Хотела бы выразить свое восхищение.
Привезла свою малышку, сделали всё в лучшем виде.
Осталась очень довольна обслуживанием и отношением.
Хотелось бы отдельно отметить мастера Артёма, очень отзывчивый и рукастый.
Юзефа Карловна
Level 9 Local Expert
September 5
В Автоплюс обратилась по совету,коллег моего мужа. Ездила на японце в Амурской области, при переезде в ЛО купили Кашкай. Негативных отзывов про Автоплюс мало, но 1 объёмный . Сомневалась, но после 1 приема, поняла , это то место , куда я буду обращаться .Хоть и приезжала 2 раза за короткий срок, хочу сказать, мне понравилось, пусть по записи, но я только в Автоплюс. Объясняют по делу, спрашивают, интересуются, и плюс все по факту. Не навязывают. Ребята я желаю Вам расти и только расти, пускай не в крупных масштабах, но расти. Спасибо вам огромное, что Вы есть. После 2го посещения я заметила разницу, после Вашего ремонта. И мне это нравится 😊!!!
3
2
Show business's response
Bit.bar
Level 8 Local Expert
November 13
Редко пишу отзывы,но тут прям захотелось написать вам пару слов.
Качетсво работы выполнено на все 100%
Персонал очень вежливый.
Есть всё,мойка,электрика,шиномонтаж.
Теперь я ваш постоянный клиент!
1
Артур Бондаренко
Level 2 Local Expert
July 1
Хорошая мастерская. Обслуживаю два личных автомобиля более 10 лет, всегда быстрый и качественный ремонт по приемлемым ценам👍
3
3
Show business's response
Оксана М.
Level 4 Local Expert
August 5
Замечательный автосервис! Обслуживаю свою машину не первый год. Всегда качественный ремонт и адекватный ценник.Вежливый персонал, который не навязывает дополнительных услуг.
3
2
Show business's response
Вячеслав Тихомиров
Level 4 Local Expert
May 26
Люблю этот сервис, 8 лет обслуживаюсь только там . Цены абсолютно приемлемые , з/ч сами подбирают и быстро привозят , мойка шинка всё есть .
4
1
Show business's response
SNIPER AGRONOM
Level 12 Local Expert
August 10
Кроме понтов и манер с ценами как номера телефонов не увидел ничего!!! Приемщик ведет себя как руководитель команды Феррари в Формуле 1 . странный персонаж. Диагностика прям с порога , даже машину не видел в упор)))
2
6
Татьяна
Level 14 Local Expert
January 29
Автосервис нравится, прохожу здесь ТО и делаю ремонт, доброжелательный и отзывчивый персонал, грамотные специалисты, всегда подскажут и посоветуют как лучше .
2
Show business's response
Светлана
Level 9 Local Expert
July 16
Хороший автосервис, без обмана, все четко и по делу. Всегда дают рекомендации что необходимо например, сделать далее
4
Show business's response
Татьяна Николаевна
Level 14 Local Expert
June 18
Сдуло колесо, быстро сделали. Парни молодцы. Заменили вентиль, накачали колесо. Быстро и по делу. Огромная благодарность.
3
1
Show business's response
Илья Буравов
Level 3 Local Expert
October 30, 2023
Предисловие: 1)обещанные деньги по прошествии 2х лет за ремонт мне так и не вернули 2)отзыв очень длинный, так что заварите чаю)) 3) спасибо, что читаете (уже 41к просмотров), надеюсь мой горький опыт кого-то да убережёт. Итак, поехали.
Удивлен с большого рейтинга данного "СТО".
Менял у них как-то масло. Не знаю какое мне его залили точно, но через 8 тыс. км. авто начало его жрать. Записался к ним на эндоскопию, показали задиры и нагар на поршнях и цилиндрах по фоткам. Зарядили за капиталку 100-150к рублей. Забрал от них машину, решил своими силами разобрать двигло. После сдачи двигателя и головы на расточку, мастерами был выдвинут вердикт - проблема была в плохом масле, из-за чего возникло масляное голодание и образовались задиры. Спасибо за "замену" масла, к вам - ни ногой. Да и никому не советую, если не хотите потом капиталить двигатель.
Еще, кстати, у них менял ГРМ, и результат их работ тоже расстроил - чтобы снять двигатель, нужно было выкрутить болт звездочки коленвала, но его закрутили ТАК, что мы горбатились в районе часа, чтобы открутить не сорвав грани головки болта да и в целом ее не сорвав. Собственно вопрос зачем так закручивать остается открытым (наверное, чтобы он стал одноразовым).
Так как Яндекс не даёт оставлять скрины ответа владельца (а в данный момент он его удалил, но интернет то все помнит))), цитирую его с сохранением пунктуации и орфографии:
"Добрый вечер. Вы наверное что-то перепутали. Или ошиблись "СТО" по некоторым причинам. Начнем с первой: мы никогда, на протяжении 12 лет, не заливаем масло "не знаю какое мне его залили точно", а всегда согласовываем с клиентом пожелания, стоимость и качество продукта. Вторая причина по которой Вы не наш клиент: мы всегда (Всегда) выдаем документы о проделанной работе, в которых указано, какой продукт, какого производителя мы использовали при проведении ТО автомобиля клиента. Третья причина: услуга "эндоскопии" двигателя для клиентов у нас доступна с 16.01.2021, а Ваш отзыв оставлен 26.01.21))) отсюда вывод - либо у Вас космический корабль летающий на Марс и за 10 дней вы проехали 8 000 км) либо Вы не наш клиент. За период с 16 по 29 января 2021 годы мы выполнили эндоскопию для клиентов на автомобиля Мерседес GL Class в 166 кузове, Ford Focus 2 и BMW X5 (на сегодняшний день в работе).
P.S. Оставлю небольшой совет, как от руководителя, которому не безразличны клиенты и сотрудники (которые очень стараются каждый день делать счастливыми клиентов и гостей нашего автосервиса): - Мы очень ценим внимание со стороны конкурентов и приносим Вам "конкуренты" свои извинения в том, что у Вас благодаря 100% отдачи Нашей команды своей работе, у Вас практически не нет (Мы про работу), как и у Нас нет времени, а тем более и желания оставлять негативные отзывы о деятельности других СТО. Всем, кто прочитал до конца, СПАСИБО огромное. Это Крик Души команды АвтоПлюс, которая максимально старается достойно, честно и качественно выполнять свою работу.
P.S. часть 2 - а Вы Илья, если принесёте заказ-наряд о замене масла и заказ-наряд проделанной Эндоскопии в Нашей организации - Мы компенсируем капитальный ремонт двигателя Вашего автомобиля, фото и видео отчёт выложим в рекламные источники. Но он не принесет)))) потому, он не Наш клиент и никогда у Нас не был)"
Ответ на комментарий компании "Автоплюс":
Первое: вы, видимо, не так поняли мою претензию касательно масла. Поясню: после замены у Вас мною масла на авто (под "не знаю какое" я подразумевал качество масла,а не конкретную марку, которая мне как-то ни о чем не говорит), через 8 тыс. км. пошли задиры (согласно результату эндоскопии двигателя у Вас же). Упомянутый Вами промежуток в 13 дней вообще не понял откуда взялся. И хочу заметить со мной никто не согласовывал какой марки масло будет заливаться, а просто предоставили калькуляцию.
Второе: я вполне себе частное лицо, а не выдуманный Вами "конкурент". Я оставил отзыв, потому что у меня возникла проблема после посещения Вашего СТО.
Третье: заказ-наряды на эндоскопию двигателя и замену масла у меня есть. И если вы действительно хотите возместить мне его стоимость, а не просто бренчать в комментариях, то пожалуйста, я никого за язык не тянул. Моя машина была 1 из 3, кто делал эндоскопию - это Ford Focus 2. Контакты у Вас должны быть - можете связаться, чтобы я не пришел к Вам в СТО с доказательной базой в виде какого-то комментария от Вас в отзывах. Но Вы же не свяжетесь, Вам это не нужно)))
PS Доблестный "руководитель" компании сел в лужу и удалил свой комментарий. В принципе, ожидаемо, но его ответ я все-таки прикреплю (оставлял его в гугл-отзывах)
PSS Так что вы, уважаемые автовладельцы, 100 раз подумайте, стоит ли отдавать сюда свои авто)
Ну и на последнем скрине (даже после звонка от них, что, якобы, они от слов не отказываются и готовы возместить ущерб), думаю, красноречивый конец данного отзыва)) (а именно тупо игнор со стороны лица компании на предоставленные документы в чате))
13
11
Олег Мозговой
Level 21 Local Expert
April 8
В силу своей загруженности мало внимания оказывается клиенту, нет зоны ожидания, вернее есть, но это проходная зона с двумя диванами и всё, но наверное это не главное, главное в мастерах, здесь они есть и не плохие, но ооочень долгие.
4
Show business's response
Алена Габдуллина
Level 5 Local Expert
November 13
Лучший сервис где я обслуживалась,вежливые мастера,все объяснят и подскажут никогда ничего лишнего не приписывают
Lundstrem M.
Level 7 Local Expert
April 26
Лучший автосервис, теперь езжу ремонтироваться только к ним, качественно, доброжелательно, приятно, без обмана 👍
4
Show business's response
Елена Е
Level 7 Local Expert
October 15
Машину забирают сами заезжают в сервис что там делают даже не видишь меняли ли вообще что нибудь или нет.Мне такой сервис не нравится.
2
2
Андрей
Level 7 Local Expert
July 19, 2023
Все норм делают развл, появился электрик, можно по записи и без если есть окно 2 подъемника ,шинка, в основном по ходовой, если сразу с запчастями вааще быстро (гранта 2 ШРУС и 2 шарика 30 минут) плюс развл 20 минут больше трещщали с мастером :-)
3
Show business's response
Алексей Непеин
Level 13 Local Expert
September 2, 2023
Редко пишу отзывы.Очень адекватные ребята. Делал у них развал-схождение после ДТП. Отнеслись к машине как к своей. Огромная благодарность Артёму, который и занимался машиной. Подсказал ещё некоторые мелкие неисправности на которые стоит обратить внимание. Эту станцию рекомендую для ремонта автомобиля
3
1
Show business's response
Александра Готфрид
Level 8 Local Expert
May 16
Масса диагностик, но результат. .. Заменила по их рекомендации, все в другом месте, в два раза дешевле и быстрее. Проблема , так и не ушла. Думайте сами.
4
3
Show business's response
Андрей Радионов
Level 3 Local Expert
July 6, 2023
Опытные специалисты знающие своё дело. Ложные ремонтные работы на накручивают клиентам. Вежливые, внимательные отвечают на любой вопрос со всеми подробностями. Большой респект этому сервису.
5
Show business's response
Игорь Щербинин
Level 10 Local Expert
January 7
Возможно лучший сервис во Всеволожске! Обращался много раз не с одной машиной, все проблемы были устранены быстро и качественно.
4
1
Show business's response
Михаил Соколов
Level 3 Local Expert
July 27
Очень хорошее СТО. Обслуживаю автомобиль только здесь.
3
2
Show business's response
Сергей Орлов
Level 15 Local Expert
June 25, 2023
Очень достойный сервис. Отличный подход к каждому клиенту. Предварительный осмотр,затем полный расчёт по ремонту! Ремонт автомобиля не затягивают. После сервиса полный отчёт о проделанной работе с предоставлением деталей которые были заменены при ремонте. Благодарю от души!
2
Show business's response
Надежда
Level 8 Local Expert
August 23, 2023
Неплохой автосервис. Ребята быстро работают, все подсказали и объяснили. Спасибо, что оперативно решили проблему.
2
2
Show business's response
Татьяна Г.
Level 3 Local Expert
January 14, 2023
В первые обратилась в сервис АвтоПлюс , была приятно удивлена быстрым и качественным обслуживанием моего автомобиля!
Хочу высказать благодарность всем специалистам авто сервиса!!!!!
4
2
Show business's response
Константин Соколов
Level 11 Local Expert
October 22
Мойка - бомба! Чисто, комфортно, все работает как часы. Правда стоимость мойки чуть кусается.
1
Show business's response
Яна Г.
Level 3 Local Expert
February 4
Отличный сервис,делают быстро и качественно,обязательно сюда вернусь.
4
Show business's response
Антон Пятница
Level 5 Local Expert
June 2, 2022
Грамотные специалисты и приятные люди! Многократно благодарен за помощь в ремонте и обслуживании ТС в течении 3х лет.
Всегда найдут возможность решения задачи с индивидуальным подходом к клиенту.
Желаю благ и процветания!
Однозначно рекомендую доверить своё авто в руки таких специалистов!
5
Show business's response
сергей китаев
Level 9 Local Expert
January 13, 2023
Качество работ на высоте при очень демократичных ценах.
Основные расходные материалы и запчасти в наличии. Если чего то нет - можно заказать по ценам инет магазинов. Приличная зона ожидания
Респект!
4
Show business's response
Филипп К.
Level 4 Local Expert
December 18, 2021
Один из лучших сервисов в Ленинградской области и Санкт - Петербурге. Работают четко и по делу. Обращался несколько раз, всегда качественно диагностируют и устраняют проблему. Менеджеры очень приветливы и всегда все разъясняют. Я долго искал честных и качественных специалистов для обслуживания своей ласточки, и наконец нашёл. Спасибо вашей команде.
6
Show business's response
John
Level 3 Local Expert
February 4, 2022
Отличная работа! Четко, понятно, с комментариями и рекомендациями. Мастер профессионал своего дела. Очень понравилось отношение - внимателен ко всем пожеланиям.
Подробно объяснил все моменты, предложил варианты решений.
Более чем адекватные цены.
Рекомендую всем! Качественная работа!
7
Show business's response
Евгений М.
Level 5 Local Expert
April 7, 2022
В данном сервисе заменили рулевую рейку, наконечники, сделали сход-развал. Сделали всё быстро и качественно, машина гораздо приятнее ехать стала. Спасибо. Буду и дальше в данном сервисе обслуживать машину.
Единственный минус, это длинная очередь на запись, но что поделать... это издержки качественного сервиса. Всем рекомендую.
6
1
Show business's response
юля рррр
Level 7 Local Expert
August 17, 2022
Лучший сервис во Всеволожске! Грамотный персонал, всегда есть обратная связь, достаточно быстро ремонтируют, ценник радует. До них три сервиса не смогли помочь, здесь со вниманием отнеслись, теперь только сюда. Спасибо огромное!
5
Show business's response
Ольга Рапоткина
Level 8 Local Expert
November 2, 2022
Обращались в АвтоПлюс впервые. Обслуживание автомобиля прошло отлично. Записались заранее, машину у нас приняли вовремя, отдали в то время, в какое обещали. Также получили рекомендации для устранения некоторых износов автомобиля. Все было грамотно и ненавязчиво. Смету на ремонтные работы получили заранее. Пишу мы, т.к записывалась я, а ремонтироваться ездил муж. Отдельно хочется отметить вежливость сотрудников. Я рекомендую этот автосервис.
4
Show business's response
Александр Д.
Level 3 Local Expert
February 14, 2023
После очередного большого планового ТО однозначно считаю лучшим во Всеволожске сервис компании Автоплюс. Отдельное спасибо руководителю команды, Павлу.
5
Show business's response
Alessandro Moa
Level 4 Local Expert
July 27, 2023
Отличный честный сервис, всегда стараются найти баланс и пойти на встречу владельцу, если не могут помочь, то прямо говорят об этом. Отдельное спасибо Павлу!
4
1
Show business's response
Алёна Степанова
Level 5 Local Expert
August 24, 2023
Приезжала на развал) Очень приятная девушка оформляла) Ребята всё сделали, по времени всё точно! Спасибо)
4
1
Show business's response
Ирина Крылова
Level 2 Local Expert
November 2, 2022
Отличный сервис. Оперативно и качественно делают свою работу. Всегда помогут и подскажут как лучше и менее затратно сделать ремонт.
4
1
Show business's response
денис смирнов
Level 13 Local Expert
September 19, 2022
Самый Лучший Автосерис. Обслуживаюсь уже 8 лет. Доволен,очень доволен. Особенная благодарность владельцу автосервиса Павлу!!!!! Всегда к клиенту особый подход!!!
2
1
Show business's response
Александра
Level 4 Local Expert
May 10, 2022
Прекрасный сервис. Обслуживаю здесь свой третий автомобиль. В течение 10 лет ребята завоевали к себе стойкое доверие и этот сервис не променяю ни на один другой. Ни разу не обманули, все чётко, быстро. Приезжаю и всегда знаю, что помогут решить проблему. Столько уже всего починено, заменяно и продиагностировано, что не сосчитать. Руководство в полном контакте с клиентом, всё прозрачно. Всем рекомендую) А ребятам желаю адекватных и благодарных клиентов.
5
Show business's response
Ромыч
Level 6 Local Expert
November 17
Не советую!!! Пыль в глаза. Не ведитесь!
Максим И.
Level 4 Local Expert
May 2
Огромное спасибо сотрудникам сервиса. Проточили диски на Тойота Ленд Крузер 200, Результат поразил. Диски, стали словно новые. Ни каких биений при торможении.
4
Show business's response
светлана тимонина
Level 9 Local Expert
October 29
Быстро и качественно
1
Show business's response
Виктор Яковлевич
Level 11 Local Expert
November 27, 2023
Нудачно заехал на мойку по рекламе навигатора. Не работали по техническим. Рекомендую проверять по телефону
1
Show business's response
Наталья Прищепёнок
Level 6 Local Expert
June 30, 2023
Автосервис понравился, заправляла кондиционер. Сделали быстро и дешевле чем рассчитывала. Ставлю «5»
1
1
Show business's response
Павел Данилов
Level 15 Local Expert
February 23, 2022
Хорошее СТО ,всем местным советую ,ребята знают своё дело в ремонте ,быстро ,качественно и не дорого .
Подъезжаете к шлагбауму машину забирают сами в бокс и после ремонта так же выезжают за территорию отдавая уже отремонтировав .
2
1
Show business's response
Павел Кочнев
Level 4 Local Expert
May 13, 2022
Встретили хорошо, выполнили ремонт быстро, чем предварительно оговаривалось( замена масла в двс, замена сайлентблоков задней балки Киа Рио)Взяли деньги за диагностику подвески, но в описи было указано только процент износа тормозных колодок, мне кажется подвеска состоит не только из тормозных колодок (мало информации, ни о шаровых, ни о пыльниках, ни о состоянии тяг, ни о сайлентблоках, ни о стойках, ничего не сказано). Запчасти можно свои можно через автосервис заказать
5
Show business's response
Екатерина
Level 13 Local Expert
May 9, 2023
Спасибо, все сделали быстро и качественно. Очень выручили, ремонт был срочный.
1
Show business's response
Александр Демченко
Level 6 Local Expert
November 15, 2023
Хорошие люди, профессиональные работники. Отличный сервис
1
Show business's response
Оксана
Level 6 Local Expert
September 23, 2021
Здесь работают настоящие мастера своего дела! Профессионально подходят к своей работе. Все сделано быстро и качественно, цены нормальные, отношение к клиентам не может не радовать. Спасибо коллективу!!
4
1
Show business's response
Кирилл Годилов
Level 11 Local Expert
September 28, 2022
Один из лучших сервис-центров. Обслуживаюсь уже 12-ый год. Только положительные эмоции и результаты. Спасибо. Всем рекомендую