Autopilot

4.8

330 ratings

Rate this place

Хусен Бозоров

Level 3 Local Expert

Ochen horosho

Show business's response

Bита Конидеева

Level 21 Local Expert

.В этот раз приехала на замену датчика было много людей но приёмщик молодец действовал быстро и был вежлив и терпелив . Хочу поделиться впечатлениями о работе мастера-механика доверяю авто исключительно Алексею Осипову .Всегда бросается в глаза, насколько профессионально и ответственно этот специалист подходит к своей работе. Он внимательно выслушал мои жалобы, подробно объяснил возможные причины неисправности и предполагает наиболее оптимальные варианты решения проблемы. Особо хочу отметить честность и открытость мастера. Никаких навязанных услуг или скрытых платежей — все расходы заранее согласовывались, и никаких сюрпризов. Алексей всегда оставался на связи, отвечал на все вопросы и даже дал несколько полезных советв по уходу за машиной,поэтому решила помимо датчика еще и поменять масло с фильтрами и не зря !!! с бензиновым пресекли проблему)) Рекомендую А.Осипова всем, кто ищет квалифицированного и добросовестного специалиста. Рада., что в нашем захолустье работают золотые руки.

Сергей

Level 10 Local Expert

Хочу выразить свою благодарность персоналу (мастеру приемщику Кириллу, а также мастерам по ремонту) за проделанную работу в ремонте автомобиля outlander, несмотря на все трудности, они продолжали делать свою работу и пытались вникнуть в суть проблемы, никогда не отказывая. После ремонта четко и наглядно показывали через схемы, что они проделали и где крылась проблема. Также выражаю благодарность руководству данного сервиса, которое пошло на встречу клиенту и выполняли многие работы по гарантии. Такой подход я встречал один раз в сервисе, который закрылся, но уверенно могу сказать, что здесь работает принцип того, что клиент должен оставаться довольным. Еще раз огромное спасибо всем, кто принимал участие в ремонте автомобиля!

Viktor Fasnot

Level 10 Local Expert

Благодарю всю команду Автопилота за отличный сервис обслуживания - чистые, приятные клиентские зоны, оперативная и качественная обратная связь с клиентом, адекватные цены и корректное, вежливое отношение. Всегда участливо помогут, посоветуют, предложат альтернативные варианты и главное - в обозначенный срок профессионально выполнят работы. Видеоотчеты, лояльный допуск в рем зону, бонусные баллы в приложении - для этих ребят нет ничего невозможного) Видно, что руководство не только думает о тех, кто обращается сюда впервые, но и работает на перспективу - удерживать клиента, постоянно работать над совершенствованием сервиса услуг ( как ассортимента, так и просто корректного, уважительного отношения к людям) Успехов и процветания в бизнесе. Смена мастера Евгения - это топ)!

Михаил Панивин

Level 3 Local Expert

Попал в сервис по рекомендации и был приятно удивлен отношением персонала. все вежливы, обслуживают грамотно. по технической части мастера своего дела. остался очень доволен рекомендацией и сам могу порекомендовать

Level 20 Local Expert

Очень неудобно что со срочной проблемой нельзя сразу заехать, а есть только по записи. Мне очень повезло, что, позвонив, была запись через 20 минут. Нужна была диагностика сцепления, чтобы понять точно ли это оно. Встретил мастер-приемщик. Приятный человек. Прождал правда 4 часа. Это не радует... В итоге ценник поставили какой-то космический на будущий ремонт, но всё в целом обоснованно. Диагностику сделали хорошую, предварительно помыв машину и узлы. Приятный бонус. За саму дивгностику ничего не отдал, зато был с бумажкой на руках что нужно сделать и какие запчасти купить. В остальном всё хорошо, но цены не для меня. Сделал и купил запчасти (такие же) в 2 раза дешевле. Но к самому сервису никаких вопросов. Всё чётко и грамотно. Объяснили отлично. Насчёт того что нужно чинить именно у них - не наседали. Это хороший + В целом рекомендую, тк делают под ключ и без мороки. Но будьте готовы и заплатить побольше

Максим Гмырин

Level 2 Local Expert

оперативно, грамотно. помогут даже в нестандартных вопросах и дадут рекомендации по агрегатам. Чисто, эти ребята лучшие. и всё отлично организовано!

Никита Шалаг

Level 3 Local Expert

Обращался с проблемой Автомобиль мой не заводился Позвонил ребятам они мне заказали эвакуатор, эвакуатор приехал быстро! Проблему нашли быстро и оперативно Ценами доволен дают гарантию целых два года, не встречал у других серверах такого Ребята отлично сработали да еще и машину мне помыли ))) Всем советую данный сервис ) Отдельный респкт Кириллу

софия а.

Level 2 Local Expert

Грамотная команда мастеров. Езжу к Данилину А. Сервис рекомендую к посещению. Много бонусов новым и постоянным клиентам! Есть при въезде мойка, что не маловажно в зимнее время года. Компания Автопилот намного лучше конкурентов поблизости. Они действительно дают гарантию 2 года или 30000км

Картофель Петрушкин

Level 7 Local Expert

Был тут довольно часто, т.к. рядом живу и удобнее заехать сюда, как на парковку у дома, заодно и машинку сделают) Начну с мастеров, люди знающие и понимающие, иногда бывает неопрятность с их стороны, но работой я был доволен. Теперь расскажу о приемщиках, если вы придя в этот сервис захотите встать и уйти, то вам попался тот самый приемщик, которого лучше сразу менять, помимо того, что он будет плохо к вам относиться, он еще будет врать о машине, я живу в соседнем доме и вижу как на парковку у сервиса выгнали мое авто, я звоню приемщику, он отвечает «Я не помню что с ней, уточню и перезвоню вам» проходит 2 часа, я снова звоню ему и он мне отвечает «Сейчас уточню и в течении 5 минут перезвоню», проходит еще часик) Все это время я сижу на балконе, пью кофе и любуюсь своей машиной на их парковке, решаю выйти и придти уже лично, но на всякий случай перед входом в сервис снова звоню и получаю ответ «Машину сейчас доделывают, можете подходить»… В этот момент я уже стоял у машины) Теперь о цене… Тут нужно смотреть по ситуации, иногда они за 4 болта просят 800 рублей, а иногда за теже самые 4 болта, но в другом месте уже 8000 рублей… И нет, доступ к этим болтам не меняется, и болты не ржавые, просто у них такие цены и им так хочется😆 Но если не смотреть на некоторые загоны руководства, цена адекватная. Цена на запчасти… Если вы простой рабочий, а не мультимиллиардер, никогда, слышите, никогда не заказывайте у них запчасти, лучше попросите отъехать и купить запчасть самостоятельно. Цена в 2, а иногда в 4 раза дороже! И без разницы сколько стоит запчасть, если она стоит 500руб, то у них вы отдадите за нее 2,000, а если 5,000, то есть шанс, что вам будут ее продавать вообще за 20,000 руб. (Производители и характеристики запчастей идентичны, но цены разные)

Рудянский Ян

Level 2 Local Expert

Отличная работа, рад что обратился. Неисправность диагностировали, показали и оперативно устранили. Качественно, надежно и быстро. сервис рекомендую. Шкода октавия 476

Сергей Михайлович

Level 17 Local Expert

Никогда сюда не приезжайте. НИКОГДА. Забудьте что они когда были нормальными. Это было тогда когда у них были конкуренты в виде хапуг -дилеров. Теперь они стали хапугами, но компетенции это им не добавило. Не сказать что они совсем ничего не умеют! Они умеют снять старое и поставить новое. Вот и весь ремонт. Если хоть чуть чуть сложнее, то это вызывает у них шок. Примеров много, их косяков. И они это знают, почти после каждого их косяка писал им претензии, но они не про заботу о клиенте, они про деньги, поэтому им без разницы, то что Вы им пишите. Ездил к ним со своими машинами которыми владел в последнее время. Киа Соренто, Фольксваген Тигуан и Хендай Траджет. 1. Они ко всему что их попросишь сделать всегда дополнительно смотрят туда куда их смотреть не просили. Но это не забота о клиенте, это дополнительное зарабатывание денег. 2. Но, как уже написал, руки у большинства из их персонала растут не из того места. Поэтому не получается у них сделать хорошо. 3. Все жалобы которые вы им пишите спускаются до руководителя филиала их сети и всё. Больше ничего их не интересует. Этот руководитель может Вам позвонить - поговорить " по душам" но ничего менять не будет. ОНИ НЕ ЧЕСТНЫЕ, сколько бы они об этом не кричали. Могу привести много примеров ( сам виноват, лень было ехать чуть дальше, в нормальный сервис), много раз давал им шанс стать лучше. Ну например! Приехал к ним на ТО регламентное. Всё сделали , но сказали что нужно почистить радиатор. Согласисился. Почистили и даигатель начал перегреваться. Потом три раза к ним ездил чтоб исправили и только с третьего раза смогли развоздушить систему охлаждения. Но самое ужасное, когда они объясняя мне почему сползает ремень ГРМ со шкива, начали говорить про кривой коленвал и апеллировать сантиметрами при рассказе где и что криво. Плотники, а не авторемонтники. В нормальном сервисе померили все детали прежде чем ставить, три детали имели отклонения по биению в 20 микрон. При замене всё стало работать идеально. И ещё, самый НЕ ЧЕСТНЫЙ сервис. Все обещания по гарантии это только обещания. Ничего делать они не будут, пока не начнёшь угрожать судом. НИКОГДА СЮДА НЕ ПРИЕЗЖАЙТЕ. НИКОГДА!!! Пишу про всю сеть не только про этот филиал.

Дмитрий Беленький

Level 2 Local Expert

Все отлично! Приехал для замены колодок, все сделали быстро и с гарантиями. запчасти брал на месте, посоветовали какие лучше по качеству, но чтобы не переплачивать. после сервиса разница чувствуется, стало лучше!

Юлдашбаев Андрей

Level 3 Local Expert

По рекомендации соседа обратился в сервис Автопилот. Мою проблему и финансовые возможности поняли и предложили неплохой рабочий вариант ремонта. Остался доволен качеством работы, предложенным решением и индивидуальным подходом к моему случаю!🌞🌞🌞

Евгений

Level 4 Local Expert

Пригнал машину на замену масла , чистку радиатора и посмотреть ходовую, в итоге навязали кучу услуг по замене узлов двигателя, ремонт рулевой рейки, пытались навязать ремонт АКПП. В результате ценник х 3, запчасти нонейм и необходимости в их замене не было. При прохождении ТО на профильном сервисе выявил замятый пыльник на рулевой рейке, заменен натяжной ролик на какое то Г..но, обрезиновая часть шкива помпы рассыпалась через 3 месяца после замены. Выставили счет на 116 тыс., с грехом попалам смог забрать автомобиль. То менеджер ушел, то информации нет. Машину даже не удосужились помыть, но навязать свою книжечку за 14 тыс рублей не забыли. Сетевое гавно, обходите стороной зарекся впредь гонять в этот сервис авто. Лучше у дяди Васи в гараже отремонтировать, внимания и уважения больше будет.

Show business's response

Виктор Друзяков

Level 2 Local Expert

Большое спасибо сервису. помогли в оценке состояния машины перед покупкой. объективно рассказали, обрисовали все слабые стороны и перспективы по поломкам. Хорошие специалисты, вполне дружелюбные все.

Владимир Кириллов

Level 2 Local Expert

Хорошие мастера, обращался неоднократно. ремонтируют, могут помочь с дооснащением. все индивидуально и лучше уточнить. ремонтируют в срок, который оговаривается заранее. я лично рекомендую, специалисты толковые

Прахов Вячеслав

Level 2 Local Expert

Стал постоянным клиентом, только у них обслуживаю машину несколько лет. Очень нравится что ничего не навязывают, не предлагают «улучшить», сделать что-то в профилактических целях, как это часто бывает у официалов. Здесь всегда всё по делу, в плане работ и затрат. На выбор запчасти, ребята всегда посоветуют каких лучше взять производителей...

Карачеев Марат

Level 3 Local Expert

Позитивный опыт, починили мне машину. проконсультировали по вопросам подвески детально. доволен что нашел такой сервис. Ребята отзывчивые, грамотные, подходят к делу ответственно.

Шелавин Ефим

Level 2 Local Expert

Отличный сервис, работают грамотные отзывчивые люди. Меняли сальники распредвалов и комплект грм на Киа Мохаве. Быстро, профессионально, не к чему придраться. дело знают, советую их и сервис!

Мануйлов Альберт

Level 2 Local Expert

Обращался за ремонтом, спецы квалифицированно подошли к каждому этапу ремонтных работ. Остался доволен работой сервиса. Оценил рекомендации, данные без навязывания. Подбор запчастей был оптимальным на мое авто! 👍

Артём Бондарев

Level 2 Local Expert

мой автомобиль просто суперски обслужили. заехал и остался очень доволен. грамотно, оперативно и без накруток сверху. делали замену насоса гидроусилителя руля. все как договорились

davy_dos

Level 11 Local Expert

Если ваш ремонт выходит очень дешево, будьте готовы, что вам предложат поменять то, что не нужно менять вовсе. Грязный чугун заменят на красивый, блестящий. Помните, что за каждой девушкой пришедшей в автосервис стоит муж, отец или брат, который кричит - «нафига они тебе это поменяли!!!». Не нужно навариваться на людях, которые не сильно разбираются,пожалуйста, ведь они к вам больше не вернутся.

Show business's response

Алексей Д.

Level 3 Local Expert

Приехал в данный автосервис с проблемой на своем автомобиле. Сотрудники сервиса оперотивно нашли неисправность, привезли необходимые запчасти и выполнели ремонт. Еще и гарантию дали на работы и запчасти 2 года, либо 30тыс. км. Редко сейчас где можно встретить данные условия. Сотрудники молодцы, рекомендую этот сервис

Кирилл Шнуров

Level 2 Local Expert

Всем, привет. Я сразу выражу свои эмоции. Бесплатный сервис, я думал такого не бывает. У них сегодня была для меня промо акция ) Приехал утром на Паджеро, с последствиями самостоятельного ремонта задних тормозов, короче у меня сорвалась машина с домкрата и он застрял между сайлент блоком и кронштейном кузова. Необходимо было поднять машину и оттягуть рычаг таг, чтобы домкрат вышел вниз. Парни потратили со всеми разговорами полчаса максимум. Для меня это был абсолютный бесплатный ремонт, поюс сделали диагностику подвески за спасибо. Я доволен как слон! Отдельное спасибо приемщику Алексею, сидит за корайним столом, ближе к двери в ремонтную зону! Бесплатно, быстро, непринужденно, рекомендую Автопилот!

Матвей Барсуков

Level 2 Local Expert

неплохой сетевой сервис. есть стандарты обслуживания, фирменная карта с баллами. приезжал к ним на замену моторного масла, летом помогли с ремонтом кандишки. ценник не заоблачный, обслуживают по-человечески. рекомендую

Эмиль Киржинов

Level 4 Local Expert

Приехал поменять масло в авто (mazda), попросил ещё продиагностировать, от чего могут плавать обороты на холостом ходу. Оставил мужикам машину на несколько часов, приехал - всё было все готово, объяснили причину - поменяли свечи и одну катушку зажигания, почистили дроссельную заслонку, сейчас все работает как часы! Частично рассчитался бонусами.

Андрей Зарецкий

Level 2 Local Expert

профессионально, качественно! искренне выражаю благодарность всем сервисменам. работа устроила и по цене, и по качеству ✌👌

Иван Каюмов

Level 8 Local Expert

Хороший сервис. Делал шиномонтаж, сделано все было на совесть. Комфортная клиентская зона. Мастеру-приемщику Алексею отдельное спасибо, полная ориентация на клиента.

Краснопевцев Петр

Level 2 Local Expert

Приезжал на диагностику, хотел оценить состояние всех систем, выявить проблемные узлы. Мастера нашли несколько проблем, предложили варианты ремонта, оценили стоимость. Я взял паузу на подумать. Сервис понравился внимательным подходом, качественной работой и профессиональным общением.

Maxim Saturnin

Level 4 Local Expert

Хороший сервис, мастера знают дело. можно приехать с жалобой и сказать «скрипит где- там…» и ребята разберутся. не будут ждать , что вы сами скажете мастеру что с авто и что ему делать. за услуги берут адекватные цены и ничего не навязывают. отзыв от хозяина о Ниссан Джук

Кирилл В.

Level 3 Local Expert

Автопилот лучший тех цент по ремонту авто делают все быстро качественно,мастера консультанты знают свое дело-механики квалифицированные

Владимир Мухин

Level 3 Local Expert

Выражаю благодарность мастеру Павлюк Евгению и механику Заболотному Христофору за внимательное и умелое отношение к своей работе. Сервис порадовал чисто, удобное расположение хороший подъезд. Современное оборудование. Большая стоянка.

Алекс Феофан

Level 6 Local Expert

Приехав первый раз приятно удивился приветливому подходу, бесплатной диагностики. Мастер Христофор профи дела, диагностировал и рассказал причину ошибок. Рекомендую.

Олег Николаевич

Level 5 Local Expert

Быстро и качественно меняют запчасти. необходимые есть всегда. можно приехать и получить услугу под ключ , рекомендую.

Симагин Анатолий

Level 2 Local Expert

Был у них 26 января на замене масла с фильтрами. Оперативно работают, профессионально. Под капотом чисто, масло залили нужное количество. Рекомендую👍👍👍

Андрей Энгельманн

Level 3 Local Expert

Выражаю большую благодарность специалистам станции технического обслуживания Автопилот, и управляющему данной станции, за исключительный сервис, внимание и заботу о клиентах, уютную клиентскую комнату, быстрое и качественное техническое обслуживание, а также за список рекомендаций по обслуживанию моего автомобиля. Быструю доставку запчастей, профессионализм, исполнительность и солидный список бесплатных услуг для клиентов. Оценка твердая и уверенная 5💫

Артём Максимов

Level 2 Local Expert

Отличный сервис, работают быстро, и самое главное – честно говорят о стоимости всех работ. Мастера с опытом, чувствуется профессионализм.

Максим Князев

Level 3 Local Expert

работают грамотно и без проволочек. нужна была конкретная работа. приехал и получил услугу в полном объеме. через несколько часов машина была готова. обращался по записи. сервис рекомендую. форд куга.

Борис Малятин

Level 3 Local Expert

Сервис качественный, отличные специалисты. Нашли настоящую проблему с машиной - ступичный подшипник. в другом сервисе грешили на раздатку...

Петр Козулин

Level 3 Local Expert

замена масла быстрая. дали рекомендации по дальнейшему обслуживанию. машина хундаи соната. Отличный сервис, красавчики👍👍🍻🍻

Инкогнито 6729

Level 3 Local Expert

Хороший сервис, адекватные цены, команда профессионалов, обслуживанивалчя в новокосино, сейчас в Железнодорожном, рядом с домом, все круто, удобно, большая парковка 👍👍👍👍👍👍

Alex MC

Level 9 Local Expert

Классный автосервис. Профессиональный персонал, отлично ремонтируют машины по доступным ценам. Рекомендую взять у них абонемент, очень классная и полезная функция.

Михаил Трофимов

Level 8 Local Expert

Всё замечательно. профессионализм, умение и большой опыт сотрудников. Клиентоориентированность и ценовую политику можно отнести к сильным сторонам сервиса. Обслуживают мой Тюссон

Шайдуллов Андрей

Level 2 Local Expert

После обращения в этот сервис, машину перестало тянуть в сторону. Спасибо за качественную работу мастеру и мастеру-приемщику, с которым вел диалог по всем моментам.

Аксёнов Владимир

Level 5 Local Expert

Уже не раз обращался по механической части, отлично и качественно ремонтируют!! Цены приемлемые.

Аркадий Дернов

Level 3 Local Expert

мастера адекватные, согласовали все запчасти, которые будем ставить цены средние. много плюшек по карте клиента. Неплохой сервис, хорошую ожидалку сделали для клиентов.

Юрий Мурашкевич

Level 3 Local Expert

Обращался в сервис. сделали отличную подробную диагностику. объяснили по каждой детали, которая требует замены. Предложили несколько вариантов ремонта с подбором запчастей. детали оптимальные по цене/качеству. за достаточно короткий срок выполнили большой объем работ и привели машину в порядок.

Константин ЛИЧМАН

Level 10 Local Expert

Хорошее место, выполняют работы разной сложности. От замены масла до сложной диагностики. Для привлечения клиентов многие работы делают бесплатно.

Егор Тимирязев

Level 3 Local Expert

отличное качество ремонта, теперь все работает как надо. Цены на услуги адекватные. планирую дальнейшие доработки авто делать у них !

Autopilot

205 reviews