Autosalon Renault Auto-Belogorie
242 reviews
April 9
Из плюсов хороший персонал, аккуратные, шустрые и толковые мастера и вежливое обслуживание. Идут клиенту на встречу, если проявлять инициативу. Из минусов дороговато стоят у них запчасти, не всё могут найти.
1
January 1
Ребята там работаю ответственные очень хорошие, всем советую у них покупать авто, я покупала у Руслана авто, этень хороший человек и коллеги его я была довольно покупкой авто
3
December 3, 2023
Хорошая компания, чистые помещения, хороший порядочный персонал, отдельная благодарность уборщикам :) очень чисто и приятно смотреть на здание и сервис. Все отлично 👍
3
September 21, 2024
Самый худший автосервис. Сделали ТО, заменили ремень грм, не согласовав поставили дополнительные запчасти, соответственно дополнительные деньги.... Масло залили не то, о котором договаривались. Время ожидания с 4 часов договоренных, оказалось 7часами. Просто ужас... Это последний раз, когда записывалась и обслуживалась в этом сервисе.
5
1
October 13, 2024
Брали машину вроди все неплохо, но продала поломаную машину, сказали гарнтия 2 недели на коробку и двигатель, коробка автомат оказалась неисправна они меня погоняли и отшили, пришлось делать все самому, повезло что вроде остальное целое.... Вследующий раз я бе туда не поехал....
2
July 21, 2024
Хороший салон для тех, кто понимает что и сколько стоит) купили новый автомобиль, обслуживались три года, в последствии благополучно продали) Главное самому обладать элементарными знаниями и всё пройдет без разочорований)
3
1
October 20, 2024
Все на вашем уровне. Очень высокое квалификации БРАВО. ДИРЕКТОР ДОЛЖЕН ГОРДИТСЯ СВОИМИ СОТРУДНИКАМИ. СПАСИБО БОЛЬШОЕ.
1
July 29, 2024
Приятно удивлен, посещать можно, проходил ТО, персонал приветливый, все расскажет, покажет.
5
1
April 20, 2023
Купил в АвтоБелогорье Лада Веста СВ, сдав в трейд-ин рено логан. В общем салоном доволен. Информация об авто достоверная, всё рассказали, ничего не скрывали. Менеджер Александр Капица старался выполнять все просьбы, а так же делал все, чтобы сделка состоялась как можно проще и быстрее. Цена на авто по нынешнему рынку нормальная, учитывая то, что салону так же нужно что-то заработать. Старую машину, так же, со всеми её недостатками забрали по приемлемой цене, учитывая дополнительную скидку на новый авто. Цена в трейд-ин немного конечно изменилась от первоначальной, в меньшую сторону, но не критично, оценивая все недостатки сданного авто. Сравнивая с конкурентами, цены на автомобили в АвтоБелогорье немного ниже, а забирают авто в трейд-ин по более высокой цене. Автомобили в данной фирме так же подготовлены лучше чем у конкурентов, на моей даже сделано ТО было. Так что рекомендую данную компанию.
Дополнение к отзыву: (старый отзыв не удаляю).
При покупке авто, пробовали включать кондиционер, но муфта не включалась. Менеджер сказал, что это из-за того, что на улице мороз, а так он работает. Проверили так же на другой весте, которая стояла рядом, так же муфта не включилась. Наступила весна и я решил включить кондиционер, но он так и не включился. Поехал в сервис - фреон на нуле, герметичность не нарушена. Мастер сказал что возможно скачали фреон в сервисе. Заправили фреон все заработало.Так что за враньё снижаю оценку с 5 на 2.
4
November 3, 2023
Салон понравился! Менеджер Артур Владимирович оформил документы...я пользовался системой трейд ин. Сказали подъехать к 14.00. К назначеному времени всё было готово! Вежливо и культурно...
3
May 28, 2023
Отличный автосалон . Сотрудники приветливые внимательные . Вопросов нет . Внутри салона все опрятно чисто на улице так же все красиво и чисто .
4
April 23, 2024
Персонал хороший, а вот руководство не очень. Обманывает сотрудников по поводу заработных плат, а клиентов по стоимости. Завышает цены в 2.5 раза и более от действительной. Крайне не рекомендую
6
2
February 29, 2024
Отличный Автоцентр! Внимательные, грамотные и отзывчивые сотрудники!
Однозначно рекомендую!
5
June 8, 2024
Огромная благодарность всему техническому персоналу, а в частности Добрикову Андрею, за гарантийный ремонт автомобиля.
4
February 16, 2024
Отличное обслуживание, грамотный персонал, остались довольны покупкой!!!! Спасибо за работу!
4
April 14, 2024
Сервис на высоте . Помогли с оформлением документов, все прошло быстро . Однозначно рекомендуем
5
May 1, 2023
В 2021 году в салоне Авто-Белогорье купил себе новый автомобиль Рено Сандеро Степвей, автомобиль предварительно забронировал через сайт салона, перечислив 5 тыс. рублей задатка. Менеджер оказался ответственным и честным, мне ничего дополнительного не навязывали, автомобиль купил за 938 тыс. руб. за наличку как и договаривались. В настоящее время в салоне из новых автомобилей продаются только УАЗ. Рено и другие марки продаются б.у. Сейчас прохожу в данном автосалоне ежегодное тех. обслуживание, цены конечно выросли, но с этим ничего не поделаешь. Второе то обошлось мне в 15 тыс. рублей в апреле 2023г. В целом автосалон оставил приятные впечатления!!!
3
March 10, 2024
Гоняю к ним частенько, после появления бонусной программы стало подешевле ТО проводить. Продолжайте в том же духе и народ к вам потянется еще больше))
5
March 6, 2023
У сына на машине (Рено каптур) снимали аккумулятор, после установки на магнитоле появилось сообщение «введите код» . Начал читать интернет, появились хитроумные ,которые за деньги предлагали помочь, что бы не снимать магнитолу! В итоге позвонил дилеру Рено Белгород, там без всяких вопросов спросили вин номер и тут же дали код! Ввёл, и магнитола включилась!
P.S Был я как-то со своим автомобилем в Ауди Белгород , потерял секретку с колёс ! Попросил просто открутить секретку и всё!!!
Говорят, конечно, у нас есть секретки, 10 минут! Результат: 15 минут и все готово!
Я им , спасибо большое!
Они , ну что вы , спасибо это много, лучше 4700 в кассу 🤣
5
1
January 19
Мне понравился сервис. Рекомендую
1
October 21, 2024
Все отлично. Спасибо менеджеру Артему.
1
1
April 4, 2024
Худший сервисный центр в городе! Они сделают всё что бы гарантийный случай стал не гарантийный, профессионализм тоже желает лучшего
7
1
May 16, 2022
Светлый, уютный салон, есть клиентская зона, а самое главное есть детский уголок с игрушками - это очень впечатляет. Автосалон держит марку, желаю только процветаний.
Очень красивое место
3
2
December 9, 2022
Не рекомендую посещать данный сервис, во первых действительно цены космос, не понятно откуда взяты, что на работы, что на запчасти, для примера замена передних колодок на сандеро 4400 и это со скидкой. Во вторых менеджеры любыми способами отрекаются от гарантийных работ, всегда не гарантийный случай. Зато при прохождении ТО всегда надо, что то дополнительно исправить, благо сам езжу и мне не могут объяснить почему, ту или иную деталь необходимо заменить. Моя жена честно сказала, что будь она, просто ответила, что раз надо, так надо- меняйте.
4
1
August 3, 2023
Хороший автосалон. Вежливые менеджеры, быстро все оформили, правда цену на мою машину немного занизили по трейдыну.
3
February 25, 2024
Кроме внимательного и отзывчивого персонала ничего подходящего для себя не нашел хотя машин много
4
April 21, 2023
Ужасная компания. Только и гляди что бы тебя не обманули. Чуть расслабишься и цены завысят в три раза и в двигатель зальют непонятную субстанцию вместо положенного по регламенту моторного масла . Причем исходят из того что их клиенты абсолютно не грамотные люди. Ну если вы утверждаете что ваша субстанция чему-то там соответствует представьте на него декларацию + плюс официальный документ на замену масла вашей субстанцией.
5
July 10, 2024
Ужасное обслуживание, максимально долгое ожидание! Говорят подождать 20 минут, но в их понимании 20 минут - это далеко не 20, не час и даже не 3 часа… Также персонал не аккуратен с документами, потеряли и долго искали
5
3
March 22, 2023
Ну как всегда... На счёт новых авто вопросов мало но есть... Но авто с пробегом это отдельная тема! Перекупы на уровне школьников и при этом людей пытаются сделать как минимум глупыми... Из примерно 10-ти просмотренных авто"живого" небыло ни одного((
5
July 3, 2022
Неплохой автосалон,удобное место расположение,но цены на услуги заоблочные.Однако имеются нестыковки,согласовываешь день и чкс регламентных работ,приезжаешь,а специалиста нет.Это очень сильно огорчает.Руководству следует на такие промахи серьезно отреагирывать и устранить подобное.
3
1
April 1, 2023
Позвонили с выкупом авто, озвучил что машину ставить в салон не буду, мне было сказано выкупят за наличку по указанной сумме с учетом торга. Когда приехали оценщики даже не были в курсе о нашей машине и цене. Съездили в пустую. Бездарный подход к клиентам!
4
October 23, 2022
Делал ТО-1 RENAULT DUSTER. Результататом остался доволен.Хорошее обслуживание, качественно выполненные
работы, особенно хочется отметить механника,знающего рабочий процесс и грамотно его выполняющего,спасибо Александр за качественную работу. Четыре звезды только за формальный подход к работе электрика данного сервиса,человеку результат не интересен.
3
1
January 31, 2022
Приветливые сотрудники, настоящие профессионалы своего дела! Большой выбор автомобилей. В целом очень тёплая и дружеская обстановка в дилерской центре.
3
2
March 11, 2023
Хороший дилерский центр. Приезжали за подержанным автомобилем. Выбор большой. Но нам авто не понравился. Всë нужно смотреть.
3
September 15, 2023
Цены стали на уровне сервисных центров, обзвонила три, цены в пределах одного уровня, соответственно выбрала Рено, как а старые времена.
3
June 26, 2022
Замечательный автосалон!!! При покупке авто, предельно честно проконсультировали, выбрали вместе, показали все "плюсы" и "минусы" предлагаемых вариантов авто.
Рекомендую.
Руководитель сего заведения деловой и честный!
3
2
October 21, 2021
Хороший автосалон. Замечательные, знающие менеджеры. Говорят правду! Предлагают авто по твоим желаниям Помогли с автокредитом. С начала было все супер!
До тех пор пока не вылез косяк: начал выключаться (гаснуть) экран магнитолы.
А здесь начался детектив: надо зафиксировать на видео момент выключения. Ты за рулем и с видеокамерой!! Да, еще надо зафиксировать и номер автомобиля и VIN !!!!!
Потом выясняется, что и этого не достаточно - надо предоставить авто в салон в рабочие дни и на целый день - для связи с московским представительством.
Выполняю все условия. Умудрились снять видео и переслать, предоставили авто в салон. Забираю вечером.
Вердикт: на момент обращения неисправность не установлена.
ВСЕ Х О Р О Ш О!
9
3
July 24, 2022
Бегите подальше от этого автосалона!!!
Я испытал полный спектр не профессиональных и безграмотных действий со стороны персонала Renault Авто-Белогорье! Для меня компания Renault Авто-Белогорье стала олицетворением безграмотности, не профессионализма и не уважения к своим постоянным клиентам!!! Отвратительный автосалон! Менеджеры врут, мурыжат и тянут время, не перезванивают! Не вернули мои деньги по сервистному контракту №494мс/307, хотя при покупке автомобиля обещали, что в случае ненадобности можно вернут в любое время! Причину невозврата денег ничем не аргументируют! Ощущение как-будто я пришел выпрашивать чужие деньги, а не свои!!!
6
September 13, 2022
Компетентный и профессиональный персонал, данной компании я благодарен за приобретение хорошего автомобиля по системе трейд ин! Всем советую!
3
1
May 17, 2024
Есть, над чем работать.
Но к сожалению в настоящих, работать некому.
4
1
October 3, 2023
Квалифицированный персонал, время проведения работ по обращению оказалось даже ниже заявленного 👍
3
November 19, 2022
Делали диагностику месяц назад.
Вежливые сотрудники.
Ребята в автомастерской хорошие специалисты.
Отдельное спасибо мастеру Владимиру.
3
June 20, 2022
Очень комфортный салон, максимально вежливый персонал. Сама не из Белгорода, приехала за своей первой машиной. Сотрудники по максимуму узнали мои пожелания, взяли контакты чтобы оповестить о поступлении модели. Уверенно ставлю 5 звёзд
3
3
March 29, 2022
Покупали Дастера в конце 2018 , на данный момент машине 3года. Произошла поломка, лопнула задняя пружина. После звонка в в дилерский центр, мне сказали что машина уже не на гарантии и мне её делать не будут. Машина проехала за 3 года 31000км, и я не считаю что это для неё максимальный срок. Учитывая что на ней ездят от дома до работы, в городском режиме.
6
June 16, 2022
Большой ассортимент автомобилей для разных покупателей, вежливый персонал, чистота и порядок внутри. Возможен Тест-драйв .
4
1
July 27, 2023
Спасибо менеджерам Елене и Руслану за объективность, оперативность и оказанные услуги.
3
October 21, 2021
Купила подержанную машину и сразу решила пройти ТО (100 тыс) и сделать мелкий ремонт у официального дилера. Записали, обслужили по времени без задержек. Рассказали, что нужно заменить, я выбрала, что было мне нужно. Машину отдали на следующий день. Все быстро, спокойно. Вежливые доброжелательные менеджеры. Надавали кучу советов по эксплуатации автомобиля, что мне как начинающему автовладельцу очень полезно :) Я осталась довольна салоном и сервисом.
2
5
November 23, 2021
Успел купить Рено Логан в июле 2021, заказывал в июне. Выбирать комплектацию особо не пришлось, хотелось полный фарш, но в производстве была только одна машина пред максимальной комплектации с климатом и круизом. Решил брать. И не пожалел. Пришла в течение 20 дней. Ждал бы сентября, то покупал бы дороже. Консультанты работают отлично, в подарок получил зимний комплект шин.
4
2
August 18, 2021
Хороший автосалон,хорошее место расположения,если оставляешь автомобиль в ремонт то можно уехать общественным транспортом. Вежливые,приветливые сотрудники. По обслуживнию своего автомобиля я доволен.
3
3
October 21, 2021
Диллер входит в то число диллеров которые путём обмана завлекают клиентов, а потом навязывают кучу ненужного "барахла" пытаясь в"выжать из клиента как можно больше денег. В апреле 2021 года я обратился в данный автосалон за автомобилем. Авто было не единственным авто в семье., поэтому оно было не к спеху и для того что бы преобрести его без дополнительного оборудования(менеджер Алексей Ломановский) УВЕРЯЛ меня, что необходимо заказать авто "по полному циклу", подождать 3-4 месяца и я стану " счастливым" обладателем заказанного авто(без единого "ДОПА"! !!) . Я, наивно поверив ему, согласился заключить с данным салоном соглашение(хотя в то время были отличные варианты в других салонах машин в наличии и даже без доп. оборудования!!!), надеясь на порядочность салона. Как я ошибался!!!!! Через 4 месяца ожидания(в августе) , заказанный мною авто, прибыл в салон, но мне его НЕ ПРОДАЛИ по обещанной РРЦ!!!!!!! и даже с "допами" На 50 т. р., которые я был готов переплатить за заказанное авто. Жадность диллера составила +150т.р к РРЦ. Всё обещания были "ЗАБЫТЫ"!!! Претензии "начальству" бесполезны, права потребителей- это не для этого диллера! (Рено Россия "открещивается" от ценообразования своих диллеров(якобы они сами по себе) ) . Самое плохое то, что обман клиента- для них это НОРМА. Репутацией они не дорожат!!! Жадность зашкаливает с каждым месяцем всё больше и больше! Никогда не обращусь в этот салон и друзьям никогда не посоветую!!!
23
2