Autopilot
411 reviews
October 4
Хочу поблагодарить мастеров автосервиса «Автопилот» по адресу: Барвихинская 9, за быструю и качественную оказанную услугу 03.10.2024, замену масла в DCG 7 (DQ 500) - в Тигуан 2021г.в. Сделали четко, качественно. Толковые ребята с полным знанием своего дела, молодцы. Цены ниже чем у многих, при их уровне профессионализма!
Достоинства: удобное расположение, отзывчивый вежливый персонал, качественный ремонт, доступные цены, гарантия 2 года на работы, бесплатная диагностика, чистота и порядок на рабочих местах и в помещениях для клиентов. Недостатки: не выявлено.
November 2
Очень надёжный и качественный сервис. Грамотные менеджеры и мастера. Ремонтируют только то что нужно, без навязывая ненужных работ. Отличные акции и система скидок. Удобная комната отдыха, со всем необходимым . Удобное расположение сервиса, с возможностью доехать общественным транспортом.
August 1
Такое неоднозначное впечатление осталось. Отремонтировали авео (впечатлительным сумму не читать) на 170 косарей. Программка прикольная, всё остаётся в памяти осмотр и рекомендации по ремонту, бонусная программа, вежливые приёмщики, ну у нас был каждый раз один и тот же. Вроде Владимир. Ну так вот, через 3 дня после ремонта, перед работой проверила антифриз (всю систему меняли вместе с баком), его было мало, долила свой такой же розовый, у меня по дороге из под капота пошёл дымок, встала на парковке не доехав до работы. Открыла капот, от бачка антифриза идёт пар. Позвонила в Автопилот, вызвали мне эвакуатор, платный или бесплатный зависило от того, гарантия или нет. Оказалось гарантия, как сказали в сервисе, что оказался бракованный бак, в системе был антифриз, движок не закипел. Проходит 1,5 месяца, ехали сегодня с дачи и вдруг машина странно начала работать, благо уже выехали к цивилизации. Заехали к местным ребятам, так у нас отвалился патрубок системы охлаждения и все мастера, с которыми мы общались там и знакомыми, сказали, что он был не затянут. Мы 20км ехали без антифриза, двигатель закипел. Не знаю как нам повезло, но после охлаждения и залива антифриза двигатель завёлся. Живучая оказалась. Блин, ну как так ребят. (( больше к вам, конечно, не поедем, даже бонусы ваши тратить после того ремонта.
1
September 20
Сервис удобно расположен . Мастер хорошо все рассказал показал . Удобное приложение с историей заказ нарядов. Система лояльности . Удобная запись . Записаться в данный сервис несколько сложнее чем в другие СЦ сети. Планируйте посещение заранее .
October 15
Второй раз обслуживаю свой автомобильчик в этом сервисе, Барвихинская 9. Приёмщик Дмитрий, мастер Сергей, все вежливо, аккуратно, дали рекомендации. В сервисе чисто. "Автопилота" респект и уважение!
August 25
Тех. центр «Кунцевская». Была замена масла, тормозной жидкости, тормозных колодок и заднего тормозного диска. По замененным деталям все сделали хорошо (время покажет), запчасти были все мои, передние колодки не подошли и мне предложили альтернативу, спасибо Петру, все рассказал и показал, но есть нюансы: при сдаче авто мне мастер дал канистру с маслом, чтобы я сам убрал ее в багажник, а с нее просто стекало масло. Попросил хоть какую-нибудь тряпку, дали чистую (спасибо). Через 30 минут приехал к себе в гараж проверить уровень масла и, открыв капот, офигел. Вся крышка масляной горловины и вокруг, крышка гбц были в масле… пришлось все протирать, а также бачок тормозной жидкости тоже был весь измазан. В течение 2-х дней заметил, что гремит что-то спереди, явный звук не закрученной защиты двигателя. Приехал к ним в сервис, рассказал все так и так, со мной прокатился мастер-приемщик Пётр, который и принимал у меня авто при ремонте. Отдельное ему спасибо за свою вежливость и отзывчивость. Он сразу понял в чем дело, но вместо того, чтобы поднять машину да прикрутить пару болтов, мне приходится опять записывать за несколько дней и ездить вот с этой проблемой, которая не очень радует, со слов Петра все места заняты, но пару машин стояли на колесах и можно было выкатить на 5 мин, ведь это косяк сервиса. В итоге записался, ждать 2 дня. Поехал и сам прикрутил эти пару болтов, хотя бы чтобы не так доставляло дискомфорт, благо есть яма в гараже. Указывать имя мастера не буду, хороший парень, но нужно быть более ответственным. В принципе, работой доволен, но все эти мелочи портят взгляд на сервис.
UPD: на пламегасителе лежала салфетка, уже обгоревшая…
2
May 28
Хочу сказать спасибо всему коллективу этого автосервиса.
Сегодня ремонтировали мою машинку по ранее выданной калькуляции. Ничего не навязывали. Все четко по ранее сделанной диагностике. Сотрудник автоцентра Олег очень доброжелательный. С таким специалистом всегда приятно общаться.
Наши родственники и друзья тоже обращались в этот автосервис по нашим рекомендациям и остались очень довольны качеством и сроками выполненных работ. Все быстро и четко.
Предыдущая ощибка снова появилась на экране. Ремонтировали 2 мая 2024. Ошибка после ремонта пропала на 1 день.
1
March 13
Отличный сервис. Обслуживаюсь больше 5-ти лет. Ремонтируют ответственно и цены вполне лояльные. Присутствуют годовые программы с вкусными ценами. Отличное приложение с бонусной программой. Комната ожидания с чаем/кофе, всегда чисто, а еще появилось массажное кресло.
4
August 23
Демократичные цены, бесплатная диагностика. Отличный сервис. Особая благодарность мастеру приемщику Кеплину Дмитрию, супер профессионал своего дела, советую к посещению 100%
August 2
Квалифицированный персонал, по срокам ремонта все четко, всегда согласовывают с клиентом отдельные позиции по ремонту.
Но, немного завышены цены.
Твердая четверка.
June 13
Хороший сервис. Уже полтора года тбслуживаю и ремонтирую все свои авто у них. Гарантия на работы и запчасти если приобретать запчасти у них. Цены нормальные. Интересная программа лояльности.
May 28
Техцентр на "Кунцевской". Приезжаю уже не первый раз, но уже с другой машиной. Всё делают вовремя, правильно и грамотно. Большой респект сотрудникам - и приемщикам, и мастерам, и кассирам. Думаю, "закрепиться" за "Автопилотом" постоянно.
1
July 11
Заказ-наряд N КН00031918 Мастер приемщик Петр и Мастер Артур - оживили моё корыто за вполне вменяемые деньги! А главное это человеческое отношение - мне все показали, как убиты детали и что их дальше эксплуатировать опасно. Артур делал мою машину как свою - это видно по отношению к мелочам. Спасибо Ребята! Твердая 5+
September 27, 2023
Отличный автосервис. Всегда приветливые и вежливые приемщики и мастера.
Всегда все быстро и качественно.
Есть зона ожидания, всегда чай кофе👍
Есть накопительная система балов, которыми можно оплачивать ремонт. Рекомендую.👍
4
April 19
Практичный центр ремонта с хорошими профессионалами , но въездные пути уже требуют косметического ремонта и необходимость пересмотра ценовой политики логистики по запасным частям и расходникам с целью оптимизации даст большую прибыль за счет их количества приобретения непосредственно в техцентре. Отдел закупок работает слабо .
October 15
Очень крутой сервис! Плжалуй я не встречал что то подобного в плане дояльности, маркетинговых активностей и в целом обслуживания! Очень круто!
October 20, 2023
Отличный автосервис, запчасти в ниличии, хорошее обслуживание, отзывчивый мастера и приемщики, обслуживают быстро и качественно, цены приемлемы. Есть зона ожидания. Буду обращаться ещё.
1
March 29
Плюсы: рядом
Минусы: Полнейшая безответственность и наплевательское отношение к клиентам!
Записался 28.03.2024 на сервис к 19:00, приезжаю, мне говорят сначала что не работает интернет с 12:00, никто не предупредил и не предложил перезаписаться на другой день (даже если не работает ip телефония, можно позвонить с мобильного). Потом когда я предложил раздать интернет с телефона, мне сказали что не работает 1с. (уже показания меняются)
Пообщавшись с мастером приёмщиком, спросив если будут работать компьютеры 29.03.2024 сутра в 8:00 можно приехать, он сказал приезжайте.
Приехав сегодня сутра, мне сказали мест нет, надо было перезаписываться (напоминаю за день до этого никто не предложил ничего подобного и не сказал об этом)
Далее, позвонил на горячую линии, и молодой человек не смог мне вообще ничем помочь, и лишь сказал, решите эту проблему сами перезаписавшись самостоятельно в сервис, абсолютно бесполезный оператор!
Первый раз сюда записался и впечатление отвратительное, на клиентов вообще все равно, больше сюда не приеду.
3
1
March 9
Прекрасный автосервис!
Гарантия на установленное оборудование реально работает - стартер поменяли, всё по-честному.
Выполнили качественно огромный объем работ по ремонту подвески и двигателя.
Отношение к клиенту - человеческое, это огромная редкость.
Думаю, я нашел свой автосервис, приеду ещё.
2
January 17
Данный сервис посетил первый раз по необходимости в середине января. Когда посещаешь новое место, чтобы тебе помогли, то впечатления складываются не только от того, как тебя встретили или как обслужили. На представленной фотографии видно, как всё чисто и горят все плафоны, но на самом деле не так:
Полу мрак сверху, вокруг лужи, припарковать машину не где перед въездом, до въезда очень глубокая колея из неубранного снега. Не комфорт чувствовался сразу. После окончания работ, довольный и без денег поехал домой. Не доехав до дома - загорелась ошибка в двигателе, хотя ремонт был по подвеске. Пришлось вернуться. Через прибор ошибку устранили, но на следующий день она снова появилась. Не знаю - это совпадение или чей-то злой умысел.
1
March 16
Всем рекомендую! Быстро, чётко, по делу. Всегда всё объясняют, запчасти показывают, га**о не порекомендуют. Продумана система лояльности. Лучше попробовать самостоятельно!
3
July 2, 2023
Самый лучший автосервис. Всегда приветливые и вежливые приемщики и мастера,
Всегда все быстро и качественно.
Есть зона ожидания, всегда чай кофе👍
Есть накопительная система балов которыми можно оплачивать ремонт
3
1
July 28
Внутри лучше чем снаружи, хорошее заведение, быстрый и надеюсь качественный ремонт (со временем смогу сказать точнее, но отзыв конечно уже править не буду)
November 12, 2023
Отличный автоцентр! Цены приемлимые и главное все четко по заказ-нарядам и квитанциям. Бонусная система и большая скидка на шиномонтаж. Когда потребовалось поменять колёса с балансировкой в на Н-1 с учётом бонусов потратил 206 рублей.
February 1
Очень хороший сервис, можно сказать любимый)). Приезжаю сюда часто, доверяю здешнии мастерам. Но естественно советуюсь с мужем по поводу ремонта авто.
Интересные предложения для клиентов по обслуживанию авто.
Советую знакомым
Удобная комната ожидания для клиентов с напитками и тв.
2
March 17
Оборудован и укомплектован, видно что им доверяют. Диагностика по предварительной записи бесплатная. На ремонт не встали, нашли дешевле. Есть зона ожидания, комфортная обстановка, чай, кофе за счет сервиса. Детям оформлен уголок, могут порисовать на удобной детской мебели. Работники в основном армяне. Директор очень вежливый.
1
March 27, 2023
Самый лучший сервис в котором я обслуживался в городе Москве. Самые внимательные матера приёмщики, грамотный и ответственный персонал, удобная зона для ожидания, чай кофе, а самое главное быстро и качественное обслуживание. Из всех знакомых сервисов, езжу только сюда и всем советую
3
1
May 27
Хорошее место, работники мастера- объяснят, покажут и исправят недочеты, фото отчёт по машине присылают, если вам надо отойти на время ремонта
2
April 6, 2023
Отличный автоцентр! Квалифицированные и профессиональные мастера, работют честно, чётко и качественно. Очень удобное приложение Автопилот. Несколько лет обслуживаю машину в этом техцентре, однозначно его рекомендую !
2
February 26, 2023
Хороший сервис. Меня всё устраивает. Мастера опытные. Есть зона ожидания чай кофе конфеты , пожалуйста. По ценам адекватно, неплохая система лояльности.
В другом сервисе сказали менять цепь срочно. Приехал сюда, посмотрели , сказали всё отлично никаких работ по замене цепи делать не надо. Отсюда мнение, что всё чеатно и прозрачно, рекомендую
2
December 3, 2023
Лучший сервис! Грамотные мастера способные решать сложные проблемы. Всегда в наличии запчасти. И самое главное отличные цены на запчасти и работы! Рекомендую!
April 27, 2023
В сервисе Автопилот на Барвихинской работает профессиональный и приветливый персонал. Качество работ на высоте. Замечательная зона ожидания, с чаем и конфетами. Можно посидеть в массажном кресле.
3
1
December 8, 2023
На первый взгляд сервис кажется нормальным, но после того как я выехал и заехал в нормальный сервис мое мнение сильно поменялось. Я заехал на сход/развал после ремонта ходовой, мастер крутил грел горелкой там что-то , но в итоге машина стала только хуже после этого автопилота. Заехал в нормальный сервис сделали все идеально, подсказали по машине за чем стоит последить и все ок. Еду ровно все отлично без страха что меня где-развернет. А этот сервис крайне не рекомендую. Лучше потратить время и заехать в нормальный сервис.
3
1
September 12, 2023
Качественно чинят за средние ,по уровню Москвы ,цены. Много маркетинговых предложений (акции, скидки, начисление баллов, приложение и т.д.) . какие-то услуги делают бесплатно. в общем , плюсы есть
1
December 20, 2023
Отличный автосервис, удобная клиентская зона, приезжал с женой, сказала готова в этот сервис со мной постоянно ездить. По ремонту, подобрали запчасти ценник как в не дорогом магазине, качество хорошее. С задачей по ремонту справились на отличнр
September 8, 2023
Делал тут сход-развал на праворульную Тойоту. Обзвонил несколько сервисов в районе - ни у кого нет в программе нужного автомобиля. А тут все нашли и сделали. Вежливый персонал, хорошие мастера. Отдельное спасибо мастеру-приемщику Дмитрию. Всё рассказал и показал , что рекомендуется сделать. Буду обращаться ещё.
1
September 15
много подемников, официальное оформление, грамотные мастера, цены ниже рынка
March 15
Понравилось отношение к клиенту. Диагностика и ремонт (по желанию) в присутствии клиента, видеоотчёт диагностики в Телеграм. Рекомендации с ценами. Скидки, кэшбэк. Много информации на сайте. Рекомендую.
2
April 20, 2023
Обслуживаю тут машины уже 4 год. Цены на запчасти чуть завышены,но подозреваю что из за гарантии что несомненно+,комната скромная ,но хватает на посетителей ,кофе машина + чайничек и конфеты,диваны и телевизор составят компанию в ожидании ремонта,качество ремонта на данный момент не вызывает нареканий, диагносты подскажут что и когда в ближайшее время требует внимания.Запчасти обычно быстро заказывают. Если какой то из видов работ специфических сами не могут сделать то могут подсказать где это можно сделать. Итог доволен,но как всегда хотелось бы подешевле...
2
1
October 22
Ремонт ДСГ. НОРМАЛЬНЫЕ ПАРНИ.
Свою работу знают, запчасти почти всегда на все есть.
December 11, 2023
Нашёл ребят по интернету.
Через колл центр я описал проблему , мицубиси лансер 9, регулятор печки сломался и дует холод все время, мне сказали , что разберуться диагностика примерно 400-500руб будет стоить.
записали меня очень быстро, приехал в сервис, ехал 30 минут в холодной машине, без печки, с замерзшими стеклами от дыхания, в сервисе сказали, что на данный момент специалиста нет, могут перезаписать через недельку ,специалист будет, на вопрос почему мне не сообщили что специалиста нет, сказали , что пытались дозвониться, но не смогли...
Я попросил позвонить их мне, проверить в чем проблема, они с первого раза дозвонились мне. Обратно я ехал так же, ничего не починив.
Потерял 1 час , проехал 40 км и ехать было проблематично, так как стекла были замерзшие.
3
1
June 24
Постоянно мою здесь машину. Все нравится. Достойное качество по приемлимой цене!
October 14, 2023
Хорошо работают, приняли вовремя, пожелания выслушали, все выполнили. Дали рекомендации. Цены разумные. Рекомендую. Раньше обслуживал другую машину. Все супер!
April 11, 2023
В целом все хорошо. Преимущество у данной сервиса в бесплатной диагностике, на вопрос про акции сказали посмотреть в приложении, так как их очень много и рассказывать про них час, хотя стоит объявление что мастер приёмщик должен про них сказать) ну ладно, зашла я туда и увидела их 8, можно проговорить их за минуту примерно, а то и меньше) это вам как стимул на развитие коммуникабельности:) а так ничего страшного:) конечно мы можеи сами зайти и прочитать все. Только объявление тогда уберите:)
1
1
July 10
Очередной сервис который не делает машины старше определенного года.
Ну что ж видимо замена шлангов на более старых автомобилях требует специальные знания.
1
June 14, 2023
Обращался за выставлением сход-развала. Местоположение и подъезд удобный. Приняли вовремя по записи. Хорошая комната ожидания. Услугу оказали качественно, без замечаний. Цена средняя по Москве. Есть своя программа лояльности.
3
November 1, 2023
Не первый раз обращаюсь в данную сеть. Обычно обслуживалась на Ясенево, но с переездом поменяла локацию. Сервис хороший, достаточно быстрый. Все рассказывают и показывают. Спасибо!
March 26
Все чётко, быстро и адекватно по цене
Как всегда оперативно, качественно и недорого!
1
December 8, 2023
Не первый год обращаюсь в техцентр Автопилот. Специалисты очень грамотные, знают свое дело. Всегда подскажут на что нужно обратить внимание. Спасибо за работу и удачи во всем!!!
January 28
Находится не далеко от дома.Мастер приёмщик (Олег Леденев)всё расскажет, всё докажет.(обходительный для женщин).Негативных стыковок с их стороны не наблюдалось.Чай,кофе, конфеты, всё в комнате ожидания.А так же телевизор.Было бы ещё подешевле,это мое желание.Дополняю,почистите к ним дорогу.
1