Search
Directions

AVA

Overview
News
3
Photos
29
Reviews
216
Branches
Features
Rating 4.4
517 ratings
Rate this place

216 reviews

By default
Алекс
Level 4 Local Expert
August 13, 2025
Я не знаю , что можно сказать о строительной компании, которая вроде не первый год строит и столько много объектов сдала. Но! ЖК"Урал" это что то с чем-то . Они по-быстрому сдали в управляйку недоделанный до конца дом наплевав на людей, и теперь все недочёты мы должны доделать , через управляющую компанию с тарифом 70 р за свои деньги. Для сравнения жк" гарантия " пришли получили квартиру отпраздновали новоселье тут же во дворе и радости нет придела все красиво все сделали, молодцы тариф 38 р. Что делает Жк "Урал" приходим получаем ключи, вокруг строители, стоянки затоплены, дом не готов их видеть ли подвел застройщик и они решили по быстрому выдать ключи и получить деньги. А мы теперь должны доделать их косяки с тарифом 70р, благо наши ребята повоевали и скинули до 50р , но сказали не надолго после нового года снова будет 70р . очень много недочётов , в мае получили ключи, а парковку до сих пор не могут почистить от потопа, поверьте очень стрёмно получать ключи когда тебя выводят к парковочным местам, а коридор затоплен и тебе говорят ну у нас тут пока еще работы, но мы все исправим. Подумайте хорошо когда будете покупать дом у этой компании на начале строительства, а стоит ли с таким отношением
8
1
Show business's response
Ольга
Level 3 Local Expert
October 21, 2025
Купили квартиру в 2023 году. С ремонтом по оферте. Обещали сдать ЖК Урал еще в 4 квартале 2024 года. Сдали в 1 квартале 2025 года. Ключи получили 14.05.2025. По оферте 70 рабочих дней от акта приема передачи (конец августа). По итогу просрочено два месяца уже. Сделана ТОЛЬКО электрика. На вопрос когда будет готов ремонт. Ответа нет. Застройщик не платит рабочим, чтобы те делали свою работу. ЗАТО подключили свою УК, которая дерет нереальные деньги 50 рублей за квадрат. Поменять нереально, сколько не боролись.не советую связываться с данным застройщиком. На все написанные претензии отписки прикрытые мораторием!
7
2
Елизавета Золотина
Level 4 Local Expert
May 12, 2025
Спустя 2 года начали протекать трубы сливные под плиткой в жк смородина !!! Из- за чего начали топить соседей, швы вокруг ванной плохо загерметизированы были, все стекало под ванную, кран и раковина также не о чем, текло во все стороны, вот такой ремонт от застройщика если в кратце! Компенсировать ничего не хотят, на обращения не реагируют, сантехники 3 человека в течении недели не могли найти протечку. Очень пожалела что взяла квартиру у них, ответственности ноль, качество ремонта 0, решение проблемы 0
4
1
Show business's response
Павлуша
Level 5 Local Expert
April 8, 2024
Покупал квартиру... Все супер, манагеры вышка, объект знают от марки бетона в фундаменте до толщины кровельного материала, вариантов отделки масса, выбрать легко, все можно визуализировать на сайте. Я знал что хотел, договор читал, менеджера задолбал вопросами, как мне сказали для них это норм. На объектах офисы продаж, все со вкусом, никаких ожиданий или опозданий, тебя ждут, и ждут с распростёртыми... Качество на уровне цены! Удобно всё, парковка огромная, чисто уютно , не жарко... Ресеп чай, кофе, печеньки. Общение не тягомотное, а скорее заинтересованное, персонал молодёжь, преданы делу в самом прямом смысле. Самый прикол это сдача раньше срока, да да ДА, именно так, сдали дом раньше срока. Я был в шоке, все системно, чувствуется организация, никаких забыл, отложили , или замотался, фактически 24/7 ты на связи со своим застройщиком и это необычное ощущение знаети ли , ну как бы в наше время этого не ожидаешь просто. Тут все иначе. Качеством доволен. Работой персонала доволен. Сроки восхитили. Рекомендую
2
3
Света Портнова
Level 7 Local Expert
September 30, 2024
Посетили в связи с оформлением недвижимости, все очень достойно, вежливый и внимательный персонал. Объясняют понятно и быстро оформляют документы. Место расположения офиса удобное
1
3
CasatiCeramica E.
Level 3 Local Expert
December 22, 2025
Вводят в заблуждение при продаже квартиры. То что говорят менеджеры не соответствует действительности. Юр услуги оказываются не должным образом. Недостатки в сданных квартирах не устраняются больше чем по пол года.
БЕЛЕНЬКОВ С.
Level 9 Local Expert
March 3, 2025
Отвратительная компания в плане отношения к клиенту. Менеджеры по продажам обманывают на сделке , рекомендую ходить к ним только с юристом и читать все, что прописано мелким шрифтом, на их сайте и т.д. Будьте внимательны при покупке квартиры в ЖК Небо в частности и в целом. Возможно подумать, что это была ошибка, но компания исправить ее или найти компромисс отказывается. Был гораздо лучшего мнения о компании, пока не столкнулся. Клиентский сервис цитата: ничего не знаю, ничем помочь не могу. Однозначно не рекомендую
6
1
Наталья Бражникова
Level 14 Local Expert
July 7, 2023
Отличный застройщик, вопросы решаются быстро, специалисты от строителей до юристов грамотные, знают свое дело, качество строительства и отделки хорошее, брали у них квартиру в ЖК Смородина, по всем показателям рекомендую. Офис на Уральской тоже очень понравился. Ожидание минимальное.
4
3
Show business's response
Инкогнито 3124
Level 3 Local Expert
August 14, 2023
купила квартиру в ЖК "Смородина", в целом всё приемлемо, хотя косяки конечно же присутствуют... Вот только добиться их оперативного устранения не получалось никак - вначале сотрудники клиентского сервиса с одного сотрудника перекидывали на другого, УК тоже ничего не хотела устранять: только за деньги, ибо "не виноватые мы, косякнул застройщик"... И только непосредственное участие в моем вопросе инженера по гарантийным обязательствам Владимира Чернова сдвинуло всё с мертвой точки! Оперативно проблемы были решены! Огромнейшее спасибо за Ваш труд и ответственное отношение к работе!!! также отдельное спасибо тем, кто устраняли неполадки! Вы - лучшие!!! (Все бы так работали и ответственно относились к своим обязанностям - и наверное здесь не было бы ни одного негативного отзыва!!!)
6
Show business's response
Анна Урсакий
Level 14 Local Expert
April 2, 2023
Отличная кампания. Прекрасный застройщик. Оформляли с мужем в 2019году у них ипотеку на 1к. кв. в Губернском р-не. ЖК Мечта. 👏👏👏 Очень довольны. Предчистовая отделка, электрика, застекленный балкон. Нигде ничего не дует!!! Слышимость обычная, средняя. У нас натяжные потолки. Вовремя передали пакет документов и ключи! Довольны очень!
2
6
Show business's response
Анастасия Тарасова
Level 5 Local Expert
April 19, 2023
Самая ужасная компания, с которой я сталкивалась. Отношение хорошее, пока вы не передали деньги менеджерам, а потом вас просто игнорируют. Жалею что связалась и уже год мучаюсь. То они документы не отдавали, то ключи не те дали, то ремонт там делали полгода, потому что изначально построили с нарушением, а потом ещё и с документами проблема оказалась. Единственное огромное спасибо юристам. Выслушали и ускорили процесс с заявлением. Спасибо им большое. Все остальные просто перекладывают вину друг на друга.
13
Show business's response
М М
Level 7 Local Expert
December 1, 2023
Не понравилось всё. Если бы перед подписанием договора, я знала, что будет такой бардак, то никогда не приобрела бы недвижимость у этого застройщика. Оказывается мне был назначен специалист, ведущий сделку, но я его и не увидела, и не услышала ниразу. Квартиру приобрела в ЖК Смородина. На выдачу ключей записалась по звонку через горячую линию, но через несколько дней мне перезвонили, т.к. оказывается меня не было в списках на выдачу. При приёме-передаче квартиры дефектов не было видно. Через время (примерно месяц) в бетоне стали появляться трещины, радиаторы отопления потекли. Канализационный стояк прорвало.... На обращения к застройщику и УК мне был дан ответ, что ничего они сделать не могут, виновных определить невозможно, и вообще это форс-мажор, последствия аварии рекомендовали устранять своими силами.
10
1
Show business's response
Анастасия Стаценко
Level 4 Local Expert
July 26, 2023
Обратилась в первый и последний раз к этому недобросоветсному застройщику. При приобретении квартиры по ДДУ в результате ввода дома в эксплуатацию размеры 1 к квартиры практически увеличились на метр, при этом менеджеры отдела продаж уверяли, что таких расхождений просто быть не может. Будьте готовы к существенной доплате за квадратные метры при подписании акта - приема передачи квартиры. Второй негативный момент, улучшенный ремонт, который застройщик предлагает выполнить задерживают уже на 2 месяца. За что простите уплачены большие деньги? Полное разочарование. Дольщик кв. № 200
10
3
Show business's response
Ирина Ширбуретовв
Level 4 Local Expert
April 26, 2023
Недобросовестный застройщик- брали 2 квартиры у этого застройщика, все обещания остались на бумаге: 1. Закрытая территория комплекса-нет 2. Охрана-нет 3. Праздник в честь сдачи комплекса-нет 4. Оповещение о постановке на кадастр-нет, узнали от третьих лиц 5. Навязали такую же недобросовестную УК, голосования не было.
8
Show business's response
Екатерина Эпштейн
Level 4 Local Expert
July 16, 2023
Жк «Новелла», зажержка ремонта от застройщика на месяц (с 20.06). Прораб только много говорит и ничего не делает. На КАЖДОМ этапе ремонта косяк, в который надо тыкнуть носом, чтобы переделали. Плюсом ко всему потеряли ключи от квартиры, она больше недели стоит открытая. Рабочие набраны, как оказалось, на авито, никто ни за что не отвечает, постоянно что-то воруют (про украденные подрозетники рассказала сама прораб). С момента выдачи ключей поняла, что не хочу больше иметь дело с АСК, когда они для первых сдавшихся литеров устроили красивую выдачу для фото, а остальных отправили в свой офис и в офис УК, находящиеся на другом конце города. Ключи вынесли без коробки, после возмущений забрали коробку у других дольщиков. Выдали не весь комплект ключей, за остальными надо было еще побегать (квартира была принята без дефектного акта) Отношение компании к дольщикам отвратительное
9
1
Show business's response
КЭТ
Level 3 Local Expert
November 10, 2025
Не в коем случае не связывайтесь с этим застройщикам, если конечно вопрос не стоит между жизнью и смертью
1
Show business's response
Кристина Журавлева
Level 2 Local Expert
September 2, 2023
Купили квартиру в ЖК Фреш. Были маленькие недочеты. Сначала расстроились. Но застройщик все устранил. Честно говоря, нас предупреждали друзья, что идеальных квартир при сдаче не бывает и все строят одинаково. И нужно просто выбирать застройщика с опытом и который потом не отвернется от тебя в случае чего. За что компании спасибо, всегда идут на встречу.
5
2
Show business's response
Alex
Level 3 Local Expert
November 29, 2023
Добрый день. Купила квартиру в ЖК,, СМОРОДИНА,,. Через месяц после приёмки квартиры выявились скрытые дефекты. Обратилась в клиентскую службу. И тишина.... По принципу вы квартиру приняли и до свидание... Через месяц выбило канализационную пробку в результате засора труб строительным мусором, попросила устранить последствия но ни УК, ни застройщик ни сделали этого, итог-канализационную пробку выбивает снова и снова и квартира просто тонет, но все просто разводят руками. Причём на сколько я понимаю, на данный момент идёт ремонт от застройщика, соответственно его же ремонтники и сливают всё, забивая трубы. Трещины в стяжке и текущие радиаторы просто шедевр. А теперь подумайте уважаемые покупатели, вам такое надо???
5
1
Show business's response
Даниил Копцев
Level 4 Local Expert
September 15, 2023
Отвратительная контора. Дозвониться до клиентского сервиса невозможно. Никто не отвечает и не перезванивает, на электронную почту не отвечают. Взяли деньги за бронирование, по ошибке менеджера дальнейшая сделка не состоялась. Полтора месяца не могу забрать обратно свои деньги. Прежде,чем заключать с ними договора 100 раз подумайте!!!
6
4
Show business's response
Юлия Корниенко
Level 4 Local Expert
December 2, 2023
Купили квартиру и очень об этом пожалели ,что купили у этого застройщика.Качество строительства не соответствует заявленному.Плесень одолевает. Окна самые дешевые поставлены.Пришла зима дует со всех щелей.Ремонтники от застройщика разбили лифты и подъезды . Двери в подъезды пластиковые не закрываются.Новый дом превратился в развалины.А самое главное это управляющая компания от АСК. Услуги очень дорогие , а подъезды грязные мусор не вывезен.Сантехник никогда не видел проектной документации по воде и отоплению. Вообщем трагедия а не застройщик !!! Не может он быть одним из лучших в Краснодаре.ОБМАН!!! Можно отзыв писать очень долго, но вывод один: Не покупайте квартиры у АСК.
5
3
Show business's response
Реня Татарин
Level 10 Local Expert
July 10, 2023
Купили у этого застройщика три квартиры, всем довольны очень грамотные и отзывчивые сотрудники, дома тоже отличные, тепло, не топит ни парковку, ни прилегающие территории , всем довольны
3
6
Show business's response
хворостовский александр
Level 13 Local Expert
May 29, 2025
Компания ни какой гарантии не несёт после приёмки квартиры хоть окно вывалится не советую связываться вообще.
1
Show business's response
Николай Буров
Level 5 Local Expert
December 29, 2022
Покупал квартиру в ЖК Спортивный парк. Не рекомендую данного застройщика, ложь, обман, развод на каждом шагу, клиентоориентированность нулевая, правды не добьёшься, по качеству отделки очень много вопросов, точнее к её отсутствию, хотя обещали предчистовую, но по каким-то непредвиденным обстоятельствам изменилась проектная декларация и естественно никто клиентов не оповестил. Ставлю единицу только за то что достроили, хотя не в срок, задержали на 3 месяца.
12
1
Show business's response
Елизавета Габриелян
Level 4 Local Expert
March 19, 2023
То же самое и произошло у нас 15марта у нас втупил в силу кредитный договор,деньги уже поступили застройщику,и нам надо уже ехать забирать ключи,а за день до приезда мне пишет наш менеджер и говорит что после замеров бти у нас +1,5м к.в и нам нужно еще доплатиь 186 000 руб...я в шоке,почему в последний день они это замер сделали...мне говорят не переживайте можно в рассрочку доплатить эти деньги,а умения еще и плюс ежемесячный платеж 44000 , вот как теперь ,быть,не хочеться ругаться,а придется.... (
6
Диана Новикова
Level 3 Local Expert
June 12, 2023
Поставили перед фактом в последний момент об оплате , якобы за дополнительные метры , почти 150000. Ремонт от застройщика задерживают , работы не ведутся , якобы сырые стены , постоянно меняются прорабы , видео фото отчёт не дождёшься !!!
9
Show business's response
Дмитрий Лукашов
Level 18 Local Expert
June 27, 2023
Один из лучших застройщиков! Строят качественно и в срок. У всех ЖК, что строятся сейчас продуманная инфраструктура и логистика. Рекомендую к сотрудничеству.
4
4
Show business's response
Arctic Wild
Level 2 Local Expert
December 3, 2025
Ужасный застройщик, нарушает все сроки, клиенто неориентированы, нужно вытаскивать каждое слово из менеджеров
Татьяна Б.
Level 5 Local Expert
March 11, 2020
Отличныц застройщик. Отличная компания. Покупала себе квартиру в 1 литере ЖК Премьера для себя и для матери . Сдали вовремя, качество устроило. Теперь родители живут рядом, тоже довольны. Очень удобное место, большой просторный двор! Мало дворов в Краснодаре могут похвастаться таким простором!. Есть где погулять с ребенком. Компания строит и сдает жилье, пусть с небольшой задержкой, но сдает, в отличие от многих застройщиков Краснодара! Единственное, что мне не нравится- это скейт парк, от засилья гостей очень много мусора в ЖК ... Уберут его- вообще будет благодать! 11 марта
8
10
Show business's response
Александр Белугин
Level 14 Local Expert
December 28, 2022
Офис вполне цивильный, покупал 2 нежилых помещения в разных домах по приемлемым ценам, но….. при покупке первого помещения были недоделки (отсутствовал свет) пришлось ждать еще 3 месяца пока проведут, ремонт делал с генератором! После покупки второго помещения через год после сдачи у всего первого этажа в доме в «премьере» просел пол на 5-10 см местами! Пошли трещины на стенах и стены в санузел на грани падения! Подтвердили, что случай гарантийный и обещали все восстановить как было! Написано заявление уже месяц как , а ответа все нет! Телефоны не берут ответственные, явно теряются! После нового года если не будет ответа, буду делать независимую оценку и в суд! Не знаю как другие комплексы, но но премьере явно экономили на многом ! Лично я к этому застройщику больше не пойду ((( заявление было написано 8 ноября 2022 года и до настоящего времени никакого ответа! Отправлено повторно 28 декабря 2022 года! Советую всем задуматься перед покупкой недвижимости !
12
Show business's response
з
Level 3 Local Expert
August 13, 2025
Не возвращают деньги за бронь кв, если банк отказывает в ипотеке. Имейте в виду. Не могу год уже вернуть свои деньги. Отвратительное отношение к клиентам.
3
1
Show business's response
Валентин Багин
Level 2 Local Expert
October 20, 2023
АСК набирает обороты. Каждый их новый проект лучше прежнего. Мне лично этот застройщик импонирует очень. Строительство качественное, без задержек. И даже с опережением.
3
1
Show business's response
Марина
Level 9 Local Expert
May 8, 2023
АСК-вы крутые!!! Менеджеры грамотные. Ответили на все мои вопросы, вежливо, без нервняка. Угощают чаем/кофе. Сделка прошла максимально быстро
4
5
Show business's response
Дарья Степанова Инстаграм Stepanova_dashaa
Level 6 Local Expert
December 21, 2022
🙏🏻Девочки , кто открывает ипотеки, просто Богини . Профессионально, быстро, четко. Многим частеым брокерам у них поучится нужно. Даже в сложное декабрьское время, когда заявами банки переполнены. Они все делают не смотря ни на что.
3
6
Show business's response
Виктор Шестаков
Level 3 Local Expert
May 17, 2023
Значительно улучшилось качество сдаваемых квартир. Адекватная служба клиентского сервиса. Единственная претензия, сдали квартиру в жк Аванта на пол года раньше срока. Денег на ремонт не успел собрать!
3
3
Show business's response
Андрей Борисович Гонтарев
Level 13 Local Expert
December 26, 2023
Это компания профи!!! С ними нужно иметь дело. Строят качественно и без задержек и по ценам есть разные предложения
1
2
Show business's response
саша с.
Level 2 Local Expert
August 16, 2020
Добрый день. Вижу как хорошие отзывы так и плохие, но хочется поделиться своей ситуацией и оставить отзыв, надеюсь это Вам поможет при выборе квартиры. Срок сдачи дома задержали (жк Аквамарин срок сдачи домов задержали 1 год, может немного дольше), о каких либо (мировых соглашениях) компенсациях и речи не может быть... люди начали подавать иски, но данная компания обьявила о несостоятельности. А так все хорошо, достроили 😉... и еще влепили перед домом какую - то стройку которой не было в проекте (перед покупкой не уведомляли) и заморозили её)). Ну и как же отзыв без позитива. Про жилой дом скажу следующее: жк получился симпотичный, комфортное расположение, 3 лифта в подьезде это удобно, подземная парковка, красивые стекляные балконы, правда зимой на них холодно и нет общей цветовой гамы.
9
5
Show business's response
Огненная пантера
Level 11 Local Expert
November 30, 2019
Так лень много писать) а сказать есть что. Купили у них квартиру, сдача дома через год, а у них еще фундамента нет, уверяют, что успеют, но не сильно верится. Будем надеяться, что сделают нормально и без нарушения технологий. Еще не понравился обман-уловка агента по продаже: "надо успеть купить до конца месяца, а то цены вырастут". Цены не выросли, взбесило, что подгоняли. Навязали обязательные платные юридические услуги, могли бы включить их в стоимость или не брать вовсе, это в их интересах - составление договора, сопровождение сделки и оформление ипотеки. А из приятных моментов: Чай/кофе/шоколад в офисе Детская игровая зона в офисе Подарки при покупке: коробка конфет, вино, сертификаты и скидки в Hoff, ресторан и на двери Показали типаж квартиры Планировка, выбранной нами квартиры шикарная, вид из окна тоже классный будет Детских площадок возле дома куча, игровой двор получается
13
1
Show business's response
Ирина34
Level 4 Local Expert
December 3, 2022
Обслуживание замечательное, персонал грамотный, ожидание при звонках минимальное, расположение ЖК "Спортивный парк" мне понравилось. В перспективе, когда все благоустроится будет вообще здорово.
6
5
Show business's response
Re A.
Level 4 Local Expert
January 17, 2020
Покупала квартиры в АСК для мамы, себе. Приводила туда знакомых и родственников. В основном в ЖК на Гидрострое - Восход, Премьера, Ясный, Рассвет. Все было построено как и обещали. Сдавали раньше досрочно теперь могут немного задержать, но задерживают все! К этому надо быть готовым. Зато мне не стыдно - все кто покупал со мной у АСК живут в своих квартирах, а не ждут долгострои. Сама я живу в Премьере, там хорошие дворы, низкая коммуналка, много соседей с домашними животными - приятные люди. С менеджеры АСК поддерживали уже нас и после того, как мы купили. Претензий к компании нет вообще. Единственное, если берёте предчистовую, то она не предчистовая, стены пол обои все равно придется вытянуть. Хотя некоторые так клеят.
8
10
Show business's response
Марина Ким
Level 3 Local Expert
March 29, 2023
Хочу обратиться к людям которые собираются приобрести недвижимость у этого застройщика, точнее в жк Новелла, будьте готовы к тому что вас будет ждать неприятный сюрприз ввиду огромной доплаты за лишние квадраты,о которых вам при покупке естественно никто не скажет. Квартиру приобрела в начале марта в ипотеку, так ещё и доплачивать 317 тысяч!!!!Это просто кошмар какой-то!!!Говорю им нет у меня такой суммы что делать, а менеджер Илья сказал что можно 50% от суммы сейчас оплатить ,оставшиеся 50% в рассрочку на полгода, это вообще как???сказал что можно нанять независимого человека,которые сделает другие замеры,но сразу сказал что мало что изменится. Не самая лучшая компания, сейчас очень жалею что приобрела квартиру у них ,вместо того чтобы как-то радоваться приобретению квартиры пусть в ипотеку, но всё же свою ,получила огорчения, стресс ,и это ещё ключи не получила, ещё ремонт предстоит делать ,сейчас даже думать не хочется что предстоит после того как ключи получу. Вообщем не советую этого застройщика.
13
1
Александра Кирова
Level 4 Local Expert
September 14, 2022
Остались довольны посещением офиса продаж компании АСК. Есть что предложить клиенту, знают свой продукт на отлично. Хорошо ориентируются во всех предложенных вариантах ЖК в разной ценовой категории. Помогли определиться не только с выбором самого комплекса, но и с планировкой квартиры. В целом вежливые и приятные сотрудники.
5
6
Show business's response
Айда Заремба
Level 12 Local Expert
August 28, 2023
Очень хорошие продажники. Залижут, замажут, но как приходит время выдачи ключей, за ранее ничего толком не объясняют, полную информацию не дают, приходится всю информацию вытаскивать клещами. Посмотрим, как сдадут квартиру с ремонтом.
3
Show business's response
Дмитрий Д
Level 16 Local Expert
January 13, 2020
Надежный застройщик, хорошее сочетание цена-качество. Первую квартиру покупали в 2016 году в уже сданном доме (гмр), прошлой осенью приобрели вторую на этапе застройки (ЖК Ясный), по договору срок сдачи конец 2020 года, но, судя по очень хорошим темпам строительства, надеюсь, что ключи получим намного раньше.
5
9
Show business's response
tatiana bezsalaya
Level 12 Local Expert
July 28, 2019
А мы купили квартиру сыну в Почтовом еще несколько лет назад. Покупали за 2 месяца до срока сдачи, но сдали в реальности ещё через месяц. Нам это никак не мешало. Поэтому, с этой стороны еще неплохо. Но недочётов в отделке было много у соседей. У нас всего-навсего были, местами, проблемы с электрикой. Муж уже не ждал, а сделал все сам. Так что, в общем, мы довольны. Даже сейчас
9
12
Show business's response
Елена
Level 7 Local Expert
April 25, 2024
Отличное офисное здание, есть парковка, красивая и чистая территория.
3
1
ольга иванченко
Level 2 Local Expert
December 28, 2021
Никогда не писала отзывы, но видимо накипело. У меня квартира в Ясном 1корпус,сдали с задержкой на пол года. Ладно, не проблема. Сделали ремонт и квартира стояла пустая. Сейчас я уже 1,5 месяца не могу связаться с мастером по дефектам. У меня возникла проблема с окном, между стекло пакетом и откосом, толи как это называется, вверху над окном, возникла трещина, на длинну всего окна. Если посмотреть в эту трещину, я увижу улицу. Открыла окно, засунула руку, с лёгкостью, там пустота. Я не знаю что там не доделали или просел. Сначало думала сами пеной щальём, потом вспомнила что дом ещё на гарантии. На сайте компании оставила письмо, тишина. Через неделю пишу новое письмо, прикрепил фото. Тишина. Там же, на сайте, выскакивает окошко, связь с оператором, пишу туда, тишина. В очередной раз выскакивает смс - если вы хотите купить квартиру оставьте номер телефона. Пишу опять что за ерунда, вы что не можете решить мою проблему и оставила свой номер. Звонят. Связали меня с мастером по дефектам, тот уверил что в течении недели со мной свяжутся и договорятся о дне встречи. Прошла неделя. Опять звоню томуде мастеру, он опять уверяет что про меня помнят, у них приёмка дома и все загружены, подождите ещё несколько дней. Проходит месяц, я опять звоню и на горячую линию и этому же мастеру, слышу одно и то же. Сегодня опять звоню, сказали у мастера обед, мне обязательно перезвонят. ТИШИНА!! И кстати, ответа на моё письмо, которое я оставляла на сайте, тоже нет, хотя мастер уверял что мне ответили. У другой соседки тоже была проблема гарантийная, ей сделали в течении 4-х дней, тоесть от момента обращения до устранения дефекта прошло 4 дня. Но тут же, на улице зима, зморозы, ветер, а с окна дует просто кошмар. И ещё забыла написать. При покупке квартиры, риэлторы говорили что у нас будет подстанция и в случае отключения света в лифте вы не останетесь. Внизу будет комната с краном, помыть руки и лапы собаке. В итоге, подстанции у нас нет, комната про которую говорили есть, но она как-то относится к консъержу, тонсть как было заявлено она не функционирует. Сук у нас проблема, многие возмущаются по поводу того как считают отопление, у кого-то при горячих батареях отопление недорого выходит 1000-1500т, а у кого-то батареи еле тёплые и сумма 3000т
16
2
Наталья Знаток
Level 8 Local Expert
February 6, 2020
С момента регистрации и до момента передачи договора на регистрацию - 1 неделя. Ну очень быстро! Рекомендую оплатить юр услуги, это этого стоит! В целом очень приятное впечатление. Осталось дождаться когда квартиру достроят.
2
9
Show business's response
Одна из миллиона
Level 13 Local Expert
March 1, 2020
Замечательная компания, отличный сервис, грамотный подход к клиентам, доброжелательность. Сдача объектов в срок, еженедельный отчет о строительстве. Все предельно ясно и понятно.
3
10
Show business's response
Лиана М.
Level 7 Local Expert
October 20, 2022
Сказать что недовольна, ничего не сказать😡😤 В жк Новелла купили 2 комн. квартиру в июле за 7,4 млн, сейчас в октябре после сдачи дома в эксплуатацию цена 6,7 млн. Обещали К отопительному сезону выдать ключи чтобы начали ремонтные работы, по итогу сейчас звоню на горячую линию в клиентский отдел говорят что ждите, 6 месяцев по договору есть, за месяц предупредим по почте. А ничего что по вине застройщика потеряли кучу денег.
7
1
Show business's response
Алена Мудрая
Level 4 Local Expert
February 2, 2023
Отдел продаж дейтвительно работает хорошо, много обещают, много придумывают для того чтобы приукрасить строительную компанию. НО когда вы купите у вас начнётся АД. 1) При сдаче объекта вам сразу же отправят уведомление о передачи объекта в одностороннем порядке, если вы не успеете принять помещение, а срок очень маленький и очень много людей, то компания уже подстраховались. 2) если вы успели то они будут устранять какие то диффекты и не соответствия с договором, но только те от каторых не смогут отмазаться. Дома всё сдаются не качественно, то окна продувают, то швы свистят, по каждой квартире или помещению есть проблемы. В комеции например не выполнены ни один пункт из договора. Обещанное отделом продаж окно, туалет, вода, канализация, ОТСУТСТВУЮТ ВООБЩЕ. ВОТ УЖЕ ВТОРОЙ ГОД юристы просто отписываются, к директору на приём попасть не возможно. Им ни кто не указ. После сдачи объекта вы будете биться об стену из притензий, их даже ни кто не оштрафует за отсутствие качества. Прежде чем покупать подумайте хотите вы не получив объект в собственность платить за него коммунальные услуги.
17
1
Show business's response
  1. 1
  2. 2
  3. 3
  4. 4
  5. 5