ОТВРАТИТЕЛЬНО !!! Манера поведения продавцов-консультантов вызывающая, граничащая с хамством. Была необходимость купить тормозные колодки, свечи, дворники и всякую химию. После 2мин разговора с "Евгением" ловлю себя на мысли, что ничего Я тут покупать не буду. Ни за какие деньги. Это не только негативный отзыв, но и совет руководству обратить самое пристальное внимание на работу персонала.

Ира Фокина

Level 2 Local Expert

Сегодня посетила магазин “Автошик” — и получила “сервис”, который сложно забыть. Имея на руках подарочный сертификат на 3000 ₽, я выбрала товар на 1200 ₽. Казалось бы, простая ситуация: купил что нужно — получи сдачу или остаток в виде нового сертификата. Но не тут-то было! Оказалось, что в “Автошике” деньги живут по своим законам — сдачи не будет, альтернатив тоже нет. Просто “спасибо, что пришли”, и на этом всё. Когда я предложила вернуть всю сумму сертификата, так как не собираюсь жертвовать остатком в пользу чьей-то кассы, мне отказали и в этом. Видимо, деньги, отданные магазину вперёд, автоматически превращаются в невозвратное пожертвование. Кто бы мог подумать, что в 2025 году закон о защите прав потребителей — это, по мнению магазина, необязательная рекомендация. А теперь — особая благодарность администратору Екатерине. Её тон, полный сарказма и презрения, сделал мой визит особенно “тёплым”. Вишенкой на торте стала фраза: “Мы не подчиняемся законам РФ”. Честно — я даже на секунду поверила, что зашла в филиал какой-то альтернативной юрисдикции. Уважаемое руководство, возможно, стоит всё-таки напомнить сотрудникам, что клиенты — это не враги, а закон — не абстракция. Очень надеюсь, что этот отзыв станет поводом пересмотреть как внутреннюю политику, так и стандарты общения с покупателями.

AutoShik

Add photo or video

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

64 reviews