Добрый день! В начале недели был на Газоне на плановом ТО в сервисном центре ГАЗ на 19 км. МКАД. Сдавал машину мастеру - приемщику Забрускову Роману. Хочу отметить его работу с клиентом и а/м который он принимает. Роман по кругу осмотрел автомобиль на предмет повреждений , наличия запасного колеса и отсутствие каких-либо деталий кузова (он сразу заметил отсутствие одного переднего колесного колпака). За отношение к кабине отдельное ему спасибо !!! На водительское сидение одел чехол , а руль замотал стрейч-пленкой, что очень порадовало т.к. руль кожаный. В ходе ТО выявлялись дополнительные работы, которые Роман согласовывал со мной по телефону. В некоторых моментах я был не согласен, но он аргументировал почему необходимо съедать эти работы. Пришлось с ним соглашаться. Сдача машины прошла также отлично. Роман вышел к машине. Мы ее запустили, послушали как работает после ТО. Также он мне показал старые запчасти, которые я просил положить в машину. Отличный мастер -приемщик. В будущем буду обращаться к нему. Всем хорошего дня! Не ломайтесь!
1
1
Show business's response
Серый Савельев
Level 7 Local Expert
August 25
Ранее был в этом сервисе, очень не понравилось отношение персонала, особенно мастера-приёмщика, всё сделали плохл и с недавольным лицом, но так как недалеко от дома решил приехать сюда ещё раз и меня порадовало это место, в особенности отношение персонала, а отдельно хочу выделить Карпова Андрея, просто отличный сотрудник, всё подсказал, помог)
Надеюсь сервис так и далее будет прислушиваться к отзывам клиентов
1
Show business's response
Николай Фатеев
Level 2 Local Expert
August 6
Отличный сервис, выполняют работы оперативно, ребята все дружелюбные, мастера своего дела, особенно отмечу: Максим Даровских, Сергей Куделин, Елена Шабусова.