AutoMoll
560 reviews
June 25
Быстро качественно и не дорого
August 19, 2023
Итак, ребятки, будет многобукф, исходя из поста ниже, с упоминанием Автомолла, хотел бы не быть голословным и вынести проблемы, которые возникли у меня с данной компанией на всеобщее обсуждение.
После сего поста, надеюсь, каждый читатель поставит для себя точку в сомнениях на тему этого автосервиса.
Даты не уточняю, выкладываю сухие "пруфы".
Зимой я решил привести машину (реношный ларгус) в порядок, а именно:
1. Сделать балансировку зимних колес
2. Заменить "колдун", так как он потек и зад отказался тормозить
3. Сделать развал
4. Заменить ГРМ
5. Заменить задние стойки
6. Разобраться со стуком колодок сзади при отпущеном ручнике
Пригнав машину, сказал, что все запчасти в багажнике, попросил присутствовать при "выставлении руля", когда будут делать развал, так мои больные нервишки не терпят, когда руль стоит криво. Мне сказали, что переживать смысла нет и все будет окич и я оставил её в надёжных руках, как мне тогда казалось.
Забирая машину после ремонта и оплачивая счет, сумма мне показалась странной. И, о чудо, я увидел там задние стойки, которые мне продали.
МОИ СТОЙКИ ПРОДАЛИ МНЕ. Ну ладно, не беда, все ошибпются, не прокатило.
Замены колдуна в счете не было совсем.
Ибо они побоялись его менять и откручивать тормозные трубки (езди братко, не парься). В итоге заменен потом за пол часа с перекурами самим.
После проезда по парковке появился стук спереди, мастер приемщик развел руками и стал рассказывать, как снег попадает под подкрылки, ладно, согласился с болью в сердце.
Руль после развала, разумеется стоял криво, возвращался к ним еще два раза, чтобы сделали нормально (хотя были намеки на то, чтобы переставить руль, кривая машина и тд), хотя машина без дтп.
Однако, Саша с Портовой через несколько дней все вывел в идеал минут за 15-20.
На следующий день я решил взглянуть на отбалансированные колеса и увидел это (см. фото) старые грузы и новые. Как объяснили мне пацаны из АБ, то только долбо#б может отбалансировать колёса, не сняв старые грузы. А-ля, ты же не надеваешь чистые трусы, на... ну вы поняли.
При осмотре колес при свете дня, ко всему прочем я не обнаружил оргинальный колпак. Это был удар, не вынесла душа поэта и я поехал опять на Автомолл.
Мастер, посмотрев что-то в мониторе, сказал, что я ПРИЕХАЛ БЕЗ ОДНОГО КОЛПАКА, увы и ах, 4 стяжки, которыми я всегда их страховал, не выдержали и отвалились по дороге. После моих споров предложили пройти в ремонтную зону и посмотреть, что его там тоже нет.
Прошли в ремонтную зону. А ВОТ ОН РОДНЕНЬКИЙ, НА СТЕЛЛАЖИКЕ ВВЕРХУ.
Ах да, стук после них появился тупо от не до конца прикрученной защиты двигателя. Фото внизу, вместе с колесами.
И как вишенка на торте, через несколько дней я не обнаружил в багажнике распределитель тормозных усилий (колдун), который они должны были поменять, и стоил он совсем не дешево, но, видимо, решили забыть его на стеллажике. Ехать ругаться в сотый раз я уже не стал.
Теперь, каждый день молюсь Богу, в надежде, что ГРМ поставили не как всё остальное, кстати задняя стойка застучала через месяц, так как её опора была плохо прикручена.
Вот такие пироги, выводы делайте сами, возможно, просто, что это я из тех диких клиентов, которые ищут к чему придраться, но факты остаются фактами, для меня теперь выбор автосервиса (а точнее НЕ выбор) очевиден.
7
April 27, 2022
В общем сервис неплохой, задумано грамотно. Но приемщики... Некоторых бы поменять на более вежливых и корректных. Впечатление, что зажрались. Езжу туда давно, некоторые лица не меняются ни физически, ни поведенчески. У некоторых на лице написано раздражение. Проведите работу по оценке компетенций, отзывов хороших будет лучше. По бонусной программе - в последний приезд в прошлом году в мае и в этом году в феврале ее не ощутил. Никто не рассказал, скидок как постоянному клиенту не было.
5
March 21, 2023
Были на двух авто 18.03.22 запись была на 11:00, одну машину переобули сбалансировали хорошо, вторую руль тянет вправо. Первый авто забрали через полтора часа второй через два ( очень долгое ожидание ). Был постоянным клиентом до сего инцидента.
7
2
November 1, 2022
Крайне не советую обращятся в этот автосервис обратился с минимальной проблемой даже указал на эту неисправность мастера убедили что дело не в этом посоветовали заменить другие детали поменял и в итоге вернулись к той поломке что им я изначально указывал заказал у них запчасти прождал 2 недели в итоги привезли не те детали и содрали за них 400 сотни и мою поломку не решили а деньги забрали. Ходовку можит они и делают но турбовые двигателя семейство ваговых они не тянут не советую приезжать к ним лутше стоит поискать другие сервисы где понимаю времонте и обслуживание автомобилей и где знают какие детали надо заказывать на ваш автомобиль
10
4
October 28, 2022
Приехал с деньгами, говорю :"отремонтируйте мне машину(Honda civic)". Нужно было быстро, запчастей нужных нет, хорошо, заказывайте. Оставил предоплату, прошло уже 2 недели, запчасти до сих пор едут, ладно, ок, сегодня звоню и выясняется, что они их(внимание) ВООБЩЕ ЕЩЁ НЕ ЗАКАЗЫВАЛИ!!! как я должен реагировать на эту историю? Слов нет, Кустурица какой-то
11
4
April 21, 2023
Рекомендую сервис! Отлично делают рулевые рейки! Уже сделал не на первой машине. Ребята работают с "Мастер Сервис" гарантия выполненых работ!
4
September 1
Большое наличие автозапчастей
April 9, 2023
Нормальный сервис, удобно что у них же есть и запчасти, если чего нет можно заказать, но на мой автомобиль запчасти были всегда.
1
May 1
Заказал запчасти у них а позже начали ставить и сказали что "левак" .дело было не деньгах,а безразличии .им даже не интересно почему пришёл контрофакт.и То делали целых 6 часов.в ремзону нельзя, камеры в ремзоне не работают.не рекомендую никому.
1
January 29
Быстро и качественно. Всегда есть нужные запчасти.
1
June 30, 2023
Быстро, качественно, приемлемые цены. Автослесарю Руслану отдельное спасибо!
1
2
January 18
Лучший тех центр в Белгородской обл.Быстро,качественно,не дорого.
July 30, 2022
Окончательно разочарован. Все знакомые говорили - не гоняй машину туда, там плохо делают. Не слушал. По итогу, после очередного обслуживания с заменой ремней на 32000р , новый ремень расслоился, и загнуло клапана, а отъехал от сервиса всего на 500м. Якобы отремонтировали за их счёт( без сопроводительных документов). Но!!!! Теперь со всех щелей выдавливает масло! Фару (а я их только новые поставил) изуродовали! Заглушки потеряли! Появился свист в районе ГРМ. Половины болтов просто нет. Отогнал машину на нормальный сервис, из за течи масла. Оказалось эти работнички не убрали ошмётки ремня за шкивом коленвала, и из за этого выдавило вовнутрь сальник. Как итог - замена сальника и установка нового комплекта ГРМ, а цена его 15 тыс, ма минуточку.
12
1
June 12
Вроде как делают , вроде....
October 12, 2022
Отдавала машину что бы покрасить диски, сделали все хорошо, пылинок в краске не заметила.
Цвет краски совпал с тем что я хотела, темный графит. Попросила сделать небольшую полировку после покраски, что и сделали.
Отношение понравилось, покраской дисков очень довольна)
Спасибо автомолу
1
1
October 27, 2022
Пользуюсь автосервисом более 1,5 десятков лет. Менять на что то другое не намерен. Быстро найдут причину поломки, посоветуют как лучше и дешевле отремонтировать и всё это, как правило, делается быстро и качественно. Персонал сервиса уважительно относится к своим клиентам.
4
2
December 9, 2023
Хорошее обслуживание, менеджеры работают быстро, время ожидания минимальное
1
1
September 29, 2022
Добрый день . Был проездом Санкт- Петербург ,Губкин решил отрегулировать клапана и пройти ТО ГБО .
Заказ наряд n57356 от 19.08.2022 .
При проведение работ сломали датчик грубой очистки ГБО ,стоимость датчика 6500 .Данный сервис отказался платить и восстанавливать ущерб .И после регулирования клапанов
, воздушный фильтр не был закручен не хватало одного болта и резинок амортизации 3 шт . Мною была написана претензия на Московченко Артема Николаевича , ответа не последовало.
Данный сервис ПРОСТО УЖАСНЫЙ не рекомендую туда ездить Приехал на рабочей машине ,уехал на сломанной машине в СПБ .
7
November 29, 2022
Большой ассортимент, возможность как заказать товар самостоятельно, так и обратиться за помощью к консультантам. Склад на территории организации. Зал ожидания с телевизором и мягкими диванами.
3
1
September 19, 2023
Отличный сервис. Ребята дотошные и сообразительные! Цены радуют
1
2
February 9, 2023
Цены немного ниже чем у официалов, за всё время обращений к ним, запчасти всегда были в наличии!) Меняю расходники у них на протяжении трёх лет, проблем не было.
4
2
November 20, 2022
Обслуживание норм, качество вполне приемлемо ( но к сожалению не с первого раза)...персонал умнички...время ожидания на пять...запчасти - пока машина ездит)
4
1
October 20, 2021
В начале 2019г пришлось обратиться в этот центр. Искали по всему городу , где можно отремонтировать наш автомобиль, здесь сказали что могут это сделать. Мы были очень довольны , но сейчас думаю -лучше бы они не взялись, может нашли бы центр лучше как нашли после этого ремонта . Расхлебываем этот ремонт до сих пор . Деньги заплатили в районе 150 тыс , дали золотую карточку. Но сколько поломок после этого ремонта . То неправильно сделали развал схождения , резину кушает хорошо. То еще куча проблем ,которые приходиться решать . В общем спасибо большое этому центру, век вспоминать будем
9
2
June 15, 2023
Обслуживание на уровне. Сняли старую и установили новую сигнализацию. Всё отлично.
July 7, 2022
Раньше было лучше. Месяца два назад приехал на то. Все поменяли, уехал в командировку начало подкапывать масло с пробки на поддоне все сильнее и сильнее постоянно подливал. Вскоре приехал к ним хотел устранить проблему. Утечку не устранили предложили поменять поддон в тридорога. Так и уехал с течью. Поехал в другой сервис нарезалм резьбу поменяли пробку 30минут и все готово. 600р работа. Больше в автомол нет желания ехать.
8
1
October 21, 2022
Уважаемые автолюбители, если вы относитесь к своему транспорту с уважением, не отдавайте свой авто в этот сервис, иначе вы оттуда будете не вылазить. Мы 3-й день не можем забрать свой авто. Отогнали на замену теплообменника, потом пригнали на устранения их косяков и всё, на этом всё закончилось, машина там стоит здня, результатов 0.
11
3
September 23, 2023
Смогли привести в пoрядок движок моего старенького Рено, причем когда знающие люди в другом месте развели руками и сказали, что тут уже смысла нет. Посмoтрю, конечно, сколько продержится, но приятно, что ребята посмотрели внимательно и постaрались сделать на совесть, а не махнули рукой и скорее менять и подороже. Спасибо.
1
1
January 18, 2022
печальное отношение к клиентам, есть хорошие толковые мастера которые делают на совесть и качество, нормальная обстановка внутри, но в последний раз огорчило отношение к клиентам-записывался за неделю на определённое время-в итоге приехал и машина простояла практически 4 часа и к ней никто так и не подошел. В итоге большое расстройство и смена сервиса. Сюда больше ни ногой.
6
July 18, 2023
быстрое обслуживание, но большая запись. Выявили причины, но после рекоменловпнного ремонта, проблема остаётся.... Разумные цены, на запчасти выше средних по городу.
January 31, 2022
Обслуживаю у них свой автомобиль. Соотношение цена-качество меня устраивает. Всегда посоветуют и не навязывают свою точку зрения. Можно качественно продиагностировать свой авто, ремонт можно сделать и в другом месте, никто настаивать не будет!
1
3
December 15, 2022
Плохо о ремонтировали рулевую рейку, она теперь не поворачивается как раньше, обьясняли сначала, что такая была, потом что жто у меня неправильно ее настроили, чек оформили не правильно, сами на себя, в общем при всей кажущейся серьезности конторы, какой то несерьезный подход с махинациями
5
2
September 12, 2022
Было сделано качественно. Помогли определить причину неисправности, проверили сход/развал можно присутствовать в рабочей зоне наблюдать за ремонтом. Качеством выполненных работ доволен.
1
June 18, 2023
Нашли причину поломки , устранили быстро и главное качественно. Рекомендую!
2
October 30
ДО КОНЦА ДОЛОМАЛИ МАШИНУ
May 23, 2022
1 разная стоимость на одну работу на официальном сайте, у двух операторов и приёмщика. С каждым общением только выше. В итоговом счёте стоимость оказалась в два раза выше оговоренной-работы не согласовывались.
2 без согласования выполнена работа. Стоимость выставлена в счёт.
3 ожидание приёмщика 30мин. Зачем запись существует?
4 отсутствие компетенции у персонала: в результате диагностики ходовой был поставлен диагноз в необзодимости замены двух ступечных подшипников на передней оси. В результате замена потребовалась только одного подшипника и в другом сервисе.
5
2
November 29, 2021
У этих ребят, все вроде бы хорошо на первый взгляд, ремзона, зона ожидания с диванами и телевизором, кулер с водой, но.... Машина может долго стоять во дворе, пока её заберут в ремзону(запись на 14 00,14 35 ещё во дворе). Во время ремонта её не видишь, а потом машина во дворе и тишина, минут 10 никто не звонит и ни говорит. И ещё субъективно, раньше отношение по лучше было.
4
2
September 14, 2023
Цены занижены, а после выполненной работы цены почему-то возрастают. Тянут время, потому что оплата по времени.
2
1
September 28, 2021
Приехал к ним поменять насос гура.. с обеда до самого вечера меняли.. в итоге руль тугой ещё и гудеть стал.. я к ним, они мне все хорошо... в итоге не доехал домой, сорвало шланг высокого давления.. притянул машину обратно, в итоге целую неделю там простояла, а гур как был тугой так и остался ещё и гудит... забрал машину в худшем состоянии чем была.. притом насос новый и ладу не дали.. обошлось все 20000 рублей, с насосом с заменой с ремонтом трубки и их жидкостью.. проще было купить оригинальный насос на эти деньги... короче я туда больше не при каком случае не поеду, и вам не советую.. только завтраками кормить могут а не машины делать...
11
1
August 5, 2023
Ремонтирую машину там уже много лет. Цена и качество приемлемые. Правда пытаются навязать ненужный ремонт.
March 13, 2023
Отличное место. Цены конкурентные. Работы выполнены качественно и с гарантией
3
1
July 6, 2023
Приехал на ТО. Подошёл мастер, сказал, что надо приварить глушитель. Короче, передние колодки не поменяли, да ещё и катализатор вырезали.
5
1
September 19
Отличный сервис!!!
2
April 3, 2023
Был на трех сервиса, ни где не нашли причину! Приехал на Автомолл, ребята все нашли, устранили! Я доволен и всем советкю
1
1
October 5
Менял ремень ГРМ. Заботливый и вежливый персонал. Замечаний нет.
March 19, 2022
Здравствуйте. Качество работ отвратительное. При замене крыла и двери задней + покраска: когда зачищали болгаркой,нанесли повреждения искрами соседним деталям,они теперь тоже подлежат ремонту; при сварке крыла не сняли клемы с аккумулятора, посадили динамики за 30000р, поламали обшивку пластиковую при демонтаже, когда меняли заднее крыло пришлось вынимать заднее стекло,которое потом когда забрал машину и включил обогрев лопнуло. В итоге нанесли ущерб: динамики 30000, пластик бесценен, стекло менял сам 5000, не работает ремень безопасности со стороны меняного крыла, вся в" цветах" ржавых соседняя деталь. Претензии не принимают, после подписания акта приемки. Стеклоподъемник на заменяной двери не работает. Делали больше месяца, с момента поставки мною всех запчастей. Врут в глаза,говорят что все так и было,по выше описанным деффектам. Цены завышенные. Объезжайте это место стороной, и знакомым расскажите. Очень хочу помочь людям, не совершить ту же ошибку,что и я, когда выбрал это сервис.
10
1
May 11, 2023
Пока оформляли меня мастер приемщик по телефону оформил двоих клиентов, рекомендую записываться по тел.будет быстрее
1
January 5, 2022
Хорошее обслуживание. Приветливый персонал и широкий выбор запчастей. Берутся за работы любой сложности и не боятся взять в работу авто премиум класса
3
2
April 21, 2023
Обслуживаюсь в данном сервисе уже более 6 лет! Всегда все на высшем уровне! Всем советую!
3
1
October 21, 2022
Отдала машину замену всех стоек и стойки стабилизатора. Посоветовали заменить шаровые и нашли поломку какого то датчика.
Забрала в тот же день. Спасибо сервису автомолл за быстрый ремонт.
4
1