Autoluks
435 reviews
April 6, 2023
Обслуживание на высшем уровне, очень профессионально и вежливо. Далю всю исчерпывающую информацию об автомобиле. Менеджеру Евгению отдельное спасибо за терпение и обслуживание. Это реально лучший салон в Севастополе!
8
June 16, 2023
Приезжал в Севастополь на машине, в дороге заскрипело что то спереди. На сайте нашёл телефон, созвонились, ребята нашли ближайшее время, в отпуске его так не хватает. Диагностика выявила что пришла в негодность стойка стабилизатора. Заменили сразу пару, запчасти были в наличии. Времени заняло минимум, сделали всё качественно, заодно проверили затяжку гаек колёс, нашли пару мелких проблем, но это уже на после. В целом отлично. Единственно не очень удобно заезжать на сервис - но это вопрос географии всего города.
6
December 3, 2023
Стоимость ремонта и диагностика - просто космическая. Если учесть что никаким дилерством там не пахнет, абсолютно не оправдано. К персоналу вопросов нет, очень внятные и дружелюбные. А вот руководству стоит задуматься о ценовой политике.
5
4
October 17, 2023
Купили новую мазду в верхнем салоне в 2023г. Очень удивило хорошее отношение к клиентам, без навязывани чего либо. Цена в салоне указана окончательная, да и по телефону цену то же назвали ( не как обычно бывает, что цену сложить не могут). От салона получили в подарок регистратор и зимний комплект шин. Отличный салон!
7
April 17
Хороший сервис и автосалон, вежливый, профессиональный, отзывчивый персонал.
4
September 20, 2023
Отличный салон. Прохожу уже второе плановое т/о - нареканий и претензий нет. Вопросов после обслуживания не осталось. Был случай , застрял котенок под капотом , позвонил по телефону , привез машину в экстренном порядке в течении 20 минут , взяли без очереди , достали котенка , денег не взяли.
Спасибо за человечность 👍
8
March 24, 2023
Всем доброго дня покупали авто Kia.Хочу поблагодарить Мельникова Александра,очень хорошии менеджер,помог нам в выборе авто,расказал все об авто,провел полный расклад всех приемушеств авто,тес драйв.Также вел полную помошь при купли -продаже,всегда был на телефоне в случаи возникновения вопросов о авто,очень хороши менеджер РЕКОМЕНДУЕМ.Также желаем ему корьерного роста,и в сего хорошего.
6
June 20, 2023
Проходил ТО и устранял небольшую неисправность Киа Селтос у сотрудника сервисного отдела Ирихова Феми. Внимательное обслуживание. Понятное разъяснение и быстрое устранение неисправности.
Работает профессионально.
7
July 22, 2023
Проходил плановое ТО Мицубиси паджеро. Все организовано Кириллом и выполнено Игорем Харитоновичем своевременно и качественно. По результатам диагностики выявили и бесплатно устранили неисправность рулевого управления. Рекомендую
8
1
May 14
Отличный сервис, обслуживаю третий автомобиль. Всегда работаю с Феми, отличные специалисты.
4
August 21, 2023
Хороший сервис работают как одна команда , предлагают помощь в подборе автомобиля, консультанты отвечают на все интересующие вопросы. Сервисное обслуживание на высоком уровне
10
June 4, 2023
Высокое качество обслуживания, не вижу причин ставить им дизлайк в моем отзыве, после первого отзыва обращался уже несколько раз, неизменный результат, все отлично, и обслуживание и персонал, в качестве работ и обслуживании убедился ещё раз сам, так что рекомендую однозначно!!!
5
February 21
Купил тут авто. Обслуживаю тут же. Всем доволен. Прекрасный персонал. Всегда без замечаний
5
August 2, 2022
Сегодня прошел ТО-2. Команда на уровне, доброжелательная и компетентная. Особую благодарность выражаю менеджеру Феми. Радушно,квалифицированно мне всё объяснил, вник в мои вопросы.По окончании работ довел ещё раз объем проделанных работ и решение моих вопросов,объяснил их причину. Прямо на своем месте, работать с людьми!
6
February 21, 2023
Посетили салон Автолюкс на Вакуленчука. Машину выбрали за 1 день благодаря менеджеру Александру Мельникову. Благодаря его профессиональным качествам выбрали замечательный автомобиль. Очень надеемся, что киа селтос прослужит нам долго. Большое спасибо
5
January 15, 2023
В принципе все хорошо. 4 балла их 5 с натяжкой. Припарковаться всегда проблема, куча машин стоит на продаже не КИА, видимо трейд-ин... Машину не дают на замену во время ТО или когда что то делаешь по гарантии. Нужно либо сидеть ждать , либо заказывать такси. Коллектив вежлив. Техническому сотруднику который убирается в туалете стоит быть поприветливей....))) 4 балла с натяжкой. В других городах в таких автоцентрах всегда дадут авто на подмену, не понимаю почему это проблема в Севастополе....
4
May 18, 2023
Вчера купили уже вторую машину у Мельникова Александра. Быстро подобрали машину с хорошей комплектацией, которая очень понравилась мужу . Хороший специалист. Рекомендую как салон так и его сотрудников.
4
May 8
На сайте указана одна цена, в их группе ВКонтакте указана другая цена, менеджер сообщил третью цену.
Чтобы вы понимали, разница между первой ценой и третьей более 1 млн рублей.
2
1
October 21, 2023
Обслуживание нравится, делаем здесь уже 3 ТО, мастер Максим всегда все подскажет, расскажет, объяснит 👍
5
June 14, 2022
Несколько раз был на ТО. В целом неплохо для Крыма. Цены конечно не самые демократичные, а о скидках в 35% на сайте и вовсе речи быть не может. Ничего подобного никогда и не предложили.
Само обслуживание удовлетворило на твёрдую 4. В первый раз не пустили, а вот последующие лично присутствовал на обслуживании.
К примеру на моих глазах один из сотрудников ласково обхаживал одного из клиентов, самолично предложил и сделал кофе. Я на вопрос о кофе, был послан к автомату) Двойные стандарты
О грубости речи нет, но заинтересованности в клиентах никакой. Хочешь-обслуживайся, не хочешь-ну нам и без тебя неплохо.
4
1
September 18, 2023
Купили киа к5 в салоне авто люкс,у персонала отношение хорошее.Но отдельное спасибо Мельнику Александру,покупкой очень довольны.
6
September 29, 2023
Обслуживаю свой автомобиль в салоне Авто-Люкс с 2022 года, замечаний к работе нет. В лицензированном сервисе работают только профессионалы, которые выполняют ремонт на совесть.
7
February 15, 2023
Приехали с другого города и нам отказали в замене детали по ТО , проехали 600кл просто так… по телефону предупредили ,что вышло обновление на машину,но запчасти ещё нет ,не хотите перенести запись, чтобы все сделать сразу. я уточнила, можно ли ,по записи сначала устроить поломку ,а позже заменить обновление , тк я уеду в командировку, мастер Царик Максим не отказал в телефонном режиме , приехали и уже по факту нам отказали - сказав,что замена по обновлению в приоритете и говорили ,что я настаивала ,что приеду все равно …Нужно доходчиво сразу доносить информацию до клиента…. ,чтобы люди не тратили своё время.
3
1
July 29, 2023
2 года назад приобрел тут автомобиль 🚗 теперь регулярно приезжаю сюда на ТО
Работой персонала доволен, отношение к клиентам хорошее, нареканий нет
10
1
July 25, 2022
Отличный автосалон и , что не маловажно-официальный дилер, покупали Рио в прошлом году. Очень понравился менеджер Николай, проконсультировал, провел тест-драйв, помог с выбором! Недавно приезжали на обслуживание авто, все без нареканий! Рекомендую!
6
February 16, 2023
Нормальный (что в наше время не всегда и везде найдешь) салон! Приобретал новое почти люксовое авто с учетом трейд-ин. Всем доволен. Менеджеру Александру и тюнеру Николаю - дополнительное спасибо.
4
June 27
Отличный салон, сервис на высшем уровне:)
3
August 21
Пять лет обслуживаюсь у этих ребят. Нареканий нет.
1
March 3, 2022
Сегодня стал обладателем kia rio x благодаря KIA-Автолюкс...
Отличный персонал салона, отдельное спасибо менаджеру Александру🤝, не смотря на тяжелое время в автоиндустрии, была сделана хорошая скидка, а все допы, которые были установлены на авто действительно необходимы и не по "конским" ценам по сравнению с другими дилерами..
Отличный салон, рекомендую👍, ребята молодцы...
6
1
December 14, 2023
Отличный сервис. Всегда всё чётко и качественно. Спасибо Феми.
6
November 5
Все отлично! Спасибо персоналу
January 16, 2023
Брал авто (соренто), не типично крымский подход к клиенту и обсуждению бесплатных допов, семья осталась довольна, рекомендую!!! Менеджеру Александру Мельникову отдельная благодарность за профессионализм и оперативность принятия решений!
4
May 17, 2023
Давно обслуживаю машину в данной организации. Всё качественно и быстро. Нет навязывания лишних услуг. Хочу отдельно отметить Руслана и Феми.
4
October 1
Чисто. Красиво. Космически дорого.
February 11, 2023
Обслуживал свой автомобиль на протяжении двух лет, очень много езжу т ч туда раз в месяц точно на ТО ездил. Когда авто прошло 170 000 прогорел катализатор в мотор попала стружка от него после чего пришлось менять мотор т к ремонт почти то же самое. Попов на 200 т р. Хотя по регламенту его менять нужно максимум 150 000, о чё «официальный» сервис не сообщает и после такой поломки наваливает дорогостоящий ремонт. Туда больше не нагой!
2
5
August 1, 2022
Добрый день. Хочу оставить отзыв об автосалоне «Автолюкс». Я приобрела новый автомобиль от официального дилера компании «Kia». Неоценимую помощь в выборе автомобиля оказал менеджер отдела продаж – Белоусов Николай. Николай выслушал мои пожелания и предложил рассмотреть несколько вариантов автомобилей, отличающихся между собой габаритами. Николай Белоусов – один из самых высококвалифицированных менеджеров, очень подробно рассказал про все технические характеристики понравившихся автомобилей, предложил тест-драйв выбранных автомобилей. После тест-драйва я определилась с выбором машины. Николай Белоусов очень быстро и безошибочно оформил документы, подготовил автомобиль к назначенному дню и времени. В автосалоне оперативно оформили страховые полисы ОСАГО и КАСКО, за что отдельная благодарность Лагуновой Наталье. Автосалон «Автолюкс» - один из немногих салонов, в котором к клиенту относятся с должным уважением. Хочу отметить, что практически на все модели есть выгодное спецпредложение, это очень радует. Автосалон дорожит своей репутацией и поддерживает её на самом высоком уровне. Свой предыдущий автомобиль марки «Nissan» я обслуживала в данном автосалоне. Важно, что все запчасти были в наличии, не приходилось ждать длительное время, и порадовала хорошая ценовая политика.
4
1
August 3, 2023
Пользуюсь услугами данной компании более 2 лет, все отлично, работают профессионалы своего дела
9
1
July 10, 2023
Отвратительное отношение к клиентам, которые приезжают на сервис, время ожидание, чтобы просто дождаться уже готовую машину больше 30 минут, на вопросы менеджеру «когда можно будет забрать машину?», он просто игнорирует, либо говорит «ожидайте»
5
8
May 5, 2023
Приветливый персонал, возможность записаться на ТО по телефону на удобное время, всегда напоминают накануне о ТО, всё качественно и с гарантией.
4
November 9, 2023
Искали с кем поговорить минут 10. Разговаривали с нами нехотя, не отрываясь от телефона. Впечатление негативное, взяли машину в Симферополе. К этим "товарищам" больше не ногой.
4
4
May 3
Ребята молодцы, все быстро и качественно
3
September 2, 2023
Лучший салон в Севастополе и Крыму, а возможно и не только. Благодарность менеджеру Евгению. Спасибо, что вы есть!
9
June 16, 2023
Спасибо Лыжину Александру, за профессионализм и качественное обслуживание.
Купили машину и счастливые едем домой
4
February 17, 2023
Спасибо большое Николаю Горбань за оказанные услуги ,не могла долго понять почему «орет» и не заводится моя машина ,Николай оперативно приехал и устранил проблему ,советую этогл специалиста 👍 спасибо !!!
5
September 30, 2023
Претезий нет, профессионально обслужили и в кротчайшие сроки обеспечили запчасти и ремонт.
7
November 9, 2023
Хороший авто центр. Приятная обстановка. Отличные мастера.
4
July 28, 2022
Качество работы хорошее мастера отвечают на все вопросы при производстве ТО, однако цены высокие на запчасти по ТО, но что не сделаешь ради гарантии, время ожидания при производств евыдерживают но в основном на 20~30 минут заканчивают раньше, отношение к клиентам нормальное, персонал вежлив, весь процесс ТО провел рядом с авто
5
August 14, 2023
Менял тут машинки пока они не закончились давали хорошие скидки как постоянному клиенту
Персонал профессионалы рекомендую
9
April 19, 2023
Внимательные сотрудники. Помогли мне восстановить квитанцию трёхлетней давности об оплате автомобиля для налоговой. А когда приобретала автомобиль, помню, тоже всё прошло отлично.
5
December 13, 2023
Качество работы
Отношение к клиентам
Персонал
Время ожидания
Ремонт
Выбор товаров
Запчасти
Гарантийное обслуживание. Все супер. Рекомендую.
5