2021
Пин-код просили вежливо. А у меня интернета нет и телефон кнопочный.Не знаю как дальше заказывать. Клиент с 2013 года г. Владимир
4
М. Борисович
Level 20 Local Expert
November 11, 2022
Постоянно здесь беру запчасти, все устраивает
Светлана Разакова
Level 7 Local Expert
February 14, 2022
Посточнно там заказываем запчасти. Приемлимые цены. Осуществлчют возврат без проблемм.
2
Александр Сергеевич
Level 6 Local Expert
January 17, 2024
все супер.только не все запчасти отправляют
Show business's response
В.В.
Level 7 Local Expert
October 16, 2020
Заказал в данном магазине клапан турбокомпрессора, оплатил полность. На сайте и в магазине стоимость была 2893.00, что подтверждается чеком. Но через день мне на электронную почту пришел отказ заказа. Я звоню менеджеру ,что бы выяснить причину,а он мне поясняет ,что они подорожали на 1500р. поэтому и отказ. И предложил заказать мне по новой цене, я согласился.Но потом думаю правомерно ли они со мной так поступают.Звоню в комитет по защите прав потребителей, объясняю ситуацию, на что мне там ответили , что это неправомерно! Они обязаны продать за ту сумму ,что указана в чеке! Я еду в Автодок и говорю им ,что мне пояснили в КЗПП ,а они мне отказывают продавать по той сумме что в чеке. И говорят пишите претензию и мы ее рассмотрим в течении 10 дней. Вобщем я сделал возврат денег. А данную деталь заказал в Yulsun за те же 3000. Где мне гарантировали ,что стоимость не может быть увеличена! Очень расстроен , что Автодок так некрасиво поступает с постоянными клиентами! Больше не буду и не советую туда обращаться.
10
2
Глеб Жилин
Level 7 Local Expert
March 5, 2023
Отличный интернет-магазин запчастей
Вадим Тишин
Level 22 Local Expert
August 26, 2021
Всегда заказываю здесь запчасти, но как только сеть начинает расти, они забивают на качество. Цены тоже полезли вверх
1
1
Пекарев М.
Level 6 Local Expert
December 19, 2021
Всегда тут заказываю, надежная компания и цены приемлемые!