Autodoc.ru
264 reviews
October 21, 2024
Хороший добротный магазин. Работают по-человечески. Ориентированы на клиента. Идут ему навстречу и готовы решать возникающие по жизни вопросы не вписывающиеся в шаблоны. Спасибо. Было приятно с ними работать. При выборе альтернатив по запчастям для меня отношение играет немаловажно роль. Поэтому при необходимости в первую очередь всплывёт в памяти данная торговая точка.
1
April 25, 2024
Уже много лет заказываю у них запчасти на свои машины. Быстро привозят, что является несомненным плюсом(было такое что заказывал поздно вечером, и на следующий день забирал запчасть). Есть каталоги и без проблем можно самому найти и заказать прямо в личном кабинете в приложении. Иногда при выдаче заказа дают всякие подарочки типа рамки для номера или перчаток, мелочь а приятно)
Но. Снял одну звезду за медленное обслуживание, частые очереди на выдаче, было один раз такое что 15 минут ждал когда найдут запчасть из моего заказа(куда-то не туда положили оказалось) и столько же в очереди простоял.
November 21, 2024
Сразу будут предлагать дорогущие запчасти, если сказать про аналоги дешевле скажут они вообще плохие лучше их не брать. В прошлый раз прям птс в руки дал все глянули в итоге деталь не подошла хотя уверяли все подойдёт
July 24, 2024
Крайне не клиентоориентированный магазин. Все будут вам улыбаться, пока не продадут некачественный товар, который возвращать будут полтора месяца, при том, что все будет выглядеть в рамках буквы закона. Кроме того, некомплектный товар при наличии брака будут удерживать: Грубо говоря, при заказе 4 форсунок, вы их возьмете, одна окажется браком, за три вам не вернут деньги, так как они со следами установки. Но кажется проглядывается вопрос: зачем вам некомплект? Это же примерно как заказать четыре колеса, вам придут три круглых, одно квадратное, но деньги вам вернут только за квадратное. В общем, если и покупать тут, то только потом с комплектами документов, а также требовать возмещать ремонт или работу, связанных с бракованной деталью. Бонусов после возврата бракованных деталей никаких нет, то есть если простили им стоимость работы, то они это не оценят.
1
October 25, 2024
Купил, датчик кислорода(аналог). Оказался не для моего авто. В описании товара была четко указана марка, специалист в данном заведении подтвердил, что данный товар подходит. Но возврат отказались оформлять. До-свидания автодог. Не рекомедю
2
1
September 7, 2024
Заказывал парктроники, в комментариях специально написал, а потом еще дополнительно уточнил, что нужны именно боковые. Как итог пришли не те. Но узнал я об этом только в сервисе в который записывался за неделю. По телефону сказали, что они все по каталогу одинаковые, что уже настораживает, ибо боковые обычно длиньше.
1
October 10, 2024
Отличный персонал, работают быстро. Все нравится. Есть нужные запчасти на редкие машины
January 17
Удобное приложение, большой ассортимент запчастей
Вежливый персонал
Из минусов парковка у магазина на ямах и старых путях на которой практически никогда нет места, а вот ям и грязи всегда по колено
Сроки доставки запчастей последнее время стали переносить
October 28, 2023
Вежливые люди, во всём помогут разобраться, довольно широкий ассортимент, есть возможность вернуть обоатно, если не подошло, крутой сайт, где можно с лёгкостью подобрать себе либо оригу либо аналог
3
November 9, 2024
Нормальный магазин, хороший персонал, но припарковаться рядом - целый квест.
1
May 12, 2023
Классный магазин, очень хороший и удобный сайт. Заводишь СТС своего авто в раздел "Гараж" , и всё просто , в любое время заходишь открываешь схемы узлов авто выбираешь , даже номер деталей есть. И о чудо выдаёт оригинал, аналог и всё что тебя интересует. Очень удобно. Цены демократичны, не выше остальных магазинов запчастей, а местами даже дешевле. Но самое главное здесь ты сам можешь выбрать запчасти по рейтингу и цене, а не тупо брать то что дают... Мне нравиться, Советую!
December 26, 2024
Хороший персонал. Если бы ещё цены на запчасти скорректировали в пользу покупателей, то им цены и не было. 😁
November 17, 2023
Хороший магазин запчастей, удобное приложение. Есть возможность оплатить частями, менеджеры всегда на связи, помогают с подбором запчастей. Буду покупать здесь ещё.
May 17, 2024
Можно купить запчасти под заказ. Нашли салонный фильтр по VIN для машины, по итогу пришел чуть больше размером чем нужно, но балго смог установить. Ожидание привоза заняло дольше времени чем нужно из-за майских праздников.
2
May 17, 2023
Удобный интернет-сервис, большой выбор оригинальных запчастей и аналогов на все марки автомобилей. Консультанты грамотные. Приходят запчасти быстро. Есть доставка по адресу. Однозначно, буду пользоваться ещё)
1
July 8, 2024
Уже много лет покупаю запчасти только здесь! Всегда соблюдают сроки поставки, а также есть доставка! Спасибо!
2
December 6, 2022
Широкий выбор ассортимента. Быстрая доставка и качественное обслуживание персонала. Смогли соориентировать по ценам и помогли подобрать подходящую продукцию. Обязательно буду приобретать товары еще.
2
1
August 19, 2024
Не советую! Деньги за возврат фильтра не вернули! Подобранный товар специалистом не подошёл
1
June 11, 2024
Ребята не заморачиваются и работают по секретным оригинальным каталогам, впаривая запчасти по максимальным ценам, а что, бизнес- есть бизнес...
April 20, 2024
Все хорошо быстра все замечательно!!! Ну есть одно но запчасти за чистую приходят не те которые хотелось бы
April 24, 2023
Очень хороший магазин менеджеры грамотные ,всегда представяют выбор запчастей как оригинальных также большой выбор аналоговых запасных частей ,доставка практически всегда во время.
1
May 3, 2023
Очень нравится отношение и индивидуальный подход к каждому клиенту, система скидок для постоянных клиентов, адекватные цены и наличие многих запчастей на складе.
Рекомендую
April 29, 2023
Хороший магазин автозапчастей, отзывчивые и ненавязчивые менеджеры, обо всех случаях отмены заказов или изменения сроков доставки сообщают по телефону, всегда ориентируются на пожелания по производителю и ценнику запчастей. Рекомендую этот магазин для всех кому нужны запчасти для своих железных коней.
January 14, 2023
Хороший магазин,большой выбор товаров, адекватные цены, грамотный персонал, всегда можно проконсультироваться. А ещё неплохое мостоположение и всегда есть где припарковаться.
May 21, 2023
Очень хороший магазин, быстрая доставка. Всегда помогут, подскажут. Не будут советовать лишнего. Запчасти всегда надлежащего качества и служат долго)
October 28, 2023
Заказывал запчасти,во первых отличные менеджеры,помогли с заказом,во вторых уютно и с уважением относятся к каждому клиенту.
November 20, 2023
Остались не очень хорошие впечатления. Сделал заказ на небольшую сумму 120 рублей, со сроками доставки 3 дня, заказ провисел в статусе на модерации в течение этих 3 дней в последствии был отменен по неизвестным причинам. Со мной никак не связались и не уведомили об отмене
1
December 12, 2023
Купил запчастей на сотку тыс. с лишним. Один сальник не понадобился. Ремонт авто затянулся. Поэтому пытался вернуть через 8 дней. Не взяли. Как с такими работать? Придётся менять поставщика.
3
January 20, 2023
Очень плохо!
Сделал заказ запчастей на техобслуживание автомобиля. Обрадовался что сэкономил 10 тысяч рублей от цены дилера. Приехал на техобслуживание. Оказалось что мне продали запчасти от автомобиля моей марки, но дорестайлинга. Ничего не подошло! А ведь я ждал поставки, планировал исходя из этого, своё время. Когда оплатил, включил опцию "проверка по vin. Менеджер проверял заказ. Ну как проверял... На отвали...
Деньги вернули без проблем. Не извинились. Не компенсировали.
Зачем такой магазин? Не советую! Потеряете время и нервы.
Ранее покупал в" Скоро ТО". Ноль проблем за 10 лет.
Что бы не думали что это отзыв конкурентов, вот мои данные на автодок : TVER-30216
1
November 12, 2022
Неплохой магазин,восновном все под заказ но доставка недолгая ,много выбора и разнообразия,цены вполне приемлемые,из многих других тверских магазинов выбрал его.
1
December 12, 2023
Товар не получилось вернуть из-за размытого по мнению работника данного заведения стикера на упаковке. Несмотря на то, что товар такой и пришел.
Отношение к клиентам точно -4 звёзды.
1
1
February 11, 2023
Очень хороший сервис заказов автозапчастей, очень много в наличии, если нет, то быстро привезут, проверят на соответствие к оригиналу, посоветуют, что лучше для вашего авто, по моему лучший сервис по заказу запчастей для иномарок в Твери
October 22, 2023
Хороший магазин, консультанты знают своё дело, было пару возвратов но по моей вене, удобно что можно заказывать онлайн
February 12, 2024
Одни плюсы ,персонал хороший ,посоветуют ,проверят все отлично
October 19, 2023
Всё хорошо, но mmc терминала, не авто услуги, а обычного магазина. Только за это 3 звезды. Т.е. кешбек за траты на авто вы не получите больше. Раньше всё было ок.
August 16, 2023
В целом удобно.
Иногда очереди.
Иногда дороже чем в других местах по городу.
В целом приемлемо.
1
1
April 5, 2023
Заказы выполняются в оговоренный срок или быстрее. Менеджеры могут проверить правильность подбора детали к машине. Расположение удобное. Получение заказа занимает несколько минут.
November 1, 2022
Персонал на 5+
Подсказали, объяснили, помогли, посоветовали.
На кассе быстро. Когда заказ пришёл оповестили и оперативно выдали по приезду.
Буду по необходимости обращаться и знакомым посоветую.
1
January 2, 2024
Первый заказ прошёл нормально . Дешевле чем в других местах. Буду заказывать автозапчасти здесь
December 5, 2022
Очень хорошо проконсультировали по ремням ГРМ, аналогам, которые подходят на VAG. Брать неродной было страшновато, что и понятно случись что - попадешь на капиталку движка, а родной мне не по карману. После беседы с менеджером взял весь комплект с роликами уже меньше 15К. Вроде, тьфу-тьфу, все норм. Ходит, не свистит.
1
1
July 9, 2023
Магазин торгует контрафактом
Купил свечи ngk br8e
2 штуки
1 лопнула через минуту. Гарантии никакой.
Окей думаю.. не повезло.
Купил снова 2
Две
Другой поставщик. Обе через 15 секунд трещина в изоляторе. !!! 15 секунд
Заехал взял в Brp Тверь такие же.
Все в порядке
Работают.
Будьте осторожны!
Торгуют подделками!!!
5
August 3, 2023
Хороший автомагазин, много запчастей в наличии, вежливый персонал всегда помогут.
June 2, 2023
Отличный магазин автозапчастей, персонал всегда звонит, сверяет заказанные запчасти. Есть куда поставить машину возле магазина.
1
December 29, 2022
Все отлично! Я хочу поблагодарить персонал и поздравить с наступающим новым годом! Удачи и всего самого наилучшего.
1
1
November 27, 2024
Хороший интернет магазин
1
February 16, 2022
Всё понравилось! Доставка быстрая, качество товара на высоте! Расположение пункта выдачи удобное. Отношение к клиенту вежливое, помогают в подборе запчастей. Цены адекватные.
5
May 12, 2022
Заказываю запчасти постоянно. Даже мелочи, которые можно купить в любом магазине. Очень доволен! Качественный подбор, отзывчивые менеджеры. Всё супер!
1
1
April 13, 2022
Один из лучших магазинов запчастей в городе. Все запчасти что привозят, качественные, если что-то не устраивают без всяких но делают возврат. Цены гораздо ниже чем у других. Заказываю тут уже несколько лет, ниразу не подвели. Спасибо!
May 7, 2023
Не первый раз пользуюсь услугами автодока в разных регионах. Лучший интернет магазин автозапчастей, рекомендую!
1
November 24, 2022
Знакомая компания но всё время кажется что она молодая, толи потому что там работаю достаточно молодой коллектив, толи потому что как у неотработанного механизма что-то задевает (хотя я наверное придираюсь). А в общем очень чёткая и прозрачная логистика отображаемая в ЛК.
1