Autotrade
1120 reviews
December 5
Мастера своего дела, все быстро делают и без нареканий
1
April 6
Прихал к 9 утра!девушка на рецепшине отвечала грубо подождите 5 мин,в итоге прождал 20мин.машину загнали самую первую ,приступили к ней в последнюю очередь!если пишите график работы тогда по себе скажу открывайтесь в 9:30 и приступайте к работе!
2
2
August 10
Ремонтировал скол. Все быстро и качественно.
September 26, 2023
Отвратительное отношение к клиентам!!! За день до приезда позвонил им, сказали что мое стекло есть в наличии! В день приезда созвонился еще раз, подтвердить информацию, сказали что все хорошо, приезжайте. По итогу приехал, сказали что примерно час ожидания. По истечению полутора часов мне выносят, мое стекло!!! Внимание!! БУшное стекло!!! Со следами установки и прекрасно видно как его срезали после этого!!! Мало того что оно срезано, так еще и провода подогрева были отрезаны, и замотаны изолентой!!!! Я ради этого специально брал выходной и ехал для этого 200 км!!!
4
June 19, 2023
Менял лобовое стекло, попал к Андрею. Очень хороший специалист, всё сделал аккуратно, установил стекло выдержав зазоры. Затем всё собрал аккуратно и на свои места. После установки щёток стеклоочистителя, несколько раз проверял и выставлял щётки пока не сделал всё как должно быть! Девушка администратор тоже деликатно себя вела, в общем впечатление положительное
September 10
Отличный сервис! Живая очередь, время замены лобового стекла Хонда 1,2ч.
April 12
Лобаш на аут приклеили за 20 минут , неделя прошла , пока держится , заляпали все пороги и дверные карты , на торпеде оставили горсть старого клея . Не просто найти , въезд под шлагбаум , ехать с только что вставленным стеклом приходится по разбитой дороге .
February 1, 2023
Ооо, это "ЗАМЕЧАТЕЛЬНАЯ" контора. Нужно было найти стекло. Наткнулась на данных товарищей в поисковике. Позвонила с утра. Мне подобрали стекло по телефону по вин номеру. На вопрос, точно ли оно подойдёт, меня заверили, что аж побежит. К сожалению в наличии оно было только в одном магазине. Что-бы внести ясность, я не разбираюсь в автомобилях и из запчастях. Забронировать товар нельзя даже на пару часов. Если хотите бронь, то оплатите онлайн. Ок, оплатила. Они даже установку предлагают. Но ехать было 40 км в одну сторону (по скольку в наличии было только на Красносельском шоссе). Соответственно на своей машине без стекла я туда не поехала. Попросила помочь подругу.
Приезжаем. Предлагают до кучи купить щётки на лобовое. Стекло вынесли, показали, сто не битое. Что бы упаковали пришлось попросить. А про щётки вообще забыли. Забрала покупки, приехала к дому, загрузила всё в свою машину, поехала устанавливать стекло. А стекло не подходит. Оно оказалось вообще для дугой марки автомобиля. Звоню по номеру, по которому звонила с утра. Оказывается, что никто здесь не при делах. И не возможно узнать, что за сотрудник мне оформил заказ на это стекло. И сделать они ничего не могут. Единственный вариант оформить возврат в магазине ( 40 км в одну сторону). Я сообщила, что не хочу оформлять возврат, потому, что мне ехать не на чем и далеко. Я хочу оставить жалобу на конкретного сотрудника. Но, увы и ах. Мне сообщили, что этого не возможно сделать. И нет никакого начальства. И если я очень хочу оставить жалобу, то у меня только один вариант ехать именно в этот магазин, где Я купила стекло ( хотя в СПб 3 магазина. И один из них находится не далеко от моего дома). В общем, Я очень расстроилась. Впечатление от покупки и общения с данной конторой ужасные. Не рекомендую данного продавца.
3
February 12, 2023
Только положительный отзыв. Работа администратора выше всех похвал. Ребята мастера молодцы. В рабочей зоне чистота ,несмотря на зиму , зона ожидания чай , кофе , телевизор. Цены демократичные.
3
August 22
По замене стёкол есть большой ассортимент. Поменяли быстро.
1
December 22, 2023
Стекла в наличии, очередь живая. Принимают карты. Единственное, найти сложновато, указатели дополнительные не помешали бы. Цены приемлемые.
September 21, 2023
На втрой день после установки стекла пошла трещина. Оператор сказала ехать в сервис показывать. Приехал, показал, сказали надо отправить поставщику фотографии, хотя очевидно что брак стекла или ошибка монтажа. Сказали ждать 10 р.д.
Сегодня истекло время 10 р.д. Ответа нет.
Переодически звонил уточнял, говорили ждите или перезвоним - ничего.
И кстати, даже если будут менять за их счёт, то ждёт меня очередная очередь из Овер 1000 машин, и часа 3 ожидания.
Я специально пишу этот отзыв по истечению обещанного ими срока. Люди знайте, что вас ждёт в похожей ситуации.
Не рекомендую данную фирму. Уровень сервиса 0.
Заказ-наряд сп00254739 от 15.08.23
3
May 29
Ребята профи, все очень быстро. Народу в очереди много, но справляется
September 6, 2023
Не дождался живой очереди. Немогу сказать об уровне профессионализма, но за пару часов ожидания 2 гарантийных случая приехало. При этом они были обслужены вне очереди. Скорее всего виновата подъезд-дорога из корявых бетонных плит. В рекомендациях говориться избегать таких дорог, а по факту сразу же нарушение. Жадность хозяев , а страдают клиенты и мастера которые по факту всё по технологии выполнили, а виноваты.
September 4, 2023
Приехал по предварительно оплаченному заказу на замену лобового стекла, всё в порядке живой очереди. ... Администратора Катерину доброжелательной не назовешь... Спустя какое-то время ожидания выяснилось, что оплаченное стекло вроде как с браком, поэтому предложили заменить более дорогим стеклом. Куда деваться? Согласился.
Надеюсь, что это стекло послужит некоторое время, желательно подольше...
3
March 4, 2023
Доброе время суток. Обращаюсь к ребятам по поводу покупки и замены у них лобового. Менял на 3х разных авто. Персонал квалифицированный и профессиональный, свою работу знают и выполняют. Используют спец инструмент а не подручные средства. Лояльные цены. Перед началом работы оговариваются все нюансы. Заехал, попил чай и через 40 минут поехал счастливый домой. К стати еще сделали хорошую скидку на щётки.
2
1
July 26, 2023
26.07.2023 года приехали на Мерседес купэ в 13:00 на замену стёкла в живую очередь. Заехали в ангар на замену в 16:00 и нам очень «повезло» мы попали в руки новичка мастера- стажера. Конечно - же ему было трудно и тяжело менять нам лобовое стекло так как по незнанию и без опыта в замене он психовал и замена ему давалась очень тяжко. Автотрейд почему вы не цените время клиентов и даёте мастеру новичку тяжелую работу, тратя наше время и нервы .
4
2
June 26
Машину берут в порядке живой очереди, менял там стекла на 3 машинах, на замену часа 2-2,5 , всё качественно, проблем никогда не было
March 4, 2023
Все отлично! Ребята работают быстро, аккуратно. Цена на стекло и установку очень хорошая, обращаюсь к ним уже не первый раз. Если стоит вопрос о замене стекла, сразу звоню в Автотрейд)
November 3, 2023
Быстро и качественно поменяли лобовое стекло, профессиональный подход ,доп услуги по делу ,не разводят !!! Выбор щеток стеклоочистителя!!! Не подделки !!!!
1
December 18
Сделали быстро,качественно и не дорого я доволен!
July 1, 2023
Ужасный сервис!!! Положительные отзывы пишут явно не клиенты этого сервиса!!! Сам никогда не писал отзывы, но в данном случае не поленюсь, чтобы другие не попались. Хотел поменять в этой конторе стекло. Менеджер по телефону, сказал что стекло есть в наличии и завтра можно приехать поменять, прислал смс с адресом и стоимостью стекла. На следующий день в субботу распланировал свой день с учетом поездки на замену стекла, отвез ребёнка к теще и поехал по нужному адресу. Приехал, там живая очередь, занял за мужичком на гранте. Немного подождал и решил зайти к администратору уточнить все моменты. Администратор спросил номер телефона и сообщил мне что стекла на мой автомобиль нет! На вопрос что за …? Ответил, что стекла они под клиента не держат. На мои возмущения по поводу потраченного на них времени, даже не извинился. Пошел к машине, подсказал владельцу гранты что бы тот уточнил не зря ли он стоит в живой очереди. Я уехал и на стоя на сфетофоре перед выездом на таллинское шоссе в зеркале заднего вида заметил гранту)
4
May 17
Быстро и в принципе бюджетно . стекло было в наличии... Форд фокус 2 рестайлинг с датчиками дождя и подогревом 18500 ₽
2
March 1
Автостёкла и запчасти
Установочный центр
Нормальная компания! На критику реагируют адекватно! Переделали хорошо! Если ещё раз понадобиться: обязательно к ним поеду.
October 23
Быстро, качественно, сложенность в работе.
April 2, 2023
Менял стекло на Ларгусе.
Заделывал скол на Тойоте.
Всё быстро, четко, без лишних движений. Цены приемлемые.
Скол убрали не полностью, но, возможно, лучше сделать и не получилось бы.
В дальнейшем продолжу обращаться в данную компанию.
Стекло 4300₽
Скол 700₽
July 1, 2023
Отличная организация. Замену стекла делают быстро и качественно, без лишних наценок. Предварительной записи нет, только живая очередь. Очень большой выбор стекол.
July 30
Долго, но не дорого и качественно. Приезжаю уже не первый раз и приеду еще!
August 2
Ребята знают своё дело, один раз делал скол, сделали хорошо.
1
May 30
Отличная компания, ребята молодцы, быстро и качественно делают.
October 31, 2023
По телефону зарезервировал стекло, внес 100% предоплату. Когда приехал выяснилось что контакт для антенны оторван, и сам контакт куда-то делся. Стекло было последним (думаю не просто так оно было последним), предложили купить подороже, даже скидку не смогли сделать. Стекло пришлось забрать без антенны потому что надо было срочно. Крайне разочарован в этой конторе.
1
2
November 18, 2022
Быстрая приёмка, хорошая и качественная работа, мастера - специалисты,
Хорошо и быстро приняли, большой и разнообразные выбор стёкол. Что приемщик, что мастер высказали свои рекомендации. Качественно и быстро сработали.
2
June 11
Отличный сервис, все стекла в наличии.Особенно хочется отметить администратора Екатерину👍
June 30, 2023
Сервис, где не получил сервиса. Сначала позвонил для записи по ремонту скола - сказали записаться нельзя, только "живая" очередь. Приехал по навигатору, который показывал въезд через заблокированные ворота. Звоню в офис, где мне говорят ехать согласно навигатору. Человек по телефону не знает как проехать на самом деле, поэтому перечитывает свою методичку. Телефонов сервиса напрямую не дают даже если сильно просить. Въехал через другие ворота (под шлагбаум) на территорию предприятия (после пары кругов поиска). Внутри дорога из старых бетонных плит. Что бы доехать - нужна запасная подвеска. Приехал. Ждал когда меня примут около 10 минут. Мне сказали, что мастер один, передо мной 2 машины - ждать полтора часа.
6
1
January 18
Хорошие мастера ,приемлемые цены.
Хороший выбор стёкол .Всем доволен ,меняю там не первый раз.
February 23
Не в первый раз меняю здесь ветровые стекла на авто. Привлекает стоимость, большой ассортимент на разные модели авто, если чего-то нет в наличии день два и привозят с другого склада. Живая очередь на установку. Крайний раз стоял в очереди минут двадцать, установка заняла около часа (могло быть быстрее) за это время мастера ходили раза три курить всем цехом. У администратора отношение к клиентам такое, как будто она устала не только от работы, но и от всего окружающего мира.
May 18
Приехал к 9 утра, думал все сделают за час и успею по делам, прождал 1.5 пока появится масте (сказали опаздывает) сделали на "отвали" весь день по звезде пошел
1
April 11, 2023
Заказал звонок.
Быстро перезвонили , нашли нужное мне стекло и в этот же день договорились на установку.
Перед установкой вместе осмотрели стекло на отсутствие дефектов.
Сделали все очень аккуратно, никакого лишнего клея и царапин.
Мастера молодцы, всем рекомендую!
Зона ожидание с мягкими диванчиками 👌🏽
Рекомендация после замены , для тех, кто в первый раз или для напоминания)
September 11, 2023
Ну вот не 5 за организацию процесса, всем на всё фиолетово. Хотя цена, скорость и качество работ на 5. 30 минут футболили менеджеры, даже из Москвы в СПб звонили. Надо делать хорошую стстему ведения клиента, будет кайф-кайф.
March 2
Отлично. Обращаюсь второй раз. Всё понравилось. Быстро, качественно и не дорого.
June 16
Отличное место для покупки запчастей. Великолепная служба доставки
1
December 31, 2023
Ужасная некомпетентность. Мастеру если быстрее и легче сделать за одно время три машины,чем одну вашу, он вас три часа помурыжит ,а потом скпжет :да стекло не подошло,а на вопрос зачем брался , он говорит да у вас трудно здесь а после вас три машины ,у них быстро. Вот не советую это место
January 13
Ребята - профессионалы и этим все сказано. Быстро и четко, большой выбор стекол и щеток
June 25
Покупал стекло по предзаказу. пришлось подождать, очень много людей. Дополнительно купил герметик, праймера небыло.
April 28, 2022
Отличный фильм сервис, грамотные специалисты, качество проводимых работ на высоком уровне, высокая скорость обслуживания и самое главное ГАРАНТИЯ!!! В общем ,можно сказать ,что это один из самых профессиональных сервисов по замене стёкол в городе !!! Широкий ассортимент стёкол от разных производителей!!!! Возможность бронирование товара по телефону!!! Грамотный и опытный персонал!!!!
1
2
October 1, 2022
Здесь действительно самые недорогие стекла, делают быстро, качественно. Приезжаю сюда несколько лет, менял стёкла. Недавно заделывали трещину, обошлось всё всего в 700 ₽. Рекомендую.
Помните, здесь только живая очередь на ремонт и замену.
1
July 18, 2023
Всё чётко, по делу и без лишних слов. Всегда можно позвонить, узнать о наличии необходимого стекла и приехать. Из минусов разве что нельзя записаться, а нужно стоять в живой очереди. Но в виду большого количества мастеров очередь двигается быстро
October 8
Не смогли открутить дворники, пришлось искать сервис , доплачивать и снова ехать.
July 25
Заделовали скол на стекле, пять лет назад менял у них стекло. Не плохой сервис.
November 25, 2023
Сервис супер, быстро подобрали лобовое стекло, так же быстро поменяли за доступную цену.
Рекомендую.