Autodoc.ru

Rating 4.6
35 ratings
Rate this place

24 reviews

Level 2 Local Expert
November 14
Хорошеемемто, на пункте чисто,опрятно и уютно, персонал очень доброжелательный. Качество запчастей тоже радукт. Пользуемся давно и будем еще заказывать EGR-248
Level 9 Local Expert
July 23
Зарегестрировал учетную запись в автодок Егорьевск, имея при этом несколько учетных записей в других городах. Разместил заказ, со мной связался менеджер, уточнил все необходимые детали и сообщил что заказ необходимо оплатить, на мой вопрос зачем, ведь я уже давно заказываю, ответил что это новая учетка и нужно первый заказ оплатить по предоплате, дальше будет постоплата, я согласился так как в других магазинах сети аналогичная ситуация. Изначально я подумал что пост оплата у меня для всех учеток и неважно с какой я оплатил первый заказ, но оказывается на любой новой учетке нужно первый заказ предоплатить. В итоге я успешно забрал оплаченный заказ и разметил новый заказ, с которым и возникли трудности, изначально со мной общался менеджер1, а сейчас по второму заказу со мной общается менеджер2 и сообщает что у них все заказы необходимо предоплатить, правила представительства, хорошо не проблема, если общего регламента сети на этот счет нет и у каждого представительства есть выбор, то почему конкретно в Егорьевске в автодоке мне сначала говорят одно, а потом говорят другое, т.е по сути меня ввели в заблуждение. В итоге если в этой точке такое отношение к работе и внутренним регламентам и правилам, то все заказы по предоплате то первый заказ по предоплате остальные постоплата, то я даже не хочу знать что происходит при возвратах или каких то нештатных ситуациях, менеджер1 и менеджер2 будут пинать клиента и его заказ пока клиент не сдасться? Напомнимает базар из 90х. Спасибо что показали лицо сразу. Автодок прошу обратить внимание на данную точку и принять меры по повышению знания регламентов и внутренних правил в рамках представительства и на уровне сети и франшизы. Надеюсь вы сможете поднять уровень сотрудников до тех которые я наблюдаю в других точках.
2
Level 28 Local Expert
June 3
Вроде и сервис организован неплохо, и товаров с удовлетворительным качеством достаточно, а вот отношения к работе, к реагирования на замечания ноль - пункт может быть просто закрыт в работающей время с бАмажкой на двери - уехал на часок. И на официальное обращение на ответам никакого, полнейший игнор.
Level 3 Local Expert
September 29
EGR-1364 Первый раз заказывал в автодоке. После оформления заказа со мной связался менеджер и объяснил, что делать дальше. Пункт выдачи работает по воскресеньям, что очень удобно для меня, в отличие от другого интернет - магазина запчастей на букву Э.
Level 9 Local Expert
July 17
Заказала в этом магазине 1 раз деталь и сразу же деталь пришла бракованная возврат только по справке из автосервиса, в общем, много-много мороки, чтобы вернуть. Решила. Буду заказывать в старом месте, никогда не было проблем.
Level 3 Local Expert
April 9
Хочу выразить огромную благодарность сотруднику данного магазина - все рассказал- все объяснил , помог с заказом ,зовут Роман - более вежливого и понимающего сотрудника не встречал . Огромное спасибо 🤝
1
Level 7 Local Expert
November 6
Покупка была всего один раз, так что трудно с мнением. Но к ней полагались беспл.перчатки с логотипом АВТОДОК (судя по чеку), которых мне увидеть не удалось)) Мелочь, но было такое
Level 8 Local Expert
July 27
Заказал через приложение.Оперативно получил консультацию по телефону.Всё доходчиво и понятно.Детали привезли быстро.Магазин рекомендую!
Level 5 Local Expert
August 7
Как открылся пункт выдачи автодоме, стал заказывать только тут каждое то тоже, после заказа звонит менеджер и говорит что все запчасти подходят- сервис на высшем уровне
Level 5 Local Expert
October 26
Персонал отзывчивый. Всегда перезванивают и уточняют. Пункт всегда работает по расписанию. Ни разу не попал в перерыв. Оплата картой, для меня важно.
Level 11 Local Expert
July 9
Хороший отличный интернет-магазин отличный персонал всё объяснят все подскажут
Level 11 Local Expert
October 14, 2023
Пожалуй лучший магазин автозапчастей, персонал приветливый, вежливый. Цены самые низкие в городе, сроки тоже не могут не радовать. Очень давно ждал когда и в нашем городе откроются.
Level 3 Local Expert
October 25
Очень хороший магазин Автозапчастей. Все проверяет. Хорошие продавцы. EGR-1028
Level 4 Local Expert
October 15
Сделал заказ, проверили на совместимость, перезвонили по срокам доставки, привезли на сутки раньше, всем доволен, рекомендую. Egr-1372.
Level 10 Local Expert
October 12, 2023
Теперь заказываю только тут. Персонал помогает выбрать запчасти. Цены не удивили, но сроки и точность выполнения заказа на высшем уровне. Отдельное спасибо Роману.
1
Level 13 Local Expert
August 7
Заказываю в этом отделении уже наверно 20ый раз, и ни разу не было накладок. Делаю всегда по предоплате. Менеджер всегда проверяет заказ, и если есть варианты интереснее, звонит и предлагает. В случае чего вывод средств обратно на карту элементарный. В общем и целом, рекомендую!
Level 7 Local Expert
October 10, 2023
Спасибо большое за правильно подобранные запчасти, ребята молодцы, обслуживание быстрое, очень вежливые, качество на высшем уровне
Level 3 Local Expert
April 11
Отличный магазин, все вежливые. Уже не первый раз заказываю тут.
Level 8 Local Expert
December 10, 2023
отзывчивый и въедливый менеджер, видно что заинтересован помочь, прям не отпускает. буду сюда обязательно обращаться
Level 3 Local Expert
October 10, 2023
Хороший магазин, с адекватными ценами и персоналом. Искал запчасти для ТО, всё оказалось в наличии.
1
Level 8 Local Expert
February 3
Все понравилось. Делал заказ через приложение. Перезвонили, уточнили заказ и проверили по автомобилю.
Level 4 Local Expert
July 2
Высший топ , ждал когда откроют в городе
Level 3 Local Expert
October 2, 2023
Наконец-то открылись. Раньше приходилось заказывать в другом городе, теперь только у вас!
Level 3 Local Expert
April 5
Отличный магазин