Несколько лет заказывали здесь запчасти всей семьёй. Никогда не было проблем. Сменили локацию пункта выдачи и сразу обратили внимание на низкий рейтинг магазина Хорошёво-Мнёвники. В итоге оценка работы магазина оказалась верной. Менеджер, который работал в воскресенье, по телефону разговаривал так, как будто ему позвонили на личный номер. В итоге вместо бесплатной доставки, я получила упрёк, что много заказала, и они не могут мне доставить. Оплатила сама доставку, забрала запчасти и сказала, что к этим людям я больше ни ногой !!! Трудно представить , что в Москве ещё остались магазины с таким сервисом. Если выше вышестоящее руководство читает отзывы, просьба обратить внимание на работу конкретно этого пункта выдачи и провести внутренние проверки. С таким подходом клиенты продолжат уходить к конкурентам, где , к слову сказать, ассортимент шире и сотрудники отзывчивее.

Show business's response

Сергей Д.

Level 17 Local Expert

Срочно нужны были тормозные колодки для машины, посмотрел по сайту что есть в наличии. Подъехал, действительно всё оказалось в наличии. В 20:20 оплатил и забрал товар. Утром заменил, всё норм. Спасибо магазину.

Show business's response

Михаил Михайлович

Level 10 Local Expert

Всегда когда нужны менеджеры, они отсутствуют и ждёшь минут по 20, и в итоге уходишь, вопрос тогда зачем здесь нужен автодок, или вам тут по барабану так как вы франшиза? Но даже если это так то можно и расторгнуть. Короче с выдачей запчастей претензий нету, а вот двух товарищей сидящих за компами и уходят когда им вздумается это другое, просто знайте что такое в этом месте практикуется!!!!

Show business's response

Autodoc.ru

Add photo or video

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

253 reviews