Autograd

4.6

560 ratings

Rate this place

Алексей Зезин

Level 6 Local Expert

Отличный центр! Внимательное отношение,вежливые сотрудники. Все качественно и оперативно. На ТО- только туда!

Show business's response

Юрий Гречин

Level 13 Local Expert

Все здорово, приятный персонал , ненавязчивый сервис, обращаюсь не первый раз. Справедливо и качественно. Все обсудили, посоветовали, порекомендовали. Мне понравилось, спасибо.

Show business's response

simeonvice

Level 30 Local Expert

Очень хорошее место с вежливыми консультантами. Все покажут, расскажут, объяснят. Не лезут в покупку с кредитами, а в первую очередь демонстрируют машину

Show business's response

Юлия В.

Level 3 Local Expert

Записались за неделю на шиномонтаж. Приехали раньше на 10 минут, сказали подождите - пригласим. Прождали 20 минут, выходит человек и говорит «ну я вам хочу сказать, что раньше чем через три часа вы отсюда не уедете (человек не поздоровался, не представился, не уточнил что резина на дисках и работы на 10 минут). И у меня вопрос - почему не предупредили заранее что не сможете принять (ехать из другого конца города)? Почему по приезду сказали «ждите» а не сразу сказали что нет возможности? Почему не назвали причину (Киа умирает и это понятно, видимо в воскресенье вечером появился более денежный клиент). В итоге вечер воскресенья, никуда не запишешься, еще неделю ждать, а на улице минус. Если даже в таких мелочах как шиномонтаж такое кидалово, то представьте как вас тут обманут при продаже авто ? Не вздумайте тут ничего покупать, замучаетесь)

Show business's response

Александр К.

Level 3 Local Expert

Менеджер Тимофей не компетентен, 2 раза соединяли с сервисом, ждешь первым в очереди в итоге сбрасывают через 10 мин, время потрачено впустую! Помощи 0!

Show business's response

Алексей Жаренов

Level 8 Local Expert

Шиномонтаж произвели очень долго. В ожидании потратил 3 часа. Приезжал по записи ко времени. Как проводится очередность шиномонтажа не понятно. Машина, которая заехала позже меня на 20 минут, выехала с шиномонтажа на 40 минут раньше. На мое обращение по данному нарушению очередности, мне пояснили, что с моей машиной работ больше, так как у моего автомобиля радиус колес больше, аш на целый дюйм. Бонусом закинули грязные покрышки в багажник.

Spike

Level 19 Local Expert

Персонал вежливый, отношение хорошее, время ожидания хотелось бы поменьше, сами специалисты довольно компетентные

Show business's response

Исаев сергей исаев

Level 12 Local Expert

Всё отлично чисто аккуратно внимательный персонал профессиональное обслуживание

Show business's response

Константин М.Б.

Level 17 Local Expert

В середине июня позвали на ремонт рулевой колонки, по гарантии. Приехал 30 июня. Заодно провели платное ТО-8.

Show business's response

Виктор Буков

Level 6 Local Expert

Отличный автосалон. Езжу в него с 2008 г. Очень качественно проводят работы. Приятно, когда тебя обслуживают профессионалы.

Show business's response

Марина Р

Level 4 Local Expert

За автомобилями и обслуживанием приезжаю только сюда, ценовой сегмент разный. Сотрудники отзывчивые, понимают с полуслова что тебе нужно. Автомобили бренда: Kia, CHANGAN, LADA, Opel

586144 Щербаков

Level 5 Local Expert

Официальные перекупы . Как говорится " Один ... продаёт , другой ... покупает ! Выполняют свою работу на 100 процентов грамотный подход к каждому покупателю !

Show business's response

Вячеслав М.

Level 6 Local Expert

Ну пока что меня эта группа не разочаровала. Второй автомобиль там покупаю! Хотя и могли бы подарки делать как в других автосалонах!

Show business's response

Anonymous review

Любимый салон. Машинку здесь брала. Довольная очень. Все быстро, качественно. Сервис по ремонту вообще крутой. Очень рада что выбрала этот салон.

Олег Шахматов

Level 3 Local Expert

Восьмое то:замена масла и фильтра+диагностика ходовой, ждем уже 3 часа, никаких предупреждений о задержке и т п не делается, на вопрос когда закончат, отвечают еще час, по обслуживанию подобное уже не в первый раз, советую всем не связываться с этой организацией

Дмитрий Бойков

Level 11 Local Expert

Прекрасный клиентоориентированный сервис, официальный дилер chery, changan

Show business's response

Александр Никулин

Level 4 Local Expert

Долгое ожидание, замена масла и смена фильтров заняло 2,5 часа

Show business's response

Виктория Тимофеева

Level 3 Local Expert

Отличные консультанты, профессиональное обслуживание. Весь город у них сейчас на шинке. Сразу видно, где качество.

Show business's response

Владимир Лешкин

Level 4 Local Expert

Менеджеры молодцы борются за каждого клиента. Всё разъяснили посоветовали, подобрали. Единственное банки подвели.

Show business's response

Николай А.

Level 14 Local Expert

В назначенное время на ТО не приняли. Общее время больше 4-х часов, само ТО около часа

Show business's response

Максим Камбаров

Level 14 Local Expert

Хороший техцентр. Второй раз обслуживаю свою машину и приеду еще. Рекомендую

Show business's response

Шанталь Яхина

Level 5 Local Expert

Была на диагностике 03.07. После осмотра машину мне отдали и сказали можете ехать, все нормально.. Ехав по трассе в свой город машина невозможно гудела, так как я девушка, сразу разобраться в чем дело я не смогла, позвонив в этот салон и спросив в чем причина и почему работники этого салона не могут присоединить детали, которые они открепляли в процессе осмотра машины(мне не смогли помочь в салоне, когда я туда позвонила и по итогу мне помогли совсем другие люди, и сказали, что отсоединили трубку от турбины) Вернемся к ответу салона: ОТВЕТИЛИ НЕ ЗНАЕМ, ПРИЧЕМ ТУТ ГУДИТ И НАША РАБОТА(сотрудник Павел) я звонила с вопросом, что еду по трассе и машина уже работает не как должна! Я заплатила деньги не за то, чтоб боятся за свою жизнь едя по трассе!!!! Ужасное обслуживание и диагностика уж точно, сотрудник Павел тоже! Детали сами не отсоединяются, только после рук мастера этого ужасного салона! Откройте капот и посмотрите все ли на месте, перед отъездом от Автоградмоторс….. Ни компетентные сотрудники от и до, во всем!!!!!!! Своим ответом, вы вводите в заблуждение ваших клиентов, деталь сама не могла отсоединиться, и машину мне отдали не в исправном состоянии, и правда на моей стороне, как вы там на камерах рассмотрели, что из под капота деталь отсоединили, она на голове у механика весела? Уже не в первых раз вы пишите про камеры, но ваши клиенты вам в ответ пишут, что вы не правы! ЭТО НЕ ПЕРВЫЙ СЛУЧАЙ, отзывы прочитайте, не в первый раз у вас такое, я понимаю люди не роботы, но наберите себе компетентных сотрудников, и научитесь принимать ошибки, позорище одним словом)

Хан Монголов

Level 10 Local Expert

Помещение хорошее. Цены кусачие

Show business's response

Кольчугинский филиал ГСТ

Level 12 Local Expert

В 2014 году купила у них киа пиканту.Каждый год езжу на ТО,т.к.доверяю только им.Это говорит о многом.

Show business's response

Сергей Викторович

Level 15 Local Expert

Длинная очередь на сервис. Не перезванивают на оставленную заявку

Show business's response

Сергей

Level 18 Local Expert

Отзыв по сервису. Обходите данный сервис стороной. Для них серьезная поломка- это головная боль, которую они пытаются перевести в другое место. Работа по ним - это замена масла и колодок, по заоблачной цене. На этом все. Все работы нужно контролировать и стоять над ними, иначе скрытые работы просто могут не выполнить, что и произошло со мной. Выяснилось позже в другом месте.

Show business's response

Илья М.

Level 3 Local Expert

Отличный салон! Персонал настоящие профессионалы своего дела!!!

Show business's response

Сергей Давыдов

Level 9 Local Expert

Хороший салон . Грамотные , отзывчивые сотрудники !

Show business's response

Ирина Анатольевна

Level 11 Local Expert

Беру с этого салона 2 ю машину. ТО, сервис, масло на долив. Цены ниже чем у самоучек в гаражах! Не по ленитесь, проверьте! Мастера Сергей, Илья - супер. Всегда всё правильно подскажут.

Show business's response

ААА

Level 12 Local Expert

Хороший салон!! Профессиональный персонал!!

Show business's response

Игнатович Ольга

Level 4 Local Expert

Здравствуйте! Купила машину Kia Rio 9 апреля покупкой была довольна, но сразу же начались проблемы с автомобилем. Вот за два месяца, я произвела уже два ремонта. Итогом второго ремонта стала полная замена рулевой рейки. Крайне недовольна качеством нового автомобиля.

Михаил М.

Level 10 Local Expert

Очень добрый и отзывчивый коллектив, особенно сотрудники сервиса, всегда придут на помощь, спасибо им огромное.

Show business's response

Андрей Смирнов

Level 9 Local Expert

Персонал не очень разговорчивый, раньше отношение было лучше

Show business's response

НАТАЛЬЯ К.

Level 5 Local Expert

Не понравилось, менеджер прямо не выпускает из салона, любыми путями старается навязать покупку,

Show business's response

Вячеслав Б

Level 5 Local Expert

Тех.обслуживание и гарантийный ремонт проводится как говорится спустя рукава. Приезжал на очередное ТО,после него вернувшись домой обнаружил,что греется заднее колесо. Пришлось еще 2 раза приезжать с Ковровского района,чтобы устранили данную проблему,хотя причина пустяковая устраняется в домашних условиях за час. Просто дело принципа,поскольку машина на гарантии.За диагностику почему то приходится платить,хоть и случай гарантийный.

Show business's response

Ainash2022

Level 7 Local Expert

Самый обалденный салон ..и самые офигенные сотрудники данного салона!Если приобретаем машину то только в этом салоне !Сотрудники ПРОФИ А ОСОБЕННО ОТМЕЧУ СОТРУДНИКА ПРОНИНА АЛЕКСАНДРА

Show business's response

Anonymous review

Салон неплохой. Все рассказали по моделям, дополнительные опции не навязывали, с лишними вопросами не приставали. Я доволен, что купил автомобиль в Авто Граде. Обслуживание понравилось. По самой машине никаких претензий. Спокойно определился с выбором и купил в кредит. Кредит одобрили довольно быстро, где-то час ждал. В общем, рад, что наконец-то приобрел отличную машину LIFAN без всякой суеты и проблем.

Mef

Level 5 Local Expert

Быстро работают и относительно не дорого, думал будет дороже.

Show business's response

stepanov7519

Level 6 Local Expert

Заказ запчастей с подвохом, при заказе накручивают большую цену чем стоит деталь плюс ещё не привозят в назначенный день :(

Show business's response

Юрий Лапкин

Level 4 Local Expert

Попал в ДТП 20.12.2017 (а/м opel astra j) 21.12.2017 связался с кузовным цехом Автоград, сказали приезжай машину возьмем в ремонт. В этот же день отвез машину к ним на стоянку. В итоге сегодня 25.01.2018 машина стоит у них на площадке, ремонта нет. По телефону всегда один ответ "возмем в цех завтра" и ни чего не происходит. Вот такая контора. Ваш постоянный клиент : Лапкин Ю.В.

431105 Васильев

Level 6 Local Expert

Вежливо, профессионально, дорого.

Show business's response

Ирина Витязева

Level 8 Local Expert

Ну оооочень долго! 1 машина - 55 мин

Show business's response

Ирина Бурова

Level 4 Local Expert

Хорошее обслуживание, единственное, менеджер не предложил тест драйв автомобиля. Страховку оформили в салоне, очень удобно. Как зарегистрировать машину ра сказали подробно.

Инкогнито 7816

Level 3 Local Expert

Замечательный дилерский центр. Большой выбор авто. Рекомендую.

Show business's response

Максим Ш.

Level 8 Local Expert

Хотели приобрести автомобиль в данном салоне, но никто и ничего не подсказал и не рассказал. Не советуем!

Show business's response

Татьяна В.

Level 3 Local Expert

На днях машина начала плохо заводиться, схватывала только на 5-6 раз, а еще загорелся CHECK. Поехала на диагностику в АвтоГрад, к моим любимым официалам. Диагностику прошла, оказалось провода на датчике оголились. Заменили по гарантии и без лишних вопросов, за, что им большое спасибо! Если вам нужен ремонт вашего Kia, рекомендую ехать в АвтоГрад, там работают профессионалы. Всегда помогут, дадут совет, а мне как женщине это необходимо. Я рекомендую АвтоГрад!!!

Контроль качества

Level 11 Local Expert

Отзыв по сервису. Делают не всегда хорошо, нужно тщательно проверять авто когда забираете.

Show business's response

Потанин Олег

Level 3 Local Expert

Ребята знают своё дело .

Show business's response

Ирина Глазова

Level 4 Local Expert

Все отлично. Обслуживаю здесь КИА.

Show business's response

Дмитрий Ивашов

Level 5 Local Expert

Хорошее место, приятный персонал, рекомендую

Show business's response

Autograd

152 reviews