Autodoc.ru
97 reviews
July 28
Спасибо всем сотрудникам данного магазина!!!
Качество работы с клиентами - на высшем уровне!! Давно такого уровня не встречал, многим есть чему поучиться у сотрудников данного магазина.
Ребят-спасибо!!!
3
February 21
Отличный магазин, просто обалденный сайт, лучший из лучших, удобно искать .нужная запчасть с заменами и отзывами очень удобно, хороший радушный персонал, после заказа всегда перезвонят, уточнят. Всём рекомендую
3
May 7
Очень классный магазин, сотрудники дают качественную консультацию, ответят даже на самый глупый ваш вопрос)) хочется поблагодарить Владислава, помог с подбором запчастей, т.к я не силен в этом. Держите марку)
August 1
Автозапчасти, магазин удобно расположен и удобное время работы. Интернет заказы также есть.
1
June 26
Нормальный персонал все хорошо четко и по делу проблем пока не возникало не с деталями не с доставкой
March 13, 2023
Это самый посещаемый мной интернет магазин автозапчастей. Здесь огромный выбор товара,что несомненно радует покупателя,тем более ты можешь прочитать отзыв о товаре или же тебе поможет с выбором менеджер. Ребята (менеджеры) здесь просто молодцы. А вот доставка товара конечно желает лучшего( установленные сроки доставки не всегда совпадают в реальности, то есть бывают задержки и иногда поставщик отказывает,но это не беда. Самое главное ,что здесь ты можешь купить то ,чего нет в розничных автомагазинах нашего региона.
4
January 24, 2023
Хороший магазин ,,посредник,, товаров и запчастей для автомобилей! Много специалистов разных могут подсказать рассказать, но не все хорошие) есть и лучшие .... Бывают нюансы с запчастями,а именно с их подорожанием на 50% а то и 90% в день !!! А в целом даже приложение есть довольно таки неплохое.
Всё для комфорта автомобилей замечательных людей !
3
January 21
Полностью солидарен с оратором предыдущего комментария. Подобная ситуация была только в Зеленограде, заказ сделал в пятницу на резину, обещали привезти во вторник, а в этот день начался снег первый достаточно сильный. И что вы думаете, мой заказ ехал , я его отслеживал, а по итогу мне звонит менеджер в день получения заказа около 15:30 🤦♂. И заявляет резина не приедет... Это была точка в наших взаимоотношениях😉.
1
December 21, 2023
Очень хороший автомагазин. Профессиональные, компетентные консультанты, всегда помогут. Быстрая доставка запчастей. Удобно расположен.
3
September 15, 2023
Заказывал масло на автомобиль, менеджер сказал что заказ сделает прямо сейчас и масло забрать можно будет уже в пятницу. По итогу наступила пятница, а масло теперь можно забрать только в воскресенье, тем самым нарушив все мои планы. Раньше (до этого случая) тоже считал что компания хорошая, удобный сайт, менеджеры все объясняют и в полное устраивает данный магазин. По итогу заказ перенесли, не оповестили. О переносе узнал только в день когда должен был забрать заказ. К сожалению, что данная компания имеющая широкие возможности, абсолютна холодно и безрезультатно относится к разрешению данный ситуации, принося только совершенно пустые и ни кому не нужные извинения.
1
3
May 3, 2023
Открыла для себя этот магазин совсем недавно, раньше даже не слушала. Доброжелательный, квалифицированный персонал. Цены адекватные. Многое есть в наличии, но можно и под заказ. Расположен в удобном месте
1
April 15, 2023
Если не хотите потерять деньги, время и нервы-не советую пользоваться данным магазином. Раньше было всё норм. Последнее время косяк на косяке. Заказываешь по вин коду на конкретный авто запчасть, а приходит не то совершенно!!!!! Так ещё и возвращать деньги отказываются, ссылаясь на то , что при заказе в интернет магазине, срок возврата 7 дней. Принёс деталь в том состоянии, котором мне выдали на 8 день. Отказали в возврате! При покупке, никаких памяток и уведомлений об этом не было!!!! Но по закону,на который ссылаются они, памятка быть должна приложена к заказу!!!Ужаснейший магазин. Обслуживание отвратительное. Написал претензиюв магазине, далее пойду в суд! Не связывайтесь с ними ни за что. Придёт не та запчасть, так еще и не вернете ее потом
4
March 23
Хороший магазин, менеджеры всегда подскажут что выбрать, часто заказываю здесь, поэтому рекомендую
1
1
December 20, 2023
Странный магазин. Заказываешь деталь требуют адрес Эл почты. Мне б деталь на машину без биографии и своего паспорта, нет говорят , у нас нтернет магазин. За колбасой придёшь паспорт требовать будут. Ну а типам ,что сидят там на мнение клиента по моему до лампочки.
4
August 6
Сами отменяют заказы, которые подходят и даже не советуются. Сгорают бонусы и не возвращают.
1
April 23, 2023
Заказывал запчасти. Менеджер-профессионал помог подобрать детали и комплектующие быстро по принципу цена/качество. Заказ пришел быстро. Надеюсь всё подойдет и будет исправно работать. Рекомендую
3
December 5, 2023
Отличный магазин!!! Заходил, получил консультацию. Вежливые квалифицированные специалисты!!!
1
1
June 27, 2023
Хорошо, быстро без очереди. Удобный график работы, из минусов это не очень удобное расположение, одностороннее движение , приходится либомдалеко разворачиваться , либо не близко идти
2
2
October 10, 2023
Часто заказываю нужное здесь, каких-то больших проблем не возникало, менеджеры приветливые, в случае задержек в доставке предупреждают.
Негатива не испытываю.
3
May 5, 2023
заказал оригинальный ролик грм, пришел с китайским подшипником , написал претензию на возврат обещали рассмотреть втечении десяти дней. Прошло двадцать три дня - тишина. Позвонил никто незнает,говорят может кто-то ушел в отпуск поэтому передадим заявку заново - ждите. теперь от магазина только минусы!
3
1
July 11
Хороший магазин, сотрудники всегда подскажут, заказываю только здесь
1
January 16, 2023
Считаю, что однозначно один из лучших магазинов автозапчастей. Конечно в большинстве случаев приходится пару дней подождать, но ассортимент и цены на уровне.
3
September 18, 2022
Удобный подбор по каталогам, привозят быстро и без предоплаты. По возврату нет претензий - быстро и без лишних вопросов. Можно заказать несколько вариантов запчастей и оставить то, что понравиться.
Доволен и рекомендую.
3
March 22
Отличный магазин, сотрудники компетентны и лояльны
2
1
May 13, 2023
Магазин испортился от слова совсем, цены очень динамичны, менеджеры работают неудовлетворительно если менеджер не успел отправить заказ в работу на следующий день просят доплатить якобы товар подорожал за ночь, а с чего надо доплачивать ? Из за того что менеджер не увидел заказ или деньги которые оплатили? Придется писать претензию в магазине, а этот отзыв пусть почитает руководство! И да акция приведи друга НЕ РаБотает!
3
July 19, 2023
Купили запчасть , по вину подходит , поставили на авто, не подошло . Деньги не возвращают, хотя запчасть бракованная! Не рекомендую это магазин!
1
December 3, 2022
Отличный магазин,быстрая выдача заказов, удобный выбор деталей на сайте,если требуется можно по телефону получить консультацию или в магазине.
3
July 10, 2023
Отличный магазин.
Хорошие ребята.
Жаль что нет такого магазина в г. Мценск Орловской области.
3
October 21, 2022
Грош цена всем вашим проверкам по вин!
Подтвердили, значит будьте любезны ответить за свои слова! И не надо ссылаться на производителя, продали вы мне запчасть, а не он! Сам больше не куплю ничего у вас и не посоветую никому!
7
2
May 23, 2021
Раньше быстро привозили запчасти и все было хорошо, пока дело не дошло до возврата запчастей. Заказывал подвеску частями, в том числе пружины. Менеджер проверил заказ и подтвердил, что к моей машине они подходят. Когда дело дошло до установки, оказалось, что они и не подходят совсем. Позвонил в магазин, сказали что дают на возврат 1 неделю, а у меня времени прошло больше, так как заказывал частями. Заказал другие пружины, пишут доставка 2 дня, по факту - 5. Ладно, пришли пружины, забрал приехал домой - понял, что они короче. Тут же вернулся в магазин, вернуть их, менеджеры сразу нашли "следы установки", хотя запчасти вытащил из коробки, сравнил со старыми пружинами и положил обратно. Менеджер сказал пишите претензию, написал на оба комплекта, отдал им пружины. Сказали, что за первые пружины вернут деньги, а за вторые вряд ли, хотя привез я их через пару часов после того, как забрал. В итоге вернули пружины обратно, с формулировкой: за первый комплект, который они подтвердили применяемость к моему автомобилю - прошло больше 1 недели. По вторым - якобы имеются следы установки, хотя царапины, к которым они прикопались - были на новых пружинах, когда я их забирал. Позвонил в роспотреб - сказали "только через суд". за 2,5 тыр идти в суд, тратить нервы и время не вижу смысла, видимо на это у них и расчет. В общем, никак не рекомендую данный магазин, сроки тянут и с возвратом проблемы. Не повторяйте моих ошибок, ищите сразу магазин получше.
8
1
September 24, 2021
Хороший автомагазин, всегда там заказывал автозапчасти, проблем не было. Для меня из минусов не удобное место расположения, есть ближе интернет магазины с более низкими ценами.
3
December 14, 2023
Отличный магазин, быстрые доставки, но дорогой
3
November 3, 2022
Хороший магазин. Цены чаще ниже, чем в магазинах по городу. Приходит то, что заказывал. Сроки соблюдают. Если что-то непонятно, продавцы подскажут
3
September 1, 2021
По срокам доставки претензий особо нет, удобно расписаны поставщики,но вот обратная связь с клиентом очень интересная.у меня включены смс уведомления,т.е об отказе или что товар пришел- мне приходит смс,но менеджеры звонят по 3-5 раз даже если не берешь трубку и ладно в дневное время,пару раз было в 8 вечера,практически один за одним два звонка,но вот когда в работу нужно запустить заказ (размещал за 3 часа до закупки) его обработали часа через 4,т.е. закупка в пятницу не прошла,следующая в понедельник.
с возвратом не сталкивался
3
September 5, 2023
Хороший магаз запчастей. Персонал достойный.Подделок не попадалось.
1
1
September 16
Хороший выбор👍
September 8, 2021
Это очень хороший и проверенный магазин, хороший сервис, грамотный подход, удобный личный кабинет, быстрая доставка, и главное, это помощь по Вин номеру.
1
June 20, 2022
Менеджерам походу пофиг на покупателей
Есть с чем сравнить
Бываю в разных городах пользуюсь автодоком так в Орле наверное самый худший офис из тех где был
3
December 2, 2022
Большой выбор. Цена ниже рынка. Качество. Персонал квалифицированный
1
1
December 13, 2022
Грамотно подбирают, всегда помогают, хорошее обслуживание
4
September 24, 2021
Сроки поставки меняют сами без согласования, когда заказывал запчасти говорили 2 дня поставки. Через 2 дня на большую часть товара продлили срок поставки еще на 3 дня. Ни каких звонком от менеджера про согласованию сроков не было. Ели знать что будут так долго везти заказал бы в другом месте. Ужасное отношение к своим покупателям.
4
July 14, 2021
Хороший магазин, все удобно! Заказывал много раз и все устраивает. Менеджеры все объясняют и не грубят, все проверяют и подбирают все четко!
3
April 29, 2022
Заказ пришел быстро
Качеством доволен
По каждому поводу звонят все согласовывают, обо всем предупреждают и ставят в известность, крайне вежливы
3
September 7, 2021
Вежливые и отзывчивые сотрудники, быстрая доставка, большой выбор, удобное расположение магазина.
3
September 13, 2021
Есть все запчасти, гсм и тд! Низкие цены. Привозят очень быстро, день-два. Хорошие схемы для всех авто. Заказываю с момента открытия, проблем не было.
1
1
January 25, 2022
Отличный магазин. Квалифицированный персонал, внимательный подход, помощь при подборе запчастей.
3
April 25, 2023
Отправлений магазин не больше цены вежливый персонал.
3
July 27, 2023
Поменяли запчасть без проблем, которую я заказал по ошибке.
1
1
April 16, 2023
Часто заказываю автозапчасти, все устраивает.
1
1
May 19, 2021
Хороший магазин. Уважительное отношение персонала, который всегда готов прийти на помощь... . Обычная сеть которая имеется во всех городах России..
1