Позвонил в управляюку т.к топило подвал горячей водой. В 16.15 сообщение приняли. В 16. 20 перезвонили, что вышли сантехники, ждите. Прождал до 16.55. После этого времени ниодин телефон диспетчера не отвечал, а вода всё заполняла подвал. Сантехники так и не появились. Ясность внесли уже сотрудники аварийки, которые приехали в 18.10. Управляйка сработала на отстань. Им это вообще не надо.

Даниил

Level 4 Local Expert

Отличная работа УК. Труба дала течь. Не мог дозвонится 10 минут - не брали трубку. В итоге ответили, ответ отличный "мы уже не успеем, звоните в аварийку". "Аварийка" сообщает, что не работают до 17:00. В УК рекомендовали подставить баночку и ждать 17:00. Топ.

Кристина Гончарова

Level 4 Local Expert

Прекрасный персонал. Люди, принимающие звонки, очень вежливые и приятные в общении. Решают проблемы быстро, помогают разобраться. Произошла неприятная ситуация, когда я неправильно передала показания счётчиков и случайно указала в 230 кубов ХВС (вместо 23). Мало того, что диспетчер из УК сама со мной связалась, случайно заметив эту ошибку, она лично позвонила в МФЦ и помогла мне исправить это до того, как ситуация дошла до точки невозврата. Без нее я была бы в очень больших долгах. Жаль не додумалась имени спросить, но это была самая лучшая сотрудница. Тот самый случай, когда люди работают ради людей! Большое спасибо!