Autorus

4.6

5079 ratings

Rate this place

1985 reviews

By default

$uicideIdol

Level 5 Local Expert

Cool

Show business's response

Анна Н.

Level 4 Local Expert

Четверг. Утро. Ничего не предвещало проблем. Однако, моя 7летняя машина решила подставить меня и не завестись. Вечером прибегаю после работы, хватаю ребенка и собаку, «прикуриваю» автомобиль и лечу в Русь за новым аккумулятором. Сервис битком… сезон шиномонтажа… Я быстро обрисовала проблему менеджеру Валентину, сказала, что машина мне нужна уже сегодня. А дальше ребята сработали супер четко. Как в кино. Валентин подбирал аккумулятор, делал заказ, параллельно мне открыли дверь в сервисный центр, куда я загнала машину. Пока я стояла и смотрела на всю эту суету удивленными глазами, мне уже поменяли аккумулятор. И вуаля, в Руси я была около 6 вечера, а к 7 вечера успела доехать до ветеринара. Просто магия! Поэтому. ОГРОМНАЯ БЛАГОДАРНОСТЬ Валентину, ребятам из сервисного центра (простите, не спросила, как вас зовут) и всему магазину Русь. Вы – лучшие! Надеюсь, руководство магазина выпишет вам премию за вашу работу, большую душу и доброе сердце.

Show business's response

Фролов Максим

Level 13 Local Expert

Первый раз заехал сам за запчастями по заказу моих сотрудников, обычно это делал мой водитель, и был приятно поражен великолепно отлаженным процессом работы с клиентом от кассы до выдачи заказа! Быстро, четко и с минимальным количеством задействованного в этом процессе персонала! И нашлось в наличии всё, что было мне необходимо! Так держать! Европе есть чему у нас поучиться!)

Show business's response

Анна

Level 6 Local Expert

Посетила данный магазин 19 октября в районе 10.30 Общалась лично с Руководителем по работе с клиентами! Специалист проявил высокий уровень профессионализма и компетентности, быстро решал любые возникающие вопросы и оперативно реагировал на мои запросы. Приятно удивила внимательность к деталям и умение подобрать оптимальные решения именно под мои потребности. Каждый этап взаимодействия проходил гладко и комфортно благодаря чёткости и прозрачности коммуникации. Отдельно хочется отметить индивидуальный подход и способность находить общий язык даже в сложных ситуациях. И сам Руководитель и Менеджеры помогли мне сделать правильный выбор запчастей, предоставили полную информацию обо всех предложениях и условиях покупки, оказывая поддержку на каждом этапе сделки. Общение с таким специалистами вселяет уверенность в надежности компании и желании продолжать сотрудничество в будущем. Рекомендую данный магазин всем, кому важна качественная работа с клиентом и внимание к каждому покупателю!

Show business's response

Инкогнито 1274

Level 3 Local Expert

Посетила этот автосервис второй раз. Ребята превосходные! Быстро нашли проблему, заказали недостающие детали и пригласили на ремонт. Через пару часов все было сделано! Молодцы! Обязательно обращусь в следующий раз! Приятная система бонусов, которыми можно частично оплатить как товары в магазине, так и ремонтные работы!

Show business's response

Алексей

Level 9 Local Expert

Посещаю данный магазин уже не впервые. В основном всегда брал расходники вроде масла, фильтров и лампочек. Ребята в торговом зале активно помогают. В этот раз нужно было подобрать средство для очистки тканевых сидений. Консультант Сергей порекомендовал отличный пенный очиститель, который свел загрязнения практически к нулю. Благодарю за помощь! Этот магазин всем рекомендую!

Show business's response

Andrey Kor

Level 9 Local Expert

У меня Шкода Йети 2012 года 1,8. Стал заезжать сюда, когда в сервисах стали предлагать замену вышедших из строя комплектующих. Диски с колодками предлагали поменять за 27 тыс. руб. Перед и столько же зад. Заехал ради интереса спросил. Комплект на перед и зад обошёлся по около 22т.р. Менял на даче сам. Экономия 32 т.р. За всякими мелочами, например ходовые лампы, авто краска, смазки и т.д. заезжаю сюда. Мне предложили заменить поддон картера за 22 т.р только деталь. В магазине она стоит 4,5 т.р. Так что смотрите сами.

Show business's response

Кристина С

Level 4 Local Expert

Прекрасный тех.центр. Все сделали быстро и качественно. Отдельная благодарность за внимательный подход к клиентам и детальное решение проблем руководителю отдела продажа Гришунину Владиславу Васильевичу! Прохожу уже 5 лет обслуживание автомобиля, всегда все на отлично!

Show business's response

Лидуся С.

Level 12 Local Expert

Просто какая-то беда с менеджерами, пожелания к руководству филиала: настройте в конце концов работу менеджеров, в высокий период замены шин: на оформление документов работают 2 менеджера, машина уже в боксе, а приходится ждать по 15 мин, когда менеджер оформит заказ-наряд, потому что паралельно люди оформляют ремонт, а это более длительный процесс, а 3 менеджера по запчастям просто сидят и смотрят на очередь. Постоянно происходят ошибки в оформлении договоров на хранение. Казалось бы такая хорошая сеть, а организация работы такая печальная.

Show business's response

Бекмырза Камчибеков

Level 3 Local Expert

Недавно обращался в «Авторусь» и остался очень доволен уровнем сервиса. Сотрудники вежливые, профессиональные и действительно заинтересованы в том, чтобы помочь клиенту. Все вопросы решались быстро и четко, без лишней суеты. Отдельно хочу отметить широкий выбор автозапчастей и доступные аксессуары. Консультанты грамотно объясняют все нюансы, помогают подобрать оптимальный вариант. Также понравился сервисный центр работа выполнена качественно и в срок. В целом, «Авторусь» оставляет приятное впечатление надежная компания, к которой можно обращаться с уверенностью. Рекомендую!

Show business's response

snatsi

Level 9 Local Expert

Рекомедую! Из всех сервисов Руси, этот сервис пока держит статус "отлично".Пробовали разные, но....всегда едем сюда. Уже несколько лет обслуживаем машины здесь. Комфортно, удобно! Обращаемся всегда к специалисту сервисного отдела Жулябину Алексею Викторовичу.Мастер своего дела с большой буквы. Понимает с полуслова, советует лучшее решение, идеально обслуживает. Разбирается в машинах разных марок. Подгадываем обращение под его смену! Сейчас найти специалиста большая редкость! Ребята в ремонтной зоне тоже молодцы. Спасибо Алексею! Прошу отметить этого работника! 👏

Show business's response

Татьяна Меркелова

Level 2 Local Expert

Выбрала этот автосервис и не пожалела. Когда приехала в автосервис диагностику сделали быстро. Приняли автомобиль к обслуживанию в этот же день. Порадовало наличие запчастей на мой не очень новый автомобиль. Понравились вежливые квалифицированные механики Мурзин и Казаков. Комфортные условия в зоне ожидания. Цена и дополнительная скидка также порадовали при оказании услуг. Отдельное спасибо вежливому и внимательному мастеру цеха Александру Кубатину, который сопровождал меня от начала и до конца ремонта. Автомобиль отремонтирован качественно и быстро. Обязательно обращусь в следующий раз. Рекомендую.

Show business's response

Виктор Полосухин

Level 2 Local Expert

В декабре ремонтировал у вас автомобиль Мицубиси Аутлендер, ремонтировали ходовую часть, на диагнотике показали мне все проблемы, возникшие в ходе эксплуаиации и объяснили взаимосвязь между ними, предложили, из реальности, самый действенный вариант и в целом за небольшие деньги. Все рассказали. Все было понятно. Сейчас как на новом авто. При передаче машины мне так подробно указали на всю проделанную работу. Передвигаюсь, ни шумов, ни стуков, вообще идеально, будто "шумку" поменяли))))) Честно говоря, не особо понимаю во внутренностях авто, у меня совсем другие еаправления. Но остался очень доволен. Хочу выразить особую благодарность механникам Абдурахманову Евгению, Семену Артему и мастеру цеха Кубатину Алексндру, выполнено грамотно и в срок, спасибо ребятам, теперь только к ним.

Show business's response

Алекс Т.

Level 7 Local Expert

С каждым разом хуже и хуже, клиентоориентированности никакой. На сервисе постоянный развод на деньги. Добавляют нормочасы и работы. Отношение менеджеров как будто в долг у них просишь или к ним домой без разрешения зашёл. В сервис теперь ни ногой. По запчастям тоже. Сделал заказ, оставил предоплату, его не привезли. Никто просто не предупредил. Заказ на запчасть закрыли на следующий день, а я ещё 2 дня её ждал. Не знаю, что здесь поменялось, пользовался с открытия, но за последние 1-1,5 года здесь точно всё испортилось..

Show business's response

Олимпиада С.

Level 4 Local Expert

В Феврале 2025 ремонтировала у вас автомобиль ВАЗ -2114, машина 2008г. Ремонтировали ходовую часть, показали мне все проблемы, возникшие в ходе эксплуатации. Всё рассказали. Всё было понятно. При передаче машины мне подробно указали на всю проделанную работу. Работой осталась довольна, главное всё было сделано быстро.Хочу выразить особую благодарность мастеру приемщику Жулябину Алексею(знаю не один год), механику-Вахтину Николаю, мастеру цеха-Кубатину Александру. Работа выполнена грамотно. Спасибо ребятам. С уважением Ваш постоянный клиент Лихачёва Людмила Александровна.

Show business's response

pogorelcev2016

Level 11 Local Expert

На днях делал ТО (замена масла в ДВС с фильтром) оформлением и временем ожидания доволен, а вот результат не очень порадовал. Мало того что весь двигатель маслом облит, так ещё и уровень масла на щупе выше нормы, и не понятно где он заканчивается. Внимание к клиентам на пять, работа на 3+.

Show business's response

Андрей

Level 5 Local Expert

Менял колодки с дисками очень быстро и оперативно поменяли Запчасти подобрал Евгений удивил ценой и качеством Отдельное спасибо мастеру приемщику Андрею быстро все оформил

Show business's response

Виталий

Level 10 Local Expert

Оперативно выполнили диагностику, все подробно объяснили, все необходимые запчасти были в наличии и специалист сделал замену также качественно, как и диагностику. Стоимость запчастей на уровне розничной, в наличии варианты, как оригинальных запчастей, так и аналогов, можно подобрать на любой кошелёк. Буду пользоваться и впредь. Рекомендую.

Show business's response

Эдуард

Level 3 Local Expert

Вчера делал сход развал в этом сервисе на своём Форд фокус. Остался доволен работой механика Казакова Алексея. Всё объяснил, показал и сделал на отлично ! И в мелочной просьбе поставить шайбочку не отказал...Спасибо ему.

Show business's response

Игорь Гора

Level 14 Local Expert

Рядом с домом, удобный подъезд, своя бесплатная парковка, магазин запчастей свой и большая сервисная площадка. Зал ожидания с кофемашиной. В этом же здании есть кафе и магазины. Рекомендую всем! В зале продавец-консультант. Несколько столов с менеджерами. Приветливые все.

Show business's response

Литвинова Л

Level 4 Local Expert

Добрый день. Хочу выразить благодарность сотрудникам ремонтного сервиса а именно Казакову Алексею,Мурзину Александру, Емельянову Николаю и конечно же Кубатини Александру, За высокий профессионализм и качественно проделаную работу.Я типичная автоледи которая об авто знает только то что машина должна ездить.... простите но не всем дано, так вот... ребята произвели полное ТО авто заменили все штучки (простите названии не помню) и жидкости. Я и моя машина наконец-то окончательно сконектились. Больше никаких других автосервисов только к вам и по возможности только к этим ребятам.Спасибо Вам за ваш труд.

Show business's response

Виктория Г.

Level 4 Local Expert

Жалоба! Заказала запчасть по телефону, спросили вин код ,продиктовала,назвала марку модель авто. Персонал хамовитый,не внимательный, не профессионалы своего дела. Выслали смс номер,с сообщении о готовности выдать заказ. Пришла выкупила заказ. Приехала в автосервис для установки запчасти. Мастер вскрыл, установил ,запчасть не пожошла ,тк не правильно подобрали по вину ваши сотрудники. Запчасть привезла обратно в магазин,на что последовал ответ ,мы у вас не примим.

Show business's response

Илья Дюжев

Level 6 Local Expert

Купил новые лампы для фар, решил здесь же поменять Очень долгое оформление заказа, а потом столь же долгое его закрытие. К слесарям вопросов нет, все сделали очень быстро, хотя явно, в этой модели автомобиля меняли лампы в первый раз. Но после моих объяснений, все было сделано молниеносно.

Show business's response

Юрий Ю.

Level 3 Local Expert

Удобный сервис у дома. Всегда есть расходники, не надо искать. Купил и здесь же поменяли. Работают до 10 вечера, можно после работы заскочить. Мастера разные, хороший Айко. Сервис отдел Алексей старый опытный волк, из молодых Никита. Также Сурэн смог разрулить конфликтную ситуацию, за что ему отдельное спасибо.

Show business's response

Забияка

Level 7 Local Expert

Даже не знаю, что вообще можно добавить: наплевательское отношение, самовольный ремонт без информирования (машина ставилась на диагностику) Установка не работающего датчика. После чего автомобиль отогнали на стоянку и оставили с открытыми дверьми до вечера. При просьбе вернуть датчик, который изначально стоял, чтобы вернуть деньги за НЕкачественную запчасть-тишина от руководителя данного заведения. По факту машина оставлена 14-го сентября. Сегодня 25. Тотальное РАЗОЧАРОВАНИЕ.

Show business's response

Сергей Акимкин

Level 7 Local Expert

Персонал в торговом зале вежливый и адекватный. В ремонтной зоне творится что-то непонятное. Если не стоять возле своего автомобиля, мастер, назначенный вам, может с лёгкостью помогать своему коллеге, ремонтировать другой автомобиль! Снимает одно колесо и уходит минут на 20 к другому автомобилю, затем возвращается, откручивает второе и снова уходит. Пока не встал рядом, мастер не приступал к ремонту! Благодаря такому подходу, я провёл в сервисе почти 6 часов, вместо заявленных 2-х! Заменили амортизаторы, стойки стабилизатора, пыльники, отбойники. Через день скрип... Приехал, меня попросили подождать 1 час, чтобы устранить неисправность. Ждал 3 часа... Автомобиль выгнали на парковку, после чего, я 30 минут искал и ждал приёмщика, чтобы забрать ключи от А/М... Через 6 месяцев, при смене резины, обратил внимание на порваные отбойники (хотя выглядели они, будто порезанные) Приезжаю снова в АвтоРусь, где мне обещают поменять отбойники на такие же новые и с этим я соглашаюсь. Но я не соглашаюсь с тем, что производить работы будет тот же, плохо говорящий по-русски, уникальный профессиональный специалист! Но в замене мастера мне отказали, заверив, что уж в этот то раз он сделает всё правильно... Фото после первого раза, сейчас всё выглядит более плачевно... Устанавливая на прежнее место щётки стеклоочистителя, данный "мастер" сделал это неверно 3 раза. Благодаря тому, чо я ему указывал на ошибки, он менял их положение, но в итоге всё равно одну щётку поставил ниже, отчего теперь, во время дождя, она цепляет вторую... И вот, вчера мой автомобиль оказался на подъёмнике и что я вижу?!? Снова лопнувшие отбойники... Только что обратился с претензией к сотруднику автоРуси, на что получил следующий ответ: "Если прошло больше 6 месяцев, никто Вам ничего менять не будет! А сейчас гарантия на запчасти стала 1 месяц! И всё это из-за поставщиков и оф. дилера..." Гарантия 1 месяц??? Серьёзно??? Это же всё равно, что полное отсутствие гарантии! Я считаю, необходимо запретить, данной организации, использовать и очернять такое чистое слово как Русь! Вам больше подходит название АвтоРукошоп!

Show business's response

Андрей Рамейков

Level 6 Local Expert

Да уж,некогда неплохой сервис начал зарабатывать на продаже ненужных услуг…всегда делал здесь сход-развал,делали быстро и качественно,но сейчас просто ужас!иди открой заказ-наряд,отстой несуществующую очередь,загони на диагностику и только потом могут сделать…

Show business's response

Василиса Кудрявцева

Level 5 Local Expert

Хочу выразить благодарность руководителю отдела Сурену за подход к клиенту, в выборе резины , более того при покупки резины шиномонтаж бесплатно, что тоже было приятно, авто была взята в работу сразу после оплаты. Комфортное ожидание и атмосфера. Я не первый раз в этом магазине, Рекомендую всем магазин по адресу Каховка.

Show business's response

Денис

Level 3 Local Expert

14.10 заехал «переобуться « на зиму, электронная запись показала, что перед домной 19 чел, но по факту оказалось семь машин. При наличии 6 подьёмников, шансы сделать всё быстро были велики, но после двух часов ожидания , я понял , что это нитак! Когда я загнал машину на подьёмник, стал смотреть как работают, большая часть времени цеха были пустыми, при том , что нво всех боксах были машины, сотрудники передвигаются « прогулочным» шагом, как на курорте. Никто не куда не торопится . Я пишу это , пока машина висит уже час, и окончания работ пока не видно. Не ужели такк трудно поменять резину на современных авто? Или это такой сервис…..? Слржилось крайне неготивное впечатление! Если у вас нет суток в запасе, лучше не посещать это место!!!!

Show business's response

Пюнь

Level 6 Local Expert

Сход-развал))) приехал подождал 30 минут и уехал. Машина была после ТО из авто-сервиса, нужно было только сделать сход-развал и всеее. Упорно несли какую то чушь, что предварительно нужна диагностика(видимо после нужно было бы обязательно отремонтировать ходовую😁), ну хорошо… только за 30 минут не в один из 4х пустующих боксов очередь так и не сдвинулась - вечер, лень)))

Show business's response

Наталья Травкина

Level 9 Local Expert

Приехала в магазин, а не только купила необходимые запчасти, но и сразу, без очереди и ожидания, отремонтировали мой автомобиль, провели диагностику и дали рекомендации ! Супер! Все сотрудники максимально приветливы, вежливы и профессиональны Везде чистота и порядок Рекомендую!!!

Show business's response

Татьяна Аведова

Level 13 Local Expert

Здравствуйте, оставляю очень благодарный отзыв о работе бригады мастеров, Андрей - мастер приемщик, и Александр - мастер цеха. Андрей приветливо встретил, сориентировал по стоимости работ, выписал заказ -наряд и направил в ремонт, там встретил Александр, который, благодаря опыту и внимательности выявил серьезную неисправность при замене тормозных задних дисков. Теперь буду знать, какой ремонт потребуется. Спасибо вам, мастера!

Show business's response

Николай Ковалев

Level 8 Local Expert

Приехал на замену передних тормозных дисков, колодок и масло в двс. Когда подняли автомобиль на подъёмник мастер меня подозвал и сказал что у меня текут трубки охлаждения АКПП. Ну думаю - ок, поехал купил трубки. Приезжаю к ним через дней 5. Говорю, сможете поменять трубки охл. АКПП ? Да! Ну записался. Приняли машину. Того мастера что говорил про трубки уже не было-другая смена. Что бы их поменять, надо было при ослабить подрамник с левой стороны. В итоге мастера стоят и смотрят на машину снизу и не знают что делать. Час где то простояли. Я им в итоге видео показывал как они меняются...Делали 6.5 часов!!! Забрал авто, подъезжаю к дому и слышу характерные звуки метала об металл... Не закрутили подрамник нормально. На следующий день приезжаю к ним с утра. Говорю мол так и так не закрутили подрамник. Мастер не поверил сел за руль "прокатиться ". Ничего не услышал...Я им говорю я лучше вас знаю своё авто, и таких звуков не было до вашего вмешательства. Мастера позовите и проверьте подрамник...Ещё часа полтора что то там подкручивали. По итогу сделали. И взяли с меня ещё 1000 рублей. Вывод - больше туда не ногой и всем не советую данную контору. Полный непрофессионализм. Автомобиль Cadillac CTS AWD 2009 г.в.

Show business's response

ОКСАНА Г.

Level 24 Local Expert

В октябре меняла резину, сальники, диски, рячаги . В общем ценник ой как приличный... Зачем-то мне навязали пакеты для старой/изношенной резины, пояснив, что у них утилизация платная🤔 то есть плачу 85 тысяч и 1 не могу заплатить за утилизацию, но сколько-то за какие-то пакеты, которые на фиг ни кому не нужны... Так себе услуга. Так же после замены всего должны были сделать диагностику... Но нет. Пишут, но не делают совсем и это точно. Потому что через 2 недели я встала на дороге с прогоревшими свечами!!! Этого бы не было, если бы в заведении была бы сделана заявленная диагностика. Ну, как-то так. Не рекомендую эту контору на Каховке.

Show business's response

Ekaterina D.

Level 8 Local Expert

Быстро подобрали запчасти, за 45 минут поменяли задние диски, все колодки, одну ступицу и прочистили супорта, что очень быстро. Проблема лязганья решилась, спасибо! Вежливо общались, все объясняли, дали посмотреть самой, что по состоянию авто, ответили на все вопросы. Сумма ремонта демократичная.

Show business's response

ольга арестова

Level 2 Local Expert

Прошу отметить работу кадерлиева Евгения. Очень по доброму обслужил. Помог подобрать шины. Очень любезно отнёсся к просьбе до оплаты проверить дату изготовления и страну. Сходил на склад принес шину. Помог провести оплату по карте. Сопровождал на оформление хранения. Очень благодарна

Show business's response

андрей п.

Level 3 Local Expert

Хочу выразить благодарность за оперативную и качественную работу сотрудникам! 1. Сервисный отдел - Валентин Быстро оформил! 2. Мастер Цеха- Александр Кубатин Быстро принял в ремонт машину! 3. Мастер - Егор Оперативно и качественно выполнил свою работу! 4. Отдел запчастей - Алексей Быстро подобрал запчасти и отправил в ремзону!!! Сотрудники выполнили работу на 5+

Show business's response

Dima Che

Level 16 Local Expert

Хороший СТО и магазин автозапчастей. Я даже могу сказать что палочка выручалочка. Вожу сюда на обслуживание 2 своих машины, по качеству и ценам меня всё устраивает, ремонтируют оперативно, доп услуг не навязывают. Но что странно, вроде это сеть, но о некоторых других СТО я подобного сказать не могу, наверное это зависит от непосредственно руководства на местах.

Show business's response

Ирина Маркелова

Level 9 Local Expert

Сегодня 21 января приехали с мужем в магазин Русь за щеткой(дворник задний) для Пежо.К нам подошел молодой человек(очень симпотичный)муж обьяснил что нам нужно.Молодой человек Константин сразу все понял,показал товар ,обьяснил какой крепеж ,выписал товар ,и сам с мужем сходил на кассу.Руководство магазина спасибо вам за такого классного ,опытного ,внимательного работника.Очень было приятно от такого обслуживания. КОНСТАНТИН ВЫ УМНИЦА.

Show business's response

Дмитрий Тишкин

Level 2 Local Expert

Как магазин запчастей , все нормально, цены , консультанты и ассортимент . Но ремонтники , не все , это нечто . В сервисном отделе оценили работе в 10600 р. , новый суппорт стоит от 5500 - 7000 новый . Обслужить задний суппорт , ремкомплект стандартный , поршень и замена резиновых колец с манжетой . Новый поршень рабочий ставить не захотел , поставил старый с выработкой , мастер заявил , что гарантию не дадим . Итог ; через 2 км заклинил суппорт , испортил новую манжету , новые тормозные колодки и кучу нервов . Позвонил в администрацию , сказали приезжайте разберемся . Но мастер с рабочим главнее и отказались даже смотреть . Жалко что из за таких уродов тень падает на весь коллектив . Если есть возможность обслуживайтесь где угодно только не на Каховке

Show business's response

Дмитрий

Level 13 Local Expert

Обратился 13 сентября с проблемой течи антифриза, так как сервис находился рядом с местом поломки, чтобы доехать своим ходом, не вызывая эвакуатора. Первоначальная причина поломки, установленная минут через 40 -- неисправность водяного насоса. До кучи предложили заменить тормоза. Озвученная стоимость работ, словами менеджера "образно говоря" 68,4к рублей. "Образно говоря, сегодня не успеем, поэтому, образно говоря, возьмёмся завтра" - так он сказал. На следующий день "радуют" новостью: "Не в водяном насосе, образно говоря, дело, а в образно говоря, прокладке масляного насоса -- стоимость работ, образно говоря, примерно 80к." Понимаю, что меня попросту разводят. Прошу не приступать к ремонту, оплачиваю "образно говоря, диагностику", гружусь на эвакуатор и еду в свой, проверенный сервис. Как оказалось, что проблема даже не в прокладке, а трещина в трубке охлаждения дроссельной заслонки. Цена ремонта с учётом расходников вышла в 7 (!!!) раз меньше! Достоинства - нет Недостатки - абсолютная некомпетентность образно говоря специалистов и (или) намеренный *** с целью завышения стоимости работ - завышенная стоимость работ

Show business's response

Юля Хох

Level 3 Local Expert

Отличный сервис на Каховке. Отдельное спасибо мастеру Николаю! Действительно решил проблему, а не стал находить ,как обычно делают в других сервисах, ещё какие выдуманные поломки. Одним словом, не разводят! Обращаюсь уже не в первый раз именно в этот сервис. Рекомендую!

Show business's response

Хан Олег

Level 10 Local Expert

Менял свечи, масло, фильтры, сделали работу минут за 30. Нашли порванную опору двигателя, тут же предложили три варианта запчасти в разных ценах, установили тоже быстро, еле успел съесть мороженку. В общем, я очень доволен!

Show business's response

Светлана М.

Level 4 Local Expert

Сегодня купила резину в Авторуси на Каховке. Ужас! Нет предварительной записи на шиномонтаж, потому что не хватает мастеров. Полтора часа прождала в живой очереди. Загнали машину в бокс и 40 минут к ней никто не подходил. Потом мастер начал заниматься моими шинами, но как только я отворачивалась, бежал чинить другую машину. В результате приехала в 15-00, а уехала в 18-00. Пожаловалась руководителю смены николаю, оказалось, что мне сделали отдолжение, что вообще приступили к работам. И это не только у меня, все возмущаются, но на 12 боксов 5-6 мастеров. Больше никогда не обращусь в Авторусь на якаховке.

Show business's response

Кирилл Пасечник

Level 4 Local Expert

Из минусов: купил компрессор производство Китай других производителей не было от слова совсем. Приехал домой стал накачивать сноутьюб, манометр (циферблат со стрелочкой, которая показывает текущее давление при накачивании) не работает, стрелка лежит без движения. Спустя неделю еду разбираться ( замена или возврат денег). Порадовало, что без сопротивлений забрали купленный и заменили его на другой компрессор, который тут же и проверили. Спасибо Сурену за клиентоориентированность!

Show business's response

Nikita O.

Level 9 Local Expert

Магазин работает хорошо, нет вопросов. Сервис - не пойми как. Встал в очередь (взял номер), хотел заправить кондиционер. Когда наступила моя очередь, оказалось, что нужно ждать электрика. Допустим. К электрику приехала машина, поэтому он сказал, что после неё займётся моей. По времени где-то час. Договорились, что он позвонит (предполагалось, что через час плюс минус). После двух часов ожидания (благо, с ноутбуком можно работать в зоне ожидания, там приятно и прохладно), я понял, что больше времени ждать нет. Оказалось, что к ним уже заехала другая машина, а на мой заказ-наряд забили. Успешно заправил кондей, хорошо хотя бы не в пустую время ушло. Сервису за организацию одна звезда.

Show business's response

Юрий Марецкий

Level 3 Local Expert

Отличный магазин. Всегда есть любые запчасти в наличии по отличным ценам. Менеджеры работают быстро и качественно. Обслуживание на уровне. Так же можно быстро заменить запчасти не выходя из магазина с гарантией и получить дальнейшие рекомендации по обслуживания.

Show business's response

Роман Усов

Level 4 Local Expert

Заехал закупиться всякой авто-мелочевкой. Нашёл всё что нужно, отдельное спасибо сотруднику по имени Валентин. Помог подобрать всё необходимое, рассказал о том что лучше подойдёт с учетом нашего не простого климата, видно что человек отлично разбирается в вопросе. Респет тебе Валентин, побольше бы таких сотрудников. Всё быстро качественно и аккуратно!

Show business's response

kotovd2014

Level 9 Local Expert

Отзыв о сервисе. Приехал поменять колëса с лета на зиму. Колеса в сборе и отбалансированны. Пакетов для колëс в сервисе нет и меня отправил мастер-приëмщик в одноимëнный магазин для их покупки. Я сказал мастеру-приëмщику, что мне нужно переставить колëса и подкачать. После пошел в магазин за пакетами. Купил, прихожу и вижу, что грязные колëса лежат у меня в багажнике и салоне. Задний ряд сидений был сложен, и грязные колëса лежали на ковролине. Оказывается, мастер-приемщик ничего не сказал исполнителю работ. Колëса нехотя переложили в пакеты. Я задаю вопрос мастеру-испонителю - колëса подкачали? Нет, нам никто не сказал. Подкачайте! Эта услуга платная!!!! Вы нормальные? Пусть она десять раз платная, я всё озвучил мастеру приёмщику, и он выписал бумажку с кодами, и я еë оплатил!!! Нехотя подкачали и я уехал. Думаю, нужно проверить момент затяжки и давление в колëсах. Сервис полное дно и даже ниже! Не рекомендую!!!

Show business's response

Мария .

Level 6 Local Expert

Ужасный сервис!!! Три года обслуживаюсь в другом сервисе, но ехать туда далеко, хотела сэкономить время и обратилась в этот возле дома. Поменяла колеса и решила сделать балансировку для успокоения совести, хотя машина вела себя нормально. В итоге не знаю, что там сделали, но стало сильно бить в руль. Ни ногой больше сюда!! Не зря меня друзья предупреждали сюда не ездить. Думала, ну ладно, всего лишь балансировка. Итог - полное разочарование.

Show business's response