Карта используется только как пропуск. В школе изменили систему оплаты питания-принимаю только по это убогой карте. Как пополнить счет-загадка, пройди квест. Я прошла его благодаря случайно обнаруженной бумажке, которую выдавали вместе с картой много лет назад. В ЛК информации нет, тех поддержка объяснять не умеет. Счет пополнила. Как узнать сколько денег на счете- еще один квест. В итоге на счет положили деньги, пока разбиралась как узнать баланс, 50% средств с карты пропали. В транспорте оплата проходит банковской картой. Я решила, что вход в школу платный. Запросили выписку по счету- она платная. Прошу их указать на основании какого документа берут плату за выписку- молчат. Или ищут документ , или не знаю что мне ответить. 17.05.2024 ответ предоставили, спасибо. Но ответ меня не удовлетворил. То, что ваши "филькины" правила прописаны в договоре, меня не интересуют, т к договор я подписала Вынужндено и оспорить какие либо условия договора не могла, т.к не получила бы школьную карту и мой ребенок не смог бы зайти в школу, а как следствие- получить образование, которое государство должно ему предоставить. Деньги списываются с карты просто так, вы доказать мне это не можете, а платить я за это не собираюсь. Мне очень стыдно за ваше поведение, стыдно ходить с вами по одним улицам. Найдите нормалтную работу и не обманывайте людей.
5
Show business's response
Луиза Мурзакаева
Level 3 Local Expert
August 20
Проблем с работой компании нет. Всегда доступны по телефонной связи, на сайте отвечают на вопросы. Сменила дважды карту, проблем с оформлением не возникло. Спасибо за адекватное обслуживание персонала.
2
Show business's response
Галина
Level 5 Local Expert
November 10, 2023
Удобное расположение офиса в центре города легко можно найти, приветливый и дружелюбный коллектив, простое и удобное приложение АВВА-С, информативный сервис для родителей. Пользуюсь несколько лет, всё нравится 👍