Обратился в сервис для установки лобового стекла XYG (KMC-BD-VCP-HS LFW/X) на Kia Cerato.
После установки нового стекла я доехал до ближайшей парковки и оставил на сутки, как рекомендовали в сервисе. На следующие сутки при эксплуатации авто были выявлены искажения стекла в зоне водителя – «плывёт» картинка. Я сразу же обратился в сервис, где сотрудники подтвердили эти искажения, записали видео, и я написал претензию.
После этого мои попытки добиться ответа от компании не увенчались успехом. На горячей линии меня направляли в сам сервис, в сервисе мне сказали – «ждите».
Настоятельно НЕ рекомендую данную компанию!!
Заказ-наряд № АЗ00124028 от 29.04.24;
Акт Приема-передачи № АЗ00101691 от 29.04.24;
Претензия № ЮВ00005369 от 30.04.24.
7
Show business's response
Pidoprigora Galina
Level 2 Local Expert
June 6
В общении было все просто и открыто,приехала проконсультировалась.На сложную задачу было предложено рационально решение.Работа была выполнена быстро и качественно + не дорого. Спасибо очень довольна обслуживанием!Всем рекомендую!
2
Show business's response
Костя К
Level 3 Local Expert
May 25
Закал лобовое стекло на daihatsu YRV, в этой компании!!! В сообщении была указана дата доставки на следующий день! Два дня ждал, после чего начал звонить узнавать, на что мне ни чего толком не отвечали или сбрасывали!!! На третий день сообщили о прибытии стекла. Я приехал на установку стекла, оказалось что стекло с царапиной!!! Я согласился на установку этого стекла, т.к. царапина 15см на пассажирской стороне мне бы не помешала(на что они долго не хотели делать скидку, но в итоге скинули 1000руб)!!! Загнал авто в бокс, стекло срезали, примерели новое царапанное стекло и самое интересное, что стекло не подходит!!!они заказали не то стекло! Поставили старое стекло на скотч(было с двумя маленькими паутинками, а стало одной большой паутиной)!!! Сказали мы ни чего сделать не можем, стекл на вашу машину у нас нет!!! Ни чем не можем помочь! Возврат денег сказали в течении 5 рабочих дней!!!Отвратительная и безответственная компания!!! Не рекомендую эту компанию!!!!!!!!!!!!