Autodoc.ru

Rating 4.7
419 ratings
Rate this place

131 review

Level 25 Local Expert
November 9, 2024
В удобном, заметном месте, с достойной парковкой. Просторное аккуратное помещение. Достаточно большой ассортимент в наличии. Огромный выбор для заказа онлайн. Доброжелательный отзывчивый персонал.Из минусов: 1. Не смог найти пояснений по шифрам десятков направлений поставки (имеющиеся на сторонних ресурсах на 90% неактуальны); 2. После выкупа заказа из присланной на EMA накладной узнал, что мне еще и подарок, якболы, был выдан - бесплатные перчатки с логотипом "AUTODOC.RU"))) Видимо, забыли выдать (хотя, записать в накладную то не забыли 🤔🙃)
Level 4 Local Expert
January 6
Когда только открылись было все супер. Сейчас время доставки запчасти не соответсвует времени указанному на сайте. Пишут 1 день ждешь до 3-4 дней. А что будет если закажешь с ожиданием 2-3 дня трудно представить. Все бы ничего но когда машина висит в сервисе и надеешся не взирая на цену запчасти получить ее в сроки тут такое. Если уж на тотпошло пишите на сайте реальное время доставки. И не надо писать что все зависит от поставщиклв и склада и т.д. Раньше же как то с этой проблемой справлялись? А что сейчас изменилось? В общем тем кому надо быстро это не про них. Не советую. Я к примеру покупаю уже в автоиноретро в борисово там хоть привозят тогда когда говорят а не так как в автодоке))
Level 2 Local Expert
November 26, 2024
Заказали моторное масло, при замене масла мастер сказал, что подделка, не заводская упаковка. В возврате отказали: если у вас мотор ляжет, тогда приходите. При этом футболили от менеджера к старшему менеджеру, руководству. Т.е. никто ни за что не отвечает, главное денег заработать, не рекомендую. Отношение к клиентам наплевательское
Level 11 Local Expert
December 21, 2023
Хорошее место. Удобно заказывать детали онлайн. Можно консультироваться по телефону, можно приехать и заказать вместе с консультантом. Очень подробные и понятные каталоги, большой выбор производителей. После заказа консультант отслеживает заказ, предлагает равноценные замены. Все прохождение заказа фиксируется в личном кабинете и отражается в эл.почте.
Level 4 Local Expert
August 9, 2024
Прекрасный онлайн магазин, всегда помогут подскажут, подберут запчасть
Level 3 Local Expert
July 20, 2024
Отличный магазин, хорошие мэнеджиры, все объяснят, посоветуют
1
Level 11 Local Expert
March 20, 2023
Замечательный автомагазин. Для моей "старушки" есть отличные аналоги по приемлемым ценам. Хороший и удобный поиск автозапчастей и расходников. Менеджеры всегда помогут, проверят совместимость.
Level 21 Local Expert
October 14, 2023
Хороший интернет-магазин. Пользуюсь им уде десяток лет. Покупаю запчасти уже для второй машыны. Удобный сайт. Большой ассортимент запчастей. Демократичные цены. Вежливый и грамотный персонал.
1
Level 18 Local Expert
September 25, 2023
Грамотные специалисты расскажут и подскажут какую деталь подобрать, аналог или оригинал! Привезут в кратчайшие сроки и по хорошей цене! Только там заказываю на машину! Есть абсолютно всё
2
Level 7 Local Expert
November 10, 2024
Большой выбор автозапчастей, найдётся все что надо.
Level 13 Local Expert
December 17, 2024
Заказы во время Цены приемлемые Обслуживание на высшем уровне Профессионалы Спасибо, ребята!
Level 14 Local Expert
July 18, 2024
Отличный персонал. Быстрое и качественное обслуживание
Level 6 Local Expert
July 30, 2024
Отличный персонал Быстрая доставка.
Level 6 Local Expert
February 19, 2023
Великолепный, удобный, с хорошим сервисом и быстрой доставкой интернет магазин. Где вам подскажут и подберут нужные детали отвечающие вашим критериям
Level 6 Local Expert
July 18, 2023
Общяя оценка всему автодоку. Заказал запчасти по сроку как можно скорее. 1 день. Жду 4 дня машина на подъёмнике в сервисе естественно за свой счёт. Сегодня к примеру магазин уже не работает но заказ висит что ожидается все сегодня.
1
2
Level 3 Local Expert
December 12, 2022
Вежливые и профессиональные менеджеры, всегда помогут подобрать нужную запчасть в соотношении цена/качество. Удобная парковка у магазина
2
Level 13 Local Expert
November 20, 2023
Очень быстро доставили товары, хорошего качества и по приятным ценам
Level 26 Local Expert
January 19, 2023
Удобное расположение, лучше чем на советской, есть где оставить машину в шаговой доступности. Персонал какой то усталый, мне кажется они мало спят))
Level 14 Local Expert
June 7, 2023
Хороший магазин приятные ребята обслуживаюсь у них давно,посоветуют подскажут мне нравится
Level 6 Local Expert
April 8, 2023
Плохого сказать ничего не могу. Хотя раз-два были непонятки со сроками. Но всё ещё беру только у них. Я бы отнял половину звезды за переезд на 1-ую Московскую. Да, недалеко, но всё же времени больше. Но теперь хоть нормальная парковка.
1
Level 7 Local Expert
July 24, 2022
Два балла, только за относительную дешевизну запчастей. Заходишь в офис - все делают вид, будто тебя нет, ни "здрасте", ни "присаживайтесь, что хотели" и т.д., полная апатия. Такая же картина и в других отношениях: заказ приезжает - сообщить об этом клиенту? Да зачем! Звонишь в офис, хорошо если возьмут трубку, ну а если не возьмут - ни разу не перезвонили... И ведь такое тут уже не первый год! Но, видимо, думают, что их должны упрашивать что-то продать, ведь они одни в городе продают запчасти.
5
2
Level 4 Local Expert
May 22, 2022
Всё отлично! Всегда тут покупаю запчасти. Особенно хочу отметить Жогло Александра, очень отзывчивый и опытный сотрудник, всегда поможет и подскажет!
1
Level 7 Local Expert
February 2, 2024
Всегда здесь заказываю запчасти. Всё честно и прозрачно
Level 2 Local Expert
August 1, 2023
Заказал датчик тормоза. Вышел из магазина поставил в машину , не работает . Брак . Принес обратно в магазин, в возврате отказали . Обман !!!
1
1
Level 11 Local Expert
February 2, 2022
Онлайн выдача заказов. Не магазин. Но есть мелочи типа лампочек. Очень толковое обслуживание и информативная исчерпывающая консультация от продавца оставили приятное впечатление. Спасибо!
1
Level 10 Local Expert
August 21, 2022
Заказываю запчасти, довольно большой ассортимент, все нравится и скорость доставки. Если бы ещё и иногда без предоплаты, было бы шикарно.
1
Level 7 Local Expert
May 1, 2024
Качество работы, отношение персонала на высоте
Level 18 Local Expert
October 29, 2022
Не очень удобная парковка около магазина и при входе маленькая ступенька, выходя можно подвернуть ногу, выдача заказов производится быстро, не совсем понятно зачем такой огромный зал....
Level 11 Local Expert
February 16, 2022
Все хорошее впечатление от отдела продаж было испорчено одним неприятным случаем! Был куплен датчик коленвала, установлен на автомобиль и в течении суток он вышел из строя. На датчике были следы коррозии, что говорит о его неисправности, данный датчик был протестирован электронным сканирующий устройством, которое то-же выдало ошибку. обратился с рекламацией, но получил ответ, что бракованные детали они принимают только от автосервисов, в нарушении закона (п.1 ст.18 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1). В законе ничего не написано о том, что покупатели делятся на разные категории и бракованную вещь от частного лица нельзя возвращать! Деньги данный магазин принимает от всех с удовольствием, а вот обслуживает клиентов тех, которые нравятся сотрудникам! Будьте внимательны!
6
Level 11 Local Expert
December 26, 2021
Частенько здесь приобретаю расходники и принадлежности для авто. Все достаточно просто и удобно, проблем не было. Хотя расположение офиса не очень удобное, с парковкой беда.
1
Level 8 Local Expert
August 13, 2024
Все понравилось
Level 26 Local Expert
December 5, 2021
Хороший магазин Реально небольшие цены, на любое авто( немцы, корейцы) Но есть и минус, считаю не маленький. Нет парковки, машина остаётся на проезжей части
1
Level 10 Local Expert
February 6, 2024
Уже лет 5 покупаю там запчасти, горячо рекомендую.
2
Level 10 Local Expert
December 27, 2022
Отношение к клиентам хорошее, посоветуют, объяснят. Сроки иногда большие. Цены устраивают
1
Level 5 Local Expert
August 13, 2022
Очень удобно пользоваться. Если нужна помощь, или консультация в подборе-всегда помогут.
3
Level 13 Local Expert
April 13, 2021
Доставка в срок- но нет ребята, это не ваш лозунг , бывает и всё гораздо дольше и гораздо сложнее .А если не дай Бог ещё какие-нибудь праздники , например новогодние, запчасти можно забыть недели на 2 смело. А ещё бывают майские и т.д. и т.п., в общем на самом деле , всё проблематично с доставкой запчастей, совсем не в срок. Бывает приходят бракованные запчасти, особенно фильтра. Цены , даже с учётом скидки, не сильно разнятся с конкурентами.
3
2
Level 30 Local Expert
January 28, 2023
Хороший магазин ребята молодцы всегда посоветуют
Level 27 Local Expert
October 28, 2021
Заказывал первый раз! Впечатление осталось хорошее! Как по товару, так и по цене! Менеджеры делают всё быстро и граммотно! Единственное это то, что не позвонили, что товар пришёл! Думаю над этим надо поработать! А так пятёрка!
1
Level 14 Local Expert
September 20, 2021
Очень хорошие сотрудники, без понтов, без гонора. Подбирают качественный и недорогой товар. Обращался несколько раз и надеюсь на будущее сотрудничество
4
1
Level 8 Local Expert
September 2, 2022
Один из примерных офисов. Просторно, удобно. Положительные впечатления
Level 5 Local Expert
January 27, 2021
5 лет работал с этим магазином, обслуживал свой не большой парк из трёх машин, отвез им кучу денег, в итоге получил поддельные запчасти, когда отказался их принимать стал свидетелем неадекватного поведения своего менеджера который готов был нести любой бред, но даже не посмотрел на сами запчасти и сам изъявил желание отказаться от работы со мной. За 5 лет в первые не устроило качество поставки, и я решил не брать эти запчасти, очень жаль что тут такое отношение к клиентам!!!! И самое главное, что так не адекватно повёл себя топовый менеджер А.Ш.Это ужасно!!! Получается контора лицемеров лжецов торгуют конрафактом!!!
9
2
Level 17 Local Expert
November 27, 2022
Как и все ПВЗ "Автодок", чистота, оперативность, хорошее отношение.
Level 10 Local Expert
April 26, 2022
Заказал намедни клипсы для защиты Картера. Способ оплаты устроил вместе со сроками. Также хочу отметить, что после того, как позиции прибыли в офис выдачи, звонками не надоедали - забрал в удобное для меня время
1
Level 5 Local Expert
November 9, 2023
Хороший магазин. Все привозят в срок.
3
Level 5 Local Expert
June 2, 2022
Работают оперативно, персонал вежливый, парковка перед магазином есть.
2
Level 4 Local Expert
February 25, 2021
Комментарий к отзыву "Портвейн-вино": Ваши отзывы вызывают сомнения, хороших нет! Поэтому не советую делать выводы основываясь на них! Также хочу отметить качество продаваемых нами товаров и предоставляемых услуг! У нас очень тчательный отбор поставщиков, а также большие штрафы за поставки контрафакта! Все наши специалисты - профессионалы своего дела, которым можно доверять и прислушиваться!
3
1
Level 12 Local Expert
November 1, 2022
Всё быстро объяснили,оформили и доставили. Понравилась консультация по телефону
Level 7 Local Expert
June 18, 2021
Отличный интернет магазин,уже давно покупаю там для автомобиля запчасти.Заказываю из дома.Если в чем то не уверен то заказ делаю с проверкой.В случае если я ошибся то менеджер перезвонит и расскажет что и как и закажем уже с ним другую деталь.В общем классный магазин.
2
1
Level 18 Local Expert
July 21, 2022
Здравствуйте, хороший сервис. Запчасти намного дешевле чем в магазинах. Рекомендую.
Level 8 Local Expert
August 27, 2022
Пользуюсь услугами этой компании не один год, всем доволен не когда не подводили, рекомендую.