AutoGAZCentre
122 reviews
October 25, 2024
Капиталил двигатель а/м Опель. Головку блока цилиндров (ГБЦ) отвез на дефектовку и ремонт в ГАЗ центр. Делали ее почти 2 месяца. После сборки двигателя через некоторое время обнаружился "жор" масла. На 1000 км пробега расход масла составил более 1,5 л. Поехал к ребятам, которые собирали двигатель. Они сняли выпускной коллектор и эндоскопом посмотрели клапана. На стержнях нескольких клапанов явно было видно стекание масла, а остальные клапана были сухие. Сказали, что причина в ГБЦ. Посоветовали сделать экспертизу. Но я, надеясь на солидность организации и порядочность сотрудников ГАЗ центра, решил все решить мирно. Поехал в ГАЗ центр, озвучил проблему. Меня направили к мастеру цеха ГБЦ - Сергею. Мы с ним согласовали вопрос снятия ГБЦ с двигателя и договорились, что если подтвердится неисправность ГБЦ, то они компенсируют мне затраты, связанные с повторными снятием/установкой ГБЦ. Привез к ним ГБЦ. Они же неисправности в ГБЦ НЕ обнаружили. Сергей спросил, где я растачивал блок. Я сказал, что не у них. Он начал "съезжать" в сторону неисправности в цилиндро-поршневой группе, хон не тот и др. глупости. В результате я вынужден был забрать у них ГБЦ в разобранном виде и отвести ее на повторную диагностику и ремонт в другое место, где мне ее снова всю перебрали. После установки вновь отремонтированной после ГАЗ центра ГБЦ на двигатель "жор" масла закономерно прекратился. Я связался с Сергеем и озвучил данную ситуацию. Он сказал, что нужно обратиться с официальной претензией. Я написал претензию, где изложил всю ситуацию, попросил компенсировать мне убытки и отвез ее в ГАЗ центр. ГАЗ центр в удовлетворении моих требований мне письменно отказал, прикрываясь сертификатами и юридическими нюансами. Таким образом, я, из-за некачественного ремонта ГБЦ в ГАЗ центре "попал" на сумму порядка 30000 руб. Такая вот история. Мало того, что провели некачественный ремонт, так еще и отказались компенсировать возникшие по их вине убытки. Думайте сами, стоит ли связываться с такой "солидной" и "порядочной" организацией!!!
P.S. В дополнение к ответу ГАЗ центра на этот отзыв хочу сказать, что я всегда готов к конструктивному диалогу, о чём неоднократно говорил вашим сотрудникам. Однако Вы сами перевели разговор в формальную плоскость. Это поразительно!!! В очередной раз убеждаюсь, что ГАЗ центр не стремится объективно разобраться и решить проблему, возникшую из-за некачественно оказанной услуги. Вместо этого они пытаются переложить вину на клиента.
P.S.2 Удивительно!!! Но ответ ГАЗ центра на мой отзыв почему-то исчез...
3
December 30, 2024
Ремонтирую ,,Соболь" не первый раз. Персонал грамотный, знает своё дело, могут подсказать или посоветовать. По ценам иногда дороговато. А так всё хорошо 👍
July 18, 2024
Ребята делают балансировку как боги. Только ради них 5 звезд.
Оформление оплаты-документов, это каторга, все ясно много документов, учета, но это жесть. Очереди за бумагами-может спросить(вам нужны документы). Мне нет, заплатил и ушел. Подумайте.
July 15, 2024
Отдал блок от гранты 11182 на промерку и дальнейшее согласование работ, в итоге через 2 недели позвонили сказали что хоном есть возможность все исправит, обо всех работах договорились, по готовности позвонили. Приехал забрал, приехал домой собирать и меня ждала неприятная новость, вместо нужных поршней дали поршни от 21116 которые даже не подписаны от кокого они цилиндра. Будем дальше разбираться!
September 11, 2024
Возили на ремонт мост патриот, по возвращении была найдена стружка и зубы шестерни в редукторе от предыдущей главной пары, пришлось промывать самим, в процессе эксплуатации началась течь масла через полуось, причина сорванные болты в ступице, ступица под замену.
1
February 13, 2024
Это долгий рассказ. Мы искали запчасти на УАЗ Патриот. Единственный магазин с адекватными ценами, но не очень адекватными продавцами.
3 раза ездили меняла запчасти, и 4 ещё поедем. Ладно бы, жили близко, но ехать приходится с района.
Пожалуйста, будьте компетентнее, помогайте людям, а не гоняйте их попросту
1
1
August 30, 2024
Внимательно проверяйте цены! Цена в отделе отличается от цен которую пробивают на кассе при оплате в сторону увеличения
September 12, 2022
Здравствуйте, покупал запчасти на автомобиль УАЗ, очень приятные продовцы подскажут все что нужноя особено запомнился один консультант Виталий. Виталий очень помог мне с выбором качественой и бюджетной деталью, огромное ему спасибо. Что хочу сказать по поводу этого магазина автозапчастей, все кто туда придут найдут любую деталь на отечественную технику. Всем к кого слома отечесвенный атвомобиль приходите к ним, они помогут и подскажут.
3
January 11
Грамотные ребята работают. Впечатления от посещения только положительные.
December 2, 2023
Запчасти в наличии есть все. Качество, конечно уже не то, но очень надеемся, что в магазинах сети паявятся качественные запчасти, так что обращаемся, что ж делать. Брали коробку, по гарантии вернули средства . По мелочи заезжам все-равно.
May 31, 2023
Постоянно обращаюсь в сервис по ремонту газелей , по диагностике работают быстро и чётко найдут и устранят причину поломки или неправильной работы двигателя. В цехе шлифовки очень долгое ожидание исполнения работ, но делают с гарантией и качественно. Специалисты показывают и объясняют в чем причина поломки. В магазине огромной выбор запчастей по газелям, есть всё. Продавцов не хватает постоянно, очередь или просто ждёшь.
1
1
April 30, 2024
Всегда есть то что нужно.
Продавцы грамотные.
Места на парковке обычно бывают.
Цены адекватные.
June 1, 2023
Самый убогий сервис из всех. Приходится по работе с ними работать, это полная шляпа! Говоришь посмотрите все, еду на тех осмотр. Приходишь забирать абсолютно ни кто, ни чего и не смотрел если конкретно в заявке не написано заменить лампу габарита. Старые запчасти не отдают, а оставляют себе. Лично видел как мастер с механиком договаривались поставить бу деталь но в хорошем состоянии за денежку наличкой слесарю. Постоянные очереди за документами, очередь что бы записать машину в ремонт. Механикам все время некогда. Звонишь узнать когда же будет готова машина, которая уже 2 месяца у них в ремонте, огрызаются что надо идти в цех и узнавать. Вообщем ни за что бы туда не поехал на личной машине, и не поеду!
2
3
March 18, 2023
Довольно часто обслуживался в этой организации, но последние 2 визита крайне не удачны! Обратился с проблемой плохого включения передач и пробуксовки сцепления. Обе проблемы так и не решили. Проблема пробуксовки сцепления оказался маховик (изношенный и бугры) При замене сцепления трудно не заметить. Ответ на ответ: Не вводите людей в заблуждение, второй раз я как раз обратился по причине пробуксовки сцепления. На что мне "мастер" разломал мой оригинальный главный цилиндр и поменял на Китай. Вместо проблем ушли деньги! Не раз звонил записаться на ремонт, без результата по той причине которую я озвучил при личной визите и вдруг именно в этот день не работали камеры. Запчасти после демонтажа и замены якобы на новые не вернули. Владельцам автомобилей которые ставят машину на ремонт в 9 бокс, не отводите глаз с мастеров! Проверяйте всё внимательно!
2
1
June 19, 2023
Отвратительное качество работ неквалифицированные работники механического цеха. Отдавал блок двигателя на замер постелей коленвала и коленвала потому как после проточки колено жало. Ок сказали постели надо точить постели а колено в норме хорошо делаем. Звонят через два дня всё готово. Приезжаю проверяю колено опять зажато.Выяснилось что замеры были сделаны на не протянутых постелях также и расточка. Ок сказали переделают. Звонят через два дня всё готово забирай. Приезжаю проверяю в итоге по горизонтали +0.03 по вертикали +0.01т. Е Элис и колено опять жмёт. Ок еду на Менделеева кто точил колено он мне говорит что постели проточены криво хотя он же меня к ним и послал. Итог минус 70 т. Р куча потраченного времени этот двигатель я ставить побоялся а заказал другой . Не советую туда ездить
3
2
December 17, 2023
Обращался очень много раз, 6 звëзд по шлифовке коленвала, расточке постели, ремонту шатунов,никаких вопросов. Точность на высочайшем уровне. Сначала мерял всë после ремонта(думал мало ли что), потом отступился))))
1
September 4, 2023
Привозил блок на расточку. Менеджер по приему в цехе, грамотный,отзывчивый, я очень торопился по срокам, пошли мне на встречу,за что я ему очень благодарен. Если руководство его поощрит, будет очень правильно.
1
October 8, 2021
Хорошие, грамотные сотрудники, есть современное оборудование, токарные, ремонтные работы выполняют быстро и качественно, единственный минус-большая загруженность мастерских и запись на ремонт авто(показатель хорошей работы). В магазине большой ассортимент товара на отечественные авто.
4
1
September 2, 2023
Магазин хорош тем что там все есть в наличии. Цены приемлемые, персонал знает свое дело. Рекомендую
1
September 7, 2022
Покупала автозапчасти на машину.Отличный магазин с огромным ассортиментом,цены приемлемые. Спасибо консультанту Сергею,за то что грамотно помог подобрать запчасти.
2
1
May 7, 2024
Вполне .
Продавцы молодцы. быстро и хорошо .
September 7, 2022
Обращалась в АвтоГАЗ центр не однократно, очень вежливые и грамотные продавцы, помогают подобрать запчасти наиболее выгодные по цене-качеству, РЕКОМЕНДУЮ !!!
3
November 30, 2023
Делают все качественно но очень долго и несчательно в целом для Кирова сойдет.
July 12, 2023
Часто приходится бывать, всё хорошо, персонал хороший, обслуживание нормальное, это же АвтоГазЦентр!)))))
October 20, 2023
Ранее писал уже и снова повторюсь ; из Кировских автосервисов один из наиболее надёжный партнер, не страшно машину оставлять.
1
September 10, 2022
Спасибо большое за наладку электрики, быстро и качественно.
Все запчасти менеджер Максим сразу помог выбрать и приобрести на Газель тестя.
3
April 6, 2023
Сдавал в ремонт гбц ситроена, обрыв ремня, быстро провели деффектовку, сами нашли з ч, вернули гбц как новую хотя пробег на авто 345т км. Молодцы так держать.
1
September 11, 2022
Магазин очень понравился. Приехали почти к самому закрытию. Никакого недовольства, претензий. Вежливые продавцы. На все вопросы по зап.частям ответили грамотно и помогли с выбором.
2
November 18, 2023
По работе претензии нет, делают качественно. Спасибо за работу обращались не раз конкурентовх нет.
1
December 17, 2021
Сам магазин с адекватным ценником. Ребята работают общительные, знают то чем торгуют. Резвых Дмитрий оставил очень хорошее впечатление грамотного продавца, знающего толк не только в продаваемом товаре, но и знании матчасти
техники на которой к ним приезжаешь за запчастями. При покупке конечно нужно смотреть качество(но это сейчас везде)
2
September 11, 2022
Всем здравствуйте, хотел бы написать отзыв, сотрудники здесь добрые и приветливые, когда зашёл в магазин ко мне подошёл молодой человек с именем Дмитрий, он быстро ответил на все мои вопросы и помог подобрать мне деталь. Спасибо большое за гостеприимство
3
February 13, 2022
Хороший магазин с огромным ассортиментом запчастей и автохимии для наших отечественных Газелей , УАЗов и тд.
Замечательный автосервис. Хорошие расценки. Грамотные специалисты.
3
January 14, 2023
Автосервис ужасный. В первый раз приехал с утра на замену прокладки, до этого мастер спросил высоту машины по телефону, я сказал, что 3 метра. В итоге когда приехал, встретил недовольный слесарь, сказал, что у него и без меня работы хватает, что ему некогда. После препирательств сказал, чтобы я заезжал. При заезде не вошёл в бокс по высоте, пришлось ехать домой. Во второй раз прокладку заменили не качественно, антифриз потек снова. При расчете произошел какой-то сбой и с меня списали сумму два раза, потратил у кассы полчаса и упустил заявку, потеряв деньги. Курят прямо в приемной для клиентов, воняет ужасно, одежда вся провоняла, матерятся. После третьего посещения прокладка пока вроде не пропускает, деньги банк вернул. А высоту своей машины я знаю и сказал правильно! И в приемной всё-таки дым стоял хоть топор вешай! И за ваш ответ снимаю ещё одну звезду.
2
3
August 6, 2023
Все грамотно вежливо , помогаю оперативно в выборе запчастей
December 24, 2024
Пропали скидки на работу
July 25, 2024
Качественная работа.
August 29, 2023
Все отлично. Вежливое отношение. Выбор есть. Рекомендую.
1
December 24, 2022
Обслуживание хорошее ,по ремонту проблем нету, дают гарантию на свою выполненную работу цены разумные отзвонится поинтересуется стоит менять не стоит менять прежде чем выставлять счёт
3
July 15, 2023
Отдельные мастера работают хорошо. Но не согласовано. Не заинтересованы результате. Клиентоориентированность ноль
1
September 11, 2022
В этот сервис обратился первый раз, но по совету знакомых, консультанты знают и разбираются в том, что продают. Поменяли тормоза на моей газели за короткое время, катаюсь и радуюсь. Тормоза хорошие. Спасибо большое мастерам своего дела.
3
December 10, 2021
Очень срочно нужна была запчасть на УАЗ буханка. Не было возможности приехать в магазин, позвонила, объяснила ситуацию, сотрудники АвтоГазЦентра с удовольствием согласились мне помочь. Запчасть оказалась в наличии (даже еще дешевле суммы, на которую мы рассчитывали) оперативно оформили доставку через яндекс доставку (так как доставка от магазина уже была расписана на весь день), и запчасть оказалась у нас. Спасибо большое за отзывчивость!
3
June 5, 2023
Ремонт головок и блоков, шлифовка валов, у них самое лучшее оборудование, соответственно и качество выполных работ.
1
September 14, 2022
Хороший магазин с автозапчестями, вежливый персонал, много ассортимента для ваз, по отличной цене.
3
1
September 5, 2022
Отличный магазин автозапчастей. Квалифицированные продавцы всегда помогут с выбором. Рекомендую!
3
July 14, 2024
Место где вам всегда помогут.
December 14, 2021
Обратился 14 сентября 2021 года , сделать кузовной ремонт, не записывают, сказали звоните узнавайте, в начале октября пообещали поставить на ремонт , поставили только 15 октября, сказали за месяц сделаем, но сделали только к11 декабря . Всё очень долго и никто за это ничего не отвечает. Кузовной ремонт сделали нормально, но после ремонта в салоне никто не прибрался, такое ощущение, что об сиденья вытирали ноги. Выехали оттуда и два раза возвращались:» Руль не правильно поставили, потом оказалось печки не работают, а доп оборудование по электрике вообще подключать отказались, « а вдруг что?», хотя до этого 4 года работало и ничего. В общем целом отношение наплевательское.
4
1
December 12, 2023
Не раз выручали. Спасибо большое. Очень советую
1
June 15, 2022
Отдавал гбц камаза в 2018 году, сказали сделают за 2 недели, прождал 1,5 месяца, плюнул купил новые. Позвонили через 2 ,5 месяца - сказали забирайте. Послал их на хрен. Сейчас опять сдал, так как торопиться некуда. Обазначиди срок 2-3 недели. Прошёл месяц, даже не приступали
6
August 7, 2023
Большой ассортимент товара, вежливый персонал
September 8, 2022
Огромный ассортимент и персонал отзывчивый, здесь всё, что нужно для ремонта авто!
3