Могу смело рекомендовать автосервис, что и делаю при возможности, вопросы с ремонтом и запасными частями решаются профессионально, всегда предлагается выбор, к работе механиков и персонала в зале приёмки за многолетнее сотрудничество претензий нет, появилась возможность по средством Вацап быть на связи с управляющим и это заслуживает особого уважения что подтверждает клиентоориентированность руководства, клиентом являюсь много лет, можно сказать на моих глазах менялся персонал и тем не менее сервис всегда на высоте. Желаю Коллективу и Всем крепкого здоровья и благополучия.
1
Show business's response
Андрей Ц.
Level 4 Local Expert
June 21
Нашел сервис в интернете.
Общие впечатления:
Персонал вежливый. Есть небольшая клиентская зона с аппаратами кофе и ТВ. Работают быстро. Замена сцепления, крестовина карданного вала (ремонтируют не все сервисы в отличие от данного), прокладки выхлопной, подшипник первичного вала, все сделали за 4 часа. У диллера сижу обычно 6-8 часов.
После ремонта проехал 1200 км, полёт нормальный. Машину отдали чистую как внутри так и снаружи. О замене доп элементов позвонили сообщили, порекомендовали заменить. Вышло не дорого. За все работы отдал 25000 и получил скидку. Очень гуманно по сравнению с дилером. Спасибо большое сервису. В командировку 3000 км ехать можно теперь смело.
3
Show business's response
Марина Пожидаева
Level 11 Local Expert
October 12
Возможность предварительной записи и обслуживания без очереди. Качественный сервис, вежливый и приветливый персонал, приемлемые цены. Пользуюсь регулярно. Рекомендую друзьям и близким. Все довольны. Ребята молодцы. Отличное качество и клиенто-ориентированный персонал.
1
Show business's response
Павел Максимов
Level 5 Local Expert
May 14
Обслуживаюсь здесь уже много лет, качество работы на высоте, адекватные цены. Комфортная зона ожидания. Клиентоориентированность на высоте. Помимо выполнения ремонта/обслуживания получите бесплатную диагностику, всегда подскажут, какие дефекты.
3
2
Show business's response
Jevgenij J.
Level 3 Local Expert
May 9
Опыт сотрудничества с Авалон Моторс многолетний, более десятка лет! Многолетний, потому что внимание к клиентам, профессионализм и владельцев, и сотрудников на всех уровнях, стремление решить вопросы качественно и оперативно - визитная карточка компании! Четкость предложений и решений, прозрачность сервисных услуг тоже подкупает! Деловая доброжелательность, переходящая в добрые личные отношения - это тоже факт об Авалон Моторс.
Благодарность и от меня, и от моей немолоденькой Тойоты!
Из предложений, которые несомненно будут реализованы - наличие парка в 2-3 машины под краткосрочную аренду на время ремонта автомобиля собственника.
Show business's response
Павел Скуратов
Level 3 Local Expert
July 24
Хочу выразить благодарность смене
с мастером Лобановым Александром Игоревичем , слесарь Володя Чернов очень ответственно делает свою работу, девушка по запчастям-Елена старается изо всех сил помочь клиентам. И все это успешно направляет мастер Лобанов Александр. Прошу руководство поощрить этот дружный коллектив.
Скуратов Павел.
1
Show business's response
Елена З.
Level 4 Local Expert
October 11
Замечательный сервис. Грамотные специалисты, работают чётко, всё объясняют. Есть возможность заказать запчасти. Записался, подъехал к назначенному времени и ожидай в комнате отдыха или наблюдай за ходом ремонта.
Show business's response
Михаил Владимирович Амелюшко
Level 16 Local Expert
May 11
В целом хороший сервис, приятные и доброжелательные сотрудники, были небольшие нюансы связанные с ремонтом двигателя, но в целом всё на приемлемом уровне. Всех благ и процветания!
Show business's response
Ivan A.
Level 7 Local Expert
September 4
Привез машину на диагностику. Диагностировали наугад, но угадали, как выяснилось потом. Замена клапанной крышки на Шевроле Круз. Предложили саму крышку за 21.000 руб (рыночная цена оказалась 12.000), уже шок, ладно, привез свою запчасть, поставили за 11.000. Клапанную крышку перекинули за 11к)) просто треш. Ладно, выбирать не было возможности, машина не на ходу, деваться некуда.
Приехал забирать машину, выдают со словами, что надо пару дней поездить, посмотреть, как себя ведет, помогло ли. Сажусь, завожу. Вспоминаю, что когда сдавал машину, сказал, что масла ноль, щуп сухой. Глушу машину, смотрю заказ-наряд, масла там не обнаруживаю, жду, проверяю, щуп сухой. Спрашиваю у мастер вот э фак, как же вы выдали тачку на сухом движке. Разводят руками и... продают мне бочковое масло за 1700руб за литр. Недешево ни разу за бочковое. Долили 2 литра, уехал на полусухом, купил в экзисте за 900р, долил еще 1.5л.
Короче, чуть не попал на капиталку движка с этими мастерами.
Написал в их "Контроль качества", тишина. Ну ладно, не сказать, что я чего-то ждал, но хотя бы извинений))
Не могу рекомендовать к ним обращаться.
2
1
Show business's response
Юлия Королева
Level 4 Local Expert
July 3
Я в таком восторге от данного сервиса !!! Очень отзывчивые мастера , выслушивают пожелания , находят выход от исходных данных . Мастеру Никите выражаю огромную Благодарность . Починил мою машину с учетом всех недочетов . Лучший сервис . Всем советую !!
Show business's response
Виктория Л.
Level 3 Local Expert
August 26
Приятный персонал, все оперативно и по делу без лишней воды. Запчасти заказывают оперативно, назначают удобное время. При ТО провели доп диагностику машины, дали все рекомендации. Отдельная благодарность Александру за обслуживание. Теперь только к нему 🫰
Show business's response
Василий Маслюк
Level 11 Local Expert
June 16
Хороший сервис без лишних подводных камней, без ханжества и хитростей. Прекрасно ремонтировали и кузов и технику в совершенно разных машинах в моей семье. От Фиесты до Мерседеса. Рекомендую, если машина сломалась, вы растерялись, и не знаете, что делать. Тут точно помогут.
1
Show business's response
Сергей 754
Level 3 Local Expert
October 10
Несколько раз проходил ТО в вашем техцентре, наблюдал за работой мастеров. Все делалось очень тщательно, на совесть. В этот раз делал очередную сезонную балансировку колес. Как и в предыдущие разы работа проделана качественно, что подтверждается отсутствием биений при движении. Приятно иметь с вами дело. При удобных случаях всенда рекомендую ваших мастеров.
1
Show business's response
Комаров Евгений
Level 3 Local Expert
July 15
Обратился в автосервис второй раз. Первый рас по поводу шлифовки кузова на БМВ. Мастер быстро определил обьем необходимой работы. Ждать не пришлось. Второй раз по ТО автомобиля. Хочу сказать, не в упрек другим автосервисам в этом районе МО, такого уровня сервиса ни у кого нет. Да и в ЮАО тоже. Не верите, покатайтесь и посмотрите сами! Всем ребятам (на приеме и в цеху) большое спасибо за внимательность!!
1
Show business's response
Денис Канев
Level 2 Local Expert
October 9
Бвстрое и качественное обслуживание, отзывчивый и квалифицированный персонал создают приятное впечатление о компании. Рекомендую данный автосервис для посещения
1
Show business's response
Инкогнито 7913
Level 5 Local Expert
October 26
Много лет обслуживаюсь в Авалон Моторс,была приятно удивлена скидкой.Сделали быстро, качественно!Осталась,как всегда,довольна!
Инкогнито 5868
Level 3 Local Expert
July 8
Хороший сервис!!! Ремонтировали по ОСАГО мою машину. Все сделано отлично, зазоры, цвет попадание 100%. И приятный бонус вся наполирована, пропылесошена.
3
Show business's response
Капитан без паруса
Level 2 Local Expert
August 8
Отличный сервис, мастера контролят хорошо, электрик отлично, сход развал супер, слесарка молодцы. Пока единственный сервис без косяков в работе.
1
Show business's response
Дия Л.
Level 3 Local Expert
May 3
Отличный сервис! Внимательные сотрудники, качественные работы! Всегда найдут время для консультации, удобный рабочий график. Спасибо за работу!
3
1
Show business's response
Дмитрий Серяпов
Level 2 Local Expert
April 2
Отличный сервис от других, рекомендую, в Домодедово номер 1, профессиональный подход к своему делу, атмосфера доброжелательная, очень удобное место ожидания для клиентов (при мелком ремонте или ТО), любят свою работу. Молодцы.
3
Show business's response
Владимир С.
Level 3 Local Expert
December 5, 2023
Обратился с проблемой пневмоподвески на Мерседесе С класса. Молодцы - чётко, профессионально, быстро. Был первый раз, приятно удивлён - отзывчивый персонал, всё сделали, ответили на вопросы. Спасибо, так держать, Удачи в работе.
1
1
Show business's response
julie
Level 3 Local Expert
July 30
отличное обслуживание! внимательные сотрудники, качественная работа и удобный рабочий график.
отдельное спасибо мастеру Олегу!
Show business's response
РемСтройАльянс Компания
Level 5 Local Expert
July 16, 2023
Добрый день. В Авалоне обслуживаю свои авто уже больше 3х лет. Все отлично. Ребята все профессионалы, отзывчивые, не разводят…если проблема в предохранителе, то так и говорят, не начинают разбирать пол машины с целью содрать как можно больше...Отдельно хочу отметить диагноста - электрика Юру.
Из последних авто которые он просто поднял с колен это
Бентли Континентал GT 2006 г. Ее никто не хотел брать в ремонт, все боялись и не скрывали этого. Теперь только к нему с ней! Что было сделано (укрупнено): ремонт проводки моторной, ремонт проводки ЭБУ, замена пинов в разъёмах УБЭ, ремонт заднего пртивотуманного фонаря и повторителей на зеркалах (для понимающих), быстрое и чёткое выявление поломок в блоке руля и блоке кнопки старт/стоп и много ещё чего…)
Мерседес мл 164 6.3 амг 2008 г.
Порше Каен 3.2 2005 г.
Порше Каен 4,5 2004 г.
Мазда сх7 и несколько обычных авто…
Спасибо, Юра!
3
1
Show business's response
татьяна васильева
Level 5 Local Expert
October 13
Уже не первый раз делаю в этом автосервисе шиномонтаж.
Конкурентные доступные цены.
Удобная зона ожидания. Чай, кофе, TV. Мне нравится.
1
Show business's response
Мария Т
Level 2 Local Expert
June 3
Рекомендую этот сервис. Мне очень нравится. Не первый раз обращаюсь, и всегда все четко и максимально быстро делается. Молодцы!
1
Show business's response
Вася В.
Level 3 Local Expert
October 22
Приятно, когда желаемое совпадает действительны, приехал объяснил проблему, нашли решение и вот машинка как новенькая. Большущее спасибо команде Авалон.
Show business's response
Виктор Н.
Level 4 Local Expert
October 13
Вы серьёзно вообще?! В вашем сервисе мне чуть не угробили коробку передач, залив плохое масло! Меня пытались обсчитать на сто тысяч сверху!!! Не говоря уже о том, что ваши «мастера» не в состоянии были нормально тормоза обслужить! Засудил бы всех, что бы людей на бабки не ставили! Увидели вывеску - уезжайте! Худший из сервисов!!!
2
Show business's response
Александр Дудченко
Level 3 Local Expert
October 22
Специалисты этого сервиса кузовного цеха.. готовы работать за деньги.. Быстрые деньги и если что то сделать качественно и серьёзно.. То у них нет оборудования и желания... Урвать по шустрячку... Это их девиз...
Show business's response
Вадим Г.
Level 4 Local Expert
August 19
Сотрудники мои без согласования отправили машину в этот сервис на диагностику, тормоза плохо работали, и коптила с утра машина, насчитали почти 200 тыс , приехав с отпуска я очумел, и отправил в профильный сервис по марке моей машины, насчитали 16 тыс, выводы делайте сами
Show business's response
Екатерина Б.
Level 3 Local Expert
June 26
Как всегда все супер. Быстро записали к удобному времени. Все, что надо было слелали. По остальным недочетам авто подсказали.
1
Show business's response
Алексей Б.
Level 27 Local Expert
August 22
хорошая организация ремонта. подготовленная ремонтная зона. прекрасный подъезд и свободная парковка. в наличии мойка на несколько машин.
Show business's response
Максим Д.
Level 5 Local Expert
March 31
Сделать диагностику подвески оказалось очень сложно.
Позвонил записался на пятницу на 13:30. Позже позвонила девушка и сказала что не получится в 13:30, все подъемники заняты. Без проблем, бывает. По телефону перезаписали меня на воскресенье на 16:30. В этот день поступал звонок на мобильный, взять я не смог, перезвонил через какое то время, никто не ответил. Может и с сервиса звонили, но от меня трубку не взяли. Так вот приехал я к 16:30 на диагностику, а все подъемники заняты. И сразу сделать мне ничего не могут. Отличная клиентоориентированность я считаю, максимум на 2 звёзды.
Думал что нашел нормальный автосервис в Домодедово, оказалось что размечтался.
1
1
Show business's response
Александр Мишин
Level 3 Local Expert
May 30
Обслуживание.Качество работ.Персонал.Ремонт.Время ожидания.Все просто супер,отлично, хорошо,качество
Show business's response
Алексей Афанасьев
Level 16 Local Expert
May 12
Жуткий сервис сдавали в ремонт 3 служебные машины, деньги бешеные, а качество работ отвратное. Часть работ вписали в платёжку, но не сделали пришлось требовать чтобы доделавали. Не рекомендую.
2
Show business's response
Инкогнито 4814
Level 3 Local Expert
April 5
Не первый год обращаюсь в этот техцентр не только с техобслуживанием, но и разного рода ремонта. Все организовано на приличном уровне: консультации, приемка автомобиля, обслуживание, без навязывания доп. Работ. Надеюсь, что будет только лучше
1
Show business's response
максим соломахов
Level 11 Local Expert
January 28
Выражаю очередную благодарность всей команде автосервиса Авалон, не первый раз делаю здесь автомобиль по кузовному ремонту, как всегда на высоте!!! Ремонт был по осаго, замена двери задней левой, диск колёсный,подкрылок, бампер задний, всё оригинал, жестяные работы и окрас на 5 баллов.
Срок исполнения 5 дней что совсем не долго.
Рекомендую всем!!! Сервису развития и процветания!!!
Show business's response
Александр Рыжак
Level 4 Local Expert
August 24
Быстро записался на ремонт, в срок поменяли и отремонтировали. Отдельное спасибо автомеханику Олегу за дельные советы и ремонт.
Show business's response
Ласточка
Level 4 Local Expert
February 3
Очень хороший сервис. Постоянно обслуживаю свой автомобиль. Если что- то случится сразу звоню в Авалон, всегда приветливые девушки отвечают на звонок, если требуется запишут к нужному мастеру, что для меня очень важно. Чтоб не тратить своё время при ожидании! очень хорошая зона отдыха! Мастера-приемщики всегда выслушают какие неполадки с машиной и корректно передают в цех автомобиль! Спасибо сервису за качественную работу! При любой неполадке или ТО только к вам!
3
Show business's response
Инкогнито 2770
Level 3 Local Expert
July 27
Время ожидания говорят одно а насамом деле другое два месяца ждали запчасти, запчасти пришли отдали машину сказали за неделю сделают а потом говорят ещё три дня будут делать один сплошной обман............
1
Show business's response
Эдуард
Level 15 Local Expert
September 5, 2022
Приехал на ТО, в целом впечатление хорошее. Приёмщик Виталий молодец, всё чётко спокойно и по делу. Ресепшен(Мария П.) не очень клиентоориентированна. Те акции и скидки что на сайте отрицает. Зачем тогда эту шляпу на сайте писать и обманывать людей. Звонил накануне, Алиса(ресепшен)сказала, -да, при любом платном обращении, диагностика по 40 параметрам бесплатно. Приезжаю, на ресепшене Мария, -нет вы же у нас запчасти не приобретаете, поэтому диагностики бесплатной нет. Шляпа(. Сами почитайте на сайте у себя мадам. О скидке 20% для первого посещения даже не стал спрашивать, скорее всего тоже -шляпа. Мастер который выполнил работу, красавчик. К нему вопросов нет. Толковый дядя. Толко ресепшен к кислой миной оставил осадок, в остальном норм. Поэтому минус две 🌟
Update:
После визита позвонили из сервиса(один из руководителей), объяснили о недоразумении, обещали вернуть скидку и пообещали скидку в 10% на следующий визит, который я планировал. Внимание руководства на отзыв вызывает уважение, и показывает что ошибки отдельных сотрудников, руководитель стремится исправить) Возвращаю 🌟 за внимание к клиентам)
3
Show business's response
Анна Е.
Level 4 Local Expert
June 12
Пишут на сайте бесплатная диагностика. А при звонке когда начинаешь всё расспрашивать говорят, что при замене масла с их расходниками. На сайте от 980 цена, а объявляют 1190. И цены дороже по городу
3
Show business's response
Елена К.
Level 4 Local Expert
October 27, 2023
Два раза в год приезжаю сюда, менять колеса ( зима и лето). Всегда все быстро, качественно. Мастера умнички. Очень вежливые и приятные девушки менеджеры. Отдельное спасибо за кофе аппарат. )))
1
Show business's response
Даниил Даниил
Level 5 Local Expert
October 27
Был на диагностике течи масла, после диагностики Мастер всё подробно обьяснил, сделали просчёт на запчасти, цены приемлимые, записался на ремонт.
Оксана Мельник
Level 9 Local Expert
January 23
Отличный автоэлектрик Сергей справился с моей машиной быстро , работу выполнил отлично, проблема найдена и устранена.
В других 4х сервисах города развод на деньги. Диагностики слабые.
Была 30 ноября, машина пиналась, загорался чек с ошибкой датчика коленвала. А причина была в проводе, который проходит рядом и фонит. Заменили провод и все отлично. Спасибо.
Show business's response
E С И
Level 2 Local Expert
September 9, 2023
Спасибо дружному коллективу сервиса.
Обратился первый раз, но все проблемы с машиной решили за 3 часа. Отдельное спасибо исполнителю Вячеславу Р. ! В других автосервисах (более крупных и возможно более известных)в округе Домодедово данную проблему решить не смогли или побоялись. Результатом обслуживания очень доволен. Буду ориентироваться на этот автосервис! Огромное СПАСИБО!
3
3
Show business's response
Алексей Г.
Level 3 Local Expert
July 7, 2023
Отличнейшее место👌!!!Всем буду рекомендовать!Красил бампер,дверь и крыло.Ребята с кузовного просто шедеврально всё сделали!Четко подобрали цвет,отличий от заводского вообще нет.Так же,что не маловажно,сделали всё в договоренный срок.👍В салоне есть еще отдел страхования,где продлил полис осаго.Весь персонал отзывчивый,добрый.На все вопросы отвечали без замедлений!👏👏👏
1
2
Show business's response
Екатерина У.
Level 4 Local Expert
January 30
Увидели, что девушка и просто кинули. Заправили зачем то зимой кондиционер... содрали кучу денег, а поломка как была так и осталась. Вообщем доверять там точно нельзя... квитанций на приобретенные запчасти предоставлять категорически отказались, спросила где приобрели запчасти в грубой форме ответили какая мне разница где..., по гарантии вообще все неопределенное, а в прикрепленной квитанции все указали как стоимость работ. Вообщем стоит и налоговой присмотреться... никому не советую. В другом месте все сделали быстро и дешевле в 5 раз. И это не происки конкурентов, а честный отзыв! И еще, как только стали задавать вопросы про работы и квитанции всполошились и начали грубить!!! Еще начали говорить про скидку за первое посещение аж целых 20%. Как оказалось сделали стоимость не то что ниже, а выше на 20%. 🤣!!!
6
1
Андрей Пронин
Level 21 Local Expert
August 24
Сервис хороший, но дорого. Не знаю может от неопытности слесаря, может по злому умыслу, но пытались поставить на бабки, а так как их нет , решил проблему в другом месте.
Show business's response
Данил Поляков
Level 2 Local Expert
April 23
Обслуживание на низком уровне. Приехал на осмотр машины по кузовному ремонту. Девушка показала кабинет, в кабинете сотрудник отсутствовал, прождал возле кабинета минут 10, девушка предложила присесть на диванчик, сказала сотрудник освободится подойдёт к вам. Прошло 20 минут не кто не подошёл. Обратился к девушке, а в ответ: он проходил мимо кабинета почему вы не подошли, он у нас нарасхват.
3
1
Show business's response
Станислав За
Level 5 Local Expert
July 30
Всё, отлично,как всегда. Быстро, оперативно,не первый раз там был. Рекомендую