Autopole Suzuki
277 reviews
August 23
Стоимость ремонта после ДТП определили в начале января 2024 г, пытались заменить бампер на новый 51 000 руб, т.к. , по словам ихнего менеджера, царапина на лкп бампера влияет на его функциональность. Оплатил приобретение необходимых деталей 390 000 руб.
Детали дороже рынка на % 20-30, но подумалось, чай дилер, ла-ла-ла, точно будут.
4МЕС. спустя13-го апреля 20014 НИКАКИХ НОВОСТЕЙ.
Голос по телефону только секретарша, далее никто не отвечает, и не перезванивают.
После публикации связались, сказали после 6 го мая.
5 МЕС. от старта спустя наступило 6 мая, и снова то же самое, НИЧЕГО, скрываются .
6 МЕС. спустя 15-го июня сообщили что детали таки приехали, ремонт в течении 2х недель.
29 июня сообщили автомобиль готов.
30-го приехал, мне пытались впарить недоделанный ремонт.
Итак в каждый визит приходится общаться с новыми людьми, текучка жуткая.
Качесво работы, неуд.
Отношение: не хамят, все лениво шевелят ручками ножками. Не сомневайтесь, Вам придётся ожидать.
Скидок нет, акций не познал.
Видео присобачиваю.
13 июня машину получил починенную. Надеюсь на счастливый финал.
February 15
Из плюсов-есть туалет и диван. Вежливы. Дарят бутылку воды. Из минусов- обычный автосервис, только типа дилеры. Второй раз забираю машину-оба раза оторван от стекла регистратор и валяется в салоне на проводе. Чтоб не снимал, наверное. Спросила почему теперь не такой яркий экран, как раньше, долго нажимали разные кнопки, потом попросили книгу про авто. Её с собой не было, развели руками. Короче, сама все нашла и поправила без книги. Может делают и хорошо, я не вижу процесса, но углубленно не специалисты. Так и жигули чинить можно.
1
October 30, 2023
Здравствуйте, к сожалению, после вчерашнего посещения сервиса теперь являюсь уже бывшим клиентом. На протяжении 10 лет пользовался услугами и был вполне доволен. Вчерашнее посещение перевернуло все с ног на голову и теперь я никому не смогу рекомендовать данный сервис для посещения. Записавшись на сервисный ремонт за неделю до посещения, приехал и отдал машину в 10.00 для технологической мойки, замены заднего правого тормозного цилиндра и проверки тормозных колодок. Все детали были с собой в наличии. По заказ-наряду расчетное время окончания ремонта значилось - 12.00. Приемку проводил мастер Сидорчук Алексей. В период проведения ремонта я находился в зале ожидания. В 12.30 я решил узнать ход проведения работ и был удивлен тому, что его даже не начинали. Мастер приемки все время сидевший практически напротив даже не удосужился проинформировать о задержке. Пришлось забрать авто из сервиса и обратиться в другой. За время пребывания в сервисе более 2.5 часов не было выполнено ни одной регламентной работы и автомобиль даже не был помыт. Надеюсь руководство сервисного центра обратит внимание на отношение сотрудников к клиентам. Автомобиль Киа 985.
4
June 26, 2023
Работают грамотно и быстро. Обязательства свои выполняют четко. Все расскажут и объяснят. Из минусов пожалуй только один, традиционный-хотелось бы подешевле. :)
Спасибо за хорошую работу.
November 2, 2023
Был на плановом ТО-5 от 01.11.23, заявленное время работ - 2ч. Запись была на 12, по факту приняли в 12:30. Решив, что 2 часа подожду в салоне, по итогу уехал только в 18, на протяжении почти 6ти часов, приемщик Андрей, говрил, что еще час, еще полчаса - как итог полный рабочий день в трубу.
Ответом, почему так долго можно менять два фильтра и масло, стало - у нас сегодня всего три мастера.
И я не имею ничего против такой ситуации, если бы не мне сразу озвучили, какое время это займет, что бы я иначе спланиваровал свое время.
Дополнительно в багажнике не оставили ни заменнеых частей, ни канистры с остатками масла, хотя предварительно я уточнил про это и меня заверили что все будет.
August 16
Не все рассказывают про бу машины , что заметил то заметил , потом вылезают сюрпризы , в конце навязывают доп платные услугу
July 6, 2023
Купил Омода С5 !
Остался очень доволен и покупкой и работой Сергея из автосалона! Все просто супер!!! Реально входят в положение каждого и предлагают решение проблем на взаимовыгодных условиях! Без автомобиля Вас не отпустят, если Вы его решите купить!!!
1
March 11, 2023
Заехали случайно. Что-то конкретное не искали, нужна была хорошая, свежая машинка. Менеджер Сергей Морозов помог подобрать неплохой вариант (Шкоду Рапид 2019г по приемлемой цене). Единственный минус - длительное ожидание осмотра, оформления, выдачи доков. В общей сложности провели в салоне часа 4, но оно того стоило.
May 6, 2023
Плюсы: всегда можно заказать запчасти на авто с разумным сроком доставки, хорошая мойка.
Минусы: приехал на замену масла 22.01, заказ-наряд № 3400005274. Объем заправляемого масла - 3,3 литра. По факту залили 3,8. Пришлось повторно возвращаться на слив и приведение уровня в норму.
При очередной замене масла у другого официального дилера Сузуки - масляный фильтр, установленный в Автополе - пришлось снимать спецсъемником - был затянут так, что открутился вместе с втулкой маслоприемника Картера.
Официальный ответ Автодело на ситуацию - сами виноваты, т.к. поехали к другому дилеру. Приезжайте на следующее обслуживание, подарим мойку авто. Вопрос - доверили бы они лично свой автомобиль коллегам на обслуживание после такой ситуации - оставили без ответа.
Не рекомендую, мягко говоря.
1
April 28, 2023
Автосалон понравился, лишнего не навязывают, стараются учесть пожелания, помочь определиться с авто. К сожалению в этот раз нам не удалось выбрать машину, но мы обязательно вернемся - атмосфера располагает. Спасибо, не снижайте планку! Удачи!
1
April 24, 2023
Рекомендую ни когда не страховать здесь машину КАСКО.
Купил машину в Автополе, вроде всё хорошо, предложили оформить полис, ну думаю чего заморачиваться , решил все сделать не отходя от кассы. В итоге предложили тинькофф, полис стоил 136 к., сделаи скидку на машину 30 к, думаю ладно делаем... В итоге должно было вписано в страховку 2 человека,я и супруга, а через пару дней открыв полис обнаружил только себя
Дальше при общении с менеджером автосалон, оказалось, что Я ещё должен заплатить 8к что бы вписать жену.. так что будьте внимательней, рекомендую не оформлять полис в Автополе, 1. Дорого (можно найти процентов на 20 дешевле) 2. Могут обмануть
1
March 19, 2022
По хорошим отзывам знакомых обратился в автосалон с целью сдать в трейд-ин свой автомобиль и приобрести свежий! Очень оперативно мой автомобиль принял на диагностику вежливый и компетентный специалист по трейд-ин Фёдор, который в кратчайшее провел диагностику и предложили хорошую цену на мой автомобиль. Далее предстояла встреча с представителем отделом продаж. Моим менеджером была Мария! Мария замечательный специалист своего дела, быстро подобрала автомобиль по моим параметрам, честно и со знанием дела рассказала о всей его истории, показала машину и приступили к оформлению сделки. Была поставлена задача к вечеру завершить весь процесс и покинуть город. Сделка под чутким контролем Марии прошла быстро и комфортно! Ближе к вечеру я уже жал педаль в пол в закат на своём новом железном коне! Мария и Фёдор Вы Крутые, Спасибо Вам! Спасибо руководству салона за отдельные плюшки и бонусы👍 Рекомендую этот автосалон и его сотрудников👍👍👍
1
3
May 6, 2023
Самый худший автосалон когда оплатил автомобиль сразу отношение меняется, к покупателям. Очень долго оформляют авто, делают много ошибок в договоре купли-продажи. Ждал выдачи авто более часа. Когда выдали автомобиль колеса были спущены, просил сотрудников чтобы помогли накачать колеса. Все сразу заняты стали. Когда проехал 5 км на авто, почувствовал сильный запах. Меня резко потащило вправо чуть не сталкнулся с КамАЗом, ели вырулил. Когда остановился на обочине пошел сильный дым. Открыл капот смотрю что на коллектор капает масло, достал щуп масло не было. Посмотрев на правое колесо увидел что идёт дым, позвоня в автосалон разкал с чем столкнулся, мне сказали что в сервисе мест нет, помощь не смогут. Нашел рядом Bosch сервис и на эвакуаторе поехал туда. Обратной связи от автосалона Авто поле не было. Не рекомендуется для покупки авто.
1
1
February 11, 2023
Не могу не поделиться своим возмущением.
Продавал автомобиль с подпорченной автотекой, цену поставил невысокую, но дилеры все равно предлагали существенно меньше. Позвонила менеджер Елизавета, пригласила на осмотр. Я предложил ей сначала изучить автотеку и предложить какую-либо цену, чтобы зря с Васильевского острова не ехать в Кудрово. Через пару дней перезвонила, сказала, что все согласовала, могут предложить мне на 50т.р. меньше, чем в объявлении, если осмотр не выявит существенных расхождений с автотекой. Меня это устроило, но отложили осмотр до выходных, так как у меня много работы. Мы переписывались в результате несколько дней, и в выходной опять списались, Елизавета сказала, что ждет меня.
Когда приехал в Кудрово, меня встретил какой-то другой менеджер, проводил в офис, попросил подтвердить, с кем я договоривался и о какой сумме. Получив эти сведения, отпросился, ушел минут на 10, когда вернулся, сказал, что с такой плохой автотекой вообще не хотят машину ни за какие деньги и даже осматривать не собираются.
Ни извинений, ни хотя бы объяснений я так и не услышал.
В результате потерял несколько часов времени и килограмм нервных клеток. Никогда еще не сталкивался с таким отвратительным отношением к клиенту.
2
1
January 22, 2022
Очень понравился этот автосалон, в особенности огромное спасибо специалисту по продажам бу автомобилей Игорю Соловьёву! Максимально клиентоориентированный менеджер! Приезжал в любой день и в любое время, показывал и рассказывал всю необходимую информацию по интересующему нас автомобилю, несколько раз ходил с нами к автомобилю и сам разбирался в вопросах, которые у нас возникали. Помог согласовать и решить вопрос по цене продажи нашего автомобиля и покупки нового! Всем рекомендую обращаться к нему!
1
2
January 28, 2022
Очень довольны услугами автосалона, обязательно будем рекомендовать! Большое спасибо менеджеру Филиппу за внимательное и профессиональное отношение. Помог подобрать именно тот автомобиль, который мы искали, предложил варианты, дополнительно резину - все четко, оперативно, интеллигентно, без лишней навязчивости. Планируем и дальше пользоваться услугами салона. Спасибо!
2
May 19, 2023
11.09.22 г проходила плановое ТО Suzuki Vitara, которое включало замену масла в двигателе. После пробега 5000 км масло черное, с включениями, то есть по факту, масло поменяно не было. Очень жаль, что дилеры позволяют себе обманывать клиентов. Если отважитесь посетить, рекомендую присутствовать при всех работах.
Дополню отзыв: на 19.05.23 со мной так никто и не связался, чтобы прояснить ситуацию. Видимо, комментарии здесь- чистая отписка для вида.
February 14, 2022
Покупал и обслуживал свой автомобиль Сузуки Джимни в Автополе. Всегда все быстро, качественно, квалифицированно. Отдельное спасибо отделу сервиса и мастеру приёмки Сидорчуку Алексею. Профессионал и отличный сотрудник. Удачи!
1
2
February 1, 2022
1.02.2022 решили с мужем купить машину, но не знали какой выбор сделать🤔
Приехали заранее даже не записывались.Нас хорошо и доброжелательно встретили. Работал с нами Соловьев Игорь Дмитриевич.
Очень внимательный и вежливый молодой человек. Выслушал все наши пожелания. Работал достаточно быстро. С самой первой модели автомобиля он попал в точку🥳 Остальные можно было и не смотреть 😂
Jeep Grand Cherokee🚘☺️😃 В самое сердечко ❤️
Спасибо огромное Игорю👍🙌 Вы настоящий специалист своего дела👏
Желаем Вам процветания ☺️ и отличных продаж 😃👍🚘
1
March 25, 2022
Замечательный автосалон, здесь мы смогли подобрать автомобиль для нашей семьи. В салоне очень классные и компетентные менеджеры, рассказали и показали нам все. Мы смогли опробовать понравившуюся модель(Suzuki SX4) на тест драйве. Оформили быстро, за сорок минут. Полностью довольны покупкой! Спасибо Вам!
1
1
May 20, 2023
Атополе конечно хороший диллер . Но там три хозяина и каждый под себя косит. Там где хендай нормальный. А там где exeed не очень . Приезжаешь пройти ТО хотят снять денег даже за техническую мойку. На хендай токого нет. Неприятно. И так денег остовляешь , еще и за мойку плати. Поэтому 3 звезды
March 26, 2023
Большое Спасибо Григорию Константиновичу за помощь. Отзывчивые ребята, ремонт за 5 дней!! Удачи и хороших продаж!!
February 1, 2023
Сам автоцентр вроде бы ни чего,но перекупы в нем любым способом хотят вас заманить ,столы вы продали за копейки свой автомобиль,есть такая Елизавета, которая заманивает вас приехать ,говорит, сто цену скидывать не будут ,но увы это же перекупы ,хотят купить за копейки и навариться, крайне не рекомендую ездить к ним чтоб продать свой автомобиль ,только зря потеряете время
2
November 11, 2021
Хотелось бы выразить огромную благодарность сотруднику Ким Евгению. Очень грамотный специалист. Подобрал автомобиль, учёл все мои пожелания, сделали хорошую скидку, я очень рада. Все отлично!!! Буду рекомендовать всем!!!!! Спасибо .
2
1
February 14, 2022
На Suzuki я с 2006 года, поэтому в теме конкретно. Езжу только сюда уже не первый год хоть и далеко (в один конец более 40км), на мой взгляд, это наверное самый адекватный дилер Suzuki в Питере. Записываюсь (и рекомендую!) в смену Алексея Сидорчука - и он сам, и механики грамотные, что ценно - машины знают не только по книжкам, ибо работают давно. Ничего лишнего никогда не навязывают, за что берутся - делают с душой, несмотря на немалый поток машин. Для постгарантийных автомобилей часто есть специальные предложения, поэтому цены оказываются вполне сравнимыми с неофициалами, но зато, в подавляющем большинстве случаев, необходимые запчасти здесь есть в наличии на складе, если нет чего и нужно заказывать - всё работает быстро и четко. Советую многим знакомым, кто ездит на Suzuki - вроде все, кто обращался, довольны. Главное - берегите кадры и держите марку!
1
1
June 2, 2023
Продажа, покупка просто супер 5+. А вот обращение на сервис по гарантии 3+. Была проблема с датчиком дождя, уже была диагностирована на другом официальном сервисе. И я прождал просто 3 часа, чтоб мне вышли и сказали, да у вас он не закреплён мы заказали новый ждите. Хотя обещали полтора максимум два часа.
July 16, 2023
Достаточно быстро ремонтируют и диагностируют. Много деталей в наличии, не надо ждать. Более 10 лет обслуживания почти без нареканий.
January 7
Обманывают клиентов, гарантийный ремонт не делают, т.е. замену гарантийной детали не делают, а подклеивают старую и выдают за новую.
1
April 28, 2023
Все свои авто покупала в Автополе, обслуживание на 5 баллов. Спасибо большое компании, успехов и процветания!
November 17, 2022
При заключении договора (с подписанием заказ-наряда с мастером-консультантом Сидорчуком Алексеем) на антикоррозийную обработку кузова автомашины, специалистами "Автополе" родом со средней Азии предварительная мойка днища практически не производилась, не снимались лонжероны, запасное колесо, защита картера двигателя и КПП. Очистка скрытых полостей, указанная в заказ-наряде, не производилась. Выполняющий работы специалист не знал, как снять запасное колесо...
Какое качество работ при таких знаниях и отношении к работе можно было ожидать от работников "Автополе"?
Посещать данное заведение каждый решает сам...
2
March 8, 2022
Отлично, покупал автомобиль RENAULT LOGAN 2019г , все максимально прозрачно, вежливо и комфортно ! Отдельное спасибо менеджеру Филипу и мастеру Алексею )
September 8, 2022
Обращался в сервис «Автополе Кудрово» по поводу замены лобового стекла на а/м Шевроле Круз. Доброжелательный персонал, отличное качество выполненных работ. По времени ремонта претензий нет. Советую всем автолюбителям воспользоваться услугами автосервиса «Автополе Кудрово».
1
March 5, 2022
Купил машину в Автополе, остался очень доволен отношением и уровнем обслуживания!
Я из другого города, мне скинули подробные фото машины, забронировали!
Все произошло очень оперативно!
По приезду машина не изменилась в цене, что сейчас более чем актуально!
В общем я очень доволен и буду своим знакомым рекомендовать обращаться за машинами в Автополе!
1
October 10, 2022
21.09.2022 покупал сузуки витара. Вместе с авто оплатил 11900 за постановку на учет в салоне (чтобы уехать с номерами).
23.09.2022 позвонил менеджер и сказал, что салон не может поставить на учет в ГИБДД, предложил оформить возврат денежных средств. 25.09.2022 - забрал автомобиль из салона без номеров и оформил возврат. 10.10.2022 денег так и не вернули, звонил в банк, думал они там зависли, но банк сообщил, что автополе денег не переводило. По телефону футболят. придется к ним ехать, ругаться.
1
March 11, 2022
Обслуживаю свою машину VITARA только у офицального представителя. Уже не в первый раз посещаю данное СТО. Всегда всё быстро,аккуратно, качественно. На днях меняла масло,в дополнение,слесарь проверил все тех.жидкости,фильтра - всё исправно. Приятная система скидок. Буду сотрудничать дальше.
1
April 21, 2022
Купили супруге в данном салоне Ауди с пробегом. Хочу поблагодарить менеджера Максима за профессионализм и доброжелательность, коллектив компании за хорошую работу! Желаю успехов и много довольных клиентов!
Компании процветания и больших прибылей!
1
2
February 13, 2023
Приятная атмосфера. Подробно расскажут о выполненных операциях, не навязывают лишних услуг. Дают дельные советы! Удачи !
1
February 14, 2022
Была тут в сервисе , опель, всё очень понравилось, особенно, отличный сотрудник Райчева Юлия! Всё доступно объяснила и вопросов по оплате не осталось. Спасибо ей большое за отличную работу!
1
1
September 8, 2022
Покупал автомобиль с пробегом,всё было проверено,но я всё равно решил проверить сам. Вызвал своего специалиста по подбору Авто. Автомобиль оказался в отличном,ухоженном состоянии. Сотрудники автосалона,сделали всё по максимум,единственное долго ждал запроса от банка,так брал в кредит
1
June 15, 2022
Небольшой уютный шоурум, Ремзону видно через прозрачную стену. Мастер-приёмщик Алексей подкупает своим профессионализмом, мою машинку знает лучше меня ! Рекомендую !
1
January 5, 2022
Хороший салон, доброжилатедьный персонал. Отдельная благодарность Игорю Соловьеву! Оперативно решал вопросы, клиентоорентирован, доброжелателен. От сделки остались только приятные впечатления.
1
July 14, 2022
Зазвал нас менеджер Никита сдать им нашу машину (продавали свою ласточку), уверял что сильно в цене не понизят, согласовали минимальную цену. Обещали нам 40 мин и мы свободны. В итоге 2 часа в дц, в духоту и жару просидели. Машина просто так в ремзоне 1.5 ч стояла, Никита говорит не найти диагноста. А нас зачем звали тогда?? Вернули нам машину после осмотра, Никита сообщает что цена на 180 т.р. ниже оговоренной стала! Мол автотека у машины плохая (ремонт по страховой), а по технике нареканий нет. Автотеку видели заранее в этом дц, при осмотре убедились, что там многое приписано по ущербу и страховая просто с виновника хотела побольше поиметь.
Никому не рекомендую ездить к этим дилерам в сузуки автополе. Потерянное время и неуважительное отношение.
Ласточку свою мы им конечно не отдали!
February 20, 2022
Все вежливые.Пообещали взять машину в трейд -ин по рыночной цене.Цена машины примерно 520000р.,оценили в 350000р.Авто кредит надо взять именно у них.дадут 900000р.,а отдать надо будет 2700000р.,в три раза больше.И это всё в салоне называют выгодными условиями.Я не представляю кто такими условиями пользуется.Это официальный дилер,в отличие от левых салонов где люди остаются и без машины и без денег,я уехал на своей машине и ничего не заплатил в салоне.Так что выгоднее взять кредит в банке и купить машину за наличные.
1
1
March 5, 2022
Спасибо большое за оперативность, профессионализм. Желаю удачи и здоровья всему коллективу. Особенно рекомендую Штырняева Александра менеджера по продажам. Еще хорошего дня,. СПАСИБО!
1
July 1, 2023
Машины не стоят тех денег что стоят на стоянке,при покупке автомобиля скрыли много косяков, долго оформляли так еще и в разных все местах происходит все
July 3, 2022
Приобретали автомобиль в данном автосалоне. Подобрали с учетом пожеланий, по допуслугам все очень корректно и без навязывания. Благодарим менеджера Никиту за ответственный подход к делу.
February 9, 2022
Огромное спасибо Райчеву Максиму за отличную сделку
К моему приезду автомобиль был уже почищен и готов к осмотру
Быстро все оформили и провели сделку
Остался доволен работой Менеджера Максима и салона
Рекомендую!
4
January 30, 2023
Был в январе Обменял Сандеро на черри тигго 4 про Покупкой доволен Первый раз сел на вариатор при стаже вождения 24 года Персонал отличный время потратил 1 день на следующий день уехал на новом авто
January 21, 2022
Обслуживаю свой автомобиль уже не первый год. Сервис на высшем уровне! Обратился по гарантийному случаю в автосалон и в оговоренный срок выполнения работ всё сделали. Особая благодарность механику, который шаманил с моей машиной, так как было достаточно «подводных камней» при проведении работ, мастеру приемщику, которая держала в курсе продвижения ремонта и руководителю сервиса!
January 9, 2022
Хороший Jimmy автомобиль. Может выглядит странно, зато едет неплохо, расход приемлемый, плюс клиренс большой. Для нашей зимы самое то. Купила у официального дилера. В Автополе цены прозрачные, никаких навязывания услуг и скрытых комиссий. В договоре прописали сумму, которую я и заплатила. Менеджеры были вежливые, на все вопросы отвечали детально.
1
1