Autodoc.ru

Rating 4.8
323 ratings
Rate this place

111 reviews

Level 4 Local Expert
December 27, 2023
В целом хороший магазин, как и везде есть хорошие отлично разбирающиеся в запчастях с которыми можно проконсультироваться и посоветоваться и просто продавцы, выбор широкий, магаз большой и светлый, по вазам вы там практически с нуля сможете автомобиль собрать, и кое что из расходников по распространенным иномаркам типа хундаев и реношек ну и некоторых других взять
Level 15 Local Expert
March 1, 2024
Корректирую отзыв, предыдущая оценка 5, сейчас ставлю 4, т.к. вопрос все же решили, но есть за что звезду снять. Ситуация следующая: заказал клапанную крышку под одним номером за 14к, пришла, посмотрел, проверил номер на коробке и в приложении, забрал. Дома осмотрел более детально, появились вопросы к качеству исполнения. Оказалось, что приехала клапанная крышка под другим номером, ищу крышку, которая на самом деле пришла, а она стоит на 3к дешевле на том же автодоке. Повез обратно, начали проверять. Около получаса проверяли и разговаривали. Сказали, что я могу конечно возврат оформить - это мое право и никто его не оспаривает (как я и поступил), но, если я еще буду данную позицию несколько раз заказывать и так же отказываться забирать, потому что номер не тот, то они уже наверное не будут для меня заказывать данную деталь, т.к. какой смысл им. Ну и вот именно эта фраза и заставила меня исправить отзыв, т.к.: 1)Надо понимать, что вы не единственный агрегатор, имею уровень скидки Опт4, заказываю не мало, всегда был доволен, а тут явно не беспочвенное обращение к вам; 2)Когда я в приложении/на сайте вижу деталь под определенным артикулом и заказываю ее по определенной цене, то я жду, что я заплатил именно за эту деталь, а не за ее аналог/замену/деталь под другой рынок, и ко мне приедет именно то, что я заказал; 3)Фраза про то, что поставщик по сути может положить в коробку что угодно, если у него нет в наличии детали заказанной, но есть официальная замена (смотрите пункт 2); 4)Спасибо, что провозились со мной и попытались разобраться подойдет ли мне то, что пришло, но, на мой взгляд, необходимо тщательнее проверять продавцов после таких случаев, а не разбираться вместе с покупателями подойдет ли ему то, что прислал продавец (причина этого опять же в пункте 2). Пишу этот отзыв, т.к. устал искать "оригиналы", перечитывать все, что доступно, чтобы отличать то, что подходит от того, что не подходит. Для меня Автодок был тем местом, где я спокойно могу по вину найти запчасть, посмотреть аналоги, почитать отзывы о ней, выбрать время доставки и цену соответственно, и забрать ее потом, зная, что она качественная и соответствует. Ну а теперь буду пристальнее приглядываться к тому, что приходит.
Level 8 Local Expert
February 26
Всегда быстрое обслуживание. Пока не натыкался на подделки. Приветливый и отзывчивый персонал.
Level 5 Local Expert
June 24, 2024
Я на свое авто ставлю только оригинальные расходники. И всегда программой проверяю штрихкод перед покупкой. Вот автодок - это, пожалуй, единственное место, где я ни разу не налетал на подделку.
3
Level 3 Local Expert
February 27
Все быстро, удобно. Только с парковкой беда.
1
Level 19 Local Expert
January 29, 2024
Все отлично, расположение неудобное, мало машин может припарковаться. Если нет мест, то едешь достаточно далеко, а может быть, что заказ тяжёлый
2
Level 10 Local Expert
November 2, 2022
Впечатления двоякие. Зарегистрировался, были доброжелательны. Но когда дело дошло до покупки, а покупал в первый раз. По телефону уже не так был менеджер доброжелателен. При покупке срок поставки был два дня, после оплаты увеличился до 4, пришёл товар на 3 день. Из четырёх датчиков один оказался не рабочим. Может конечно я не внимательно прочитал мелкий шрифт, оказалась установка только у диллера, ставил в квалифицированном шиномонтаже. При снятии шины повреждений на датчике не было (снимал у диллеров), значит установка была качественная. В итоге для возврата датчика в 2300 рублей очень большой геморой по документам, не стал заморачиваться. Но осадок остался. Всем добра и магазину тоже)
1
1
Level 7 Local Expert
July 18, 2023
Хороший персонал, помогают как с возвратом так и с подбором необходимых запчастей! При получении ожидание минимальное. Заказ запчастей простой и интуитивно понятный.
Level 14 Local Expert
April 8, 2024
Хороший магазин, большое разнообразие товаров, сотрудники вежливые
Level 8 Local Expert
February 8, 2024
Грамотные специалисты, приемлемые цены! Всё здорово 👍 Всем рекомендую!
Level 13 Local Expert
July 14, 2023
Периодически заказываю запчасти. Все делаю в приложении. Очень хорошо, что вам обязательно перезванивают и уточняют все ли правильно вы заказали. И не надо ли вам проверить на совместимость.
1
Level 9 Local Expert
October 3, 2024
Заказывал лямбду на аутлендер, пришла быстро, оригинал, правда упаковка порвана, но это не вина автодока. Парни молодцы!
Level 10 Local Expert
February 2, 2024
Доступные цены, отличные консультанты, удобное местоположение.
1
Level 8 Local Expert
November 6, 2023
Очень нравится заказывать у них запчасти и расходники. Удобный каталог. Быстрая доставка
Level 5 Local Expert
June 4, 2023
Очень странный магазин. Царит атмосфера Яой притона. Оказывается региональный менеджер смотрит аниме. Я такое вижу впервые) Вы не сдерживайтесь, заведите дарк рум. Больше туда не зайду. Брезгую.
1
Level 18 Local Expert
January 16, 2023
В интернет магазин обращался два раза, первый раз заказал радиатор охлаждения, пришел без задержек, оказалось свыше 3000 руб, бесплатная доставка, привези домой. Второй раз заказывал фильтра, по срокам не торопился, цена оказалась на много ниже розничных магазинов. Рекомендую!
1
1
Level 21 Local Expert
May 31, 2023
Отличная компания, цены приятные, время работы нормальное. Приходит все в срок и в точности,как и заказывал
Level 20 Local Expert
April 21, 2022
Хороший магазин ... Всегда ребята помогают быстро найти нужную деталь . Огромное спасибо Никите за помощь в поиске деталей ... Да и всем остальным Сергею , Вадиму и всем менеджерам.
3
Level 6 Local Expert
October 27, 2023
Удобный магазин, можно заказать почти все, доставка обычно быстрая
3
Level 8 Local Expert
March 15, 2024
Тяжело работать. При заказе товара, нужно обязательно оплатить. Т.е. явка обязательна.
1
2
Level 9 Local Expert
July 11, 2022
Всегда приветливый персонал. Цены норм. Проверят, помогут, подскажут. Если, что обмен без проблем. Единственное место так себе, с парковкой не всегда удачно. Куча шлагбаумов, зачем х.з.
1
Level 4 Local Expert
December 2, 2022
Цены сейчас везде на запчасти кусаются. Но автодок еще более-менее держится. Ральше заказывал у них если в городе не находил в наличии. После подорожания перешел полностью на запчасти автодока.
3
Level 5 Local Expert
October 13, 2022
На некоторые позиции, котоыре у них заказывала, разница в цене с другими магазинами доходит до 20%. А если предстоит большой ремонт, то экономия прям ощутима. Плюс в автодоке наверное одна из самых прозрачных бонусных состем. Всегда четко понимаешь, за что и на что тебе полагается скидка.
3
Level 6 Local Expert
August 20, 2022
Магазин хороший, задержек по доставке почти не бывает. Единственный минус - почти полное отсутствие места для стоянки около магазина. Оставляешь машину в ближайшем дворе и чалишь за своими запчастями.
Level 6 Local Expert
May 6, 2024
Раз по невнимательности заказал не те колодки. Ошибка обнаружилась уже при получении. Ребята быстренько оформили возврат и на месте помогли с перезаказом.
2
Level 9 Local Expert
December 28, 2022
Шикарный магазин. Если в машине что то ломается и вам нужны запчасти, то вам сюда. Менеджер Кирилл даст грамотную консультацию и закажет все необходимое.
1
Level 5 Local Expert
May 18, 2024
Отличное место для приобретения запчастей
Level 7 Local Expert
January 23, 2023
Отличная работа. Ребята помогли зарегистрироваться, и провести закупку запасных частей в кратчайшие сроки. Спасибо!!!
2
Level 4 Local Expert
September 17, 2021
Делаю заказы и оплачиваю их в онлайн. Деньги 2500т.р. висят на балансе- пока товар в доставке!!! Делаю ещё онлайн заказ на сумму 1500 и не оплачиваю- так как баланс положительный и если всё придёт целое - то по факту я должен за остальное доплатить!!! Но менеджеры плохо работают и дополнительный заказ просто провесел на модерации без ответа. Звоню мне в ответ у вас отрицательный баланс по заказу!!! Не понимаю- у меня меня же 2500 на счёте и товар я ещё не получил!!! Звоню менеджеру, ответ мы автодок в убыток и с отрицательным балансом не работаем. Позор вам ребята ,,,,так как у меня баланс положительный и вы не правы!!! Срок поставки вообще не совпадает - всегда проверенно больше на 3 -4дня!!! Зачем выставлять 4раб.дня? - если по факту получается 9раб.дней!!! Отправлено с центрального склада в магазин - мелочёвку ждём 4дня,а раньше за сутки доставляли.
2
2
Level 10 Local Expert
April 19, 2023
Цены норм, за много лет один раз подобрали мне запчасть которая и не подошла и не дали обратной связи и не предложили вернуть запчасти а деньги мне
Level 11 Local Expert
December 6, 2023
Интернет-магазин запчастей, что-то дороже, что-то дешевле. Можно заказывать подбор по вин коду, в общем-то удобно. Я пользуюсь
2
Level 7 Local Expert
June 18, 2022
Хороший интернет магазин, приходит товар в указанный срок, после оформления звонят и говорят, что данный товар соответствует вашему автомобилю, можете оплачивать. Товар выдают 2 оператора, достаточно быстро и рекомендуют проверить товар на месте, из минусов парковка маловата. Рекомендую
1
Level 12 Local Expert
March 4, 2023
Интернет магазин , выбор там нет, заказать и ждать неудобно , я из другого города поэтому ушёл ни с чем ... Персоналы хорошие
1
Level 2 Local Expert
July 31, 2024
Не советую данный магазин!!!
3
Level 6 Local Expert
September 18, 2022
И часы работы удобные, и продавцы-консультанты на своём месте, НО ценник конский!!!! Экзист представляет на те же параметры ощутимо меньшую цену.
2
Level 10 Local Expert
April 14, 2024
Приятный персонал. Доставили в срок.
1
Level 11 Local Expert
September 6, 2021
Отличный интернет магазин для покупки автозапчастей .. хорошие цены и не плохая доставка. Персонал грамотный и вежливый ,терпеливый с любым клиентом.
1
Level 10 Local Expert
October 3, 2023
Все во время, если что то не так звонят, консультируют. Все достойно.
1
Level 13 Local Expert
July 13, 2024
Ужасное расположение магазина автозапчастей, тащишь всё на своём пупу до авто.....
1
Level 6 Local Expert
June 10, 2023
Отличный магазин. Можно заказать любые запчасти
Level 11 Local Expert
May 28, 2021
Хороший интернет магазин автозапчастей, удобный каталог( на европейские автомобили), приемлемые цены, довольно быстрая доставка
1
2
Level 9 Local Expert
September 21, 2021
Огромный выбор запчастей! Цены ниже, есть скидки клиентам! Доставка по времени разная. Менеджеры приветливые, график работы удобный!
2
Level 13 Local Expert
May 28, 2020
Интернет магазин, как и подобные ему по ассортименту, Цены могут быть чуть ниже или чуть выше. Порой случаются непонятные цены под аббревиатурой - Опт, Опт 1 и т. д., рекламируют одни цены, по факту при заказе цена выше. Плюсом нужно отметить наличие некоторых запчастей по направлению TMSK 0 и 24 (г. Томск, вероятно для каждого города есть аналогичное направление) имеющиеся в наличии, что позволяет получить в этот или на следуюший день заказ. Контрофакта пока не было, что является основным критерием. Довольно адекватное мобильное приложение.
4
Level 9 Local Expert
August 26, 2022
Пользуюсь. Сделал уже несколько заказов. Можно заказать запчасти, как оригинальные, так и репликаты. Каталоги по win-коду. Если что-то в каталоге не так, то менеджеры помогут разобраться.
1
Level 10 Local Expert
July 25, 2022
Нормальный магазин. Регулярно заказываю запчасти, очередей нет, приходит все в срок.
2
Level 13 Local Expert
November 2, 2022
Проблем нет. Работаем с ребятами много лет. Можно рекомендовать.
1
Level 13 Local Expert
August 9, 2021
Удобная покупка автозапчастей и автоаксессуаров. Заказываешь в приложении, то что нужно и если не подходит для выбранной машины, то менеджеры корректируют заказ после звонка.
1
Level 13 Local Expert
September 12, 2021
Отличный магазин, огромный выбор товаров, заказы поступили в срок, за хранение на складе денег лишних не взяли, отзывчивые продавцы.
2
Level 4 Local Expert
May 12, 2021
Отличный магазин, хорошие скидки, качество товара, если что-то не понятно эксперты подберут или проверят правильно ли подобрал нужную деталь к машине.
3
Level 8 Local Expert
August 14, 2022
Хороший сервис. Хорошийсайт. Работают оперативно
3