Autorent № 1
266 reviews
July 22, 2023
Очень понравилась клиентоориентированность в данной компании, порадовали ценники. Арендовывали весту, машина показала себя достойно. Брали к сожалению всего на сутки, если будем тут ещё раз, брать машину здесь!
1
August 16, 2024
Сервис очень сильно страдает, очень сильно не понравилось обслуживание, не выполнение договора, машина вся была грязная все в песке
December 27, 2022
Впервые брали в аренду машину, всё очень понравилось. Качественный сервис и уважительное отношение к клиентам. Машина с чистым салоном, ухоженная, без каких-либо нареканий. Все быстро и комфортно. Будем обращаться снова.
1
December 11, 2022
Хочу оставить максимально положительный отзыв. Очень оперативно получилось забронировать машину, работники вежливые, все нюансы объяснили и даже подсказали где лучше проехать. Машины чистые, опрятные и в идеальном состоянии.
1
November 21, 2022
Ноябрь 2022. Рекомендую. Заказал машину, будучи ещё в Москве за полторы недели до приезда. Окончательно договорились о марке машины за пару дней до прилёта в Махачкалу. Остановились на Солярисе 21года, пробег 64000км. Машину за дополнительную небольшую плату подали к прилёту в аэропорт в Каспийске. Там же заключили договор и мы поехали в своё путешествие по Дагестану. Брали на 6 дней, на 5-ый решили продлить ещё на один денёк, ни каких вопросов не возникло (оплатили ещё один день переводом). Нам досталась практически новая машина, в салоне чисто (новая, не придраться). По кузову есть косячки практически на всех деталях, ну по мне ничего страшного, машинка рабочая. Советую при оформлении договора снять видео с повреждениями (как в Каршеринге). Ребята в прокате очень честные, при здаче авто обратно увидили косячок на стойке лобового стекла, он как раз не попал на видео при осмотре, ничего страшного, ребята быстро подняли предыдущие договора и фото, ни каких притензий к нам не возникло. Да, кстати, большой плюс, машину можно отдать в городе, хотя брали в аэропорту! Еще раз рекомендую!!!
1
June 4, 2023
На прошлой неделе брали в прокат ладу гранту, отличный и неприхотливый автомобиль. Очень быстро и шустро менеджеры оформили, всегда были на связи, очень доволен и вам советую .
1
December 5, 2022
Брала впервые авто на прокат, нашли в интернете этот прокат, учитывая наш автопром взял Lada Vesta, как сказано в описании экономичный автомобиль, хорошее сочетание стоимости и возможностей автомобиля...
Если учесть, что последние ... надцать лет пользовался хорошими японским джипами решил испробовать русскую технику9... Осталась довольна. Встретили в аэропорту, передали машину без заморочек, и вот мы на авто мчимся по дорогам Дагестана. Автомобиль оправдал себя, а фирма не подвела. Рекомендую.
1
December 2, 2022
Предоставляют в аренду хорошие автомобили, два раз брал Солярис и последний раз, bmw. Первая аренда Солярис 19 года, вторая, уже 20 года, последняя модель, третья, bmw 5. По Солярисам обе машины были на автомате с двигателем 1.6, в хорошей комплектации, наверно это лучший выбор в бюджетном классе, bmw 5 попался с дизельным двигателем , кожаным салоном и состояние было, как у нового. Относительно цен и конкурентов ничего сказать не могу, так как данный прокат посоветовал коллега с работы, он с ними работает уже не первый год. В машину садиться приятно, посторонних запахов нет, курить в автомобилях запрещено. Персонал достаточно вежливый, на всех этапах, подробно все объясняют, можно задавать вопросы. Сама по себе услуга понравилась, в некоторых ситуациях очень выручает.
September 29, 2022
Искал машину за месяц и в мой бюджет и на срок в 5 дней осталась только гранта в данном автопрокате.
Из плюсов:
+ машина бодрая
+кондиционер
+электроусилитель руля
Но проблемы начались еще до подписания акта приемки:
Договорились на 9 утра. Я прибыл вовремя.
Сотрудники опоздали на 30 минут. Оказалось, что машина еще в аренде и ее сдают. Ладно. Терпимо.
Машина была пыльная. И ее отдать не решились, сказали надо мыть, приходите к 11. В 11 Оказалось, что ее мыть даже не начали.
Итог: забрал пыльную, но потерял 2 часа.
По машине:
- в ней скрипело и стучало все, что могло
- почти не было тормозов
- одна покрышка была почти лысая (не заметил этого при приемке)
- усилитель мог на скорости 100 не выключится. А при снижении обратно до 20 не включался вообще.
При этом цена 1800 / день со скидкой. Цена средняя по РФ
Хочется верить, что с Солярисом и Вестой ситуация лучше
6
1
April 22, 2023
Брали машину в апреле 2023г. Выбрали Ладу Гранту. Автомобиль подали в аэропорт вовремя и чистым. Сдача авто прошла без эксцессов. Запаска правда была спущена , но нам она слава Богу не пригодилась. Внимательно читайте договор! За превышение скорости свыше 140 км. в час предусмотрен штраф в размере залога!!! Скорость отслеживается Арендодателем. Нам смягчили наказание ( в два раза), за что спасибо . Но устно о санкциях за нарушение скорости - не предупредили.
1
July 15, 2024
Брали здесь KIA в июле 2024 на 7 дней.
Машину, честно говоря, пригнали нам не после мойки. Коврики, пороги были грязными (минус балл).
Но в остальном - всё прекрасно!
Пригнали к месту проживания (500руб).
Забрали вечером в аэропорту (2тыс)
Машина ни разу не подвела ни в чем.
Очень интеллигентные, приятные люди!
Рекомендую!
1
November 30, 2022
Взяли эконом вариант. Машину на адрес доставили быстро и что порадовало - бесплатно. Салон чистый. Машина была подана с определенным количеством бензина, нюанс заключается только в том, что при возврате машины ее нужно заправить таким же количеством топлива. На нашу семью из 4 человек с помощью проката удалось сэкономить на поездках. Менеджеры после сдачи приняли машину довольно быстро, за что отдельное спасибо.
При следующих поездках в Махачкалу обязательно будем еще пользоваться услугами данной фирмы.
1
August 6, 2022
Брал Ладу Гранта, пробег 70к, достаточно свежая. Большие боковые стекла выручали, проехал около 1000км за 5 дней, все прошло гладко, дороги дагестана на 2022 год, конец Июля радуют. 1.6 литров, рвет с места приятно удивлен качеством автомобиля. Слухи слухами, а ты сам проверь. Выбирал машину по оценкам ядекса, но машин свободных нигде не было, решил рискнуть и обратился к этим ребятам. Оказывается у них много отзывов на авито, по этому смотрите проверяйте, принимайте свое решение.
5
2
April 17, 2023
Летали на неделю в Дагестан. За пару недель в ватсапе забронировал Ладу Гранту. Нам ее подогнали в аэропорт, осмотрели, зафиксировали недочеты и разъехались по делам. Договор прозрачный, без звездочек и мелких шрифтов. За неделю мы исколесили весь Дагестан, накатали больше 1000 км, машина ни разу не подвела, все четко. В гору по серпантинам прет, а что еще надо? Средний расход вышел 7,1л. При сдаче, как и договаривались, вычли из залога 700 р за полную мойку, так как сами мы помыть не успевали. Очень доволен этим сервисом и ребятами. Желаю им процветания!
May 30, 2023
Довольны автопрокатом, есть большой выбор автомобилей от эконома до премиума, все чистые и исправные. Сделка сопровождается договором, машины застрахованы, рекомендую
December 23, 2022
Пользуюсь этим сервисом всегда по приезду в Махачкалу. Берём обычно BMW , в этот раз взяли лексус, не пожалели) приятно покататься по городу , особенно на ухоженной машине) Приятно что машины всегда чистые, и в полном порядке. Удобный сервис, рекомендую , отвечают быстро, клиентоориентированность на высшем уровне.
1
1
December 4, 2022
Машинку доставили чистенькой, сделали все фото (имя предыдущий опыт могу сказать, что это очень важно, чтоб машину подавали вовремя и были фото, так как после возникают вопросы). Из важных моментов: забыл уточнить за комплектацию машины, но это мой нюанс. Рекомендую сразу спрашивать.
Понравилось, что привезли прям к дому и забрали там, где я находился (не пришлось ехать на аэропорт, а цена за подачу вообще символическая 1000)
В общем и целом, персонал на связи в случае чего, что тоже понравилось. Однозначно теперь ваш клиент!
1
October 11, 2023
Приятно было взаимодействовать с этой компанией! Лояльные и адекватные! Брал авто на несколько дней, предварительно забронировал, машину поготовили к оговоренной дате. Рекомендую!
December 2, 2022
Заранее заказали машину с подачей в аэропорт , бронь сделали, но не подтвердили, т. к. все машины были заняты. Сказали позвонят накануне, за пару дней до приезда. На всякий случай позвонили в несколько других местных компаний, нам тоже ничего конкретно гарантировать не могли, мол что-то будет, может эконом, может комфорт класс, но разброс цен нас не очень устраивал, хотелось бы определённости в расходах, бюджет на поездку у нас все таки не резиновый, были планы уложиться в 3000 рублей за день аренды. Пришлось ждать звонка менеджера с подтверждением необходимой машины на автомате. За день до вылета нам перезвонили, освободился Хундай Соларис, по стоимости он встал нам в 3000 р. Так же необходимо было оставить залог за автомобиль — 5т. р. Для удобства, заказали доставку и возврат машины в аэропорт, в них это возможно, но услуга не дешевая, 1000 рублей. Машину приняли вовремя, без опозданий, доплатили только мойку, залог обратно перевели на карту. Доброжелательный персонал, отдельная благодарность за терпение и понимание менеджеру который нас обслуживал. Обслуживание на высоком уровне.
March 4, 2024
Клиентоориентированность плюс 1000%!!!
Комфортный отдых в Дагестане только на машинах АвтоПрокат №1!!!
June 2, 2023
Брал машину для отдыха с семьей, машина прекрасная как и сама контора. Все на высшем уровне, цена привлекает. Отдохнули на славу, лучшая контора в Дагестане
March 4, 2024
Приехали в Дагестан и захотели съездить из Махачкалы в Дербент. Самые лучшие условия аренды. Все сделали как мы просили. Рекомендую всем
May 31, 2023
Брали на 8дней, в мае, Калину на механике. Машина исправная , не подвела . Ребята на связи. Объездили своим ходом все достопримечательности . При приемке сняли видео о внешнем состоянии. При сдаче никаких проблем не возникло. Залог возвращают сразу. За мойку берут все прокаты, поэтому не сюрприз. Советую.
August 31, 2022
Брали Ладу Веста на 3 дня акпп. Получили сразу после мойки , почти с полным баком. Выехали в горы и поняли, что в горку она не тянет, прям останавливается чтоб переключить передачу, оказалось это робот и они такие. На второй день уже привыкли. Немного подскрипывали колодки, но тормоза работали отлично. На третий день нам позвонили и предложили продлить аренду со скидкой. Конечно мы сооласились еще на один день продлить. Не всегда еще справлялся кондиционер. Еще отдельное спасибо Камилю, вежливый, адекватный, быстро принял машину, отдал залог и даже довез до ресторана, который и порекомендовал.
1
December 31, 2022
Просто не могу не оставить отзыв о компании! А все потому, что эти ребята реально меня выручили. Мое авто неожиданно и очень обидно вышло со строя именно в тот момент, когда мне по зарез нужен был транспорт. Друг порекомендовал обратиться именно в эту прокатную компанию. Обслужили оперативно, приняли во внимание все пожелания. Огромный для меня плюс – есть безналичный расчет. Всем доволен, рекомендую к сотрудничеству.
September 18, 2022
Не советую данную фирму. С самого начала всё пошло не очень гладко. Сначала ждали целый час пока в офисе нас примут и выдадут машину (менеджер пытался разобраться с проблемами у других клиентов: предыдущий арендатор не вернул вовремя машину чтобы отдать её новым клиентам, поломка авто у других клиенов), затем у нашего авто при приёмке оказалось спущено колесо. Решение менеджера было просто накачать колесо насосом и отпустить в путь. Меня это не устроило, доехали с работником до шиномонтажа и не зря (колесо пришлось перебортировать), и заодно чинить запаску так как она тоже была с дефектом. На всё это нас попросили отнестись с пониманием, как мы и сделали и никаких особенных претензий не выдвигали. Хотя по итогу мы потеряли более 2 часов нашего времени из-за чего весь маршрут на день был сбит. Но главное, что расстроило, это приемка. Я как ответственный арендатор заранее вымыл машину, пропылесосил, потратил время и силы, заправил бак до того уровня, как брал. Предоставил машину в том же виде, какую и брал. Приехал даже раньше времени сдачи, чтобы никого не подводить. Но в итоге с меня содрали 700 рублей за мойку, так как самомойка у них не принимается (оказалось что в договоре это прописано в скобках). Просто абсурд! Ведь машина идеально чистая, прицепились к тому, что я не вымыл колёсные арки изнутри (думаю, что если бы они оказались чистыми, то зацепились бы еще за что-то). В целом впечатление окончательно испорчено. Когда нужно «войти в их ситуацию и понять» это они просят, а когда было бы неплохо хоть в чем-то пойти на встречу клиенту - на это не рассчитывайте. Будьте готовы, что в конце с вас в любом случае возьмут деньги за автомойку. Больше расстроили не 700руб. взятые с меня ни за что, а само отношение к клиенту. Ведь я со своей стороны ко всему подошел ответственно и с пониманием, а встречно получил такой жест на прощание.
5
December 23, 2022
Хороший сервис по прокату. Машины ухоженные, видно что заботятся об автопарке. Но главное цены приемлемые, иногда удобней и выгодней взять авто на прокат.
1
December 4, 2022
Очень теплое и приятное впечатление от проката осталось. Брали Huyndai Solaris 2021 года на автомате. Машинка в идеальном состоянии. По документам, времени сдачи, приема все четко как договаривались. Успехов и процветания! Буду рекомендовать вас!
August 3, 2024
Можно договориться, машина (при приличном пробеге) в неплохом состоянии, проблем не возникло
December 4, 2022
Каждый раз приезжая в Дагестан беру у них машины. Ездил на старенькой мазде 3, тойота камри, бмв 5, в этом году на новом мустанге. Только положительные эмоции от пользования машинами и общения с сотрудниками. Машины всегда подвали в указанное время и чистые и в нормальном техническом состоянии. Отдельное спасибо Менеджерам! Надеюсь в следующем году снова встретимся!
May 29, 2023
Посетили республику, нужен был автомобиль, очень выручил автопрокат1, быстро нашли машину эконом в отличном состоянии, благодарим за содействие
1
June 1, 2023
Советую , сам обращался не раз, всегда выручали. Быстро отвечают, есть доп опции , договор составляют на месте , машины разные от эконома до премиума, мустанг пушка
December 22, 2022
Обратились в данную компанию по рекомендации знакомых, и остались очень довольны. Позвонили, оформили и договорились в какой день/время подъедем. Очень порадовало отношение персонала и состояние, в котором предоставили машину - чистая, полный бак бензина. Времени на оформление всех документов ушло минимум. Будем и дальше обращаться в данную компанию и рекомендовать друзьям! Спасибо
1
November 17, 2022
Арендовала машину на 4 дня.
Как-то не завелась машина (клема отсоединялась), позвонила, приехали и сразу устранили проблему.
Машину дали в хорошем состоянии. Ничего не скрепит, не гремит и не шумит!
Отдельно хочу отметить Султана и Камиля - очень доброжелательные, позитивные и приятные ребята, которые всегда готовы прийти на помощь!
А будущим арендаторам хочу сказать: обсуждайте за что вы несёте ответственность, а за что нет! Многие не знают, что за техническую часть отвественности нет и боятся сказать о неисправности! Вы смолчите, ребята о неисправности не знают и следующим арендаторам это доставит дискомфорт.
Подитожу: компанией, машиной и сотрудниками я осталась полностью довольна!☺️ обязательно обращусь к ним в следующий раз!
1
May 28, 2023
Посетила автопрокат , очень выручили с автомобилем, машина в исправном состоянии , документальное сопровождение, страховка, все как надо. Благодарю ребята
March 8, 2024
Ребята вежливые, добрые, немного не пунктуальные, но это не страшно. Машины эконом сегмента уже потасканные, бензина почему то кушает много, Но и ездили мы прилично. Но надо отдать должное, от точки А до точки Б проблем не возникало. В общем и целом организацию рекомендую.
1
December 16, 2022
Бронировали авто Ладу Гранту автомат в Махачкале на три дня. Впервые ездили на данной машине ,не были до конца уверены в её проходимости,до этого момента ездили только на иномарках,но Ладочка оказалась хороша! Проехала все грунтовые дороги в горах,ни разу не подвела,хоть и были в машине небольшие технически недочёты,но они были незначительные.
Авто доставил сотрудник четко ко времени,чистую и с бензином,всё рассказал,показал.
Мы остались довольны,спасибо этой компании !
1
December 5, 2022
Брал машинку в аренду, Kia Rio. На двое суток. Сотрудник все объяснил, показал, рассказал. Отличный сервис, хорошие машины по доступной цене!!! Всем советую!!! В следующий раз буду обращаться только к ним!!! Спасибо ребятам, за хороший отдых!!!
July 30, 2023
Четыре звезды потому что авто был , мягко говоря, не очень… гранта 2016 года, коробка автомат сильно тупит, в гору не поднимается( благо можно было переходить на механику) ; ходовая убита, дорогу держит плохо, болтается. Сама организация отличная, вовремя привезли авто в аэропорт ( отдали за это 1500 руб т.к прилетели 20.00, вне их рабочего времени )., все обьяснили, показали , договор подписали . По вопросам всегда были на саязи, поддерживали. Арендовали за 2300 в сутки и 5000 залога. 7 дней ездили по горам, все нормально. Машину оставили в Махачкале, залог без проблем вернули с вычетом 700 р за мойку.
December 5, 2022
Впервые брал в аренду машину. Друг посоветовал обратиться в эту компанию. Брал Lexus LX комплектация, кажись, максимальная, пробег мелочный. Встретил в аэропорту работник, говорит, лучше всего видео снимите(это на счёт осмотра авто) я фоткал (и профоткал одно место). Когда возвращали, на "губе(под ней) " увидели потёртость( вот её я и не увидел, когда принимал). Машину приняли, залог вернули.
August 14, 2022
Брали Киа Рио, через пару дней выяснилось, что есть проблемы с сигнализацией. Машина не открывалась ни с брелка ни с ключа, мы были на горе в 4 часах езды от Махачкалы. Вопрос пришлось решить самим, с тех пор на сигнализацию машину не закрывали.
Можно не мыть машину при сдаче, а доплатить 700 рублей (хотя в первый день говорили 600). Но из-за грязи возникла «спорная» ситуация, залог 5000 договорились вернуть после мойки. И началось: сначала нашли царапин на 2500, потом передумали и сказали вернут весь залог, потом прислали типо видео доказательства царапин с непонятных частей машины. Машина изначально была царапанная, но сотрудники не заморачивались показать «до» и «после». При разговоре были неуместные шуточки что с радостью потратят эти деньги сами. В итоге вернули 4000.
В общем если есть возможность - выбирайте другие прокаты.
9
August 29, 2023
Давно пользуюсь услугами автопроката 1, очень вежливый персонал и исправные автомобили , всегда доволен, спасибо
1
October 22, 2022
Пользуюсь услугами этой компании постоянно.Меня все устраивает.Машины на любой вкус - на механике,на автомате,недорогие и более престижные.Сотрудники вежливы и внимательны к каждому клиенту.Цены приемлемые.Всем советую.
1
1
October 16, 2022
Отвратительный прокат!
Договаривались на аренду машины ещё из родного города по телефону, вроде облившем договорились. Но в итоге в офисе неразбериха, долго ждёшь, и был шанс остаться без детского кресла (хотя договаривались о нем заранее).
Машину дали очень потрёпанную Kia Rio 2015 года, которая стоила у них 3000/сутки!!! 3000₽!!! Мы за 3000₽ ездили по Минску и Калининграду на новом Hynday Solaris! Это же полное ведро! (Других машин не было свободных). Руль люфтит, колёса неотбалансированы и руль бьет в руки на скорости 90 км/час, внутри что-то скрипит. В первый де день аренды мы закрыли машину с брёлка, но открыть её не смогли! Мы в 200 км о Махачкалы с неоткрывающейся машиной с сумками внутри! Из проката ноль помощи, только «вы потыкайте на кнопки на брелке»! В машине проблема с центральным замком, а в прокате об этом либо на знают, либо забивают на это.
Возвращали в аэропорту. Ни у них там офиса. Просто человек приезжает и забирает машину. + 1000₽ к чеку. И то, что по телефону говорили про время возврата уже никого не волнует, сильна словах, того считайте не было. Только документ или переписка.
И обязательно берите с собой в дорогу копию договора. Мы взяли, хотя в прокате говорили, что его никто не спрашивает и он не нужен. Нас остановил пост ДПС и попросил договор. Мы показали копию, нас отпустили. Хорошо, что мы были настойчивые и потратили ещё 20 мину на то, чтобы эту копию взять
Рекомендую обходить этих безответственных товарищей стороной. Я дико возмущена таким качеством за такую цену. И никакой помощи
2
December 27, 2022
Все автомобили чистые и ухоженные, заметно, что их качественно и своевременно обслуживают. Не раз сотрудничали с этой компанией, остались максимально довольными, будем обращаться еще!
1
February 16, 2024
Всем советуем этот автопрокат
Выдали машину быстро, так же быстро ее приняли, без лишней суеты
Все как надо, будем обращаться еще!
1
December 4, 2022
Хотел бы поделиться своим впечатлением об аренде авто в данном сервисе.
Изначально долго выбирал автомобиль на сайте, остановился на VW polo, забронировал. Всю информацию о времени, и месте встречи направили через ватсап. Машину забирал на Ж/Д вокзале города Махачкала. Ребята подъехали прям к самому вокзалу, быстро оформили документы и я поехал. Машину подали чистую, с полным баком и полностью исправную.
December 22, 2022
Беру автомобиль в аренду тут уже не в первый раз и могу сказать что сервис здесь отличный! Все авто как новые, в салоне чисто. Оформление быстрое, цены адекватные. Персонал вежливый и грамотный)
June 10, 2024
Брал гранту 2023. Состояние отличное, машина не подвела. Немного страшновато сначала ездить, очень уж опасно все ездят. Иногда в гору едет тяжеловато.
July 2, 2024
Брали вчера авто на сутки! По работе очень надо было! Все отлично, рекомендуем