Из минусов, все запчасти только под заказ. Из плюсов, по телефону отвечают быстро, заказ обрабатывается тоже быстро. Ребята вежливые, подскажут, если нужно помогут подобрать запчасти. Предоплата минимум 50% для того, чтобы заказ взяли в работу.

Show business's response

Сергей

Level 8 Local Expert

Заказал фильтр GREEN FILTER LF0245 В машину он не встал (на 3 мм не правильно вылито отверстие). Привез на следующий день. Менеджер принимать не хотел, мотивировал тем, что на пластике грязь. Просил акт заключение от сервиса (причем сервиса со всеми необходимыми лицензиями и т.п.), на предложение, что мне скинут фото этой справки сказал, что нужен обязательно оригинал + чек об оплате установки, что мне его могли криворукие механики не смогли установить и если по вину подходит он 100% должен встать + отзывы по нему только положительные. После звонка на горячую линию, мне сообщили что нужно договариваться о возврате с менеджером (видимо он рулит в компании). Для менеджера пришлось его вытереть, тот скрипя душой, забрал. Отзыв кстати по нему был июльский, что он не подходит (где он нашёл хорошие отзывы я не знаю) + теперь появился мой. Был постоянным покупателем в течении 10 лет. Сейчас думаю брать всё на озоне - с возвратом проблем нет и дешевле. Желания что-то заказывать ноль.

Евгений Чернышов

Level 3 Local Expert

Имеем достаточно не сложный заказ: МКПП, пыльники, корзина сцепления. Всё выбрано по Артикулу, проверено консультантом. Началось с пыльников (на все доставки они ставят срок сутки после модерации - ок) - на второй день звонят и сообщают, что пыльники не могут привезти, т.к. продавец отказался, могу заменить с изменением цены- предлагают дороже на 150р каждый (копейки, но я и не брал самые дешёвые изначально, точно помню что было позиции 3-4 дешевле) на что звонящий неохотно согласился. Итог: срок доставки вырос в 3 раза (с 2 до 6 дней) Неделя без машины - всё пришло, забираем коробку, а она не та! И последняя! То есть заменить её не могут, могут сделать возврат, но банки переводят деньги в течении нескольких дней. Ладно, пересортили коробки у продавца на складе, привезли с другого лифана. Бывает. Итог: ещё неделя без машины. Покупаем в другом магазине, собираем, а сцепления нет! Корзина чиркает об рёбра в колоколе коробки, и при выжиме диска ей мешают собственные скобки (фото нет, не думал, что понадобится). Привёз в магазин, но т.к. устанавливалась она механиком не в автосервисе, возврату не подлежит. При чём работник в открытую говорит, что видит заводской брак, но вдруг вы установили не правильно. Итог: три недели машина в гаражах у механика. Потраченное время, потраченные деньги, тройная работа механика по снятию и установке мкпп.

Show business's response

Autodoc.ru

Add photo or video

News

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

109 reviews