Autodoc.ru
214 reviews
August 13
Для меня шаговая доступность ПВЗ стала решающим фактором при выборе интернет-магазина. До всех остальных еще нужно ехать, тратить свое время, а автодок вот он, под боком. Впрочем, и по другим параметрам они меня не подводили.
1
June 26
Отличный магазин, кратчайшие сроки поставки. Отдельная благодарность менеджеру Максиму Лобанову за консультации и сопровождение в ремонте автомобиля.
October 31
Помогли с подбором комплекта ГРМ. Я сначала пробовал сам выбрать на сайте. Родной ваговский отмел сарзу из-за его неподъемной стоимости. А вот с аналогами запуталс. Спасибо менеджеру, подсказла надежного производителя.
March 23
Благодарю Никиту за содействие в оформлении заказа. Получено все в срок. Обслуживание вежливое и быстрое! Качество деталей в заказе соответствует заявленным. Рекомендую цена и качество оптимальные! Все сотрудникам выражаю благодарность!
September 22
Работники максимально не клиентоориентированы. Даже если клиент не знает в какие сроки можно вернуть товар, а в какие нет, то это не повод для надменного отношения к нему. Ухмылки и смешочки ваши не добавят вам клиентов. Пожалуй, буду заказывать запчасти в другом месте.
1
May 16
Вот Вам просто пример одной запчасти : заказал оригинальный фильтр на Honda за 800р а пришла подделка такого ужасного качества что прям вообще самое дно. Думаю он в закупке 50р край цена. На фото видно как криво выбиты буквы "5М". Внутри где должен быть железный пятак там мокрая резинка. Жесть. Хонда у меня давно много раз такой филтр ставил. Итог такой я сделал для себя что там буду заказывать только АНАЛОГИ и то буду их тщательно проверять. Сама контора хорошая. Быстрая доставка. Приложение супер. Удобный график работы. Цены хорошие.
January 10
Сама компания Автодок хорошая.
Но не первый раз мне по номеру кузова менеджеры ищут детали, находят, я приезжаю, оплачиваю, везу домой.
Из-за того, что постоянно работаю, до сервиса доезжаю через 2-3 недели. Детали оказываются не те, не подходящие.
В итоге у меня уже набирается свой Автодок дома из лишних "не моих" товаров :(.
В Общем, Автодок сама по себе как компания хорошая, а Менеджеры именно на Братиславской 16 нехорошие. Возможно у них машин нет и они не совсем понимают, что и как искать.
Ставлю 2 звезды из 5 - за лишние потраченные деньги, за лишнее потраченное время, чтобы потом купить всё таки то, что нужно.
2
October 1
Всё отлично! Спасибо ребятам, быстренько и чётко всё нашли, выдали. Рекомендую!
February 29
Хороший ассортимент запчастей намного интереснее, чем у конкурентов. Я в основном заказываю оригиналы, и по началу всегда проверял свои покупки на оригинальность. Скажу так, что с подделками сталкиваться не приходилось.
2
1
May 14
Работают четко, по срокам никогда не пролетают. Я где-то полгода назад перешел в Автодок из другого интернет магазина как раз по причине того, что не начали регулярно баловаться переносом дат. Здесь пока такой проблемы не наблюдается.
1
November 17
Лучший Авто магазин , быстро, оперативно , профессионально
April 4
Заказывал оригинальную помпу на Volksvagen Golf. Дома по qr коду на упаковке проверил - все сходится, 100 % это не подделка. доволен. Буду теперь чаще здесь покупать. Кстати срок доставки тоже нормальный - всего 2 дня.
2
1
May 17
Оперативно в меру, персонал понимающий. Если надо- даже помогают донести до машины (приезжал тут за заказом со сломанными рёбрами, донесли, погрузили в багажник).
1
1
March 29
Срочно понадобилось дозаказать шрусы и пыльники к ним. То, что их тоже нужно менять, выяснилось уже когда машину разобрали. И вот уже в который раз автодок выручил. Поперебирал поставщиков и нашел вариант с доставкой уже на следующий день.
2
1
January 13
Место норм. Но в первый раз думаешь что заходишь в цветочный магазин, тк на двери с улицы только цветочная вывеска, но до и после этой двери, куча указателей где офис. За первый заказ был подарок маленький
3
November 17, 2023
Отлично! Все понравилось: не далеко от метро, обслуживание быстрое, нужные запчасти к моему а/м были в магазине на следующий день после заказа в л/к. Цены вполне устроили.
June 17, 2023
Очень неплохой сервис по потбору деталей. Правда немного зависит кто из сотрудников подбирает. Есть очень хорошие,есть так себе) но в общей сложности обращаюсь к ним не первый год и всегда могли подобрать что то приемлемое по цене и качеству. Возврат принимают спокойно,деньги возвращаются)
June 12
Цены и скорость доставки здесь меня полностью устраивают. Кроме того, очень удобный график работы пункта выдачи - до 9 вечера. Деже если придешь за 5 минут до закрытия, все равно обслужат и заказ отдадут.
1
1
July 8
Постоянно тут заказываю, по срокам не подводят, это для меня самое главное.
1
April 17, 2023
Менеджеры отличные. И с подбором помогут всегда, и тяжести до машины донести. Спасибо, ребята! С удовольствием пользуюсь услугами уже несколько лет.
March 21
Замечательное отношение к клиентам. Персонал открытый на любой вопрос ответят. Короткое время ожидания выдача товара
2
1
September 9
Рядом с домом. Быстро. Удобно.
May 13, 2023
Сам пункт организован хорошо, к сотрудникам претензий нет. Но запчасть пришла неоригинальная, хотя позиционировали, как оригинал. Будьте внимательны при получении, проверяйте все как можно доскональнее! Автодок погнал подделку. Надеюсь, что этот случай не массовый.
1
1
August 26, 2023
Запрчасти на заказ, что-то может быть и в наличие. Персонал поможет подобрать запчасти, если имеются какие-то проблемы с самостоятельным подбором
1
April 9
Хорошее место. Много лет покупаю расходники. Цены в рынке.
2
1
November 28, 2022
Отзывчивый персонал, находят подход к каждому клиенту, помогают с подбором запчастей оригинальных и их аналогов. Время ожидания заказа от 1 дня и более, все зависит от поставщика. Закупаюсь тут для ТО.
3
November 14, 2023
Неплохой магазин. Много лет сотрудничали пока в один момент не кинули не дослали заказ сказали виноват поставщик. Решить вопрос не проучилось.
1
2
May 9, 2022
Отличная сеть автомагазинов, покупаю много лет запчасти. Очень грамотные менеджеры, подскажут аналоги, сделав заказ, приходит вовремя, выбор есть по стоимости. Рекомендую!
3
August 4, 2023
Хороший магазин , парни иногда зашиваются из за живой очереди , по телефону звонят нужна консультация, или принять заказ., в целом молодцы ставлю5+
September 27, 2023
Сидят в подвале, если в первый раз к ним идёшь придётса поискать. Сотрудники ведут себя хамовато, создаётся впечетление что к ним ходят одни дураки а они молодцы всё знающие.
1
1
March 9, 2023
Регулярно даем заказы на запчасти оригинал и неоригинал пополам, привозят вовремя, пакуют нормально. Дают скидки на оптовые заказы, нам это выгодно, плюс не бывает ошибок с содержимым.
3
October 13, 2022
На постоянной основе приобретаем у данного магазина запчасти на Вольво-трак. Всегда радует ценовая политика и оформление доставки. Присылают только оригинал, ни разу подделок не было. Если что-то редкое, то сразу предупреждают об этом и говорят сроки ожидания поставки. Проверенный магазин запчастей, не подводит.
3
June 6, 2022
Рядом с домом, начал покупать зпч у них, адекватное приложение на телефоне, всегда подскажут и подберут оптимальный вариант вместо оригинала, семья тоже стала пользоваться услугой данной компании, иногда есть проблемы по срокам доставки, но пытаются решать и ускорять процесс
3
January 13, 2023
Один из немногих, у кого нет по прежнему проблем с ваговскими запчастями. На тачку принципиально ставлю оригиналы. Поэтому, когда они стали пропадать из магазинов, даже растроился. А тут, пожалуйста, все есть в наличии и с совершенно небольшим ожиданием.
3
December 16, 2022
Очень хороший интернет магазин. Работают четко со знанием дела, персонал грамотный всегда помогают если надо. Запчасти приходят согласно указанным срокам.
2
1
February 3, 2023
Хороший честный магазин. Сравнительно удобное приложение (ещё бы поиск по названию прикрутить). Ничего не впаривают, ни разу не натыкался на подделки. Иногда немного задерживается доставка, но не сильно.
April 6
Очень отзывчивые сотрудники. Чтобы не спросил, всё отвечают и помогают.
April 20, 2022
Нормальный магазин авто запчастей удобно расположение приветливый персонал подсказали показали очень доволен что то можно забрать под заказ советую всем
1
November 23, 2022
Являюсь клиентом уже почти 6 лет.До недавнего времени все было хорошо.
-Сроки доставки отличаются от заявленных,практически на каждой позиции.Если указан один рабочий день-привозят через два,оприходуют на второй под закрытие.
Планировать ремонт стало невозможно.
-Раньше были хоть скидки.Имею Опт4 с оборотом суммарным больше 1.2млн.От скидки Опт 1 отличается на 3-5%.Вы поржать так решили или видимость лояльности к клиенту показать?
Пришел в эту контору когда в 2017 упал Экзист,очень жаль что качество сервиса упало,и это косяк руководства,а не рядовых специалистов на местах.
Буду искать новых поставщиков запчастей.Накипело...
3
2
January 27, 2023
Работает до 9 вечера. Такой график не раз выручал. Можно без спешки спокойно вечером получить запчасти, не нужно отпрашиваться с работы, чтобы все успеть.
3
April 18
Отзывчивые и ответственные сотрудники!!!
August 19, 2021
Великолепное заведение!!! Сотрудники - ЗОЛОТО!!! ПАРНИ точно знают и разбираются в автомобилях и запчастях. Я с ними 3 года почти. Всегда помогут, подскажут, проконсультируют. Цены - лучше и дешевле, вряд-ли найдёте.
2
February 7
Заказы выдают хорошо.
Что-то подбирать на месте.. - не тратьте свое время.
September 19, 2021
Всем привет. Магазин норм. Не так часто в нем заказываю. Но все же он меня порадовал, ассортимент в принципе как у всех. Сайт так же мне нравиться. Так же понравилась витрина с разным товаром. Близость расположения относительно авто. Менеджеры норм, а вот персонал на выдаче так себе. Молодые неуважительное их бы вежливости обучить.)))
4
December 5, 2023
Давно пользуемся этим магазином
Все отлично
October 23, 2023
Обычный пункт выдачи. Не очень удобно расположение
January 19
Заказываю запчасти здесь.Мне нравится сервис.
January 22
Отличный магазин автозапчастей.
November 29, 2022
Обожаю этот магазин: отличный сервис, удобство заказа, профессионализм менеджеров.
3
November 3, 2022
Найти сразу не просто , цу ены как у всех , ассортимент хороший есть оригинал и аналоги , при заказе приходится немного ждать но это не утомляет .
3