Несколько лет заказывали здесь запчасти всей семьёй. Никогда не было проблем. Сменили локацию пункта выдачи и сразу обратили внимание на низкий рейтинг магазина Хорошёво-Мнёвники. В итоге оценка работы магазина оказалась верной. Менеджер, который работал в воскресенье, по телефону разговаривал так, как будто ему позвонили на личный номер. В итоге вместо бесплатной доставки, я получила упрёк, что много заказала, и они не могут мне доставить. Оплатила сама доставку, забрала запчасти и сказала, что к этим людям я больше ни ногой !!! Трудно представить , что в Москве ещё остались магазины с таким сервисом. Если выше вышестоящее руководство читает отзывы, просьба обратить внимание на работу конкретно этого пункта выдачи и провести внутренние проверки. С таким подходом клиенты продолжат уходить к конкурентам, где , к слову сказать, ассортимент шире и сотрудники отзывчивее.

Show business's response

Сергей Д.

Level 17 Local Expert

Срочно нужны были тормозные колодки для машины, посмотрел по сайту что есть в наличии. Подъехал, действительно всё оказалось в наличии. В 20:20 оплатил и забрал товар. Утром заменил, всё норм. Спасибо магазину.

Show business's response

Михаил Михайлович

Level 10 Local Expert

Всегда когда нужны менеджеры, они отсутствуют и ждёшь минут по 20, и в итоге уходишь, вопрос тогда зачем здесь нужен автодок, или вам тут по барабану так как вы франшиза? Но даже если это так то можно и расторгнуть. Короче с выдачей запчастей претензий нету, а вот двух товарищей сидящих за компами и уходят когда им вздумается это другое, просто знайте что такое в этом месте практикуется!!!!

Show business's response

Autodoc.ru

Add photo or video

News

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

251 review