Autodoc.ru
146 reviews
October 8, 2024
Работники не разбираются в применимости автозапчастей. В первый раз заказывал задние амортизаторы через приложение, они их сняли, и написали что не подходят на моё авто. потом нашел в интернете совместимость этих амортизаторов- все подходит к моей машине. приехал к ним, они снова проверили и сказали да, эти они ошиблись случайно.
через 5 месяцев заказал свечи тоже сняли, мол не подходят. предложили те, что у них в магазине с оценкой 3 звезды из 5. потом я переделал профиль в город Ивантеевка, заказал эти же свечи- всё норм свечи те что мне нужны. а на Исаева постоянно что то не то и не так, просто
отвратительно работают.
1
September 6, 2024
Хочу отметить очень качественную работу менеджеров в этом магаз ине. Всегда помогут подобрать самое лучшее и недорогое. И что очень важно, в кратчайшие сроки. Очень довольна и советую этот магазин для своих авто!
1
January 14
Быстро, четко, как я люблю)
Отзывчивый персонал, п одскажет, расскажет, поможет разобраться..
Рекомендую
August 28, 2024
Не знаю, какое зло я сделал данному человеку. Каждый раз
убирает у меня запрос по вину, подобрал мне запчасть плохого
качества, непонятного бренда это первый момент. Сейчас отправил
запрос на подбор запчастей для моего автомобиля, мне пришел
ответ 111111111111111111111111/111/11* вот такой вот.
Разберитесь пожалуйста с этим сотрудником... Уже не в какие
рамки. Так плюсом моему отцу. Человеку который пару раз в месяц заказывает запчасти на свой автомобиль, так же отключил подбор по VIN. Фото скриншот есть !!
1
October 26, 2024
Обратился за крышкой масляного фил ьтра для хендай, объявили цену в два раза дороже рынка ссылаясь на то что оригинал.
Хотя у других продавцов тоже оригинал.
Какое-то непонятное ценообразование.
Не советую обращаться.
1
April 28, 2024
Качество обслуживания очень низкое,подбор запчастей это не услуга, а одолжение.Забрать запчасть - тот ещё квест,так как сотрудники уезжают на обед все м составом в удобное им время, уходят курить тоже всем составом. Контора выезжает только за счёт франшизы.Сообщение о готовности заказов не приходят смсками ( это в 2024 году!!!) , надо самому звонить или заходить в личный кабинет на сайте!
2
August 5, 2024
Возле моего ПВЗ нет нормальной парковки. ЗА это снимаю балл, так как каждый раз искать, где поставить машину на время получения заказа, согласитесь, не совсем удобно. Но в остальном этот поставщик автозапчастей меня более чем устраивает. Особенно пунктуальность доставки - вот за это рябятам много-много плюсов в карму! Какая дата указана на сайте при заказе, в такую все и приходит.
1
September 3, 2024
Очень хороший офис продаж, покупаю тут уже долгое время, еще с то го момента, как находились в другом месте. Хочу отметить работу менеджера Дениса, все всегда четко и быстро и в сроки! В течении нескольких минут готов дать ответ, на любой сложный вопрос !
1
October 4, 2024
Все устраивает, очень редко отказы. Цены прие млемые. Если что нужно уточнить, подскажут.
December 20, 2023
Добрый день!Хочу оставить отзыв по данному магазину!Очень давно искала определённый товар для своего авто !Ребята молодцы и профессионалы своего дела все решили дистанционно и оперативно, на следующий день товар уже был у меня !Теперь только туда буду обращаться!Ставлю 5 звёзд и буду советовать своим знакомым
1
1
September 6, 2024
Заказываю запчасти постоянно, сотрудник Денис все грамотно подбирает, цена и качество!
Советую и буду советовать!
1
September 12, 2024
Отличный магазин менеджеры супер всегда подсказывают и четко под бирают всем советую
May 25, 2024
Сотрудники помогают выбрать запчасти, есть из чего выбрать и на разную цену. Привозят быстро и уведомляют. Удобно то, что можно оплатить при получения если сумма не превышает 5000₽.
1
June 21, 2024
Неоднократно заказывал запчасти в этом магазине. Нареканий на качество обслуживания, равно как и на качество запчастей нет. Могу смело рекомендовать и вам
1
December 16, 2023
Достойный магазин ,очень отзывчивые и доброжелательные менеджеры,доставляют качественные товары,а самое главное в короткие сроки! Всем советую этот магазин 🙏🏻
1
September 28, 2023
Уже не однократно обращался в этот магазин, всем очень доволен, цены просто подарок, на счет сроков поставки вообще очень круто и быстро доставляют. И отдельную благодарность Денису, так как он профи, всегда все найдет подберет рекомендует что лучше приобрести .
2
June 2, 2024
Менеджеры не ответственны!!! Заказал доставку на 29.05 , звоню им 02.06 с вопрос где доставка? -извините, забыли доставить ваш заказ, сегодня(02.06) в течении часа доставим, прошло 3 часа, доставки нет и трубку не берут) что за отношение к клиенту? Однозначно не советую к сотрудничеству)
1
1
November 26, 2022
В последнее время часто заказываю, подбор всегда верный и оперативный. Давали много хороших советов и консультаций. Замечательный офис! За последний месяц стало намного чище и уютнее. Спасибо большое менеджеру Василию, самый клиентоориентированный и заботливый, поможет с заказом, соответствующее дозакажет. 5 звëзд за работу!
1
February 29, 2024
Большое спасибо. Очень люблю ваш магазин ав тозапчастей. Всегда подскажут, помогут, направят. Особенно люблю приложение. Делаешь заказ, всегда перезвонят сообщат, уточнят.
1
September 12, 2024
Отличный магазин постоянно закупаю запчасти вежливый персонал быстрая доставка
May 12, 2023
Отлично. Почти всегда заказываю здесь, есть выбор, доставка в овремя, если что-то не подходит, есть возможность сдать без проблем,. Хороший дружелюбный, профессиональный персонал.
1
September 12, 2024
Хороший магазин,сотрудники работают очень качественно,заказываю тут уже давно👍🏼
1
February 15, 2023
Ценовая политика на отличном уровне персонал молодцы выполняют свою работу на все 100 , но есть одно но центральный распределительный центр для примера не может отличить правую фару от левой повышайте квалификацию своих специалистов на комплектовка и проверке качества это просто треш !!!
1
February 14, 2023
Отличный магазин , последнее время покупаю только здесь не только потому что хороший выбор и цены, но и мне очень нравятся работа продавца К арпова Василия , он всегда помогает с выбором, советует и очень ответственно подходит к заказу, встречаю такое первый раз! Большое спасибо ему!
1
September 12, 2024
Хорошее место! Отдельная благодарность менеджеру Денису за его качественную работу!
1
July 14, 2023
Всё ок, удобные онлайн каталоги и заказ через прилож ения. В самом пункте выдачи чисто, вежливый персонал. Раньше получал в Москве, теперь здесь, мне удобно.
1
October 17, 2023
Трусь зд есь с открытия. До этого автодок был чуть подальше. Всё на должном уровне. Просто по зч нужно и самому немного соображать. Бывают зч хреновые, но можно сразу вернуть, если не ставили, а так магазин тут не причём, им что заказали/привезли, то они и отдают.
1
September 11, 2024
Обычный качественный автодок, заказал-привезли-забрал. Ничего лишнего, ничего бы менять не стал, молодцы!
1
September 14, 2023
У мнея проблем с заказом не было ни разу. Все четко, пунктуально, все в срок. На брак и контрофакт пока ниразу не нарывался. Также большой плюс, что у них действует прозрачная и понятная система скидок.
1
1
September 12, 2024
Все отлично! Доставка запчастей уже на сле д день! Цены не кусаются
February 7, 2024
Неплохо ребята работают, удобный сайт и обра тная связь. Много раз приобретал запчасти через них, рекомендую!
1
December 7, 2024
Пришла, спросили, посоветовали точно. Спасибо
February 24, 2023
Хороший ассортимент, удобное приложение, выбор на любой вкус и кошелё к. Удобно расположен магазин и время работы удобно подобрано.
1
1
September 5, 2023
Качественное обслуживание. По срокам доставки как правило не подводят. Претензий нет. Переодически заказываю для себя и для клиентов. Удобн ое мобильное приложение!
1
July 24, 2023
Заказал и купил катушки зажигания для своей старенькой машины. Пришла пора менять. Предыдущим катушкам 20 лет. Нашел почти родные NGK, не дешевые. При получении заказа мне сначала пытались дать воздушный фильтр стоимостью 300 руб. вместо комплекта катушек за 27 тыс.руб. Когда обратил на это менеджера магазина, тот долго искал на складе размером чуть больше кухни, наконец-то нашел. Ни извинения, ни объяснения своим действиям. Машину я обслуживаю сам, благо что инженер по двигателям. Замена катушек не сложнее замены лампочек. В первой же поездке одна из купленных катушек сгорела сразу (NGK!!!), причем так сгорела, что запах паленой пласмассы до сих пор в салоне. Из чего сделал вывод, что магазин сбывает поддельный товар. Попытка сдачи по гарантии или замены не удалась. Оказывается для исполнения гарантийных обязательств магазина нужно заключение сертифицированного сервиса. Правда, что это такое менеджеры затруднились ответить. Вывод: более за запчастями в Автодок обращаться не следует. Риск истратить деньги и получить бракованный товар слишком велик. Все это сопровождается работой крайне не любезного менеджерского состава. Будьте осторожны!!!
2
1
November 8, 2024
Неплохо, но цены скочут...
December 20, 2023
Выражаю благодарность персоналу Королевскому магазину "Автодок" Денису, и Мамеду.
По своей ошибке заказал в спешке не тот артикул, они быстро и качественно меня проконсультировали, и разрулили ситуацию на месте.
1
1
June 25, 2023
Персонал вежливый и отзывчивый.
Помогли подобрать то, что было нужно.
В наличии не оказалось, но через день доставили, смску прислали.
Всё подошло, работает как на до.
1
September 12, 2024
Очень приятные цены, отзывчивый персонал, всегда обращаюсь туда за запчастями
September 12, 2024
Все быстро,четко,работники могут дать совет
October 25, 2024
Отношение к клиентам не самое лучшее, будьте внимательны при получении заказа.
Есть вероятность ошибки.
November 10, 2021
Прошу прощения за орфографию записываю голосовое в данном магазине заказывать запчасть уже не первый год магазин работает по многим другим поставщикам единственный минус я очень долго пытался разобраться как самостоятельно заказывать через приложение помогли консультант в магазине найти можно в данном магазине абсолютно все цены намного дешевле чем у многих нужно сравнивать бывают позиции по запчастям которые дешевле купить в другом месте также помимо запчастей заказываю любую автохимию автомобиля тоже там же Приложение если не считать проблемы с тем как найти какую-то запчасть и разобраться там нет фотографии по запчастям только название и цена и поставщик в остальном сроки доставки отписываются когда погрузили куда когда придёт все очень быстро
1
December 19, 2022
Всё хорошо, продавцы доброжелательны и вежл ивы, подсказывают, помогают найти нужные запчасти, молодцы!
1
September 20, 2022
Вежливый и приветливый персонал, всегда все быстро и качественно. В магазине чисто. Рядом есть парковка.
1
April 19, 2024
Нормально. Я даже без предоплаты заказывал. Все оперативно.
November 3, 2022
Отвратительное обслуживание. Позвонил обьяснил что не могу приехать придет супруга закажет запчасти. Пришла сидят три геймера играют в игрушки, ноль внимания. Нехотя что то пробубнили типа ничего нет. Ушла в шоке, такого отношения давно не видела. Руководство прошу обратить внимание.
4
December 16, 2022
Запчасть под заказ. Доставка раньше ср ока ,молодцы. менеджер грамотно ,оперативно связывался. Пункт выдачи найти легко.
1
August 15, 2022
Компетентные сотрудники, быстро нашли нужные детали, предлагали альтернативы п о цене и срокам доставки. Так же у магазина удобное приложение где можно отслеживать заказ.
1
1
December 6, 2023
Похоже на мошенничество. Гаранти я на товар сохраняется, только если обслуживаешься у официального дилера
2
1
March 19, 2024
Четыре года покупаю запчасти для авто все устраивает
1