Здравствуйте, коллеги и руководители сервиса. Решил написать, дабы уберечь клиентов. Чинил свой автомобиль, самые простые работы. Поменять гцс и замена патрубка между воздуханом и двигателем.
Итог: через пару дней, в центре Москвы, произошла ситуация. Слетел манжет из-за корявой установки, никогда такого не было. Был согнут шток при установке и кто его знает что ещё. Возился много часов( замена с прокачкой у других мастеров час максимум), собирал консилиум + утомил меня прокачкой тормозной системы + ещё минут 40. Далее. Вырвал ту деталь, в которую устанавливается воздушный фильтр и не сказал. Что могло произойти, сами понимаете. Еле обнаружил стуки, искали всем колхозом, где бьёт. Итог: эвакуатор + 6400руб. Замена в центре Москвы+ их запчасть , ещё 15000руб+-. Сорвана трудовая деятельность, благо товар развез на такси. Когда приехал, его коллеги посочувствовали мне, закрепили на саморез вырванную часть. На века теперь). Так "мастер" даже не вышел.
Его приметы- Белые волосы, как у девочки, ниже ушей. Будьте бдительны, обходите этого ломастера. К остальным претензий нет. Чиню машину с радостью. С уважением Рома Котов.
kirill kovalev
Level 15 Local Expert
October 7
Замечательный автосервис! Несколько подъёмников, цены адекватные! Ребята работают быстро и качественно! Поменяли масло в двигателе, заменили передние и задние колодки, 2 шаровых, передние и задние стойки стабилизаторов и сделали сход-развал всего за 2 часа!!! Расплатиться можно как наличными, так и карточкой Отдельное спасибо мастеру Евгению!!!
Александр Витальевич
Level 6 Local Expert
June 12
Волею судьбы становлюсь "случайно-постоянным" клиентом. Уже три или четыре раза именно эти ребята выручают с починкой машины, с экономией времени и денег.
В рабочей зоне порядок, отсюда и качество работ на высоте.
Мастер Иван абсолютно точно работает по призванию. Ничего лишнего, всё по существу.
Хочется пожелать этому сервису стабильной и постоянной работы, как и всем нам, иметь выбор производителей запчастей.
Вячеслав Омельянов
Level 4 Local Expert
April 14
Лет пять 2 раза в год приезжал сюда на замену резины лето зима и обратно. Всё нравилось, качество, корректное соблюдение назначенного времени но....... В 2023 г. переобуваясь на зиму мне повредили резину и за ночь она полностью сдулась, Надо было срочно ехать,,, по дороге и на шиномонтаже "Вакцина" сняли колесо указали на механический дефект отремонтировали влили пол тубы герметика чтобы спасти колесо. Спасибо ребятам с шиномонтажа Вакцина. Зиму отъездил.
Вчера менял зима лето с заменой передних колодок 3 часа длилась эта работа явно начинающего механика, судя по выставленному прайсу мне сначала заменили резину, прикрутили колеса, затем сняли их и поменяли колодки. Очень интересная арифметика, понятно, что копейки, но это же обман. В счетах прописывают "купюрные цены" 1000, 500 руб. Так шиномонтаж радиус 18 - 3000 руб, замена передних тормозных колодок 1500 руб.
Я так понимаю постоянные клиенты руководству не интересны, ни бонусов ни скидок. Больше сюда не поеду. ЦЕНА-КАЧЕСТВО очень спорное понятие для этого сервиса.
3
Советник
Level 9 Local Expert
August 9
Это второй филиал Автопика, первый на Ярославском ш., 4в. Чинюсь в этих точках уже лет 15. Доволен. Ребята работают качественно и быстро.
В.А.А
Level 3 Local Expert
March 15
хорошие ребята...знающие своё дело механики, не навязывают лишнего..... мастер приёмщик очень квалифицированный (помоему звали Иван) как в ремонте автомобилей так и в подборе запчастей.....вообщем все суперь всем рекомендую.Спасибо вам за качественное обслуживание моей ласточки)
3
Владимир Билев
Level 6 Local Expert
August 26
Хороший автосервис. Всегда принимают, делают свою работу качественно. Всегда скажут и покажут если заметят неисправность. При замене масла осматривают и диагностируют подвеску.
Альберт Попов
Level 8 Local Expert
April 7
Ремонт автомобиля Тойота Рав 4: сбежали из Тера Авто с женой после 3-х недельного диагностического обнаружения причины почему глохнет на 3 скорости, check engine, . Дроссель, датчик, прошивка ЭБУ, покупка нового дросселя. Не едет и все! На 1-й скорости приехал в АвтоПИК, 10 раз заглох на подьеме, через день забрал автомобиль в рабочем состоянии. Все проверили, обсудили этапы, закупили запчасти. Причина-катализатор. Никакой головной боли, все по-взрослому грамотно и профессионально. Цена-качество-гарантия-обслуживание -профессионализм работников: отлично!.
Макс У.
Level 4 Local Expert
February 9
Если хотите, чтобы вам угробили автомобиль - то вам сюда.
Такое ощущение, что работников с улицы взяли, нацепили на них робу и вот специалист автомеханик.
Один раз мне не долили охлаждающую жидкость, так ещё и доказывали, что так и надо, бачок должен быть пустой, он же расширительный. Это ещё ладно, последний раз менял масло, так залили почти поллитра лишних, два раза приезжал, чтобы выкачали. Уровень проверяют сразу после заглушенного двигателя. Парень видно, что не умеет инструментом пользоваться, долго возился со шлангами и штуцерами, страшно как бы не залил туда отработку. Никому не советую этот сервис и сам туда больше не приеду
3
1
Дина Мылова
Level 6 Local Expert
February 6
Здорово, что есть еще места где тебе делают честно и качественно. И запчасти найдут, сама искала так даже дороже выходило. И сделают всё быстро, и лишнего не навязывают. Так держать
Анна А.
Level 4 Local Expert
January 21
Спасибо ребятам из автосервиса за то, что дали согреться) на улице -17°, замерз замок на двери! что только не делали. Обратились в сервис. Сказали, для пробы встать у них на 30минут, погреть машину. Пока мы ждали, ребята сами подошли посмотреть замок и все сделали) очень им благодарны за отзывчивость!!!
1
Павел Лукашов
Level 4 Local Expert
April 4
Отличный сервис, отдельное спасибо Ивану за профессионализм и качественный подход к выполнению работы
1
Андрей Поздняков
Level 17 Local Expert
October 12
Менял баллоны на колесах, попросил накачать на 2.5 , в итоге накачали на 2.3, потеряли колпачок на ниппель и на болт.
Магазин Пиротехники Хотьково "Салют"
Level 10 Local Expert
October 4, 2023
Пишу как есть .Ребята молодцы .Всегда делают что надо и как надо ,без вытягивания денег из клиентов .Столько раз спасали , что мне кажется за эти года , мою старушку уже знают изнутри .Человеческое спасибо и за последний раз ,где поняли что с колесом и помогли ..Фото нет , так как это не то место чтоб фоткаться девушке ))))
Хороший был сервис! Но то кто сейчас там работает это безграмотные, клиенто не ориентируемые механики! Такое ощущение что мастер приемщик не понимает устройство автомобиля! Приехал со стуком в подвеске передней, в другом сервисе сказали опорные подшипники. Купил решил поменять в авто пике на московском. Поменяли стук остался, сказали рейка. Привез новую, поменяли стук еще больше. Пожали плечами. Типо не знаем что. Заехал к соседям в сервис, обнаружили что не закрутили опорный подшипник! Нет слов! Пристроился на 25тр. Не рекомендую крайне!!! Надеюсь что владелец сервиса обратит на это внимание!!
2
2
Ktoto Totkto
Level 4 Local Expert
March 31, 2023
Хороший был сервис, обслуживал две свои машины. Сейчас менеджмент и качество услуг заметно снизились. Не хотел менять сервис, но видимо прийдется, 29.03 на 12.00 был записан на замену резины. ПРибыл вовремя, по прошествии 1 часа 30 минут, задал администратору вопрос: почему так долго? Оказалось за это время было поменяно 1! (одно) колесо!!!!. Администартор обяснил что у них вышло из строя оборудование. Мысли о том что бы перезаписать меня на другое время или поставить в известность о возникшей паузе у него не возникло. В итоге потребовал вернуть автомобиль, забрал колеса и перобулся в другом месте. Заодно проверил как сбалансировано колесо котрое они поменяли. Колесо было не отбалансированно!
1
2
Любовь Константинова
Level 6 Local Expert
November 5, 2022
Хороший сервис. Что касается ходовой, то за пять лет обслуживания нареканий и косяков не было, всё делали отлично. Приемщики хорошие Сергей и Юрий (не знаю работает ли сейчас). Пятёрку бы с удовольствием поставила, если бы были хорошие электрики (которых днём с огнём сейчас не сыщешь, приходится ездить в Москву). Но если хотите качественное обслуживание ходовой и простое ТО, то можете спокойно обращаться сюда. Цены обычные, не дорого и не дёшево.
3
1
Вова Мусатов
Level 8 Local Expert
July 11
Сделали запрет на нахождение в рабочей зоне. Видимо есть, что скрывать. Да и ценничек неадекватный стал.
Максим Жуков
Level 5 Local Expert
June 27
Хорошое место всё хорошо всем доволен цены хорошие
Алексей Земсков
Level 6 Local Expert
November 20, 2022
Один из немногих автосервисов в котором за время посещения никогда не навязывают доп.услуги.Второй год обслуживаю свой автомобиль в данном сервисе,мастера всегда опрятны,в чистой одежде,в самой ремзоне чисто.Работы выполняются неспешно,без суеты.После посещения остаются только положительные эмоции.Спасибо ребятам из Автопика!
2
1
Кафе Р.
Level 5 Local Expert
November 16, 2023
Всегда здесь ремонтировался, крайний раз поехал менять прокладку по телефону сказали 2200₽+-300₽ за расходный материал чистки двигателя, в итоге взяли 3600₽ я спросил почему так много , сказали что еще мне помыли двигатель сзади)))) я сделал фото
3
1
Андрей Кузьмин
Level 5 Local Expert
April 20, 2023
Хороший сервис, приятная комната ожидания есть все что нужно, мастера умеют делать свою работу, приезжал на замену масла в двигателе и коробке автомат вместе с фильтром, сделали все качественно и быстро сервисом доволен, правда ценник повыше чем у многих в городе но это не минус, так что сервисом доволен.
1
Даниил Ж.
Level 3 Local Expert
March 10, 2023
Доброго времени суток! В данном сервисе обслуживаю свой авто уже год, обращался много раз всегда выручали и не бросали в беде связанной с авто, специалисты супер, спасибо, рекомендую !!!
1
1
Павел Зиновчук
Level 6 Local Expert
October 31, 2022
Очень внимательный персонал,и своевременное,качественное обслуживание!В пути,на ходу перед Сергиев-Посадом, загорается Чек и ЕPS,машина теряет обороты,еле добрался до их сервиса.Мастер-Приемщик,выслушал проблему,поставил предварительный диагноз,что вышла из строя катушка зажигания,который подтвердился после диагностики!Через 1 час,мы от них отправились счастливыми на исправном автомобиле!Огромное спасибо всей команде АвтоПик!!!Рекомендую!!!
2
2
Roman D.
Level 4 Local Expert
April 27, 2023
Я достаточно редко пишу отзывы, но тут ребята вынудили. Совершенно не клиентоориентированный подход. Они определённо потеряли меня, как постоянного клиента.
Запись по времени не выдерживают. Свою вину по тому, что сломали концерну трубку не признали. Восстановление посчитали не корректно. Из меня ещё дурака сделали.
Не советую.
1
2
Andrey Kalik
Level 11 Local Expert
March 30, 2023
Был проездом. Заехал доя мелкого ремонта. Поразил порядок и чистота в сервисе. Вежливые вдумчивые мастера.
Обещал оставить отзыв. С удовольствием это делаю!
1
Эдуард Краснобаев
Level 6 Local Expert
October 22, 2022
Обслуживание авто на высоте, я лично в этом автосервисе обслуживаюсь около 10 лет, персонал вежливый. Цены нормальные. Рекомендую всем, попробуйте один раз и будете обращаться только сюда.
2
Федор Попов
Level 8 Local Expert
March 10, 2023
Лучший сервис в городе, не иначе)
Не побоялись взять в работу довольно редкую машину, сделали все красиво. На все ТО приезжаю теперь только к ним)
Александр Седунов
Level 5 Local Expert
May 17, 2022
Хороший сервис, делают быстро и качественно! Юрий крутой спец, все расскажет и подскажет разные варианты ремонта. Цены понравились. Обслуживаю i40 только там .
3
2
nothing more Беспрозванный
Level 3 Local Expert
July 31
Низкая квалификация работников. Резину поменять можно, а если что-то более сложное, лучше не пытаться. Клиентоориентированность - "ноль".
1
Андрей Дорохов
Level 18 Local Expert
June 27, 2023
Заезжал как-то давно на замену масла в двигателе, довольно хорошее впечатление сложилось. Также рядом самомойка.
Валентина
Level 5 Local Expert
April 29
Отличное обслуживание. Мастера классные.
Галина А.
Level 13 Local Expert
January 15
Вежливый персонал, по запчастям предложили аналоги адекватные
Анна П.
Level 9 Local Expert
July 17, 2022
Если у вас есть много времени и имеются стальные нервы, то вам сюда! Сказали приезжать в один день, потом выяснилось, что запчасти не пришли! Приезжайте через два дня, все быстро сделаем, до обеда будет готово! Приехали! Ой, извините, запчасти не те! А машина уже висит. Завтра заберёте до обеда! Ага! Щас! Все планы полетели! Спасибо!
Очень нерасторопные ребята!
Хоть бы сделали нормально.
Хотя уже есть сомнения.
2
2
Инкогнито 5345
Level 9 Local Expert
June 20
Цены космос слишком высокие.
Mshel Mshelov
Level 8 Local Expert
November 9, 2023
Всем советую обслуживание на высоком уровне, особая благодарность Ивану всегда поможет и подскажет.
Яков Моисеев
Level 8 Local Expert
May 11, 2022
Хороший сервис. Ценник умеренный, делают хорошо. Но лучше записываться заранее, чтоб не ждать. Есть шиномонтаж, колеса r20 переобули, балансировка норм, на 130 не бъет.
1
1
Show business's response
Сергей Харламов
Level 30 Local Expert
March 12
Доступно хорошие специалисты
1
АНДРЕЙ КОСТЕЦКИЙ
Level 19 Local Expert
May 10, 2023
Всё устранвает, цена не впоследнюю очередь. Очень приятное общение с персооналом.
2
1
Show business's response
Сергей . А. Е.
Level 16 Local Expert
January 25, 2023
Отличные специалисты по установки пленки , тонирование и антигравийной защиты. Молодцы , рекомендую.
1
Roman
Level 8 Local Expert
June 17, 2023
Позвонил, записался. Приехал к назначенному времени, всё сделали быстро и аккуратно.
1
1
Андрей Карелин
Level 8 Local Expert
September 8, 2023
Грамотные автослесаря, цены особо не дерут, сами заказывают и привозят запчасти.
Aleksandr T.
Level 4 Local Expert
April 25, 2022
Не советую!!! Не квалифицированный сервис с желанием тупо срубить денег. Был 24.04.2022 на этом сервисе по чистой случайности и больше никогда не поеду и не советую никому. Попросил поднять авто на подъёмнике и сказать откуда капли масла на защите. Подняли, сняли защиту, толком не сказали какое масло и откуда течёт или один сальник или другой!!! Или или и все! За это тупо содрали 800 р не глянув даже подвеску. Не приятный осадок остался. Верните часть денег. Даже бумагу по диагностике не дали но чек я взял! Расценки на сайте даже на замену масла со снятием защиты 600р а с меня содрали 800 за что?? открутили 4 болта и посветили фонариком не сказав что конкретно течет! Верните средства!
4
1
Show business's response
Владимир Макаров
Level 6 Local Expert
September 22, 2023
Обслуживаю хундай Солярис и с учетом что она Такси делают Нормально.
1
1
Татьяна
Level 19 Local Expert
April 26, 2023
Очень дорого всё! Сход-развал в Альянсе -1300, на Звездочке - 1500, а здесь - 1700!
visot opt
Level 2 Local Expert
January 27, 2021
Хороший сервис, без толпы народу. Записаться можно как онлайн, так и по телефону. Вменяемый приемщик и механики. Хорошо объясняют, доходчиво. Быстро и качественно делают свою работу. Буду приезжать на своей Акуре к ним.
1
3
Show business's response
Д@рья Сильнова
Level 12 Local Expert
September 10, 2021
По качеству работ воздержусь, ввиду того, что баба, да ещё и блондинка, но отмечу и скорость и оперативность, претензий пока не возникало. Минусы: не получила чека, документа о проведенных работах. И пожелание к сотрудникам быть более пунктуальными. Клиент доволен, когда за его деньги его ждут, помнят и делают вид, что не хотят развести на деньги
2
1
Show business's response
андрей к
Level 13 Local Expert
October 16, 2023
Неплохое обслуживание.Из минусов завышены цены.
Павел
Level 13 Local Expert
March 16, 2021
Неплохой сервис с вполне себе нормальными ценами на услуги. Мой заказ на работы выполнили качественно и в срок.
Персонал дружелюбный. При необходимости все расскажут и покажут.