Отличные ребята, подобрали и профессионо установили фаркоп. Созвонился, сделал заказ, в оговоренный день подъехал на установку. Привлекатель ные цены, большой выбор (на любой бюджет). Отдельное спасибо
установщику Ирфану. Единственный пожелание, улучшить клиентскую зону ожидания.
1
1
Show business's response
Андрей
Level 7 Local Expert
August 11, 2020
Странный магазин с наплевательским отношением покупателям.
Заказал черные рейлинги и дефлекторы на окна.
День прошел, не звонят, звоню сам.
Отвечают: рейлингов, которые вы заказали нет, возьмите другого производителя - хорошо, беру.
Привезли заказ, рассчитался с курьером, но обнаружил, что рейлинги серого цвета. Звоним с курьером к ним в офис, курьер передает мне трубку.
Говорю: Здравствуйте, мне привезли рейлинги серого цвета, а нужны черные.
- Нет-нет, про цвет речи не шло!
- Но я заказал рейлинги черного цвета, вы мне предложили другого производителя, я согласился. Давайте я дефлекторы возьму, а вы мне рейлинги поменяете.
- Нет, отдавайте всё.
- ??? То есть вы хотите, чтобы я всё вернул и не будете выполнять заказ?
- Да, ничего не будем выполнять, отдавайте.
- Понятно, спасибо.
Говорю курьеру: сказали всё вам отдать обратно.
Он: как? И дефлекторы не возьмёте?
Я: мне сказали вам всё отдать вместе с дефлекторами.
Оба недоумеваем...
Заказал в другом магазине с нормальным отношением к покупателям, чего и вам советую.