Autotrade
311 reviews
December 11, 2024
Отличное место, прекрасные работники, все четко, аккуратно, быстро, цена нормально. Сегодня очень быстро произвели замену стекла, пропылесосили от осколков салон. Большая благодарность Михаил-администратору, мастеру Кириллу и Андрею.
October 16, 2024
Обращались в понедельник 14.10.24 на замену лобового стекла. При снятии старого стекла повредили обшивку на стойках, после чего позвали показать: «смотрите что у вас тут,это так и было». Насколько помню обшивки при срезке стекла снимают, тут поленились. Ну ладно закрыли на это глаза, перетянем. Так же при срезке была обнаружена ржавчина на рамке стекла, по рекомендации сотрудников этого филиала (понимаю что это не гласная договереность сотрудников и «малярами» местными) обратились к Ивану, который на вид не совсем Иван. Честно говоря после его покраски с «переходом» хочется смеятся в истерике, дети в школе гуашью красивее рисуют. Мало того обнаружен мощный такой поддек, который виден простому обывателю, не говоря уже о маляре с «золотыми руками» Ивану. Рекомендовать наверно в будущем не буду. А вам решать и быть внимательными.
October 16, 2024
Отличная фирма, лобовое установили быстро, девушка в отделе оформлении добрая, милая, ребята работу произвели качественно, гарантию дали на все. Самое важное цена очень приемлемая.
1
September 23, 2024
Приехал к 10 утра по совету менеджера данной точки на замену стекла, которое заранее оформил. Очередь была из одной уже оформленной машины, стекло которой уже было осмотрено и ожидало установки.
Подошел, спросил про оформление, сказали надо подождать... Прождал больше часа, вынесли стекло, а оно единственное в наличии и с браком(расслоение). Предложили оформить в другой точке стекло и всё, никакой лояльности к клиентам. На просьбу принять в другом центре без очереди и я готов приехать к открытию и даже заранее... Ответ ничем не можем помочь очередь живая, езжайте и надейтесь, что там не будет очереди и будет норм стекло, заранее ни кто ничего проверять не будет.
1
October 7, 2024
Установил лобовое стекло, сразу же появился треск по верхней прилегающей поверхности к кузову. Выполнена некачественная установка, в возврате денежных средств отказались, в переустановке также отказываются. Мастер который проехал со мной и слушал звуки, утверждает, что мне кажется. Говорят катайся так 10 дней, вдруг звук уйдет. Обращаю ваше внимание, деньги за установку вы платите сразу, а не ждете чуда 10 дней. Не рекомендую данный сервис к установке, если не хотите иметь такие же проблемы как у меня.
1
March 13
Менял лобовое стекло на Suzuki alto, приехал было много народу, немного подождал и сразу принялись менять лобовое. Сделали все отлично несмотря на то что машина редкая, аккуратность и качество точно про это место. Если понадобится на других машинах менять знаю куда обращаться.
March 13
Заехал на замену стекла приора весь герметик лежит на обшивке понятно что между рамой и стеклом нет герметика всё лежит на обшивке ещё уплотнитель стоит криво сказали приехать через день чтобы можно было убрать как засохнет естественно за это время пошёл дождь и оттуда всё протекало. Приехал стекло срезали по новой переклеили на этот раз поставили нормально но заглушку жабо одну потеряли заметил уже около дома 🤦🏻♂️ два дня потерянного и нервов видя эту стойку в герметике. Лучше на касарь на два переплатить и поехать в другой сервис если честно пожалел что так не сделал
October 23, 2024
Очень хороший сервис, все отлично и быстро сделали. Персонал очень приветливый и позитивный. Всем рекомендую!!! Просто супер!
1
January 7
Ребята в центре молодцы! Менял заднее стекло: при прошлой установке спойлера его посадили на герметик, они отказались снимать, сославшись, что могут испортить его и багажник поцарапать. Понимаю их нежелание нести ответственность за это. Снял у установщиков. Приехал снова: всё уже сделали оперативно, спойлер поставили сами и стопора подключили, в общем всё под ключ и не дорого.
Рекомендую.
December 20, 2024
Меняла стекло в этом сервисе на прошлой неделе Nissan x-trail. Заказала по телефону, приехала и сразу поменяли. Стекло по качеству хорошее. Поменяли быстро и качественно, работали 3 мастера. Сервисом осталась довольна. Рекомендую!
April 9, 2024
Я отмечаю профессионализм технического персонала работающего на этом сервисе АВТОТРЕЙД по замене автостекла на автомобилях. Администратор Совина Виктория Борисовна со знанием дела мне всё рассказала о работе мастеров по замене стекла и гарантиях которые на их распространяются. Всё это было мне доведено в виде доверительной и приятной беседы. Спасибо ей за доброжелательность и доброту. Мастера Андрей Губанов, Кирилл Тарасов,Сафаров Ислам выполнили свою работу качественно и быстро без лишней суеты. Приятно было видеть их профессионализм в своём деле. По окончании работ ребята мне посоветовали как правильно эксплуатировать машину после замены лобового стекла в первые трое суток чтобы дать возможность (прижиться) стеклу на кузове чтобы в дальнейшем не возникало протечек воды в салон после дождя или мойки. Советую всем обращаться к этой прекрасной команде профессионалов.
С Уважением к Вам Ткаченко Виктор.
3
1
December 7, 2024
Поменял стекло на Варшавке . Ребята так быстро и четко сработали за 2 мин поменяли. Все супер. Мастеру Кириллу особая благодарность за антидождь
1
March 15
приехал менять лобовое , мастера качественно выполнили свою работу , все понравилось , приеду еще раз.
За исключением отношения администратора Михаила , грубит , хамит . ему бы поучиться общению у администратора девушки . мастера после установки все рассказали , объяснили о дальнейшей эксплуатации авто , спасибо
October 16, 2024
Отличное место. Заехала сделать скол на лобовом. Сделали все быстро качественно и не дорого. Обращайтесь к менеджеру Виктории. Рекомендую
1
February 22
Меняла в этом автосервесе лобовое стекло Mazda cx5. Правда еле еле нашла их в большом здании на 3 этаже. Поменяли быстро, качество на высоте, огромное спасибо. Всем рекомендую!
February 26
На трассе прилетел камень, сразу надо было сделать, чтоб меньше было заметно. Нашёл этих ребят, заехал, сделали сразу и качественно, как будто ничего и не было. Всем доволен как слон, а то ещё и скол был перед глазами.
August 1, 2024
Решил поменять лобовое стекло. Плюс что стекла в наличии почти на все автомобили, но ставить их быстро не значит качественно и правильно. После установки потекло в этот же день во время дождя и очень сильно, хотя проблем до этого не было. Приехал на следующий день с жалобой, сделать нечего не смогли. Уехал с подтекающим стеклом. Обратился в области к установщикам стёкол, и они пояснили, что при установке не учли что это уже не родное тойотовское стекло с направляющими в комплекте и в этом была проблема. Всё переделали, теперь нормально. Обращаться или нет ваше дело, но подумайте хорошо.
1
August 21, 2024
Мне лично всё понравилось, и качество нового стекла, его цена и ремзона, комната отдыха, менеджер, мастера, всем остался доволен.
Сделали быстро и качественно!
Спасибо большое!
Рекомендую!
December 7, 2024
2 декабря поменял стекло на форд мандео, стекло Китай xyg по качеству не хуже чем орига, датчик дождя полный обогрев все работает штатно, поменяли быстро и качественно, там же приобрел щётки на дворники тоже не дорого по акции!
February 17
Отличное место!
Все быстро , четко, качественно!
Приняли за 40 минут до закрытия ,
Приятная девушка на кассе)
December 22, 2024
Приезжала на прошлой неделе. Недорого и оперативно ребята поменяли стекло. Вежливый администратор. Однозначно, буду их рекомендовать.
1
December 12, 2024
Делали мою машину на южной в авттотрейде. Неработал обогрев стекла с правой стороны на фокусе. Окпзалось была проблеиа в фишке. Рбята сделали все работает теперь.огромное спасибо!
July 3, 2024
Спасибо большое Виктория Х. За внимательность, вежливость, тактичность и скорость. Самый лучший администратор которого я встречал. Помогла подобрать хорошее качественное стекло и быстро установили.
1
February 26, 2024
Всегда приятно иметь дело с профессионалами!!!!
в случае с командой Автотрейд это утверждение совпадает на все 100%! Все максимально четко, доступно и вежливо!!!
Работой и коммуникацией с персоналом более чем доволен!!!
Спасибо)
2
1
October 15, 2024
Менял стекло на рекстон, администратор Михаил быстро подобрал стекло, и проконсультировал по работе, сделали все быстро и аккуратно
1
June 23, 2024
Подбирали стекло по vin по телефону. Разбитая дорога к сервису, поиск по грязному помещению это все терпимо.
Дальше грубое отношение со стороны администратора напрягло несколько.
Далее прелюдоплата подходит очередь!
Становимся на обслуживание…
Стекло вообще не подходит под параметры камеры и всего остального, фурнитуры на стекле нет.
Возвращаем деньги, едем в другое место ставим чуть дороже и стекло со всей фурнитурой под ключ.
Итог от общения;
Потерянное время,
Отсутствие результата,
Низкое качество используемого стекла.
1
October 15, 2024
Разбил заднее стекло, позвонил в сервис, сказали приезжайте поменяем, стекло было в наличии, сразу загнали машину и приступили к работе. В других сервисах либо стекла не было в наличии, либо запись только через две недели.
1
September 2, 2024
Посещал аж два раза. Работают быстро. обслуживание и отношение к работе и клиенту отличное. Цены приемлемые (конечно зависит от авто). Минус один - живая очередь, нет возможности записаться по времени.
July 19, 2024
Ребята молодцы, приезжаю уже раз пятый если не десятый, всё очень быстро, качественно, стёкла всегда в наличии, если заказывать через интернет или по телефону ещё и дешевле получается, однозначно рекомендую цена качество, дешевле не находил
2
March 31, 2024
Прекрасный сервис, в котором все подскажут и расскажут. Работают профессионалы. Установка происходит быстро и качественно. О каждом этапе рассказывают, при необходимости показывают. Цены не высокие.
1
1
September 13, 2023
Всегда приятно видеть работу профессионалов: от сотрудника колцентра Германа, который подробно, грамотно подобрал производителя стекла на мой автомобиль и зарезервировал их на установку; сотрудница-администратор Виктория, доходчиво и оперативно оформила документы; мастер Михаил - каждое движение отточено, явно занимается этой работой много.
В целом доволен!
Рекомендую
3
1
September 20, 2024
Стекло на Ленд Крузер 200 бало в наличии! После звонка, записали сразу на следующий день. По приезду машиной занималось сразу 3 мастера!!!! Работой доволен на все 100%
August 1, 2023
Обычно редко пишу отзывы, но Был приятно удивлен высоким уровнем обслуживания и качеством работы, которые получил
Менеджер Виктория заслуживает особого упоминания. Она проявила выдающиеся навыки коммуникации и предоставила мне всю необходимую информацию о процессе замены автостекла. Виктория была внимательна к моим потребностям, ответила на все мои вопросы и удостоверилась, что я был полностью удовлетворен результатом.
Установщики произвели замену стекла быстро и беспроблемно. Я оценил их опыт и мастерство в выполнении работы. Кроме того, использованные материалы и замененное стекло были высокого качества.
В целом, очень доволен сервисом и рекомендую его всем, кто ищет надежное место. Отличная работа и спасибо Виктории за ее внимательность и профессионализм!
2
2
August 28, 2024
Офис компании Автотрейд на южном порту - полный отстой . Постоянно работают медленно - за компьютером только один человек , хотя за стойкой их сидит по двое . Вялые кладовщики , как мухи варенные . График работы с 09:00-19:00. В очередной раз выпал заказ на южный порт - приехал написано технический перерыв 10 минут . Прошло 30 минут . Спрашиваю у кладовщика когда откроетесь - ответ - все менеджеры обедают не знаю . Вот отношение к клиентам .
March 17, 2024
По совету брата меняла стекло в этом автосервисе. Хочу написать , огромное спасибо!!! всё быстро, чётко, не дорого и чисто. Качественно! ( оценил брат ). Сотрудники компании внимательны, вежливые, работали слажено.
Рекомендую!
5
1
March 14, 2024
Посетила сервис на Днепропетровской 17.02. Стекло было предварительно выбрано по телефону и оплачено по ссылке. Пока претензий к стеклу и его замене нет. Есть претензии к организации работы. Я приехала около 12-13 часов и вся клиентская парковочная зона для ожидания была занята автомобилями сотрудников. В боксах при этом стояла только 1 машина. Время, видимо, самое популярное и я была третьей в очереди. До меня двое приехало на Газели и фургоне покупать стекла без замены. Они уже стояли вторым рядом. Пришлось встать им в хвост. Надо понимать, что сервис находится в бывшем автопарке с серпантином посередине и встать где-либо еще на 3 этаже возможности нет. Я обозначила, что я приехала на установку с предоплаченным стеклом, но никто не пошевелился запустить мою машину в бокс. Оформление двух предыдущих клиентов заняло не менее 40 минут. Закончилось это тем, что образовалась огромная очередь на выезд, весь негатив со стороны разъярённых водителей обрушился на меня, но ни один из прохлаждавшихся сотрудников не пошевелился, чтобы разрулить ситуацию. Администратор совершенно безразлична была к ситуации. Затем сотрудники решили, что в бокс они должны запустить другую Газель, которая приехала позже меня, но якобы уже заезжала и поехала мыться. То есть мне хватило ума помыть машину заранее, а ему нет. Но пропустить нужно было именно его. После принятого решения мне в категоричной форме было приказано его пропустить, загнали в бокс личную машину сотрудника и Газель. Не стесняясь меня, один сотрудник велел другому наклеить скотч на лобовое стекло личной машины, находящейся в боксе и имитировать, что она в ремонте. Когда еще минут через 15 меня впустили в абсолютно пустой до этого бокс, мне было сказано, что сама виновата, так как приехала в это время. Записи , кстати, нет. Занавес.
5
3
February 13, 2024
Не поленюсь и напишу длинный отзыв. По страховке выбрал это место для замены лобового стекла на Хюндай Туксон. Снаружи старое здание советской постройки или 90-х годов. На территории куча машин, в том числе и разобранных. Не сразу разобрался где заезд внутрь. Одни автоматические ворота. Внутри видимо раньше были гаражи, но сейчас там автосервисы разной направленности. Подымаясь по этажам наблюдал не лицепрятное зрелище - мусор, годовая пыль, разбитые машины, которые там стоят годами и не очень современные автосервисы. И в голове сразу мысли: куда я еду, так ещё и с двумя детьми...и вот подъехал к Автотрейд у и удивился. Ярко освещённое помещение, сделанное из нескольких гаражей. Внутри все покрашено в фирменной стилистике, чисто, нет запаха сигарет или ещё чего-то. Только наверно треть территории занимают новые стекла, я никогда столько не видел и все стоят в упаковке, аккуратно сложены в ряд. Глаз радуется такому порядку. В отдельном помещении сидит дама администратор, хорошо одета и хороша собой, с сумочкой от Карл Лагерфельда. Работников несколько человек, все в чистой фирменной форме, выбриты, ухоженны, приятны на внешность, ни от кого не пахнет перегаром и все заняты конкретно своим делом и с заинтересованным лицом и горящими глазами. Один мужчина видимо принимает новые стекла, сканирует специальным прибором, упаковывает и складывает в нужное место, другой парень подготавливает стекло, обезжиривает и проверяет на дефекты, остальные двое мужчин занимаются демонтажем и установкой нового стекла. На переднюю часть машины на магниты прицепили защитный кожух, чтобы не царапать кузов чем-либо, на сиденья в салоне постелили одноразовые пакеты. В общем конвейер, каждый занят своим делом. Никто не ходит в развалочку, не ругается матом и не сидит в телефоне. Да, ребята не многословны, и никто не улыбается тебе как кассир в Макдоналдсе. Но меня облизывать не надо, я приехал просто поменять стекло. Пока они делали свое дело, мы с детьми посидели в комнате отдыха немного, попили воды из кулера, погуляли по этажам этого здания. Для детей это была мини хорор - прогулка))) и примерно за один час они все сделали. В целом, я ожидал приехать к простым гаражным полупьяным ребятам на окраине Москвы, а оказался в сервисе европейского уровня. Я по сервисам почти не езжу, может такого высокого уровня компаний много, но я все равно был приятно удивлен. Спасибо, теперь я точно знаю, кого рекомендовать для замены стекла.
3
2
March 30, 2024
Очень вежливый персонал, на ресепшене всегда встречают с улыбкой и хорошем настроением. Обращался несколько раз: замена лобового стекла, ремонты сколов, все выполненные работы сделаны профессионально, качественно. Цены демократичные.
Однозначно Рекомендую👍🏻
2
February 13, 2024
Быстро и оперативно поменяли стекло на Крузе
Очень удивил и порадовал колл-центр, вежливый и обходительный оператор, все объяснили и подробно рассказали, много стекол в наличии
1
1
December 19, 2024
Лопнуло задние стекло,позвонил мое стекло у них оказалось, сразу же и поставили от беды до решение не больше полутора часа,все супер! Молодцы ребят!
January 20, 2024
Позвонил, ответили сразу, предложили приехать в порядке живой очереди. Машину предварительно помыл рядом с домом, ехать было не далеко, прибыл. Оформил заказ, предварительно мастер посмотрел скол, оценили за 500 р. Весь процесс ремонта произведён на глазах. Гарантия на ремонт не предоставляется! Вся работа была осуществлена за 35-40 минут. Мне понравилось. Мастеру отдельное спасибо!
Нужна вам гарантия, выбор за вами.
Всем на дорогах не жезла, не гвоздя, не шипа или камешка на дороге!
1
March 23, 2024
Заменили стекло на Рено Сандеро за час. Работали профессионально, потому что специализация. Стекол действительно много, новые. Рекомендации качественные. Есть где подождать. Из минусов, не относящихся к деятельности компании - состояние дорожного покрытия вокруг общей промзоны.
2
1
June 5, 2024
Спасибо за качественный сервис! Приехал около 13. Передо мной было 5 человек (один потом отказался от работ). В работу машину взяли примерно в 14:30. Уже в начале четвёртого выехал. Работало две бригады, без обеда (или я не видел, когда им удалось поесть). После меня записался только один человек, т.ч. не торопитесь! Работают быстро, профессионально. Все в форме, чисто, аккуратно.
October 16, 2024
Все супер, не первый раз меняю лобовое в этом месте, всегда во время, доброжелательный персонал.
1
October 25, 2023
Раньше на этом месте был сервис, ребята делали своё дело безупречно, приезжал стёкла менял не на одной машине. В этот раз как-то не айс. Вроде быстро сделали, без лишних движений и бесполезных перемещений, но закрутили всего один саморез из пяти которые держат пластиковую накладку теперь она топорщится и болтается, молдинг не везде прилегает к стеклу и там где он топорщится смотрится очень не красиво. В результате теперь нужно купить саморезы нужного диаметра а для щелей купить герметик и заделать их. Для второй машины буду искать другой сервис. Вот вам номер заказ-наряда, разбирайтесь. Позвоните как разберётесь.
P/S похоже даже и не собираются разбираться. Тот кто прочитал подумайте стоит ли к ним ехать. Я точно на второй машине менять буду в другом месте.
3
4
October 31, 2024
Отличный сервис. Обращался для установки стекла в дверь. Все выполнили качественно.
January 13, 2024
Обратились в сервис по рекомендации. Позвонили в колл-центр, сказали:"Стекло на вашу машину есть. Приезжайте!". Первый раз приехали, оказалось, что стекла, которое нужно, нет. Администратор предложила перезаказать стекло из Питера, срок ожидания неделя. Ок, перезаказали, оплатили. Дождались, когда стекло приехало в Москву. Приехали второй раз. Машину уже загнали в бокс на замену и тут мастера говорят:"Точно меняем? У вас проекции не будет". 😳 а почему нельзя об этом было предупредить еще неделю назад, когда администратор предложила "подходящее" стекло перезаказать??? В итоге и второй раз уехали ни с чем. Неприятно,что колл-центр вообще не ориентирован по правильному подбору стекол и неприятно,что про отсутствие некоторых функций уже узнаем по факту - не замене!
1
1
August 17, 2024
Качественная работа профессионалов! От администратора до мастеров, доставляет удовольствие пользоваться их услугами. Третий раз обращаюсь в эту компанию за заменой лобового стекла. Ставлю оценку отлично!
1
September 14, 2024
Всё качественно и быстро. Начиная от менеджера по телефону, заканчивая установщиками. Подобрали стекло, продемонстрировали его целостность и установили. Всё быстро и качественно
June 11, 2023
В основном все стекла в наличии. Работают оперативно и быстро. Но лучше контролировать сам процесс т.к. могут что нибудь сломать или не установить обратно. У моего авто (Ауди Q5) снимали зеркало заднего вида и сломали крышечку ассистента дальнего света, при установке забыли поставить обратно клипсы крепления жабо (тяп-ляп), при установке молдингов поставили криво с не ровным прилиганием(пришлось снимать обратно и переставлять). Еще обратите внимание на то что когда производят работы не касались грязными руками о боковые стойки внутри авто они тканевые и тот черный герметик который остается очень сложно отмыть! (даже не отмыли после того как испачкали)
3