Спасибо большое, транспортной компании Автопорт Групп за доставленный автомобиль до Москвы, все прошло отлично если бы не погодные условия было бы быстрее, а так молодцы! Желаю процветания и расширения компании , водителям автовозов всегда хорошей дороги
Show business's response
Гомер Симпсон
Level 4 Local Expert
December 22, 2024
Привезли мебель из Hoff экипаж Алима Алиева с товарищем. Перед заходом в квартиру обулись в бахилы. Все вежливо, культурно. Мебель занесли аккуратно в квартиру. Мы в восторге от этого экипажа. Прошу поощрить экипаж материально для мотивации, чтобы такие замечательные сотрудники не перебежали к конкурентам.
Show business's response
Лилия Гура
Level 2 Local Expert
January 14
Обратилась в вашу компанию для перевозки автомобиля из Владивостока в Краснодар, при общение с менеджером мне сказали, что доставка до Краснодара 26 дней, и какого же было моё удивление когда водитель автовоза Юрий, позвонил мне через 14 дней и сказал, что машину можно забирать. Перевозкой автомобиля осталась довольна, автомобиль пришёл гораздо раньше срока, без повреждений. Спасибо большое водителю Юрию, заранее отзвонился, договорились, подождал (ехали из другого города). И менеджеру Майе, всегда была на связи и на все вопросы давала развернутые ответы. С Вами приятно было иметь дело! Хорошей дороги!
1
Show business's response
Юрий И.
Level 3 Local Expert
February 16
Доброе время суток. Нашёл Вас на просторах интернета. Связался по телефону с менеджером Вяткиной Мариной. Сразу приношу ей свою благодарность за грамотное, человеческое и профессиональное отношение к клиенту. Так же благодарность Водителю Николаю. Автомобиль доставили во время, без каких либо повреждений. Практически к дому. Отслеживали и переживали, пока доставляли, вместе со мной. Спасибо большое всей команде. Это был последний и самый тревожный этап покупки. Всё прошло на отлично.
Show business's response
Руслан Савченко
Level 4 Local Expert
December 27, 2024
Всем доброго времени суток! В данную компанию обращаюсь в третий раз (последний!!!). С первым авто всё отлично, всё в срок доставили без каких либо проблем. Второй авто доставляли три недели. ( Владивосток- Омск). Третий автомобиль жду уже семнадцать дней (крайний день по договору). На звонки, на протяжении всего срока не отвечают(ни на номер из сообщений, ни на номер менеджера). Перезванили один раз, когда оставил новую заявку на доставку. Ребята, конкуренция растёт, а вы только репутацию себе портите.
Show business's response
Алексей
Level 3 Local Expert
October 31, 2024
Заказал доставку автомобиля Hyundai Палисад из Владивостока в Краснодар. Машину доставили в целости и сохранности. Особенно благодарен менеджеру из Новосибирска Елене. Несмотря На её подготовку к бракосочетанию, она смогла организовать все быстро и качественно. Спасибо вам
1
Show business's response
Елена Середкина
Level 4 Local Expert
January 16
С момента обращения и оплаты за доставку менеджер Виктория была на связи. После погрузки и в пути приходили на вацап уведомления два раза в неделю о месте нахождения авто. Доставка достаточно быстро Владивосток -Новосибирск, 4.12 на стоянку пригнали ожидание погрузки...грубо 1.5 недели и 25 утро в новосибирск . Автомобиль пришел без повреждений . Спасибо за проделанную работу команде Автопорт-групп.
1
Show business's response
Alex Boot Win
Level 4 Local Expert
October 26, 2024
Перевозка Хабаровск - Москва, август-сентябрь 2024, легковой автомобиль. Из минусов - долгая отправка и перегрузка в Новосибирске. Из плюсов - доставили в сохранности, цена чуть ниже средней. Ставлю 5, так как авто целое, а сроки не горели.
1
Show business's response
Константин Мазурин
Level 2 Local Expert
February 8
Просто отличная компания! Начиная от менеджера и заканчивая руководящим перерсоналом.Всегда с тобой на связи 24/7,менеджеру Веронике вообще огромное спасибо. Очень доволен компанией Авто Групп,советую всем!
1
Show business's response
Ваня Шальной
Level 7 Local Expert
January 31
Добрый день!!!Отправлял автомобиль из города Омск в город Владивосток.Все отлично!!!Быстрая отправка,доставка, приемлемая цена!!!Всем добра!!!
Show business's response
Виталий Виталий
Level 4 Local Expert
November 21, 2024
Машина (Митсубиси Аутлендер) доставлена даже раньше оговореного срока.
Менеджер Александр чуткая и отзывчивая девушка. Всегда на связи. Помогла решить вопрос со стоянкой в Краснодаре. Если услышите в трубке это имя, знайте, что попали в надёжные руки. Все объяснит и со всем поможет.
1
Show business's response
Андрей Подколзин
Level 2 Local Expert
October 21, 2024
Крайне долго пришлось ждать отправления из Хабаровска по маршруту Хабаровск- Нижний Бестях(Якутск) , до закрытия навигации осталось 4 дня. Персонал менеджер и логист вежливы, внимательны, исправно повторяют, что говорит руководство. Руководство не считает нужным говорить с заказчиками, ниже их достоинства по-видимому. Вряд ли буду их заказчиком в следующий раз.
Show business's response
Евгений Р.
Level 6 Local Expert
February 25
Отличная и чёткая компания! Вежливые сотрудники. Работают 24/7. Везли машину Владивосток - Москва. Всё вовремя и бережно! Спасибо!!
Владимир П.
Level 2 Local Expert
July 23, 2024
Всем доброго времени. Несколько слов о компании.
Я очень доволен качеством услуг. Написал в компанию, ради интереса, с целью узнать рынок данных услуг. Менеджер Анастасия все подробно рассказала, предложила несколько вариантов отгрузки и доставки моего авто до Мск. Итог 05/07/24 авто приняли, 10/07/24 авто ушел в мск и уже 22/07/24 я его получал в Мск. Автомобиль пришел в целости и сохранности и достаточно быстро. Рекомендую. И на всем пути было информирование о месте нахождения моего авто.
И прошу простить за орфографию.
2
Show business's response
радмир а.
Level 3 Local Expert
February 11
Спасибо большое автопортгрупп за доставку автомобиля.Огромная благодарность менеджеру Александре и водителю Евгению.
Логистам замечания,берегите своих водителей!у них очень тяжёлый труд!
Show business's response
Олег Анатольевич
Level 3 Local Expert
August 3, 2024
На сайте Авито увидел рекламу данной компании, оставил заявку на перевозку вездехода из г. Москва в Приморский край, со мной связалась прекрасная девушка, менеджер Елена из Новосибирска, которая все объяснила, расчитала, связывалась с логистами и т. д. Все время была на связи, отвечала на все вопросы.. Профессионал своего дела. За что я ей очень благодарен.!
Обращался в несколько транспортных компаний, по ценовой политике устроила только эта...
Техника приехала за две недели, это очень здорово. Два раза в неделю приходило СМС информирование о нахождении груза. Водитель автовоза позвонил за благовременно, договорились с ним где лучше разгрузиться.. Так что все хорошо, хорошая компания.. Буду ещё обращаться к ним..
2
Show business's response
Милана Муркина
Level 4 Local Expert
December 4, 2024
Здравствуйте. Спасибо за такую доставку,советую. Машина очень быстро доставилось до нужной точки. Я в восторге!🤩
Доставилось на город Хабаровск.
Show business's response
Инкогнито 0170
Level 4 Local Expert
March 11, 2024
Отправляли автомобиль в Москву 24 февраля, оформили очень быстро, менеджер Анастасия перезвонила за день отправки, мы подъехали в назначенное время, провели осмотр машины и на следующий день она вышла. Автомобиль шёл всего 11 дней, 7 марта мы не уже получили в Москве. Никаких повреждений нет, подсел аккумулятор, но водитель тут же подзарядил и завёл машину! Очень довольна менеджером Анастасией, очень приятная и внимательная. Огромное ей спасибо.
Хотела бы ещё выразить благодарность водителю автовоза Александру. Очень культурный, терпеливый!
Советую всем эту фирму! Молодцы!!!
3
Show business's response
kazachello1977
Level 8 Local Expert
April 27, 2024
Добрый день. Отправлял машину Хабаровск-Красноярск. Приехала за 8 дней с момента передачи компании. Очень доволен! Спасибо большое! Сочетание цена/качество оказалось одно из лучших. Желаю вам процветания!
1
Show business's response
Наталья А.
Level 4 Local Expert
July 10, 2024
Надо было перевезти авто из Южно-Сахалинска в Симферополь. Списались по Ватсаппу, менеджер Софья. Отработали чётко и слаженно с логистами. Авто получили без изменений внешнего вида. Мы очень благодарны этой фирме. Не слушайте никого, обращайтесь в АвтоПорт и не пожалеете.
1
Show business's response
Сергей Г.
Level 13 Local Expert
December 17, 2024
Негативное впечатление от условий договоров и сроков оказания услуг. Деньги сразу и все, а машину через 58 дней от Владивостока до Москвы.
Show business's response
александр стебунов
Level 7 Local Expert
March 24, 2024
Спасибо за машинку .привезли джимми с хабаровска в новосибирск.по срокам очень быстро,ничего не повреждено не оцарапано ,все вложения на месте.как обещали скидывали сообщения по вторникам и пятницам нахождения машины.пришла еще и чистая ,водитель как то привез аккуратно,в отличие рядом стоящие облитые грязью.только автопортгрупп,спасибо огромное!!!!!
1
Show business's response
Павел Хабусов
Level 10 Local Expert
September 17, 2023
Перевозил авто из Хабаровска в Краснодар, решил выбрать данную компанию. Приехал в приятный офис, где мне все объяснили и ответили на все вопросы. Машину осмотрели, сфотографировали все дефекты, обернули сидение и руль в чехлы. Оставил авто и принялся ждать когда мой рейс соберут. По срокам не врали все в точности как и было по плану. Каждую неделю были смс оповещения. В итоге через полтора месяца как и обещали машина была в Краснодаре. Связь с водителем не терял. На подъезде к городу автовоз сломался, но в итоге машину получилось забрать даже легче и удобнее просто на другой стоянке. Волновался насчет личных вещей в багажнике, но все пришло в целости и сохранности. Очень удобно. Ребята вежливые, благодарю за работу. По цене конечно не дешево, но по рынку это самая низкая и приемлемая цена. Всем советую эту компанию
3
Show business's response
Олег Жиляков
Level 3 Local Expert
December 27, 2023
Добрый день! Как и обещал пишу объективный отзыв о компании Автопорт-Групп.
Заказывал доставку автовозом автомобиль BMW X3 из г.Владивосток в г.Белгород, считай, что через всю страну.
В начале хотел поставить оценку 1, но после того как машина приехала, моё мнение изменилось на положительное.
Счёт до Белгорода выкатили 210тыс.р. до Мск было 170тыс.р., мне было не когда ездить в Москву, поэтому решил переплатить. По ценнику казалось многовато, но в итоге, лучше переплатить мне кажется, зато всё приедет в целости и сохранности.
Сначала о минусах, он касается работы одного менеджера. Менеджер Олеся написала следующие сроки: Ожидание в очереди ДО 15 дней и в пути до 25 дней и написала, что можно и лучше будет заранее оплатить и забронировать место. Меня эти сроки устроили т.к. авто ещё плыло на пароме в Россию во Владивосток на растаможку. По факту получилось так: ожидание в очереди вышло 25 дней после оплаты. К чему было написано ДО 15 дней мне не понятно. На мои вопросы к менеджеру Олесе как так получилось и почему даёте сроки которые не выдерживаете, она отвечала так: 1) мы зависим от погодных условий (хотя всю неделю было +6 во Владивостоке, машину почему то не отправляли) 2) Спустя время ещё ответила в каком то не понятном мне формате общения "Вы видели погоду на Дальнем Востоке в последнюю неделю?" Здесь я вообще не понял, можно же как то в нормальном режиме оповестить об этом, а не в таком. Я как то должен был ВИДЕТЬ погоду, что там то снегопад, то ледяной дождь...и написала что от неё это точно не зависит. Я как бы согласен, если бы она не написала, что срок ожидания ДО 15 дней. Если вы пишите ДО значит уверены в сроках. И её ответы был всегда в таком формате. Потом написала, что у неё клиентов больше 600 человек и она мне уделяет слишком много времени и как бы отвали. В конце концов менеджер Олеся устала со мной общаться и заблокировала. Меня как клиента компании заблокировал менеджер, я заплатил компании 210тыс.р. прикольно подумал я. Ну оно и понятно, деньги то я уже заплатил, чего со мной лясы точить. Я этой менеджеру посоветовал бы поучиться тому, как надо с клиентами общаться, перед некоторыми достаточно просто извиниться за то, что написанная её информация не соответствовала действительности. Написала что ожидание авто в очереди до 15 дней, по факту авто отправили спустя 25 дней. 10 дней мы типа ждали погоду. Кстати, поучиться общению Олеся может у своей коллеги, имя которой, я к сожалению не запомнил, коллега Олеси отвечала на мои вопросы, чётко, адекватно, уважительно и всё по делу, она просто молодец. А менеджер Олеся явно находится не на своём месте. Столько мест есть хороших в Пятерочку на кассе или в регистратуре в больнице, там ей будет комфортно, хотя наверное она от туда и пришла.
Теперь о положительных моментах:
1) Машина приехала раньше срока (примерно 20 дней), двигалась по стране очень быстро, правда застряла в Москве дней на 5, так бы приехала ещё быстрее.
2) Не смотря на прошлые отзывы, что типа из авто всё воруют, в моей всё было на месте, абсолютно ничего не пропало, хотя было что взять, куча борохла от прошлого владельца: типа ноздри, накладки на зеркала, сетка, регистраторы и куча каких то запчастей.
3) Авто приехала без всяких новых повреждений. В отличном состоянии. Что сыграло решающую роль для выставления положительной оценки.
Резюмируя: Работа менеджера Олеси отвратительная, работа другого менеджера девушки имя которой я не запомнил отличная, работа работяг водителей выше всяких похвал, молодцы, на вас всё и держится.
1
Show business's response
Светлана Пяткова
Level 4 Local Expert
July 22, 2024
Организация, которая очень скрупулезно работает с каждым клиентом. Менеджеры отвечают на все вопросы. Можно оставить заявку на сайте и получить обратную связь. Все сроки погрузки оговариваются на начальном этапе.
1
Show business's response
Виктор KVA
Level 6 Local Expert
November 8, 2022
Все шло отлично и даже лучше! Спасибо машина хорошо дошла я Рад, привезли мне машину моей Мечты!
Рассчитывал на ожидание 30-35 дней ,но автовоз выехал раньше примерно через 14 дней, и очень быстро доехал, около 800км в сут. с одной остановкой в Новосибирске примерно 1-2 суток, я уже совсем обрадовался! но как назло почти примерно 12-13 дней зависла в Тольятти, но конечно железо может ломаться всегда можно войти в положение, но немного пришлось понервничать так как СМС не приходили, а еще и праздники и обратной связи нет:( Причем это в европейской части) Сибирь и Дальний Восток вообще ОТЛИЧНО! Те сотрудникам по Европе !вселяйте успокоение в души клиентов:)
В целом Спасибо Большое! Алина Вам Особенно!
Я доволен все пришло в целости и сохранности
Рекомендую данную компанию.
1
Виталик М.
Level 3 Local Expert
October 27, 2023
Могу порекомендовать ТК автогрупп,
менеджер Виктория,
всегда была на связи, отвечала на поставленные вопросы.
Обратился для перевозки авто из Владивостока в Москву
авто приняли, провели фотоопись
Выбрал ЖД перевозку,
осуществили за 22 дня от принятия на терминале до фактического получения
Всегда была информация по местонахождению контейнера
Авто пришло из контейнера почти полностью чистая,
без дефектов по кузову
ТПО для постановки на учет был в бардачке
1
Show business's response
Михаил Г.
Level 7 Local Expert
December 27, 2024
Доставка раньше срока и приятная цена, что может быть лучше . Спасибо!
Show business's response
Арагорн Радонегов
Level 7 Local Expert
November 21, 2024
Компания работает чётко, всё по делу ....автовоз вышел из Владивостока через три дня после заключения договора !!! Это очень быстро . Через 11 дней машину привезли в Москву . Цена + качество в этой компании пожалуй лучшие на рынке .
Show business's response
Вячеслав Г.
Level 3 Local Expert
June 13, 2023
Пользовался услугами по перевозке автомобиля с Красноярска в Хабаровск, удовлетворен на 150%. Сдал машину на терминал 6 июня, 12 июня она уже пришла в Хабаровск. Из минусов - отсутствие связи с компанией в выходные , праздничные дни и после окончания рабочего времени, но это - мелочи на фоне стоимости и качества выполненной услуги, сравнивал с другими подобными компаниями, везде в полтора - два раза дороже и сроки доставки намного больше. Могу сказать отдельное спасибо своему менеджеру Виктории, помогала на всех этапах, все доступно объясняла!
1
Дмитрий А.
Level 5 Local Expert
August 21, 2023
Сработали очень быстро и профессионально, все оформили удалённо, оплатил через сбербанк онлайн, сдал машину за час, доставка автомобиля из Хабаровска в Москву заняла месяц, включая ожидание погрузки в Хабаровске около 2х недель. Цена была ниже чем у конкурентов на 30%
1
Show business's response
Андрей Руденко
Level 2 Local Expert
January 9, 2024
Всё хорошо,приятные сотрудники доходчиво и понятно объясняют что и как. Один минус маленькая парковка для посетителей.
1
Show business's response
Станислав Разуванов
Level 4 Local Expert
March 21, 2023
Очень понравилось сотрудничество с компанией в лице менеджера Алины.
Все этапы были обсуждены и проговорены перед подписанием, о возможных сроках ожидания в очереди и доставки самим автовозом был предупрежден заранее. На все мои, даже как мне кажется глупые вопросы, Алина отвечала и давала пояснения. Также при возникновение проблемы с компанией которая должна была доставить автомобиль на площадку перевозчика, помогла в урегулировании вопросов.
При погрузке присылается фотоопись на которой показываются все недочеты с которыми принимается автомобиль.
В прочем каким он был на фотоописе, таким он и пришел в конечный пункт, ни каких новых повреждений не появилось.
2
Svetlana Gluchshenko
Level 8 Local Expert
October 16, 2023
Отправляла автомобиль по маршруту Хабаровск - Ростов-на-Дону: доставлен за две недели, всё в целости и сохранности! Понравилась работа с клиентом - своевременные уведомления о месте нахождения автомобиля, страховка. Спасибо!!!!!
1
Show business's response
Александр
Level 3 Local Expert
December 2, 2022
О такой молниеносной доставке даже и не мечтал!По рекомендации был выбор среди трех транспортных компаний.Позвонил во все,в одной отправка планировалась только через 3 недели,в другой менеджер со мной общался как со скотиной(ужаснейшая клиентоориентированность) и только тут менеджер Павел с первой минуты диалога сумел вызвать восторг!Профессионал своего дела, сразу озвучил стоимость,рассказал все детали,сообщил о срока,а главное нигде не слукавил,как оказалось в дальнейшем все сроки совпали и даже более того!Машина простояла у них на терминале неделю,как и было договорено(кстати стоянка эта оказалась бесплатной) а далее в путь.С Владивостока до Казани автовоз дошел за 10 дней!!!Я и представить себе не мог!Прогнозно Павел сообщал о сроках 18-21 день,а наслушавшись товарищей,имеющих опыт,я планировал машину встречать через месяц-полтора.В общем выражаю огромную благодарность менеджеру Павлу и всей команде за их слаженную работу,за эмпатию и высокую клиентоориентированность!
3
Кирилл К.
Level 4 Local Expert
December 13, 2022
Выражаю благодарность ТК Автопорт и менеджеру Павлу в частности за работу! Машину привезли в целости и сохранности, 13 дней до Москвы с Владивостока. Павел был на связи все время, предлагались даты отправки несколько раз, т.к я ждал таможню и после выхода с неё, машина уехала через 4 дня. Смс о нахождении авто 2 раза в неделю приходили всегда! В Москве на терминале неделю спокойно простояла. Фирму рекомендую! Могут быть отзывы иные у кого то, но сейчас ад у всех! А тут фирма очень постаралась и все шикарно! Буду обращаться ещё!
3
Сергей М.
Level 4 Local Expert
January 11, 2023
Добрый день.
В целом по компании отзыв положительный, особенно плюс сотруднику , который принимает авто для перевозки. Все у него четко и понятно.
Пожелание, только к менеджерам или как правильно к логистам быть постоянно на связи , давать оператино информацию о месте нахождении машины с грузом и сутации в целом на всем протяжении перевозки. Иногда одно слово сказанное может совершить чудо) .
1
Дмитрий
Level 3 Local Expert
January 14, 2023
Купил авто на аукционе, после чего начал искать перевозчика, так как не устроил вариант который мне предложил мой брокер. Почитал отзывы и остановился на компании Автопорт. Пока авто еще было в пути во Владивосток, менеджер предложила мне пока занять очередь на перевозку, что очень удобно (чтобы потом не ждать погрузки). ПО приходу авто отправили из В Владивостока в Екатеринбург. Морально я был готов к 30 дневной доставке, но каково было мое удивление, когда доставили мне её всего лишь за 14 дней! Авто привезли в полном порядке, ни царапинки. Спасибо вам большое за вашу работу!
Особенно хочу поблагодарить менеджера Викторию, которая терпеливо отвечала на все мои вопросы, и была всегда на связи.
3
Show business's response
Александра И.
Level 4 Local Expert
May 27, 2022
Большое спасибо ребятам за качественный сервис! Машина доставлена с Хабаровска в Санкт - Петербург в срок, в целости и сохранности. Каждые два дня с момента передачи машины компании регулярно присылались смс- уведомления о местонахождении автомобиля. Отдельная благодарность Игорю Х. за оперативное решение вопроса и организацию выдачи автомобиля в кратчайшие сроки! Респект вам!
3
Ольга Игнатова
Level 4 Local Expert
August 15, 2024
Развивающаяся компания, идущая в ногу со временем. Клиентоориентированный персонал.
1
Show business's response
Елена Марандич
Level 13 Local Expert
January 8, 2023
Пользовалась услугами 2 раза. Ровно через год. С поставленной задачей справились срок в срок. В первый раз при получении были проблемы, но это связано именно с человеком, выдававшим авто. В этот раз сменили место выдачи и все было отлично. Водитель автовоща даже предусмотрительно приготовил воду, что б привести в порядок стекла для безопасной езды до мойки. Ему отдельное спасибо. Два раза в неделю приходит смс где движется машина, но.. В этот раз как то ошибка была и они были не верные.. А вообще компанию рекомендую, все в оговорённые сроки, а это главное.
1
1
наталья гальдюк
Level 5 Local Expert
December 28, 2024
Персонал не владеет информацией о городах прибытия автомобилей.
Show business's response
Ян Мовшович
Level 4 Local Expert
March 4, 2023
Владивосток-Санкт-Петербург
Автомобиль приехал с ужасно загрязнённым салоном, изначально кремовая кожа. Загрязнения маслянные и мазутные. Повезло, что химчистка помогла. Написал претензию с предложением оплатить химчистку, а также бензин, такси, время да нервы. Услышали только химчистку, взяли расписку об отсутствии претензий после оплаты хичистки, перевели деньги. Вывод. Организации наплевать на клиента, главное избежать судебных тяжб. Получается решили наполовину, в следствие чего остался осадок. Никакой информации о мерах принятых в отношении водителя, который позволил себе такое. Полный игнор требований возместить "непрямые" затраты.
После оплаты договора интерес к клиенту резко падает.
Принесли извинения. Возместили "непрямые" затраты. Жаль, что только после отзыва.
1
Show business's response
Kristina Alikovna
Level 4 Local Expert
August 12, 2022
Перевозили автомобиль довольно таки сложным маршрутом Воронеж-Владивосток через Москву в апреле
Из плюсов:
-Менеджеры работают оперативно;
- перевоз автомобиля в указанные сроки;
- цены, по сравнению с многими другими компаниями по перевозу авто, чуть ниже;
- оформляется договор;
- индивидуальный подход;
- фотофиксация на всех этапах (погрузка первоначальная и далее по городам и разгрузка)
Из минусов:
- отслеживание перевоза авто, смс приходили с запаздыванием. Фактически автомобиль находился в другом месте. И смс приходит всего 2 раза в неделю;
- погрузка авто в Москве заняла почти столько же времени сколько ехал с Москвы до Владивостока;
- нет дежурного сотрудника на выходных;
- при получении авто в конечном пункте были найдены вмятины, которых не было при отправке ( тут помогло то, что идёт фотофиксация, и было обнаружено на каком из этапов автомобиль был помят). Главное это обнаружить при приемке, не позже.
Перевозчик не отрицал что по их вине нанесен ущерб и ремонт авто был произведён за счёт компании. Спасибо за это.
В целом все понравилось, кроме конечно неприятностей в виде вмятин. Но ребята исправились.
1
1
Алексей М.
Level 4 Local Expert
January 18, 2023
Хочу выразить благодарность компании автопорт .Доставляли машину в декабре 2022 из Владивостока до Москвы.Ррвиезли за 18 дней как и планировалось .Машинку привезли в целостности .Все отлично .Большое спасибо компании за предоставленную услугу 👍🤝
1
Show business's response
Александр
Level 7 Local Expert
September 20, 2022
Отправляясь в путешествие из Москвы до Владивостока встал вопрос возврата автомобиля домой, т.к. длительность отпуска не позволял ехать самостоятельно. Выбор пал на "Автопорт Групп". Общение началось заранее, все обговорили. Сложность была в том, что в салоне нужно было оставить два велосипеда, палатку, спальники и еще много вещей. Отлату произвел за две недели до отправки, чтобы меня поставили в очередь. Прибыв во Владивосток 23 августа уже на следующий день было предложено отправить машину, но я отказался и сдал машину как договаривались 26го. В рейс отправилась 4го сентября, в Москве была 18 сентября. За день со мной связался водитель. Машина приехала в целости и сохранности, в салоне тоже без повреждений, хотя экспедитор уверял, что салону капец. Пришлось писать расписку, что ответственность несу сам. В салоне все было хорошо закреплено ремнями, поэтому никаких повреждений нет. Это мой первый опыт перевозки автомобиля автовозом. Автопорт Групп оправдал ожидания.
3
1
Евгений К.
Level 5 Local Expert
November 17, 2022
Сегодня ровно 5 недель и 1 день, как я оплатил перевозку машины из белогорска в Москву.
Сначала менеджер Олеся мне озвучила срок ожидания погрузки 3 недели и ещё 3 недели в пути. Долго, но ладно. Оплатил. После этого срок неожиданно уже вырос до 30 дней. Ладно. Жду.
Когда отдавали машину, приемщик сказал, что машина большая, её будут грузить в самую последнюю очередь. Приоритет маленьким. Ладно. Жду.
Спустя 4 недели спросил, когда уже моя машина поедет. Оказалось, что ещё даже в планах не стоит. Грубо и непрофессионально прислали отписки в стиле "мы не скрываемся, все будет хорошо". Ладно. Жду.
Когда решил написать ещё раз, мне сказали, что 17-18 числа машина уже точно поедет. Сегодня 18 число. Машина как стояла, так и стоит. Никто её никуда не грузил. Со мной никто даже не связался, не извинился, не предупредил.
Сроки в договоре не прописаны, ведь тогда их придётся соблюдать. Все только на словах.
Не рекомендую данную компанию. Уровень сервиса ниже нуля.
6
Serezha Ku
Level 4 Local Expert
January 3, 2023
Вёз авто из Владивостока в Ярославскую область. По времени 3 недели, неделю машина стояла в Новосибирске на переформировании, но все равно вышло быстро. Полный фото отчёт о приемке, что конечно же +. Довезли все без каких либо косяков, так что я рад. Менеджер Виктория супер, практически в любое время, не смотря на разницу во времени была на связи и все рассказывала и объясняла. Вообщем советую данную компанию и доволен их работой.
1
Ekaterina Kate
Level 4 Local Expert
May 19, 2023
Отличный сервис! Вся процедура простая, оформление официальное, менеджеры очень заинтересованы в работе с клиентами! Ожидание отправки на стоянке компании. Машина из Хабаровска в Москву доехала за 18 дней, в целости и сохранности👍!
1
Ирина Т.
Level 7 Local Expert
June 9, 2022
Автопорт очень хорошая компания, остались довольны! Отправляли авто по маршруту Хабаровск-Москва в конце мая 2022, машину погрузили 25 мая, в Москву она приехала 6 июня, всё в целости и сохранности. Большое спасибо менеджеру Екатерине и нашему водителю экспедитору, замечательные люди, спасибо вам и всей команде!!! Рекомендую данную компанию.