28 апреля забрала заказ запчастей в Ярославле на Калинина, 8 мая необходимо было сдать обратно непригодившиеся запчасти, пришла в магазин, написала заявление на возврат, получила грубый ответ, что вообще то в течение семи дней только возвраты делаются, после нескольких минут переговоров, что по закону о защите прав потребителей у меня есть право в течение 14 дней, позволили написать заявление. Возврат был одобрен частично. Вернули деньги ещё спустя неделю почти после возврата... Система не очень, консультанты хамят... Удаляю аккаунт и приложение,больше ни ногой, другие маркетплейсы на много клиентоориентированней сейчас. Не советую
2
Show business's response
Максим
Level 6 Local Expert
October 2, 2023
Неплохой магазин. Запчасти приходят вовремя. Но работает как маркетплейс. За качество и оригинальность продукта не отвечает. За оригинальность запчасти несёт ответственность продавец, а Автодок просто перекуп.
3
Show business's response
Ольга
Level 8 Local Expert
October 25, 2022
Очень хорошие менеджеры, всегда подскажут и помогут с выбором, цены на некоторые запчасти значительно ниже, чем у конкурентов, надо сравнивать, доставка в срок, всеми заказами довольны.
2
Александр Ермилов
Level 7 Local Expert
March 2, 2024
Доставка вовремя. Персонал хороший. Уже много лет запчасти на свои машины беру у них.
1
Show business's response
Андрей Половников
Level 16 Local Expert
October 7, 2022
Не многолюдно, без очередей. Большая парковка, но заезд с ямой, аккуратнее. Персонал хорошо работает, отзывчивый
2
Павел Данилов
Level 11 Local Expert
August 29, 2022
Ооочень удобный сервис все понятно и прозрачно, только с консультацией беда когда заказываешь сам, тебе отказ приходит (не на все запчасти,редко вообще)якобы не подходит деталь, ссылаясь на то что у производителя нет этой машины в применимости. Хотя по тому же самому артикулу в другом месте заказал и все идеально подошло.
2
игорь лесников
Level 6 Local Expert
September 11, 2022
Ужасный сервис,отменили заказ на следующий день и даже не позвонили на 3-ий день увидил что заказ отменён,сроки доставки были 4 дня.в итоге машина в сервисе ищу запчасть в других магазинах.ну а менеджер в ответ на мои недовольства предложил вернуть деньги.
2
1
Максим Сергеев
Level 3 Local Expert
March 10, 2022
Отвратительный магазин,не советую у них что либо заказывать,цены космические,проверьте сами!просто сделайте звонок в любой другой магазин автозапчастей для иномарок!никого не рекламирую!И ещё ждёшь запчасти или масло 3-4 дня,а в итоге тебе отказывают,хотя поставщик заявлял 2 дня!не советую связываться !
4
павел палачев
Level 4 Local Expert
January 16, 2022
Отличный магазин!опытные и квалифицированные консультанты!всегда заказываю здесь запчасти!есть всё:что то в наличии ,что то под заказ!
3
Юрий Гончаров
Level 14 Local Expert
December 3, 2022
Пришёл, забрал заказ, персонал вежливый быстрый, в офисе чисто и уютно.
2
Александр Морозов
Level 15 Local Expert
June 17, 2022
Большие цены.из плюсов удобное мобильное приложение и лично для меня удобное месторасположение но ничего более
2
Андрей
Level 14 Local Expert
January 23, 2022
Мне не понравилось работа менеджера, приходилось три раза звонить уточнять дату выполнения заказа,к вечеру оказалось время выполнения исчисляется с утра следующего дня.Заказал в диконе,время исполнения сразу после онлайн оплаты,привезли ровно в назначенное время.
3
1
Ден Иванов
Level 15 Local Expert
December 29, 2021
Был верным покупателем этого заведения, но отказались поменять товар, прензию не приняли и вообще отношение стало к покупателям так себе, раньше персонал был лучше. Цены тоже выросли. Не рекомендую.
Быстро доставили все запчасти из достаточно большого списка, всего за 2 дня. Удобное время работы, возможно получать запчасти в выходные дни. (Половина магазинов обычно не работает например в воскресенье). Выдача быстрая, можно все проверить, если что забыли есть менеджер который поможет заказать + есть комп для клиентов (но это наверное лишнее, приложение решает). Спасибо, доволен.
1
3
Артем
Level 30 Local Expert
May 8, 2021
Хороший магазин. Консультанты всегда готовы прийти на помощь и все рассказать по товару, наличию и срокам.
1
3
Инкогнито 6494
Level 4 Local Expert
November 8, 2023
Никогда не покупайте у них запчасти! Продают брак и возврат не берут. Одни отговорки.
3
Show business's response
Василий
Level 30 Local Expert
March 12, 2023
Продавцы по телефону обманывают по срокам доставки, самостоятельно отменяют оплаченные заказы, их начальство на это не реагирует
2
1
Бывалый 76
Level 3 Local Expert
January 12, 2022
Цены стали космические хотя скидка опт-4.По срокам доставки лучший и выбор поставщика понятен в отличии от конкурентов. Из-за цен только 3 звезды.
2
Ксения М.
Level 2 Local Expert
August 13, 2021
Ужасный магащин!!!! Никому не советую!!!!!!!!!!!! Обманывабт с доставкой, за место суток , заказ жду неделю!!!!!!!!!
4
Владимир Ермаков
Level 10 Local Expert
May 18, 2022
Отзывчивый персонал. Хорошее отношение к клиентам.
1
Алексей Бобылев
Level 8 Local Expert
June 20, 2019
Хорошая организация, постоянно закупаю автозапчасти. Приятные цены, малые сроки доставки, и персонал приветливый. Отлично.
4
2
Дмитрий Михайлович
Level 7 Local Expert
March 12, 2023
Персонал,запчасти,
2
Show business's response
Дмитрий
Level 7 Local Expert
June 11, 2020
При заказе запчасти сроки доставки у них указаны в центральный офис в Москве, доставка до Ярославля + еще день, два. Вообщем кругом обман!!!! Не советую продавца
5
2
Phyllobates
Level 26 Local Expert
September 5, 2021
Быстро заказал, быстро получил нужный аналог. Все Ок.
1
3
Александр Р.
Level 3 Local Expert
October 17, 2022
Удобный график работы. Отличные работники!
2
Максим
Level 10 Local Expert
March 16, 2020
Менеджер Дмитрий Коротько как вареный. Никакой информацией не владеет. Да и цены стали либо так же либо больше чем у конкурентов. К сожалению расслабились. Не рекомендую.
6
3
Михаил Викторович
Level 17 Local Expert
April 20, 2019
Всегда все очень быстро, уточняют по телефону все позиции. Предлагают замены. Вежливый персонал. Мне нравится. Молодцы!
4
2
Сергей
Level 15 Local Expert
May 28, 2021
Хороший магазин всегда найдутся подходящие запчасти
2
Евгений
Level 12 Local Expert
June 29, 2019
Хороший магазин автокомплектующих. Доставка быстрая, подбирают детали по VIN хорошо, в том числе и качественные аналоги.
3
3
Николай
Level 6 Local Expert
January 21, 2022
Интернет магазин. Приходи заказывай🙄🙄🙄
1
GREY
Level 21 Local Expert
November 16, 2019
Хороший ассортимент запчастей на иномарки. Быстрая доставка, Вежливый персонал
3
3
Алексей
Level 18 Local Expert
January 6, 2023
Удобное месторасположение.
1
2
Максим К.
Level 4 Local Expert
September 24, 2020
Сотрудники не компетентные, не здароваються в ответ, к работе относятся отвратительно, сидят на рабочем месте с недовольно фезианомией