Изначально приехал на диагностику подвески, как и обещали по телефону диагностика оказалась действительно бесплатной. По результатам диагностики нашли стук который меня беспокоил безумно долго и который не могли найти в других сервисах. Оказалась рулевая рейка, кстати автомобиль Fofd Explorer 2017 года. На вопрос а если это не рейка, получил очень вменяемый ответ, мол если это не рейка то денег за ремонт не возьмем. Машину отремонтировали за один день, беспокоящий стук пропал. В нагрузку дали несколько рекомендаций по подвеске на что следует обратить внимание в будущем. Добросовестный сервис, рекомендую.
Show business's response
Емельянов
Level 5 Local Expert
July 18, 2021
Ниссан Тиана 32, был тугой руль, в одном из сервисов приговорили насос гидроусилителя. В Автогидроцентр обратился с конкретной просьбой по замене насоса. Прежде чем производить работы провели диагностику, оказалось, что проблема вовсе не в насосе, а в крестовине рулевого кардана. Проблему устранили за два часа. Большое спасибо за качественную диагностику, и внимание к автомобилю. Удивило что, не взирая на конкретную просьбу клиента всё равно провели свою диагностику, докопались до сути проблемы, а не занимались «разводом на деньги». Очень приятно что еще остались специалисты своего дела.
Show business's response
Марк Ф.
Level 6 Local Expert
July 3, 2021
Приезжал сюда за ремонтом рулевой рейки, стоимость примерную знал. Тут сделали даже чуть дешевле, чем я ожидал, что уже приятно порадовало. Мастера хорошие работают, выполняют работу на совесть, проконсультировать могут по вопросам. Сделали мне все как надо, буду вас рекомендовать
Show business's response
Николай Т.
Level 3 Local Expert
June 10, 2019
Приехал в этот сервис по рекомендации, сказали что спецы, и можно доверять. К сожалению получилось в итоге не очень с ремонтом, но это бывает, ремонт рейки дело тонкое, а у них гарантия, что и подкупало. Первое, что не понравилось, не делают сход-развал по умолчанию (хотя делать его после ремонта рейки - обяЗательно, и за их цену это делают сразу в других местах, как уже позже выяснил). Более того, ни один сотрудник сервиса ни на одном этапе не предупредил о том что после них срочно надо ехать на сход-развал. Уже после когда им об этом рассказал, сказали «у нас по документам всех обязаны предупреждать и вообще сайт читайте, там все написано» - ну супер, блин, отношение к уровню сервиса понятно как бы. 1) соответственно после ремонта Рейки стал стучать руль и появилась вибрация , тогда уже срочно пришлось искать сход-развал 2) через 700км после ремонта из под рейки полилась жидкость ГУР слева!! по результату осмотра выяснилось, что при установке отремонтированной Рейки было повреждено (зарезано) уплотнительной резиновое кольцо, которое в итоге и дало сильную течь. Передвигаться на машине не было возможности. Кольцо заменили на месте в ближайшем сервисе, все Ок. Позднее предложил уже здесь компенсировать мне стоимость замены кольца (гарантия ж!) - ответили, что ну нафиг, мы не компенсируем стоимость утерянного масла (при чем тут масло??) и вообще делать нужно только у нас, вот только стоимость эвакуатора они не оплачиввют (перевожу: они поставили рейку с косяком, который привел к тому что машина ехать сама не может, а чтобы они это исправили «бесплатно по гарантии» я должен сам оплатить эвакуатор до них, ну супер блин гарантия!) Итог: Предложил им показать все что сделано и что их косяк и дать им все чеки, но компенсировать стоимость замены (2₽) отказались. Ладно, переживу, дело не в деньгах, но отношение понятно к клиенту и его проблемам 3) тут сам косякнул, конечно, не проверил перед выездом от них, а обнаружил уже только после поломки, что у меня на бачке ГУР установлена НЕ МОЯ крышка с щупом, соответствено под крышкой и щуп с уровнем жидкости от друглй машины стоит! Ну то есть они мою крышку сняли и прикрутили что попало, а что там шкалы уровня мин-макс масла отличаются и высота этого уровня вообще разная, это как бы норм. Но дальше - больше. На логичгый вопрос - верните крышку ответили вопросом «а вы правла думаете ввжно, какая там у вас крышка стоит и вообще вы подписали акт приемки сами». В общем, уввжаемый автосервис, не знаю как там с качеством ремонта самой рейки, время покажет, но да, представьте (такое бывает), что клиенту важно чтобы ему вернули автомобиль после ремонта со всеми его родными детальками, которых не касалась замена. Понятно, что крышка это мелочь, можно ее заказать родную на экзисте, но это показывает отношегие ваше к процессу и собственно к заказчику. Дьявол, как известно, в деталях. Посмотрим что будет в итоге с рейкой, но судя по тому, что получилось в резульате ремонта, по гарантии, даже если что, смысла ехать к ним уже нет. Редко пишу отзывы, но тут прям одно к одному, столько хлопот принес этот сервис, что уже отзыв много не отнимет сил, ну то есть им такое ощущение вообще пофиг на клиента, главное - мы специалисты по рейкам, а дальше хоть трава не расти, твои проблемы. Пока такое отношение норма - ничего нормально работать у нас не будет(( В остальном претензий к ним не было, и хозяин отвечает оперативно на звонки, и помогает советами, и принимают в работу быстро и сразу, и сотрудники отвечают на расспросы, показыввют и рассказывают что и как. Честно говоря, даже жаль немного, что в итоге такой результат, вроде изначально ничего не предвещало. Улучшайте сервис!
3
Анфиса Фадеева
Level 4 Local Expert
June 26, 2021
Когда ехала, на панели загорелся красный значок руля. Обратилась в этот сервис. Провели диагностику. Оказалось была поломка в рулевой рейке. За день машину починили. Неисправность больше не возвращалась. Я очень довольна. Спасибо большое.
Show business's response
V Y
Level 18 Local Expert
January 9, 2022
Персонал не умеет общаться с клиентами по телефону. Будьте бдительны - в яндексе указан неверный адрес.
Show business's response
Кристина Г.
Level 3 Local Expert
April 13, 2018
Отличный Автосервис в Химках, сделали все быстро и качественно. Большую благодарность мастеру Александру.
2
2
Show business's response
Гуманитарный класс 1.
Level 4 Local Expert
November 12, 2018
делал у них рулевую на фф3, умерла через 3 месяца, делают все через одно место, забыли глушак прикрутить пришлось возвращаться. очень не рекомендую этот сервис
5
Кирилл П.
Level 5 Local Expert
March 20, 2019
На первый взгляд автосервис внушает доверие, на деле через 6-7 месяцев рейка снова ходуном пошла. Не советую данное место