Repair sevices:a/c recharging and repair, exhaust system repair, repair of brake system, auto repair, engine repairs, full car sevice, oil changes, installation of parking sensors, running gear repair, starter motor repairs, computer car diagnostics, car electrician repair, steering racks repairs, nozzle cleaning, fuel injector cleaning, gearbox repair, generator repairs, repair injectors, repair of drive shafts, repair of fuel system, automotive electronics repair, repair of cylinder head, webasto repair, clutch repair, repair of autonomous heaters, spare parts and accessories to order
Отличная команда профи, знающих то что они делают. Ни малейшего сомнения в компетенции как мастеров- приемщиков, так и не посредственно спецов , что машиной занимаются . Индивидуальный подход. Все предельно понятно объясняют перед работами. Абсолютная уверенность что именно здесь сделают именно так как надо. За работу свою отвечают. Согласовывают малейший нюанс. Обосновывают тот или иной необходимый ремонт. Идут на уступки как в административном моменте так и в подборе запчастей. Лично мне сэкономили около 50000. И это на оригинале . Не понимаю отрицательных отзывов . Может конечно играет момент личных отношений …. Да не быстро, да не дешево… ребят но вы и не на ладе ездите… хотите качество , оригинал, ответственность за проделанную работу …??? Нужно платить … в общем 100% сервис для тех кто любит свой авто и хочет поле проделанных работ быть уверенным в своем авто ..ОДНОЗНАЧНО рекомендую данный сервис.
Команде Автодиагноста большое спасибо за таурег 730. Процветания Вам.
Show business's response
Дмитрий П.
Level 9 Local Expert
August 13
Обслуживаю там Туарег нф (4 года) и ауди а5 (2 года), ребята грамотные, еще ни разу не подвели, всегда ответят на все вопросы, цена-качество считаю оптимальным! АвтоДиагност однозначно рекомендую, уже несколько знакомых к ним отправлял и они так же стали их довольными клиентами!
Show business's response
Дмитрий К.
Level 6 Local Expert
August 22
Александр Александрович, вы уж извините, не хотел писать отзыв, и не собирался, как мы с вами договаривались, но после хамского поведения вашего сотрудника - всё таки опишу события.
Приехал в этот сервис т.к. тёк антифриз. Мастер приемщик Денис рекомендовал сделать переуплотнение и замену масляного фильтра. Хорошо. Плюс к этому я попросил добавить Т.О. (масло, фильтра)., ну и диагностики. Авто сдал, затем Денис звонил - говорил что диагностика форсунок показала по 6 цилиндру незначительное отклонение, я отказался их снимать и везти на диагностику. В общем, машина готова, присылают мне в Вотсап счет с работами. Там на 182 тысячи. А по моим прикидкам должно быть не больше 122, с учетом того что добавились две трубки по системе охлаждения. Приехал в сервис. Мастера приемщика нет. Есть владелец Александр. Он мне распечатал и добро пожаловать на оплату. Я начинаю обводить пункты с которыми не согласен как например "клапанная крышка - переуплотнить и т.д." Притом что я не специалист и не понимаю, может эта работа и входит в переуплотнение изначальное, чтоб антифриз не тёк. Но чуйка подсказала мне и вот я уже возмущаюсь. Руководитель автосервиса начал проигрывать мне телефонные разговоры со мной (могу ошибаться, но согласие я не подписывал на запись, хотя это никого не волнует - вас все равно пишут). В телефонных разговорах не подтвердились эти работы, а кстати, и ремень ГРМ мне поменяли, а я не просил, он у меня год назад менялся, это тоже не подтвердилось в записи. Хозяин сервиса звонит Денису - тот трубки не берет. Далее он звонит мастеру и тот подтверждает что эти работы не производились. Ага, значит, хорошо, вычеркиваем 60 с лишним тысяч рублей, итого счет на 122 тыс примерно.
Я отъехал, далее смотрю уровень масла - он не полный. Не хватает 4 деления (то есть примерно 400 грамм). В сервисе мне отвечают что это нормальон, т.к. мы меняли маслянный насос - вот туда и пошло масло. Ну ок, а если вы знаете что туда уйдет масло - так долейте сверху сколько надо. И кстати, был отсоединен кабель питания к видеорегистратору. Хотя я старался и аккуратно прокладывал его под лобовым стеклом, ну это ладно...
Договорились что приеду к ним, долью масло и посмотрят как там форсунки.
Приехал через несколько дней. Сидит там мастер приемщик Денис, который и забивал заказ наряд и все работы вводил в компьютер. И отказывается разговаривать. То есть человек, который чуть не нагрел меня на 60 тысяч рублей - еще и сидит с недовольным лицом. И что то там говорит мол пойдем выйдем. Машину сдал, вышел на улицу и встречаю Дениса - мол ну что вы мне хотели сказать ? Этот товарищ начинает доказывать что он всё верно насчитал и то был предварительный расчет. (Интересно как тогда в итоговый счет вышла сумма больше). И задаю вопрос про результаты диагностики форсунок (я просто помню что когда сдавал машину Денису - он мне показывал результаты диагностики других клиентов под разными нагрузками, а мне такого не давали), так этот товарищ начал наезжать мол у тебя нет мужского стержня, и вы Говно. Я кстати записал этот разговор, но не потому что гадкий человек, а потому что решил действовать ихними же методами, когда они записывают вас по телефону и в офисе. Ну что мне теперь , раз уж я говно - идти в полицию и подавать заявление об оскорблении ? За это есть наказание, не суровое, но есть.
Машину второй раз забрал. Так же отсоединен видеорегистратор и провод болтается с потолка (хотя можно было просто отсоединить прикуриватель). Результат проверки форсунок - мне Сан Саныч показал, НО, это был новый замер. А тот что был ранее и за который взяли деньги - его так и не было.
В общем резюме такое: не сильно доверяйте итоговому счету. Перепроверяйте каждую позицию. Возможно это не единичный случай, просто я такой дотошный и не сильно богатый, что начал разбираться.
Вопрос с хамством сотрудника - ну это упущение хозяина бизнеса, раз он позволяет так себя вести с клиентами.
Вроде как сервис работу свою делает, но осадок остался.
А, и старые фильтра мне не положили, хотя в других сервисах это делают (тоже теперь можно засомневаться, а вдруг....)
Пролистал другие отзывы, оказывается я не первый кому накидывают по итогу ))))