Autodoc.ru

4.9

346 ratings

Rate this place

Максим Пузанов

Level 18 Local Expert

Хороший интернет-магазин автозапчастей. Персонал всегда поможет , подыщет нужные запчасти, оперативно и терпеливо объяснят. Колодки мне подобрали не те, конечно, но возврат происходит адекватно, без проблем. 6 из 8 деталей подошли.

Show business's response

Максим

Level 10 Local Expert

Отзыв о пункте выдачи Autodoc в Королёве (ул. Исаева, 3Б, корп. 2) Отличный пункт выдачи заказов Autodoc с удобным расположением и четкой работой. Все заказы готовы к выдаче сразу после получения уведомления, персонал работает быстро и профессионально. Преимущества: ✅ Моментальная выдача заказов ✅ Удобный график работы ✅ Доступная парковка для клиентов ✅ Аккуратная упаковка товаров Пункт выдачи полностью выполняет свою функцию — здесь можно быстро и без проблем получить заказанные автозапчасти. Отличный сервис! Оценка: 5/5 ★★★★★

Show business's response

Артём

Level 9 Local Expert

Удобное место, чтоб заказать запчасти для автомобиля. Все подходящее к вашему авто находит по указанию WIN номера. Приветливый персонал, возможность сделать возврат в любое время. Рекомендую.

Show business's response

fed.and.was

Level 5 Local Expert

Пытались подсунуть бюджетную версию фильтра под видом обычной. В заказе фильтр delphi hdf924, а в коробке был hdf924E. Коробка была вскрыта, работник сказал, что уронил его. От этого фильтра я отказался. Воздушный фильтр приехал без армированной сетки, которая была на фото. Кассир очень странно отреагировал на абсолютно логичный отказ, говорил, что я заказал дешёвый фильтр и ещё какую-то несвязную дичь, добавлял неуместные комментарии. Как-будто он этот фильтр и подменил, либо обиделся на меня, что Автодок закосячил мне весь заказ, который я довольно долго ждал. Теперь ещё и деньги с баланса Автодока вывести не могу. Поддержка так и не ответила. Большое вам спасибо, отвратительный магазин

Show business's response

Алексей Д.

Level 7 Local Expert

Работники не разбираются в применимости автозапчастей. В первый раз заказывал задние амортизаторы через приложение, они их сняли, и написали что не подходят на моё авто. потом нашел в интернете совместимость этих амортизаторов- все подходит к моей машине. приехал к ним, они снова проверили и сказали да, эти они ошиблись случайно. через 5 месяцев заказал свечи тоже сняли, мол не подходят. предложили те, что у них в магазине с оценкой 3 звезды из 5. потом я переделал профиль в город Ивантеевка, заказал эти же свечи- всё норм свечи те что мне нужны. а на Исаева постоянно что то не то и не так, просто отвратительно работают.

Show business's response

Артемий Гуляев

Level 2 Local Expert

Возле моего ПВЗ нет нормальной парковки. ЗА это снимаю балл, так как каждый раз искать, где поставить машину на время получения заказа, согласитесь, не совсем удобно. Но в остальном этот поставщик автозапчастей меня более чем устраивает. Особенно пунктуальность доставки - вот за это рябятам много-много плюсов в карму! Какая дата указана на сайте при заказе, в такую все и приходит.

Show business's response

Рамиль Алимов

Level 12 Local Expert

Очень хороший офис продаж, покупаю тут уже долгое время, еще с того момента, как находились в другом месте. Хочу отметить работу менеджера Дениса, все всегда четко и быстро и в сроки! В течении нескольких минут готов дать ответ, на любой сложный вопрос !

Show business's response

Артур Русланович

Level 5 Local Expert

Не знаю, какое зло я сделал данному человеку. Каждый раз убирает у меня запрос по вину, подобрал мне запчасть плохого качества, непонятного бренда это первый момент. Сейчас отправил запрос на подбор запчастей для моего автомобиля, мне пришел ответ 111111111111111111111111/111/11* вот такой вот. Разберитесь пожалуйста с этим сотрудником... Уже не в какие рамки. Так плюсом моему отцу. Человеку который пару раз в месяц заказывает запчасти на свой автомобиль, так же отключил подбор по VIN. Фото скриншот есть !!

Show business's response

Лакузникова А.

Level 3 Local Expert

Добрый день!Хочу оставить отзыв по данному магазину!Очень давно искала определённый товар для своего авто !Ребята молодцы и профессионалы своего дела все решили дистанционно и оперативно, на следующий день товар уже был у меня !Теперь только туда буду обращаться!Ставлю 5 звёзд и буду советовать своим знакомым

Show business's response

Антон Акимов

Level 9 Local Expert

Стараться быстро доставлять товар. Работают каждый день без выходных. Есть возможность вернуть товар если не подошёл.

Show business's response

виталий ляшко

Level 3 Local Expert

Хочу отметить очень качественную работу менеджеров в этом магазине. Всегда помогут подобрать самое лучшее и недорогое. И что очень важно, в кратчайшие сроки. Очень довольна и советую этот магазин для своих авто!

Show business's response

Коля)

Level 9 Local Expert

Ребята молодцы, подбирают запчасти хорошо. Звонят уточняют, если видят что-то странное при самостоятельном заказе

Show business's response

326798 д

Level 13 Local Expert

Большое спасибо сотруднику Илье! всегда доброжелателен! учтив!рекомендовал, подсказал и помог определиться с ценой и качеством, вызывает доверие! конечно же рекомендую обращаться именно к Илье!

Show business's response

Вячеслав

Level 20 Local Expert

Сотрудники помогают выбрать запчасти, есть из чего выбрать и на разную цену. Привозят быстро и уведомляют. Удобно то, что можно оплатить при получения если сумма не превышает 5000₽.

Show business's response

Денис

Level 16 Local Expert

Качество обслуживания очень низкое,подбор запчастей это не услуга, а одолжение.Забрать запчасть - тот ещё квест,так как сотрудники уезжают на обед всем составом в удобное им время, уходят курить тоже всем составом. Контора выезжает только за счёт франшизы.Сообщение о готовности заказов не приходят смсками ( это в 2024 году!!!) , надо самому звонить или заходить в личный кабинет на сайте!

Show business's response

Ксения Х.

Level 3 Local Expert

Обратился за помощью с подбором запчасти. "Клиентоориентированный" сотрудник Илья отказался подобрать запчасти. Предложил мне обратиться в магазин, где у меня есть личный кабинет. Вроде, сеть автомагазинов, а получается что в другом магазине не хотят утруждать себя поиском нужной информации.

Show business's response

Gleb Yudin

Level 6 Local Expert

Заказываю запчасти постоянно, сотрудник Денис все грамотно подбирает, цена и качество! Советую и буду советовать!

Show business's response

Андрей Горбунов

Level 2 Local Expert

Обратился за крышкой масляного фильтра для хендай, объявили цену в два раза дороже рынка ссылаясь на то что оригинал. Хотя у других продавцов тоже оригинал. Какое-то непонятное ценообразование. Не советую обращаться.

Евгений

Level 13 Local Expert

Неоднократно заказывал запчасти в этом магазине. Нареканий на качество обслуживания, равно как и на качество запчастей нет. Могу смело рекомендовать и вам

Show business's response

Мария Георгиевна

Level 2 Local Expert

сотрудники, знают что советовать по запчастям если брать не оригинал, так я смогла сэкономить приличную сумму на ремонте авто

Show business's response

Дарко Сретенович

Level 4 Local Expert

Отличный магазин , последнее время покупаю только здесь не только потому что хороший выбор и цены, но и мне очень нравятся работа продавца Карпова Василия , он всегда помогает с выбором, советует и очень ответственно подходит к заказу, встречаю такое первый раз! Большое спасибо ему!

Show business's response

Рудуан Хаски

Level 9 Local Expert

Прошу прощения за орфографию записываю голосовое в данном магазине заказывать запчасть уже не первый год магазин работает по многим другим поставщикам единственный минус я очень долго пытался разобраться как самостоятельно заказывать через приложение помогли консультант в магазине найти можно в данном магазине абсолютно все цены намного дешевле чем у многих нужно сравнивать бывают позиции по запчастям которые дешевле купить в другом месте также помимо запчастей заказываю любую автохимию автомобиля тоже там же Приложение если не считать проблемы с тем как найти какую-то запчасть и разобраться там нет фотографии по запчастям только название и цена и поставщик в остальном сроки доставки отписываются когда погрузили куда когда придёт все очень быстро

Show business's response

RDS DETAILING STUDIO

Level 14 Local Expert

Уже не однократно обращался в этот магазин, всем очень доволен, цены просто подарок, на счет сроков поставки вообще очень круто и быстро доставляют. И отдельную благодарность Денису, так как он профи, всегда все найдет подберет рекомендует что лучше приобрести .

Show business's response

Гео Тр

Level 5 Local Expert

Большое спасибо. Очень люблю ваш магазин автозапчастей. Всегда подскажут, помогут, направят. Особенно люблю приложение. Делаешь заказ, всегда перезвонят сообщат, уточнят.

Show business's response

Сергей Глаголев

Level 9 Local Expert

Персонал вежливый и отзывчивый. Помогли подобрать то, что было нужно. В наличии не оказалось, но через день доставили, смску прислали. Всё подошло, работает как надо.

Show business's response

Ирина Белякова

Level 11 Local Expert

Отличное соотношение цена-качество. Быстрая доставка. Хорошие цены. Отличная упаковка расходников. Даже на сто обалдел))) удобное отслеживание движения заказа в ЛК. Очень рекомендую!

Show business's response

Сергей Селиверстов

Level 10 Local Expert

Отлично. Почти всегда заказываю здесь, есть выбор, доставка вовремя, если что-то не подходит, есть возможность сдать без проблем,. Хороший дружелюбный, профессиональный персонал.

Show business's response

Марат Уткин

Level 3 Local Expert

У мнея проблем с заказом не было ни разу. Все четко, пунктуально, все в срок. На брак и контрофакт пока ниразу не нарывался. Также большой плюс, что у них действует прозрачная и понятная система скидок.

Show business's response

Goroh75781

Level 3 Local Expert

Отличный магазин постоянно закупаю запчасти вежливый персонал быстрая доставка

Show business's response

Максим

Level 13 Local Expert

Быстро, четко, как я люблю) Отзывчивый персонал, подскажет, расскажет, поможет разобраться.. Рекомендую

Show business's response

*** Сергей

Level 6 Local Expert

Хороший ассортимент, удобное приложение, выбор на любой вкус и кошелёк. Удобно расположен магазин и время работы удобно подобрано.

Денис Владимирович

Level 5 Local Expert

Достойный магазин ,очень отзывчивые и доброжелательные менеджеры,доставляют качественные товары,а самое главное в короткие сроки! Всем советую этот магазин 🙏🏻

Show business's response

Тимур

Level 30 Local Expert

Удобный магазин сети, если нужно заказать несколько позиций и разом забрать их в одном месте. Часть ассортимента по мелочи можно купить прямо в магазине без предварительного заказа. Небольшой минус - менеджер может невнимательно отнестись к вашим скидкам и продаст вам товар по обычной цене.

Show business's response

Алексей Федосов

Level 10 Local Expert

Качественное обслуживание. По срокам доставки как правило не подводят. Претензий нет. Переодически заказываю для себя и для клиентов. Удобное мобильное приложение!

Show business's response

Роман Романыч

Level 10 Local Expert

Трусь здесь с открытия. До этого автодок был чуть подальше. Всё на должном уровне. Просто по зч нужно и самому немного соображать. Бывают зч хреновые, но можно сразу вернуть, если не ставили, а так магазин тут не причём, им что заказали/привезли, то они и отдают.

Show business's response

Виталий

Level 15 Local Expert

Неплохо ребята работают, удобный сайт и обратная связь. Много раз приобретал запчасти через них, рекомендую!

Show business's response

Богдан Грыцив

Level 13 Local Expert

Первый раз заказывал запчасти через точку выдачи заказов Автодок на этом адресе. Остался доволен. Проблемы припарковаться не было. Персонал вежлив. Товар можно проверить не только по количеству штук в коробке, а реально - распаковать каждую единицу и убедиться в качестве или состоянии. Буду обращаться впредь и рекомендовать знакомым. Удачи Вам!

Show business's response

Level 14 Local Expert

Всё ок, удобные онлайн каталоги и заказ через приложения. В самом пункте выдачи чисто, вежливый персонал. Раньше получал в Москве, теперь здесь, мне удобно.

Show business's response

Александр

Level 13 Local Expert

Ценовая политика на отличном уровне персонал молодцы выполняют свою работу на все 100 , но есть одно но центральный распределительный центр для примера не может отличить правую фару от левой повышайте квалификацию своих специалистов на комплектовка и проверке качества это просто треш !!!

Доронин Владислав

Level 3 Local Expert

Заказал в этот пункт выдачи все, что мне нужно для ТО. Привезли за два дня.

Show business's response

ЖЕНЯ

Level 5 Local Expert

Менеджеры не ответственны!!! Заказал доставку на 29.05 , звоню им 02.06 с вопрос где доставка? -извините, забыли доставить ваш заказ, сегодня(02.06) в течении часа доставим, прошло 3 часа, доставки нет и трубку не берут) что за отношение к клиенту? Однозначно не советую к сотрудничеству)

Show business's response

Илья Г.

Level 5 Local Expert

Все отлично! Доставка запчастей уже на след день! Цены не кусаются

Show business's response

alex n

Level 5 Local Expert

Отношение сотрудника к клиентам в офисе хорошее. Заходил вечером в 8, очередей не было. На парковке возле офиса были свободные места. Брал масло мобил - оригинал. На официальном сайте мобила автодок указан как один из реализаторов их (мобила) продукции.

Show business's response

Олег Устинов

Level 11 Local Expert

Нормальная контора с автозапчастями. Есть выбор поставщика, так что можно рисковать или переплатить за отсутствие подделки. Сроки доставки вменяемые. Беру у них расходники не первый год.

Николай Пронин

Level 5 Local Expert

Обычный качественный автодок, заказал-привезли-забрал. Ничего лишнего, ничего бы менять не стал, молодцы!

Show business's response

Ольга К.

Level 4 Local Expert

Компетентные сотрудники, быстро нашли нужные детали, предлагали альтернативы по цене и срокам доставки. Так же у магазина удобное приложение где можно отслеживать заказ.

Show business's response

Алексей Горбачев

Level 3 Local Expert

Выражаю благодарность персоналу Королевскому магазину "Автодок" Денису, и Мамеду. По своей ошибке заказал в спешке не тот артикул, они быстро и качественно меня проконсультировали, и разрулили ситуацию на месте.

Show business's response

Сергей Зотов

Level 9 Local Expert

Запчасть под заказ. Доставка раньше срока ,молодцы. менеджер грамотно ,оперативно связывался. Пункт выдачи найти легко.

Roman

Level 7 Local Expert

Все устраивает, очень редко отказы. Цены приемлемые. Если что нужно уточнить, подскажут.

Show business's response

Александр

Level 6 Local Expert

Заказывал масляный фильтр все пришло во время даже более того , без всяких дефектов цена качество выбора 🔥 РЕКОМЕДУЮ

Autodoc.ru

146 reviews