Autoimport
54 reviews
June 28
Всегда все есть, по нашим запросам, ну или достаточно быстро привозят! Хороший сервис, внимательны к деталям. Очень рады, что когда-то давно впервые к ним обратились. Очень много лет их клиенты.
February 22
Прекрасный магазин автозапчастей. Посещаю часто и всегда всё в наличии. Персонал толковый, вежливый. Парковка есть. Кроме запчастей можно пополнить личный ассортимент инструментов для ремонта авто. Цены как цены, жить можно.
May 16, 2023
Постоянные проблемы со сроками доставки, которые они занижают, либо так менеджеры работают. В общем, там где стоит срок доставки 2-3 дня, смело считайте, что деталь будет через неделю. Ну, а фишка этого магазина, это постоянные отказы. Как пояснили в магазине, цена изменилась и поставщик отказывается везти за изначально указанную цену, хотя я деньги плачу сразу. И причем, из магазина никаких уведомлений. То есть, тебе самому надо мониторить сайт, не отказался ли поставщик. Пару раз было, что только через неделю информация об отказе появилась на сайте, соответственно, перезаказ , и ещё неделя на доставку. Соответственно, 2 недели машина в простое.
1
February 21, 2023
В 2020г. написал положительный отзыв (удалил напрочь), но время идет и все меняется, и к сожалению не в лучшую сторону. Пишу так-как накипело. Сделал заказ 06.12.2022 со сроком доставки 08.02.2023. Ну думаю ладно санкции и т.п. подожду т.к. не очень срочно нужно то, что заказал. В назначенный срок в разделе - информация о заказе ничего не изменилось (подтвержден поставщиком или как-то так) ну думаю ладно подожду еще. Это еще вылилось мне аж до 21.02.2023. Позвонил в офис по указанному на сайте телефону и узнал от менеджера, что получен отказ поставщика и предложение от менеджера: перезакажите нужный Вам товар у другого поставщика. А ничего, что цена с 2700 руб. до 4000 руб. выросла, ответственность за это Автоимпорт несет или нет? Менеджер отморозился, типа он с поставщиками не работает, переключил телефон на какую-то девушку, которая в свою очередь переключила далее после чего вызов сбросили. На перезвон в Автоимпорт записали мой телефон и сказали, что перезвонит менеджер по работе с поставщиками, но никто так и не перезвонил. В общем у меня вопрос к руководству: Вы несете какую либо ответственность за то, что Ваши поставщики - именно Ваши поставщики, а не покупателей не выполняют свои обязательства ? У меня отказы Ваших поставщиков не в первый раз, отказы были и в спокойные времена и всегда от менеджера поступало предложение о перезаказе товара, но тогда цены были более менее на одном уровне, но сейчас это ни в какие рамки не лезет. Более того, чтобы сделать заказ нужно пополнить счет на сумму заказа, ну а как-же без этого (сначала деньги потом стулья), а потом что, получить через 2,5 месяца отказ поставщика? Покупатели для Вас, что беспроцентный источник кредитования, а если стоимость запчасти тысяч 100 или более и срок поставки месяца 2-3 ? Вы с такими поставщиками вообще как-нибудь по поводу отказов работаете, почему они после отказов у Вас на сайте остаются? У меня не один раз были аналогичные случаи когда после отказа поставщика его предложение о поставке оставалось у Вас на сайте с той-же ценой, по которой пришел отказ и с достаточным количеством единиц товара, почему Вы не убираете таких поставщиков из списка размещенного на Вашем сайте. Если это вина менеджеров по работе с поставщиками, то контролируйте их работу. И пересмотрите систему заказов например так: Покупатель размещает заказ, Автоимпорт отправляет поставщику, поставщик подтверждает, после чего покупатель производит оплату в установленный срок, а то на данный момент получается так: покупатель оплатил товар, поставщик отказался, деньги зависли у Автоимпорта как беспроцентный вклад, о покупателю хрен по всей морде, ну просто замечательно. Сделайте выводы пожалуйста.
8
1
August 16
Хороший магазин, большой выбор запчастей, консультанты всегда помогут.
August 7, 2022
Магазин Автоимпорт лично мне хорош тем, что я заказываю для Фольксваген гольф 2 всяко-разные уникальные запчасти такие как выхлопная система “Polmostrov”- польского производителя, да и сам гольф это и так уже уникальная модель на которую запчастей так просто не найти! И в этом мне полностью помогает Автоимпорт!!! Менеджеры всегда на связи и готовы помочь, запчасти приходят быстро!!!
Лично я «Автоимпорт» рекомендую!!!
2
1
August 12, 2023
Я очень доволен магазином и менеджеры меня устраивают помогают заказать чтобы не попасть на подделку . Вообще я доволен и ребятам спасибо.
November 16, 2022
В течении почти пяти лет претензий почти не было.но последнее время что то сильно "затормозились".Заказ сделан 9 числа,да половина как и олбещено через 2 дня ,но основной на 300 граммовую железку уженеделю тянут.выяснилось.11 находилась в Москве,Но наверно доставка с помощью велосипедистов осуществляется,нафига писать максимум 3 дня,все сроки-договоренности с автосервисом переносятся.сильно разочарован в последнее время,Приходится согласиться с отзывами о работе.
3
February 21
Хороший магазин, мне всего в наличии, быстрые сроки под заказ.
January 6, 2022
Отличный магазин автозапчастей. Цены ниже, чем у аналогичных организаций. Всегда можно найти нужную запчасть и расходники. Удобно заказывать через сайт, либо можно воспользоваться помощью менеджера
1
February 8, 2023
Заказываю запчасти постоянно. Сроки немного больше чем указано на сайте + 2,3 дня. Цены очень приятные по сравнению с другими.
1
November 20, 2021
Хороший магазин автозапчастей!!! Заказываю запчасти онлайн, все отлично, немного хромает логистика но цены радуют))) рекомендую.
1
August 13, 2021
Заказываю через магазин давно, цены ниже, на сайте отвратительный поиск, поэтому искал по другому сайту а сюда вбивал номер детали, всё бы ни чего но столкнулся с проблемой пришел заказ откровенный контрофакт, менеджер сказал мы не можем забрать пишите притензию на сайте там есть форма, написал, отправил фото, через время прислали ответ вернуть товар в магазин, в итоге деньги вернули, так что если заказываете проверяйте тщательно в магазине.
3
November 21, 2023
Молодцы!
Владельцу большое спасибо!
August 22, 2022
Хороший магазин заказывал фильтра на машину все подходить ,доволен покупкой !!
1
1
January 27, 2021
Сервис советский, в самом худшем смысле. Позвонила, попросила подобрать расходники. Перенаправили по-другому телефону. Отправила Стс и перечень , меня опять отправили...Номер, на который должна была отправить свои данные не зарегистрирован в WhatsApp. Сотрудники не заинтересованы в клиентах. Как смотрит на это руководство?
4
July 9, 2021
Заказываю у них уже не первый раз и столько же убеждаюсь, что вместо заказываемого оригинала приходит подделка. Крайний раз заказал датчик положения распредвала, пришел noname в неком подобии оригинальной упаковки, но на самой запчасти нет ни артикула, ни единой буквы! Как будто с Алика посылка, честное слово. И такое уже неоднократно. С датами доставки тоже постоянный обман, дня 2-3 можно накидывать смело. Забыл про эту контору и вам советую не обращаться к ним...
5
1
June 10, 2021
Ужасная доставка заказ может быть неделю размещён в заказах а только потом пойти в работу. Долго сообщают об отказе поставщика. Если загнал машину в сервис она может простоять там неделю а то и больше хотя запчасти заказываешь заранее. 31мая заказал запчасти и посей день не превезли якобы два раза оказывал поставщик. Вывод таков что если хотите быстро починить свое авто то вам явно не сюда. Лучше переплатить но получить все вовремя.
5
November 20, 2019
Цены ниже, чем в autodoc, но доставка не подлежит никакому логическому объяснению, из-за этого заказывать здесь желание пропадает. Стоит доставка, 0-1 день, можно забрать в лучшем случае, через 5 дней. Товары в корзине имеют неактуальную цену, если пролежали больше суток, нужно по новой находить по артикулу и добавлять в корзину. Сделайте нормальный сайт, чтобы видно было, что покупаешь, а то сначала надо искать на сторонних сайтах артикул, а потом уже у вас его вводить.
9
2
December 7, 2021
Удобное расположение и график работы, цены и сроки доставки приемлимые
2
1
January 27, 2022
Если заказать запчасть, можно получить не ту, и не Получится её вернуть у некоторых поставщиков
3
March 16, 2020
Хорошие цены, быстрый подбор. А заказывая с сайта можно всегда видеть официальных дилеров заррашиваемой детали или моторного масла, исключая подделку. Всем рекомендую.
4
December 9, 2019
Искать аналоги на сайте затруднительно, приходится искать везде где можно, менеджеры также не могут или не умеют подбирать аналоги, могут насовать только оригинал...а если выбрал сам никакого возврата быть не может...вобщем не вижу смысла называть магазин-магазином, а менеджера-менеджерами...автоимпорт31 - есть просто служба доставки.
5
5
November 23, 2021
Много чего покупал, все подошло, ни каких претензий, отлично работают!
1
November 13, 2021
Уже несколько лет запчасти покупаю в этой компании. Проблем не было. Цена устраивает.
2
September 17, 2021
Хорошое место, всегда помогут в выборе запчастей, нет цели впарить товар.
3
1
November 28, 2021
Крупный поставщик по конкурентным ценам. Заказываю постоянно, сюрпризов не было.
September 9, 2022
Заказываю запчасти. Все устраивает
June 2, 2023
Все на уровне.
1
June 8, 2022
Персонал любезный. Магазином доволен.
3
1
December 15, 2019
Отличный магазин, цены дешевле чем у всех со скидками типа опт 3. Но после деления магазина и склада и переезда магазина в спутник урожай, увеличились сроки доставки. Вот это очень большой минус. И каталоги заменителей немного кривоватые. Приходится искать в экзист/автодок и по номеру уже смотреть цену.
7
April 14, 2022
Хороший магазин отличный сервис
1
April 29, 2022
Вполне нормальный магазин запчастей.
October 23, 2021
Отличный интернет магазин автозапчастей
June 27, 2022
Иногда цены просто супер
1
April 22, 2023
Хорошие цены
August 4, 2020
Самый лучший магазин запчастей!
Самые лучшие продавцы!
Заказы приходят быстро !
3
2
May 24, 2022
Лучший магазин запчастей
1
April 11, 2021
Менеджер неправильно подобрал запчасть, устанавливал после двух недель, в возврате отказали. Сотрудники некомпетентные, руководству по фиг на клиентов.
3
March 16, 2020
Удобный подъезд, менеджеры быстро помогают с подбором запчастей.
4
1
January 16, 2020
Огромное спасибо этим ребятам за помощь. И за ответственный подход к каждому вопросу.
3
August 18, 2020
Ужасная компания: гадкое отношение к клиентам, высокие цены, срывы сроков поставки (всегда!!!).
1
2
January 30, 2022
Сроки всегда нарушаются.
2
May 7, 2021
Цены норм, а вот со сроками доставки вечно задержка.
3
February 21, 2022
Отличный магазин.
March 31, 2021
Самый лучший магазин запчастей
March 29, 2020
Хороший удобный сервис. Адекватные цены.
3
March 16, 2023
Хорошие цены
April 18, 2020
Хорошая фирма. Запчасти всегда у них заказываю
3
February 7, 2020
Да, приходится искать артикулы у других, зато ценник самый низкий
5