AutoMotors Premium Official Land Rover Dealer
85 reviews
July 24
Записался на диагностику ходовой на вибростенд. Запись на 13:20, приехал ко времени. Мне говорят оставляйте машину, позвоним, как будет готова. На диагностику ходовой закладывают 3 часа, когда по факту это занимает не более 30 минут. На месте мне сказали, что стенд не поможет в диагностике.
1) по телефону должны предупреждать, что на диагностику вы закладываете 3 часа, чтобы человек планировал свой день и логистику
2) хамское общение с клиентами: «езжайте делайте сами» выразился Степан Моисеев
Развернулся и уехал
November 16
Хороший сервис. Отличный шоурум и комфортная зона ожидания. Ремонт любой сложности. Радует, что могут оперативно и по разумным ценам привезти практически любое авто. Новое или б/у. Организовывают тест драв.
January 14
Даже в условиях санкций (2024 год), могут привезти Land Rover или Range Rover, осуществляют ремонт( автомобилей этих марок) и поддерживают гарантию (ранее проданных машин находящихся на гарантии). И сейчас в наличии есть автомобили китайских брендов, такие как, Ли 7 и 9, Зикр 001 и Х, Воя, ну прочее. Уверен что под заказ могут привезти любой вариант. А руководитель отдела кредитования и страхования - Татьяна, это Специалист своего дела, действительно, с большой буквы. Мы, всей семьей и многие наши знакомые, страхуемся у нее с первого дня работы Land Rover в Саратове. Подбирает самые выгодные условия и решает все вопросы по страховке и кредитованию авто
1
November 18
Большой шоурум с автомобилями премиум класса. Приветливый персонал, комфортная зона ожидания.
March 27
Отличный салон, быстрое обслуживание, доброжелательный персонал, удобный график работы с 09.00 до 20.00
Во время посещения/обслуживания были предложены горячие напитки:чай/кофе.
December 10, 2023
Лучший сервис в Москве. Приехал на БмВ м5 с причиной поломки двигателя. Все отлично сделали, в малый срок. Отдельное спасибо обслуживающему персоналу!
August 15, 2023
Обслуживаюсь уже более трех лет . Лучший салон , всегда хорошее отношение . Степан мастер приемщик большой профессионал , сроки , качество , гарантия , все на высоте , рекомендую .
1
1
October 23
Отношение к клиентам 5 баллов! Приехал на Опеле продиагностировать электрогидроусилитель. Мастер Денис сделал диагностику, указал возможную причину, порекомендовал специалиста где можно отремонтировать. Спасибо Денис!
March 24, 2023
Ездил по причине царапин на дисках после переобувки машины. Все четыре диска были поцарапаны, стоят реально 625000 каждый, машина Бэнтли за 22000000. Что приятно удивило, руководство пошло навстречу,(правда не сразу), но все вопросы решили. Минус звезда, а может быть и две за балбеса шиномонтажника и механика, который не держит на контроле процесс работ.
2
1
July 1, 2023
Лучший автосалон. Отношение к клиентам прекрасное. Приехал раньше времени, приняли машина без каких-либо проблем. Вызвали такси в центр, помыли машину. Цены на услуги адекватные. Отдельная благодарность Степану.
1
2
August 25, 2023
Хорошее обслуживание. Квалифицированные специалисты. Рекомендую данного дилера для обслуживания своего автомобиля.
1
January 19
Отлично стали возить китайский премиум по очень доступной цене.
May 6
Несколько лет не был тут. Теперь правят бал китайские авто. Очень жаль
1
January 20, 2023
Отличный автосервис, грамотные специалисты. Все делают быстро и качественно. Может быть не дёшево, но оно того стоит.
4
January 31, 2023
Хороший автосалон, персонал на высшем уровне. Есть свой детейлинг. Ребята профессионалы.
4
October 2
Мой любимый магазин 🔥🔥
1
February 29
Хороший сервис, профессиональные сотрудники.
September 1
Не берут трубку телефона
May 28, 2022
Очень хороший автосалон!!все вежливые и очень большой плюс хорошие мастера.спасибо всем ребятам которые там работают .вы лкэучшие
3
1
April 2, 2023
Хороший персонал, Приемка на сервис всегда на позитиве, мастера цеха лучшие!!!
3
August 26, 2022
Салон обычный, ничего особенного. А вот сервис очень медленный, ну прямо очень! Диагностику замка багажника делали четыре часа, хотя в сервисе было две машины, включая мою.
3
3
August 25, 2023
Отличный салон. Нужна была срочно помощь, не отказали. Рекомендую!
November 9, 2022
Работники на чилле. Звонишь в отдел запчастей - из твоиз 6 звонков хорошо, если на один перезвонят. Чинят без накруток, официалы.
3
June 6, 2023
Хороший автосалон. Сервис грамотный, рекомендую.
1
April 7, 2021
Два раза обращался со своей проблемой!
Jaguar xf 2011 дорест,
Горит ошибка check pedestrian sustem.
Я вовсе хочу отключить эту систему, она мне не нужна даже исправной.
Но мне упорно навязывают диагностику, поиск обрыва проводов за непонятную сумму которая будет ясна только после начала работы мастера....
Я сам знаю, что обрыв и искать мне его не нужно. Только программно отключить систему, не хочу сбить зайца кошку собаку и чтоб пол морды авто подушками защиты пешехода разорвало.
Может тут услышат и предложат быстрое и недорогое решение
4
2
June 24, 2020
Сервис на 0, оставили заявку на сайте на тест-драйв автомобиля, два раза звонили разные сотрудники, в итоге согласовали дату и время, ехали практически в пригород, в ливень, в выходной день, в итоге- нужный автомобиль ( тест-драйв, которого был согласован)оказался не на месте, вместо логичных хотя бы извинений, предложили подождать 30 минут, прождали 30 минут, позвонил сотрудник, сообщил, что через 15 минут пригонят автомобиль, ждём ещё ( надо заметить, что за все время не было предложено ни стула, ни кофе, ни воды, даже не будем брать в расчет, что я в положении- потенциальные клиенты все равны), в результате, не дождавшись ни автомобиля, ни внятного объяснения от кого-нибудь в салоне, вынуждены были уехать, даже на последок, перед нами так и не соизволили ни извиниться, ни выразить сожаления за доставленные неудобства и потерянное нами время
5
1
April 15, 2022
Езжу на ТО не первый раз , сам не из Саратова ! Грамотные мастера, постоянно в наличии расходники и запчасти, рекомендую!!
3
December 14, 2021
Хороший сервис. Приятная обстановка. Мастер приемщик Степан- профессионал своего дела. Разбирается в сути и предлагает оптимальные варианты решения проблем.
3
September 29, 2021
После неоднократного обращения на сервис, получил заказ-наряд с рекомендациями, сменить автомобиль. НАГЛЫЕ НЕКОМПЕТЕНТНЫЕ "РАБОТНИЧКИ". ОТПРАВИЛ скан документа во все инстанции. Добьюсь увольнения всех.
4
5
August 13
Спасибо, вернули жизнь машине
March 1, 2023
Хороший автосалон, вежливое обслуживание.
4
April 7
Всё чётко ))
October 12, 2023
Грубое обращение с клиентом
April 2, 2021
Ужасное обслуживание, просто нужна проверка из Москвы.
Какие то постоянные разговоры на личные темы у работников , по 10 раз кофе пьют .
Замена рычага заняла более 8 часов на рендровере , как такое вообще возможно ?
3
1
August 31, 2021
Отличная атмосфера - все приветливые и всегда рады помочь. Спасибо!
3
2
May 24, 2022
Профессионализм. Особо хочется выделить Инженеров по сервису Юрия и Степана.
3
September 2, 2023
Все на высшем уровне
1
December 1, 2022
Быстро,вежливо, качественно!!!
5
October 11, 2020
Обращался в разные автосервисы, только здесь нашли истинную причину неполадок. Заказали запчасти и оперативно отремонтировали автомобиль.
3
1
June 28, 2023
Бестолковый салон, менеджеры работают вяло, хотел глянуть машину в итоге продинамили
1
1
January 13, 2022
Иногда что то делать приходится у официалов, и в данном случае это было ещё и дешевле чем у других.
3
November 22, 2022
Качественный и понятный сервис. Отношение к клиентам на уровне. Ценник как и у всех ОД))).
5
January 27, 2022
Очень долгое обслуживание,жаль что нет конкурентов больше в нашем городе
3
May 18, 2023
Отличный сервис
2
1
September 2, 2022
Нет оценщика по лаком красочному покрытию
3
January 6, 2022
Большое выбор авто, профессиональные менеджеры
3
April 1, 2020
Бестолковый дорогой автосалон. Техника по стоимости космического корабля,ломается через месяц после покупки. Обалдеть, привозят в ремонт на эвакуаторах,но люди покупают, правда не на заработанные деньги
3
7
March 15, 2023
Ребята молодцы 🤝
4
December 21, 2021
Обманщики. Своему слову не хозяева, всем договоренностям с этой организацией- грош цена. Если не хотите, чтоб вас поимели- не связывайтесь.
3
1
November 20, 2019
Безобразный сервис недостойный уровня премиальной марки. Дал прямые рекомендации в головной офис Ленд Ровера по аудиту этого сервиса. Пересел с БМВ и Мерседеса на РР и первое посещение салона оставило в ужасе от непрофессионализма сотрудников. Менять дилера в регионе - вот правильное решение для головной компании!
6
8